2024年居民与物业维修保养合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年居民与物业维修保养合同本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1甲方居民权益1.2乙方物业公司权益1.3合同适用范围第二条物业维修保养内容2.1物业共用部位的维修保养2.2物业共用设施设备的维修保养2.3业主专有部位的维修保养第三条维修保养标准及质量3.1维修保养标准3.2维修保养质量3.3维修保养验收第四条维修保养时间及计划4.1维修保养时间4.2维修保养计划4.3紧急维修保养第五条维修保养费用5.1维修保养费用计算5.2维修保养费用支付方式5.3维修保养费用结算第六条维修保养服务承诺6.1服务响应时间6.2维修保养效果保障6.3服务质量监督与投诉第七条双方责任与义务7.1甲方责任与义务7.2乙方责任与义务7.3第三方责任与义务第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件8.3合同变更与解除的程序第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任9.3第三方违约责任第十条争议解决方式10.1协商解决10.2调解解决10.3仲裁解决10.4法律途径第十一条合同的生效、终止与续签11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同续签程序第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3泄密责任第十三条附则13.1合同附件13.2合同修改与补充13.3合同解除与终止后的权利义务处理第十四条完整性与法律效力14.1合同完整性14.2合同法律效力14.3合同解释权归属第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1甲方居民权益甲方为物业的合法居民，享有物业维修保养服务，并有权对乙方物业公司的维修保养服务进行监督和评价。甲方应遵守物业管理制度和维修保养的相关规定，配合乙方进行维修保养工作。1.2乙方物业公司权益乙方是物业的维修保养服务提供方，有权按照合同约定向甲方提供维修保养服务，并有权对甲方违反物业管理制度和维修保养相关规定的行为进行制止和管理。1.3合同适用范围本合同适用于甲方居民与乙方物业公司之间的物业维修保养服务，包括但不限于物业共用部位、共用设施设备的维修保养，以及业主专有部位的维修保养。第二条物业维修保养内容2.1物业共用部位的维修保养物业共用部位包括但不限于楼道、电梯、楼梯、屋顶、外墙、公共卫生间、公共厨房等，乙方负责对其进行定期检查、保养和维修，确保其正常使用。2.2物业共用设施设备的维修保养物业共用设施设备包括但不限于电梯、消防设施、供水供电设施、照明设施、排水设施等，乙方负责对其进行定期检查、保养和维修，确保其正常运行。2.3业主专有部位的维修保养业主专有部位包括但不限于门窗、墙面、地面、天花板、给排水设施、电气设施等，甲方负责日常维护保养，乙方负责定期检查，对发现的问题提供维修建议和报价，经甲方确认后进行维修。第三条维修保养标准及质量3.1维修保养标准乙方向甲方提供的维修保养服务应符合国家相关法律法规、行业标准和甲方物业管理制度的要求。3.2维修保养质量乙方应保证维修保养服务的质量，对维修保养过程中出现的问题及时进行解决，确保物业设施设备的安全、正常运行和使用寿命。3.3维修保养验收维修保养完成后，甲方有权对维修保养质量进行验收，乙方应积极配合。如甲方对维修保养质量有异议，乙方应在接到通知后7个工作日内进行重新维修或整改。第四条维修保养时间及计划4.1维修保养时间乙方应按照甲方物业管理制度的规定，制定维修保养计划，并在甲方指定的时间内完成维修保养工作。4.2维修保养计划乙方应根据物业的实际情况，制定年度、季度、月度的维修保养计划，并将计划提前通知甲方。4.3紧急维修保养如物业设施设备出现故障或紧急情况，乙方应及时响应，并在4小时内到达现场进行处理。如情况严重，乙方应在24小时内制定维修方案并开始维修。第五条维修保养费用5.1维修保养费用计算乙方向甲方提供的维修保养费用应根据维修保养项目、材料成本、人工成本等因素进行合理计算。5.2维修保养费用支付方式甲方应按照合同约定的时间和方式向乙方支付维修保养费用。5.3维修保养费用结算乙方应在每个支付周期结束后向甲方提供维修保养费用的结算报告，甲方应在收到报告后7个工作日内进行核对并支付。第六条维修保养服务承诺6.1服务响应时间乙方接到甲方维修保养请求后，应在4小时内给予回应，并按照约定时间进行维修保养。6.2维修保养效果保障乙方对维修保养质量负责，如因维修保养原因导致物业设施设备出现再次故障，乙方应无偿进行再次维修。6.3服务质量监督与投诉甲方有权对乙方的维修保养服务质量进行监督，如发现乙方服务不符合约定，甲方有权向乙方提出投诉。乙方应在接到投诉后24小时内进行答复并采取改进措施。第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件在合同有效期内，如因国家法律法规、政策调整或甲方物业管理制度发生变化，导致本合同内容需要变更的，甲乙双方可协商一致，对本合同进行变更。8.2合同解除条件在合同有效期内，如甲乙双方协商一致，可以解除本合同。8.3合同变更与解除的程序甲乙双方应书面签署合同变更或解除协议，并经双方盖章生效。合同变更或解除协议应符合相关法律法规的规定。第九条违约责任9.1甲方违约责任甲方如未按约定时间支付维修保养费用，应支付乙方违约金，违约金计算方式为：违约金额×违约天数×1%。9.2乙方违约责任乙方如未按约定时间完成维修保养，应支付甲方违约金，违约金计算方式为：违约金额×违约天数×1%。9.3第三方违约责任如第三方原因导致乙方无法按约定时间完成维修保养，乙方不承担违约责任。但乙方应积极协调第三方，确保维修保养工作尽快完成。第十条争议解决方式10.1协商解决甲乙双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.2调解解决如协商不成，双方可向物业所在地的人民调解委员会申请调解。10.3仲裁解决如调解不成，甲乙双方同意将争议提交仲裁委员会仲裁。10.4法律途径如仲裁不成，甲乙双方同意通过诉讼解决争议。第十一条合同的生效、终止与续签11.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同终止条件本合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同有效期届满，如甲乙双方未书面续签，本合同自动终止。11.3合同续签程序合同有效期届满前，甲乙双方如需续签，应书面签署合同续签协议，并经双方盖章生效。第十二条保密条款12.1保密内容甲乙双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、财务信息等，应予以保密。12.2保密期限甲乙双方的保密义务自合同生效之日起计算，至合同终止或解除后5年止。12.3泄密责任如甲乙一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担赔偿责任。第十三条附则13.1合同附件本合同附件包括：物业维修保养项目清单、维修保养费用明细表等。13.2合同修改与补充本合同未尽事宜，甲乙双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.3合同解除与终止后的权利义务处理第十四条完整性与法律效力14.1合同完整性本合同（含附件）自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。14.2合同法律效力本合同自生效之日起，对甲乙双方具有法律约束力。14.3合同解释权归属本合同的解释权归甲乙双方共同所有。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入定义及范围15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙双方外，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于维修保养服务的供应商、专业检测机构、调解机构、仲裁机构、诉讼机构等。15.2第三方介入范围第三方介入范围包括但不仅限于：维修保养服务的供应商提供的材料、设备及技术支持；专业检测机构对维修保养项目的检测、评估；调解机构、仲裁机构、诉讼机构对合同争议的调解、仲裁、诉讼；政府相关部门对合同执行的监督、检查等。第十六条第三方责任16.1第三方供应商责任第三方供应商应按照合同约定提供材料、设备及技术支持，确保其质量、安全符合国家相关标准和甲方的要求。如因供应商原因导致乙方无法正常履行合同义务，乙方不承担相应责任。16.2第三方检测机构责任第三方检测机构应客观、公正地对维修保养项目进行检测、评估，并对检测结果承担责任。如检测机构提供的检测结果有误，导致甲方或乙方损失的，检测机构应承担相应责任。16.3第三方调解、仲裁、诉讼机构责任第三方调解、仲裁、诉讼机构应依法、公正地处理合同争议，保护甲乙双方的合法权益。如因机构处理不当，导致甲乙双方损失的，机构应承担相应责任。第十七条第三方责任限额17.1第三方供应商责任限额第三方供应商对甲乙双方的赔偿责任限额，按照供应商提供材料、设备及技术支持的实际金额计算，但最高不超过人民币____元。17.2第三方检测机构责任限额第三方检测机构对甲乙双方的赔偿责任限额，按照检测费用计算，但最高不超过人民币____元。17.3第三方调解、仲裁、诉讼机构责任限额第三方调解、仲裁、诉讼机构对甲乙双方的赔偿责任限额，按照案件处理费用的实际金额计算，但最高不超过人民币____元。第十八条甲乙方权利与义务18.1甲乙方的权利甲乙方有权要求第三方按照合同约定提供服务，并对其服务进行监督和评价。18.2甲乙方的义务甲乙方应按照合同约定支付第三方服务费用，并配合第三方进行工作。18.3甲乙方向第三方支付费用甲乙方应按照合同约定向第三方支付服务费用。如甲乙方未按约定支付费用，第三方有权停止提供服务，且甲乙方应承担违约责任。18.4甲乙方对第三方的索赔如甲乙方因第三方原因遭受损失，有权向第三方提出索赔。索赔金额不得超过第三方责任限额。18.5甲乙方与第三方之间的纠纷解决甲乙方与第三方之间的纠纷，应通过友好协商解决。如协商不成，可依照本合同约定的争议解决方式进行解决。19条第三方介入的合同修改与补充19.1第三方介入的合同修改如因第三方介入导致本合同内容需要修改，甲乙双方应签订补充协议，明确修改内容。19.2第三方介入的合同补充如本合同未涉及第三方介入的相关事项，甲乙双方可签订补充协议，对第三方介入的相关事项进行约定。20条合同的终止与续签20.1合同终止本合同终止后，第三方介入的相关协议随之终止。20.2合同续签21条附件本合同附件包括：第三方介入协议、第三方责任限额明细表等。22条合同的完整性与法律效力22.1合同完整性本合同（含附件）自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，一式三份，甲乙双方各执一份，第三方持一份。22.2合同法律效力本合同自生效之日起，对甲乙双方及第三方具有法律约束力。22.3合同解释权归属本合同的解释权归甲乙双方及第三方共同所有。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业维修保养项目清单清单内容包括：维修保养项目、维修保养标准、材料设备要求等。清单应详细列出物业共用部位、共用设施设备、业主专有部位的维修保养项目。附件二：维修保养费用明细表明细表内容包括：项目名称、费用标准、材料成本、人工成本等。明细表应详细列出各项维修保养费用的计算依据和金额。附件三：第三方介入协议协议内容包括：第三方介入的范围、第三方责任限额、甲乙方与第三方的权利义务等。协议应明确第三方介入的具体事项和对应的责任限额。附件四：第三方责任限额明细表明细表内容包括：第三方供应商、检测机构、调解/仲裁/诉讼机构的责任限额等。明细表应详细列出各第三方的责任限额金额。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.甲方未按约定时间支付维修保养费用；2.乙方未按约定时间完成维修保养；3.第三方供应商提供的材料、设备及技术支持不符合质量标准；4.第三方检测机构提供的检测结果有误；5.第三方调解、仲裁、诉讼机构处理不当。违约责任认定标准：1.甲方违约金计算方式为：违约金额×违约天数×1%；2.乙方违约金计算方式为：维修保养费用×违约天数×1%；3.第三方供应商、检测机构、调解/仲裁/诉讼机构的赔偿责任，按照责任限额进行赔偿。示例说明：1.若甲方未按约定时间支付维修保养费用，乙方有权要求甲方支付违约金，例如：人民币10,000元×违约天数×1%=人民币100元；2.若乙方未按约定时间完成维修保养，甲方有权要求乙方支付违约金，例如：维修保养费用为人民币50,000元，违约天数为3天，则违约金为人民币50,000元×3天×1%=人民币1,500元；3.若第三方供应商提供的材料、设备及技术支持不符合质量标准，导致甲方或乙方损失，供应商应按照责任限额进行赔偿，例如：赔偿金额不超过人民币50,000元。说明三：法律名词及解释：1.合同：指甲乙双方、以及可能涉及的第三方之间，就物业维修保养服务达成的明确双方权利义务的书面协议。2.甲方：指居民方，与乙方签订合同并支付维修保养费用的主体。3.乙方：指物业公司，提供维修保养服务并收取维修保养费用的主体。4.第三方：指除甲乙双方外，与