游乐场规章制度3篇

第第页游乐场规章制度3篇篇一：游乐场员工日常行为规范游乐场员工日常行为规范一、目的提高员工整体素养，规范员工日常行为，树立乐园良好形象。二、适用范围乐园全体员工（包含乐园临时工）三、实在规范（一）行为准则遵纪守法、诚实守信；珍惜公物，忠于乐园；豁达明理，酷爱乐园。1、遵守国家法律法规，遵守乐园各项规章制度。2、尽忠职守，维护乐园秘密，保守商业秘密和会员信息。3、珍惜乐园财务，不挥霍，不化工为私。4、维护乐园信誉，不做什么有损乐园信誉的事情。5、酷爱集体，乐观参加乐园组织的各项活动。（二）工作态度爱岗敬业、勤奋工作；团结友爱、体谅他人；任劳任怨、听从布置。1、满怀激情的投入到工作中，保持饱满的精神状态。2、对待工作，应敬业爱岗，努力提高自身的工作技能和工作效率，对自身的工作全面负责。3、对待工作，同事间应相互搭配，不能相互拆台或挑拨是非。4、待人接物态度谦恭，以获得乐园同事的友爱和顾客的支持。5、听从乐园领导工作调动与布置。（三）工作环境推行考核，提升素养；美化环境，维护卫生；珍惜财务，素养文明。1、员工要时时按卫生检查标准巡察，养成乾净文明的良好标准。2、员工应注意通过自身的言谈举止表现自身的文明素养。3、做好区域卫生保洁工作，保持物品整齐区域清洁。4、珍惜公共财务，精心管理和保养好设施设备。5、维护公共卫生秩序，不随地吐痰，不乱扔杂物。6、做遵纪守法的公民，不得毁三观，影响乐园形象。（四）工作纪律遵章受纪，尽职尽责；作风严谨，礼貌待人；勤勉敬业，务实高效。1、严格遵守乐园各项制度规定，不得无故离岗、串岗，闲聊、吃零食、高声喧哗。2、工作尽职尽责，一丝不苟，精益求精，努力做到尽责、争先、高效、完美。3、无条件接受工作布置，认真完成工作任务，不得无故推脱，阳奉阴违，出言不逊。4、树立大局意识，反对本位主义，加强沟通协作，相互理解支持，提高工作效率。5、认真执行上下班打卡考勤制度，坚决做到不迟到、不早退、不列外、不溜号。6、保守乐园机密，妥当保管涉密资料，不随便处理乐园紧要文件、技术资料等。7、在乐园内不得随便传播不利于乐园的谣言，不得在顾客面前数落乐园的不是；一经发现，严格处理（予以停职、调岗或辞退处理）。（五）形象规范着装统一、乾净得体；仪容自然、大方端庄；举止美妙、礼貌精神。1、上班时穿工作服，服装乾净、协调、得体。2、工作场合不脱鞋晒脚、穿拖鞋。3、头发梳理整齐，不染彩色头发，不戴夸张的饰物。4、员工修饰恰当，不得囚首垢面，不浓妆艳抹。5、颜面和手臂保持清洁，不留长指甲，不染彩色指甲。6、保持口腔清洁，工作前忌饮酒。7、精神饱满，注意力集中，无疲乏状、忧郁症状和不满状。8、保持微笑，上班时间不允许搞个人娱乐活动。9、坐姿端正，上班时间不得东倒西歪，扒桌睡觉。10、站姿端正，抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂，双脚并拢。11、严禁不雅举止，如跷二郎腿，脚翘桌面，当众化妆等。12、行走快捷，躲避脚步迟缓、拖拉。（六）接待规范礼貌平等，不卑不亢；热诚详细，言而有信；优质服务，重视安全。1、欢迎顾客要有诚恳，热诚，用语规范流利，讲普通话。2、接待顾客要有耐性，谦逊，做到有问必答，百问不厌。3、迎送顾客要有礼貌，自动，不得视而不见，敷衍了事。4、引导顾客要有标准，准确，流程认真执行，快速衔接。5、服务顾客要有微笑，甜美，切忌面无神色，厌恶不耐。6、与客交谈要有分寸，谨慎，逼隐私逼忌讳，切忌瞎扯。7、与客沟通要有礼节，不冷不热，擅长倾听诉求，不得争持。8、与客叮咛要有坚持，认真，详述安全须知，以防意外。9、与客解释要有方法，快速，严禁无视拖拉，取得谅解。10、与客劝告要有技巧，职责，阻吸烟禁饮食，旨在防备。（七）开会规范为人守时、提前参加；维护秩序，认真听讲；敬重他人，敬重本身自爱。1、严格遵守*时间、议程；须提前参加，不得无故缺席；开会过程中没有极特殊情况中途不应擅自进出。2、全部与会人员要把移动电话关机或者调为静音。3、全部与会人员必需严格遵守会议纪律，保持良好的会场秩序。4、全部与会人员在开会期间必需保持精神饱满状态，坐姿或站姿端正。5、对于会议的相关要求或任务下达，与会人员按要求认真执行，有异议当次举手示意，未提出且未达成共识者则按会议指示执行。（八）纪律惩罚提示为主，惩罚为辅；坚决执行、认真落实；取之于民，用之于民。1、上班时间有团的时候必需穿工作服，如有违反，罚款5元。2、无故不得串岗，离岗，如有事需离岗，须与当班管理请示或与四周同事沟通照看。如有违反（既没请示又没沟通的），罚款10元。3、在与顾客沟通时，需礼貌用语，如发现多次脏话用语，视情况罚款10元至50元不等。4、不得顶撞顾客，与顾客发生争持，致使顾客不愉快的情况，必需赶忙通知管理人员进行处理；如有违反，知情不报，情节严重的罚款50元。5、珍惜公司财物、不得有有心损坏、偷窃的行为发生；如有违反，一经抓获除照价赔偿外还另罚款100元，情节严重的移交给公安机关处理。6、按规定使用、维护乐园的设施设备；在使用中如没有按规定使用、维护，造成损失；按情节严重程度进行赔偿并罚款20元每次。7、不得有挥霍行为，勤俭节省；如有违反，一经抓获罚款5元。8、听从管理，听从指挥，不得顶撞上级；如有违反，罚款30元。篇二：儿童乐园规章制度篇一：儿童乐园规章制度入场须知——————————————进入本场合前，家长须认真阅读入场须知1、本场合适合身高130cm以下儿童游玩，一律凭票入场。2、进场儿童必需有家长全程陪伴，禁止儿童单独进场。请家长善尽监护的义务，家长必需为年满18周岁以上行动方便的成年人。3、进场人员必需脱鞋并穿袜子，儿童不得穿开裆裤入场。4、儿童身上的硬物、尖物（如：玩具、发卡、饰物等）不行带入场内。5不得显现不安全游玩行为，严禁在安全网上攀爬嬉闹，请听从工作人员的布置。7、不得用力拽拉椰子树，以免旋转速度过快发生不安全。8、不得直接从设备高处直接跳下，以免摔伤或撞到其他小伙伴。9、请不要在场内吃零食、喝饮料；10、禁止在场内大小便或随地吐痰，如遇儿童呕吐或突发事件，请及时与工作人员联系，以便得到妥当处理。11、禁止在管道中长时间逗留，以免影响伙伴通过；12、为保证健康和安全，禁止患有心脏病、传染病、精神病或痴呆症的儿童入场；13、本场内设施均出于安全考虑，凡违反以上规定而导致本人或他人损害的，将由责任人一方承当，非设备质量问题原因造成的事故本场合概不负责。14、本场合不负看管责任，宝贵物品及鞋子请家长自行保管，遗失概不负责。儿童乐园员工管理制度一、员工录用与离职：新员工试用期间必须听从布置，不适应工作的可申请离职，试用期自动离职者，不发试用期工资。本乐园对全部员工都本着来去自由的双向选择方针，辞职须提前十天写出书面辞呈。经批准后，交回工作服，方可领取工资。二、考勤管理：1、正常劳动时间按三班轮换。2、上班换好工作服、整理好仪容。3、事假要提前一天申请。特殊原因也必需提前电话通知，违者按旷工论。4、迟到：凡未按规定的时间上班者，无论任何理由均记迟到。旷工：未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工。吃饭时间：吃饭时间为40分钟，逾时未归者按迟各处理。5、上班时间若要外出须得到管理人员同意。三、工资待遇：1、员工工资遵奉并服从按劳调配原则，实行同工同酬、多劳多得，执行月工资。2、员工工资以现金形式按月支出。发放时间为下个月15号至18号。3、依据需要，乐园给员工发放工作服等配套用品。辞职或除名的员工对配发的用品应上交，不缴回者按用品成本费用的全部在工资中扣除。四、安全制度：1、员工必需听从安排指挥，维持乐园内秩序，防止儿童意外损害发生。2、工作必需注意防火、防盗、防暴、防机械事故，若发现问题及时采取措施，防止事故发生。3、发现形迹可疑或非法行为的人或事，要及时报告管理人员。4、乐园内不得显现干架闹事行为，若发现此不良情形立刻报告，并帮忙疏导围观群众。5、员工不得干架斗殴，工作时间不允许将亲属伙伴以及无关人等带进工作场合。五、资产负责制度：1、各部负责人，负责本部机械设备、物品等安全，对后勤部负责。如发现丢失或损坏，追究当事的责任或赔偿。2、如有设备需维护和修理时，由各部负责人及时报告主管领导，躲避影响正常工作。六、奖惩制度：嘉奖：1、对维持秩序保护儿童安全游玩有突出贡献的员工乐园将予以嘉奖现金。2、努力完本钱职工作和临时突击性任务，成绩显著者，将予以嘉奖现金。3、帮忙本乐园发展新客户，成绩突出者，将予以提成嘉奖。4、在服务中创造优异成绩，如拾金不昧等，为乐园赢得重点声誉及多次受到顾客称赞者将予以嘉奖现金。5、发现事故苗头及时采取措施，防止事故发生的，将予以嘉奖现金。惩罚、纪律处分：1、上班不穿工作服者，一次罚5元；2、迟到：半小时以内一次罚5元，半小时以外、一小时以内罚10元，一小时以外、两小时以内罚20元，以此类推；3、工作时间干私事、玩移动电话、冷落客户、影响本乐园形象、仪容不整，发现一次各罚5元；4、上班时间擅离职守、聚堆闲聊，服务差、被顾客投诉的，上班时间吸烟、酗酒、赌博的，和同事、顾客或其他人争吵、干架斗殴的，不听从管理、严重拦阻管理秩序的，一次罚50元；5、严重违反各项制度，造成乐园利益或形象损失的将被开除并扣工资与保证金。七、卫生制度：1、每日早上8：00到8：40分为清扫卫生时间；乐园内的玩具，游乐设施、办公桌椅等，需摆放整齐，保持干净卫生。2、儿童易接触的塑料球、积木、摇马等设施设备要及时刷洗消毒。各类物品摆放有序，人员要衣冠乾净。下面参考卫生管理制度八、交接班制度1、有准确的时间观念，每班必需提前15分钟接收工作，整理仪表，进行接班准备。2、收银员整理好帐目，清点全部现金交与指定的收款人员。3、清点乐园中的设备、消耗物品等，统计好数量，作好值班记录。4、每晚下班前认真检查各种设施、设备，除掉不安全隐患，确保安全。仪态仪表1、员工要做好个人卫生，制服干净整齐，保持饱满的精神面貌。2、对待家长和孩子文明礼貌，语言规范，亲切热诚。3、上班时禁止闲聊，高声喧哗，打瞌睡，吃零食，接打私人电话或办其他私事。4、工作期间要随时关注场内情况，确保游玩的儿童的人身安全。工作标准：第一条、凡是上岗的服务员，要求仪表乾净，仪容端庄。第二条、文明礼貌，语言规范，亲切热诚。第三条、上班时禁止闲聊，高声喧哗，打瞌睡，吃零食，接打私人电话或办其他私事。第四条、做好个人卫生，制服干净整齐，保持饱满的精神面貌。第五条、要有良好的服务意识，按乐园服务规程和质量要求做好本职工作。第六条、按乐园清洁规程和质量要求做好责任区的日常清洁工作。责任区内的卫生应随时清理，做到清洁卫生无死角。第七条、依照设备摆放要求做好摆放，对损坏或需维护和修理项目，要及时报告和维护和修理，保证各种灯具的完好。第八条、服务员要机敏勤快，及时供应各种服务，满足客人的合理要求。第九条、如发现有顾客遗留或遗弃的物品要及时上交。篇二：儿童乐园游玩须知儿童乐园游玩须知为了营造安全、清洁的儿童游乐环境，入场游玩的儿童以及陪伴的家长（监护人）务必认真阅读并接受本乐园游玩须知。一、本乐园限本小区内312岁儿童使用（须监护人陪伴、引导），身高超出150cm的及非本小区儿童谢绝进入。二、患有传染病、身体不适者及不卫生者，严禁入内。三、全部进场人员请不要将食品或饮料、尖硬物品以及可能对他人安全与健康造成损害的不安全物品携带入场。四、进场人员应服从工作人员管理，依次入场，确保安全有序游玩。五、在游玩时，请家长（监护人）负起看护责任，不要离开现场时刻关注游玩中您的孩子的安全，教育并培养您的孩子树立合作与谦让的德行。六、请不要在游乐场内丢垃圾、大小便等有关影响卫生行为。七、请不要在任何梯口处推挤或在器材架顶上攀爬及做其它各种不安全动作。八、请不要在本乐园内追赶打闹，以免损害他人。九、请不要在儿童游乐管道中滞留，以免影响他人通行。十、在玩滑梯时以正确的坐势下滑，严禁头部朝下滑。十一、在玩木马转车和摇摇椅时，必需在停止状态后方能上下，不行争先恐后，严禁快速转动或大力摇动，以免意外发生。十二、请不要擅自移动、拆卸和松动设施部件，出场时不准将场内任何物品设施带出场外。十三、游乐场管理人员应随时检查游乐设施使用情形，如发现有异常、损坏现象，禁止游玩，待修复后方可使用。十四、入场游玩的儿童，以及陪伴的家长（监护人）应当明白：游乐场游玩可能会由于本人或监护人的失误而导致意外发生，因此进入乐园游玩前必需明白此类风险的存在，并认真阅读本游乐场游玩规则（包含场内一切提示、警告标识等），并决议是否陪伴您的小孩，一旦进入本乐园，即表示您已认可本儿童乐园的一切规定并自行承当一切风险。衡阳市**物业服务有限公司**花园物业服务中心篇三：儿童乐园使用须知kidsclubuserules儿童乐园使用须知儿童乐园开放时间：10:00am18:00pmkidsclubopentime:10:00am18:00pm1.儿童乐园仅供本酒店住客开放；thechildrensparkisonlyforthehotelguests；2.进入儿童乐园请脱鞋，请勿在游乐区域吃零食、喝饮料；pleasetakeoffyourshoesbeforeyouenterthechildrenspark,pleasedonteatsnacksanddrinksintheamusementareas；4.自发维护场合清洁卫生，禁止在场合内大小便、随地吐痰、乱扔垃圾；如遇儿童呕吐或突发事件，请及时与工作人员联系；maintainthesitecleansanitation,bannedinthefieldtorelieve,spitting,littering；incaseofchildrenvomitingoremergency,pleasecontactthestaff；whenthechildren篇三：游乐场员工行为规范游乐场员工行为规范篇2:游乐场规章制度3篇篇一：游乐场员工日常行为规范游乐场员工日常行为规范一、目的提高员工整体素养，规范员工日常行为，树立乐园良好形象。二、适用范围乐园全体员工（包含乐园临时工）三、实在规范（一）行为准则遵纪守法、诚实守信；珍惜公物，忠于乐园；豁达明理，酷爱乐园。1、遵守国家法律法规，遵守乐园各项规章制度。2、尽忠职守，维护乐园秘密，保守商业秘密和会员信息。3、珍惜乐园财务，不挥霍，不化工为私。4、维护乐园信誉，不做什么有损乐园信誉的事情。5、酷爱集体，乐观参加乐园组织的各项活动。（二）工作态度爱岗敬业、勤奋工作；团结友爱、体谅他人；任劳任怨、听从布置。1、满怀激情的投入到工作中，保持饱满的精神状态。2、对待工作，应敬业爱岗，努力提高自身的工作技能和工作效率，对自身的工作全面负责。3、对待工作，同事间应相互搭配，不能相互拆台或挑拨是非。4、待人接物态度谦恭，以获得乐园同事的友爱和顾客的支持。5、听从乐园领导工作调动与布置。（三）工作环境推行考核，提升素养；美化环境，维护卫生；珍惜财务，素养文明。1、员工要时时按卫生检查标准巡察，养成乾净文明的良好标准。2、员工应注意通过自身的言谈举止表现自身的文明素养。3、做好区域卫生保洁工作，保持物品整齐区域清洁。4、珍惜公共财务，精心管理和保养好设施设备。5、维护公共卫生秩序，不随地吐痰，不乱扔杂物。6、做遵纪守法的公民，不得毁三观，影响乐园形象。（四）工作纪律遵章受纪，尽职尽责；作风严谨，礼貌待人；勤勉敬业，务实高效。1、严格遵守乐园各项制度规定，不得无故离岗、串岗，闲聊、吃零食、高声喧哗。2、工作尽职尽责，一丝不苟，精益求精，努力做到尽责、争先、高效、完美。3、无条件接受工作布置，认真完成工作任务，不得无故推脱，阳奉阴违，出言不逊。4、树立大局意识，反对本位主义，加强沟通协作，相互理解支持，提高工作效率。5、认真执行上下班打卡考勤制度，坚决做到不迟到、不早退、不列外、不溜号。6、保守乐园机密，妥当保管涉密资料，不随便处理乐园紧要文件、技术资料等。7、在乐园内不得随便传播不利于乐园的谣言，不得在顾客面前数落乐园的不是；一经发现，严格处理（予以停职、调岗或辞退处理）。（五）形象规范着装统一、乾净得体；仪容自然、大方端庄；举止美妙、礼貌精神。1、上班时穿工作服，服装乾净、协调、得体。2、工作场合不脱鞋晒脚、穿拖鞋。3、头发梳理整齐，不染彩色头发，不戴夸张的饰物。4、员工修饰恰当，不得囚首垢面，不浓妆艳抹。5、颜面和手臂保持清洁，不留长指甲，不染彩色指甲。6、保持口腔清洁，工作前忌饮酒。7、精神饱满，注意力集中，无疲乏状、忧郁症状和不满状。8、保持微笑，上班时间不允许搞个人娱乐活动。9、坐姿端正，上班时间不得东倒西歪，扒桌睡觉。10、站姿端正，抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂，双脚并拢。11、严禁不雅举止，如跷二郎腿，脚翘桌面，当众化妆等。12、行走快捷，躲避脚步迟缓、拖拉。（六）接待规范礼貌平等，不卑不亢；热诚详细，言而有信；优质服务，重视安全。1、欢迎顾客要有诚恳，热诚，用语规范流利，讲普通话。2、接待顾客要有耐性，谦逊，做到有问必答，百问不厌。3、迎送顾客要有礼貌，自动，不得视而不见，敷衍了事。4、引导顾客要有标准，准确，流程认真执行，快速衔接。5、服务顾客要有微笑，甜美，切忌面无神色，厌恶不耐。6、与客交谈要有分寸，谨慎，逼隐私逼忌讳，切忌瞎扯。7、与客沟通要有礼节，不冷不热，擅长倾听诉求，不得争持。8、与客叮咛要有坚持，认真，详述安全须知，以防意外。9、与客解释要有方法，快速，严禁无视拖拉，取得谅解。10、与客劝告要有技巧，职责，阻吸烟禁饮食，旨在防备。（七）开会规范为人守时、提前参加；维护秩序，认真听讲；敬重他人，敬重本身自爱。1、严格遵守*时间、议程；须提前参加，不得无故缺席；开会过程中没有极特殊情况中途不应擅自进出。2、全部与会人员要把移动电话关机或者调为静音。3、全部与会人员必需严格遵守会议纪律，保持良好的会场秩序。4、全部与会人员在开会期间必需保持精神饱满状态，坐姿或站姿端正。5、对于会议的相关要求或任务下达，与会人员按要求认真执行，有异议当次举手示意，未提出且未达成共识者则按会议指示执行。（八）纪律惩罚提示为主，惩罚为辅；坚决执行、认真落实；取之于民，用之于民。1、上班时间有团的时候必需穿工作服，如有违反，罚款5元。2、无故不得串岗，离岗，如有事需离岗，须与当班管理请示或与四周同事沟通照看。如有违反（既没请示又没沟通的），罚款10元。3、在与顾客沟通时，需礼貌用语，如发现多次脏话用语，视情况罚款10元至50元不等。4、不得顶撞顾客，与顾客发生争持，致使顾客不愉快的情况，必需赶忙通知管理人员进行处理；如有违反，知情不报，情节严重的罚款50元。5、珍惜公司财物、不得有有心损坏、偷窃的行为发生；如有违反，一经抓获除照价赔偿外还另罚款100元，情节严重的移交给公安机关处理。6、按规定使用、维护乐园的设施设备；在使用中如没有按规定使用、维护，造成损失；按情节严重程度进行赔偿并罚款20元每次。7、不得有挥霍行为，勤俭节省；如有违反，一经抓获罚款5元。8、听从管理，听从指挥，不得顶撞上级；如有违反，罚款30元。篇二：儿童乐园规章制度篇一：儿童乐园规章制度入场须知——————————————进入本场合前，家长须认真阅读入场须知1、本场合适合身高130cm以下儿童游玩，一律凭票入场。2、进场儿童必需有家长全程陪伴，禁止儿童单独进场。请家长善尽监护的义务，家长必需为年满18周岁以上行动方便的成年人。3、进场人员必需脱鞋并穿袜子，儿童不得穿开裆裤入场。4、儿童身上的硬物、尖物（如：玩具、发卡、饰物等）不行带入场内。5不得显现不安全游玩行为，严禁在安全网上攀爬嬉闹，请听从工作人员的布置。7、不得用力拽拉椰子树，以免旋转速度过快发生不安全。8、不得直接从设备高处直接跳下，以免摔伤或撞到其他小伙伴。9、请不要在场内吃零食、喝饮料；10、禁止在场内大小便或随地吐痰，如遇儿童呕吐或突发事件，请及时与工作人员联系，以便得到妥当处理。11、禁止在管道中长时间逗留，以免影响伙伴通过；12、为保证健康和安全，禁止患有心脏病、传染病、精神病或痴呆症的儿童入场；13、本场内设施均出于安全考虑，凡违反以上规定而导致本人或他人损害的，将由责任人一方承当，非设备质量问题原因造成的事故本场合概不负责。14、本场合不负看管责任，宝贵物品及鞋子请家长自行保管，遗失概不负责。儿童乐园员工管理制度一、员工录用与离职：新员工试用期间必须听从布置，不适应工作的可申请离职，试用期自动离职者，不发试用期工资。本乐园对全部员工都本着来去自由的双向选择方针，辞职须提前十天写出书面辞呈。经批准后，交回工作服，方可领取工资。二、考勤管理：1、正常劳动时间按三班轮换。2、上班换好工作服、整理好仪容。3、事假要提前一天申请。特殊原因也必需提前电话通知，违者按旷工论。4、迟到：凡未按规定的时间上班者，无论任何理由均记迟到。旷工：未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工。吃饭时间：吃饭时间为40分钟，逾时未归者按迟各处理。5、上班时间若要外出须得到管理人员同意。三、工资待遇：1、员工工资遵奉并服从按劳调配原则，实行同工同酬、多劳多得，执行月工资。2、员工工资以现金形式按月支出。发放时间为下个月15号至18号。3、依据需要，乐园给员工发放工作服等配套用品。辞职或除名的员工对配发的用品应上交，不缴回者按用品成本费用的全部在工资中扣除。四、安全制度：1、员工必需听从安排指挥，维持乐园内秩序，防止儿童意外损害发生。2、工作必需注意防火、防盗、防暴、防机械事故，若发现问题及时采取措施，防止事故发生。3、发现形迹可疑或非法行为的人或事，要及时报告管理人员。4、乐园内不得显现干架闹事行为，若发现此不良情形立刻报告，并帮忙疏导围观群众。5、员工不得干架斗殴，工作时间不允许将亲属伙伴以及无关人等带进工作场合。五、资产负责制度：1、各部负责人，负责本部机械设备、物品等安全，对后勤部负责。如发现丢失或损坏，追究当事的责任或赔偿。2、如有设备需维护和修理时，由各部负责人及时报告主管领导，躲避影响正常工作。六、奖惩制度：嘉奖：1、对维持秩序保护儿童安全游玩有突出贡献的员工乐园将予以嘉奖现金。2、努力完本钱职工作和临时突击性任务，成绩显著者，将予以嘉奖现金。3、帮忙本乐园发展新客户，成绩突出者，将予以提成嘉奖。4、在服务中创造优异成绩，如拾金不昧等，为乐园赢得重点声誉及多次受到顾客称赞者将予以嘉奖现金。5、发现事故苗头及时采取措施，防止事故发生的，将予以嘉奖现金。惩罚、纪律处分：1、上班不穿工作服者，一次罚5元；2、迟到：半小时以内一次罚5元，半小时以外、一小时以内罚10元，一小时以外、两小时以内罚20元，以此类推；3、工作时间干私事、玩移动电话、冷落客户、影响本乐园形象、仪容不整，发现一次各罚5元；4、上班时间擅离职守、聚堆闲聊，服务差、被顾客投诉的，上班时间吸烟、酗酒、赌博的，和同事、顾客或其他人争吵、干架斗殴的，不听从管理、严重拦阻管理秩序的，一次罚50元；5、严重违反各项制度，造成乐园利益或形象损失的将被开除并扣工资与保证金。七、卫生制度：1、每日早上8：00到8：40分为清扫卫生时间；乐园内的玩具，游乐设施、办公桌椅等，需摆放整齐，保持干净卫生。2、儿童易接触的塑料球、积木、摇马等设施设备要及时刷洗消毒。各类物品摆放有序，人员要衣冠乾净。下面参考卫生管理制度八、交接班制度1、有准确的时间观念，每班必需提前15分钟接收工作，整理仪表，进行接班准备。2、收银员整理好帐目，清点全部现金交与指定的收款人员。3、清点乐园中的设备、消耗物品等，统计好数量，作好值班记录。4、每晚下班前认真检查各种设施、设备，除掉不安全隐患，确保安全。仪态仪表1、员工要做好个人卫生，制服干净整齐，保持饱满的精神面貌。2、对待家长和孩子文明礼貌，语言规范，亲切热诚。3、上班时禁止闲聊，高声喧哗，打瞌睡，吃零食，接打私人电话或办其他私事。4、工作期间要随时关注场内情况，确保游玩的儿童的人身安全。工作标准：第一条、凡是上岗的服务员，要求仪表乾净，仪容端庄。第二条、文明礼貌，语言规范，亲切热诚。第三条、上班时禁止闲聊，高声喧哗，打瞌睡，吃零食，接打私人电话或办其他私事。第四条、做好个人卫生，制服干净整齐，保持饱满的精神面貌。第五条、要有良好的服务意识，按乐园服务规程和质量要求做好本职工作。第六条、按乐园清洁规程和质量要求做好责任区的日常清洁工作。责任区内的卫生应随时清理，做到清洁卫生无死角。第七条、依照设备摆放要求做好摆放，对损坏或需维护和修理项目，要及时报告和维护和修理，保证各种灯具的完好。第八条、服务员要机敏勤快，及时供应各种服务，满足客人的合理要求。第九条、如发现有顾客遗留或遗弃的物品要及时上交。篇二：儿童乐园游玩须知儿童乐园游玩须知为了营造安全、清洁的儿童游乐环境，入场游玩的儿童以及陪伴的家长（监护人）务必认真阅读并接受本乐园游玩须知。一、本乐园限本小区内312岁儿童使用（须监护人陪伴、引导），身高超出150cm的及非本小区儿童谢绝进入。二、患有传染病、身体不适者及不卫生者，严禁入内。三、全部进场人员请不要将食品或饮料、尖硬物品以及可能对他人安全与健康造成损害的不安全物品携带入场。四、进场人员应服从工作人员管理，依次入场，确保安全有序游玩。五、在游玩时，请家长（监护人）负起看护责任，不要离开现场时刻关注游玩中您的孩子的安全，教育并培养您的孩子树立合作与谦让的德行。六、请不要在游乐场内丢垃圾、大小便等有关影响卫生行为。七、请不要在任何梯口处推挤或在器材架顶上攀爬及做其它各种不安全动作。八、请不要在本乐园内追赶打闹，以免损害他人。九、请不要在儿童游乐管道中滞留，以免影响他人通行。十、在玩滑梯时以正确的坐势下滑，严禁头部朝下滑。十一、在玩木马转车和摇摇椅时，必需在停止状态后方能上下，不行争先恐后，严禁快速转动或大力摇动，以免意外发生。十二、请不要擅自移动、拆卸和松动设施部件，出场时不准将场内任何物品设施带出场外。十三、游乐场管理人员应随时检查游乐设施使用情形，如发现有异常、损坏现象，禁止游玩，待修复后方可使用。十四、入场游玩的儿童，以及陪伴的家长（监护人）应当明白：游乐场游玩可能会由于本人或监护人的失误而导致意外发生，因此进入乐园游玩前必需明白此类风险的存在，并认真阅读本游乐场游玩规则（包含场内一切提示、警告标识等），并决议是否陪伴您的小孩，一旦进入本乐园，即表示您已认可本儿童乐园的一切规定并自行承当一切风险。衡阳市**物业服务有限公