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文档简介

旅游景区吸烟劝阻与安全制度第一章总则为保障游客的身心健康，维护旅游景区环境的整洁与安全，根据国家相关法律法规及行业标准，特制定本制度。吸烟不仅影响周围游客的体验，也可能引发火灾等安全隐患，因此，需通过有效的劝阻措施和安全管理制度来规范吸烟行为，确保景区内的安全与和谐。第二章适用范围本制度适用于所有进入景区的游客、员工及其他相关人员。无论是景区内部的各个区域，还是景区周边的公共场所，均需遵循本制度的相关规定。第三章管理规范在景区内，吸烟行为受到严格限制。为保护非吸烟者的权益及确保公共安全，景区将设立专门的吸烟区，并在显著位置张贴禁止吸烟的标志。吸烟区的设置应符合以下规范：1.吸烟区的位置应远离游乐设施、餐饮区域等人流密集的场所。2.吸烟区应配备烟灰缸等设施，以方便游客妥善处理烟蒂，减少环境污染。3.吸烟区的设置及标识需满足国家标准，确保游客易于识别。第四章吸烟劝阻措施为了有效劝阻在禁止吸烟区域内吸烟的行为，景区将采取以下措施：1.在景区入口及主要通道设置吸烟劝阻标识，提醒游客禁止吸烟。2.景区员工应接受吸烟劝阻的培训，并在日常工作中主动劝阻不当吸烟行为。3.针对屡次违反吸烟规定的游客，景区有权采取相应的处罚措施，包括但不限于警告、罚款或限制入园。第五章安全管理为避免吸烟引发的安全隐患，景区将建立健全安全管理制度，确保每个环节都能有效落实：1.定期对景区进行消防安全检查，重点检查吸烟区及周边的消防设施是否完备。2.在景区内设立明显的消防安全标识，提示游客注意用火安全。3.在吸烟区配备灭火器、灭火器材，确保一旦发生火灾能够迅速处理。第六章执行流程为确保吸烟劝阻与安全管理制度的落实，制定以下执行流程：1.景区员工需定期巡查吸烟区及禁烟区，发现违规吸烟行为时，及时劝阻并记录相关情况。2.对于拒绝听从劝阻的游客，员工应保持冷静，及时向管理层报告，管理层将根据情况采取相应措施。3.每月对吸烟行为的劝阻情况进行汇总，分析违规原因，制定相应的改进措施。第七章监督机制为确保本制度的有效实施，设立监督机制：1.成立由景区管理层及员工代表组成的监督小组，定期对吸烟劝阻与安全管理工作进行检查。2.游客可通过意见箱、服务热线等渠道反馈吸烟情况及劝阻效果，景区将对反馈信息进行整理，并据此调整管理措施。3.每季度召开一次制度执行情况分析会，评估制度实施效果，并根据实际情况进行必要的修订。第八章附则本制度自发布之日起实施，解释权归景区管理层所有。若相关法律法规发生变化，本制度将根据新法规进行相应调整。未来如需对本制度进行修订，管理层将依据实际执行情况和反馈信息，确保制度的时效性和有效性。通过以上详细的吸烟劝阻与安全制度，旨在为游客

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