购物中心招商绩效考核制度VIP

第第页购物中心招商绩效考核制度购物中心招商绩效考核制度一、考核指标体系（1）考核指标由工作态度指标和工作成绩构成，其中工作态度指标权重为占40%分，工作成绩权重为60%分。采用10分制评分，满分为10分。工作成绩紧要是业绩指标完成情况。（2）招商月度业绩指标确实定与下达每月13日，由招商经理依据项目年度、季度或阶段性招商计划或公司高层布置的任务情况，分解落实，对招商人员下达当月业绩考核指标，并依据实际任务完成情况评定招商员业绩得分。二、月度绩效考核流程（1）每月3日前，招商经理组织进行上月绩效考核，首先由招商人员、招商主管填写考核表，计算业绩，给出自评分，最终由招商经理、副经理依据招商人员日常表现、招商业绩计算得分等综合评议后，由招商经理确定招商人员的上月度考核得分。（2）月度考核得分出来后，应当当天公布，并对未完成招商任务的人员提出考评看法，建议整改。三、季度考评流程（1）招商部每季度结束后的5日内，进行一次季度考评，计算招商人员季度绩效平均得分。（2）月度考核得分出来后，应当召开工作总结会，考核结果当天公布，并对未完成季度招商任务的人员提出考评看法，建议整改。四、全部招商人员的挞定、退定均不计入业绩考核与提成范围。（1）拟定：指客户交了临时定金或正式定金或已交首付放弃权益的行为。（2）退定：指客户交的定金、首期款、全款，经公司批准全额退回的行为。（3）招商提成结算的租金标准为所招物业实际成交租金折合的标准月租金。五、绩效考核表及计算案例招商人员月度绩效考核表（模板）姓名：职位：考核月度：员工填写序号工作内容工作要求完成情况考核内容权重评分工作态度自评分：工作态度40%工作成绩60%60%实际出租面积业绩指标面积10合计月度得分（经理评）考评看法：1、评分每项采用010分的量表进行测评，其中0分为特别差，10分为合格。10分封顶。2、工作态度权重为40%，紧要从工作乐观性、自动性、责任心、执行力及协作性几方面进行考核；工作成绩权重为60%，依据业绩的数据进行计算。六、绩效考核的结果和处理方法（1）依据月度绩效考核得分对浮动工资部分依照绩效得分与满分的比例发放，譬如最终月度考核得7分，依照7/10发放。依此类推，得10分全额发放。（2）依据季度考评结果假如招商人员累计完成业绩指标，则依据季度考评结果，对扣发的浮动工资部分予以补发。篇2:购物中心商户退场验收规定购物中心商户退场验收规定购物中心各店在商户停止经营撤场时，应对下述内容进行检查：一、顶面1、吊顶平整、无弯曲、无破损。2、检修孔罩完好。3、吊顶龙骨完好、无错位、无损坏。4、全部吊杆、吊件齐全，无任何脱落、丢失现象。5、边骨完好，无脱落损坏现象。二、灯具1、由购物中心供应的一次主照明，灯具、光源齐全完好。2、照明灯具应与竣工图标示位置保持全都。3、回路掌控应与交工时保持全都。三、地面1、地砖无破损、裂缝。2、无不行擦除的污物。3、商户施工产生的对地固定件，应铲除平整。四、墙面1、全部墙面无破损、无不行擦除的污物。2、商户施工产生的固定件，应铲除平整，并采用石膏刮平。五、消防设施1、顶部消防喷淋无破损，标高位置应与竣工保持全都。2、顶部消防烟感无破损，标高位置应与竣工保持全都。3、其它已有消防设施，保持完好。六、给排水1、排水设施应畅通，无封堵、无移位现象，保证防水层的完好。2、给水管无泄露，计量水表运转正常。七、排风、排烟1、全部排风、排烟设施应与交工时位置保持全都，不得随便改动（除甲方许可外）。2、排烟风机运转正常，无油污。3、排烟风道无堵塞。八、弱电1、室内弱电系统（如电话等）应保持线路畅通。2、预留电话插座面板无损坏。九、强电1、室内一次主照明掌控方式应与交工时全都。2、配电箱内控开运转正常，且应与交工时规格、型号、数量保持全都。3、计量表运转正常。4、插座无损坏。十、卷帘门1、电机、帘片等设施运转正常。2、帘片、滑轨无破损、弯曲。3、卷帘门结构应与交工时保持全都。十一、空调设施1、管路无堵塞。2、位置、标高应与交工时全都，禁止随便更改。3、出、回风口无封堵更改现象。4、独立使用的风机盘管运行正常。十二、其它结构方钢表面不锈钢无人为损毁。篇3:购物中心前期推广及开幕庆典策划方案TO:金鹰国际购物集团总裁室FROM:香港明德创意策划（上海）有限公司张世军DATE:15/07/20**PAGE:9SUBJECT:金鹰国际购物中心前期推广及开幕庆典策划方案致总裁室领导:20**年10月1日为上海金鹰国际购物中心开幕典礼,故我部拟在8月1日开始进行上海金鹰国际购物中心的前期推广工作和开幕仪式的策划筹备,本次活动为推广上海金鹰国际购物中心在上海的知名度和品牌形象,本次活动时间为2个月的总体预算估量为3,500,000元。后附认真策划方案。以上方案妥否，请总裁室领导批示。顺颂公安前言一、市场分析二、我们的实力三、主题活动：形象代言人选举活动四、主题活动：金鹰国际购物中心开幕仪式五、活动费用预算前言二十一世纪的中国，随着WTO的加入，市场竞争的力度日益强化。企业间的竞争巳从质量竞争上升到了实力竞争，从而进化到了目前的品牌竞争，这是一个质变的过程，亦是社会经济发展的肯定趋势。新奇别致的广告推广活动是企业树立品牌，宣传业形象和文化的肯定手段。很多企业在自身品牌的宣传推广活动上更是层出不穷，新意连绵，意欲藉助广泛的媒体载体宣传和发布企业的相关信息，实现树立品牌和形象、营造气分和创造商机的目的。但是，盲目的投入和跟风的手法往往效果适得其反，所以必需认真针对本商场的商业性质和经营模式，结合本商场自身的实力，在认真的市场分析和调研的基础上，为本商场量身定做极富创意、新奇的推广策略。一、市场分析1、优越的地理环境金鹰国际购物中心座落上海市商业中心南京西路商业圈。交通便利人流旺，外围商业气氛浓厚，商务大厦林立.大部分的受众人群均为都市白领，金领俪人，其消费本领强,消费水平高，潜在无限的商机。2、准确的商业地位金鹰国际购物中心目前定位为“购物魅力之都”，是专营国内外知名品牌服饰及精品饰物的主题商场。商业形态有异于临街的“梅龙镇广场”“中信泰富”“恒隆广场”的差别化卖点，突出主题化、个性化。利用传统的商业形式，结合差别化的卖点，在竞争对手中摄取客户，争夺市场份额。结合相近的高档购物中心,形成优势互补。3、优雅的购物环境依据金鹰国际购物中心目前楼层的分布及商铺的设计规划，其购物环境除了有一般购物商场的光亮乾净外，更多的是幽雅和舒适。搭配整体的装饰效果能给人一种高雅而不俗丽的感觉，整体的购物环境能给人一种高档、时尚、潮流的优越感。4、齐全的商业配套设施金鹰国际购物中心外围的商业配套设施十分齐全，金融、证券、娱乐、饮食、休闲等一应俱全，是吸引人流的一大有力优势，加上地铁石门一路站的设置，更是加添了其繁华，热闹的先天因素。5、强劲的竞争对手“梅龙镇广场”“中信泰富”“恒隆广场”“久光百货”二、我们的实力1、专业的市场调研商场有一支优秀的策划队伍，在每一次活动之前都会通过网络，媒体及实地调查等渠道收集资料，然后进行缜密的现场调研工作，力求做每一件事之前都了解全部，做就要实现效果。2、专业的市场调研队伍及独特的营销手法我们有专业的市场调研部门，在充分的市场调研的基础上能够依据商场的实际情况供应最为贴切的营销手法，并做出不同的方案来，运用最少的资金实现最全面的调查，作为我们拟定方案的基础，力求更为贴切。3、专业的电视，平面广告制作人员总公司有专业的电视和平面制作人员，能够搭配策划部门制作出最具创意的广告效果图，以强列的视觉撞击力和充分的想象力为特色，以提高媒体宣传力度。4、我们有自身媒体的强劲支持总公司有自身的媒体购买部，因此可以最大限度的应用人力资源和媒体资源，从而最大限度的节省资金。特别是在媒体的宣传和发布方面更是有与其它商场难以相比的优势。5、策划部的工作范围策划部紧要的工作范围包含：商场招商的整体策划；商场形象VI、CI整体设计及推广；商场各种礼仪活动的统筹和策划实施；商场新品牌的上市推广方案及商场促销活动的策划与实施；各种室内、会场、展厅的总体设计规划与场务布置；各类媒体宣传投放计划及主题宣传推广活动的策划与实施。三、主题活动“形象代言人选举活动”1、活动的时间及地方20**年10月1日至20**年10月7日，金鹰国际购物中心2、活动的目的（1）为了有效地宣传金鹰国际购物中心的企业形象，树立其在社会人群中的公众形象及知名度；（2）为了突出金鹰国际购物中心是具个性化的“购物魅力之都”，以此活动作为商场开幕前的前期广告预热，宣传造势手段：制造媒体响应，专访报道的软性广告炒作效果；（3）通过此活动的开展，实现轰动性的品牌宣传效益，为商场开幕后的客户资源起到引导性的号召作用。3、活动概况（1）利用大众媒体刊登和发布金鹰国际购物中心形象代言人选举活动的信息（包含参赛的时间，地方，条件，资格，报名细则等）；（2）设计印刷宣传单张大量发行和派送；（3）前期宣传紧要用选举活动来制造声势，公布商场开幕日为选举活动决赛；（4）开幕前一周进行简单的初赛，引起世人的关重视视，为开幕日现场人作铺垫，同时造成受众人群意念上的认可：金鹰国际购物中心推广活动有新意；（5）组织评审团对参赛小组考核，评分（包含身材，相貌，学历，才艺表演等多项考核）；（6）竞赛分淘汰式初赛，选拔式复赛和决赛三个阶段进行；（7）决赛定在开幕日期，现场产生冠军（开幕日一大卖点）。四、主题活动──“金鹰国际购物中心开幕仪式”1、活动时间及地方20**年10月1日，金鹰国际购物中心2、活动目的（1）提升金鹰国际购物中心的品牌形象，塑造玛瑞迪商场的品牌特点，突出金鹰国际购物中心的品牌特色，发掘和竞争品牌的服务差别性，体现金鹰国际购物中心的时尚，诚信，视信誉为中心的经营理念。（2）通过本次活动，加强与消费群的良性沟通，互动，以争取受众的生活群体及潜在消费劲。（3）通过本次活动，加强与目标消费群的理念沟通和情感联系，加强目标消费群及生活群体对金鹰国际购物中心品牌的忠诚度，并对潜在市场进一步施加品牌影响。（4）加强金鹰国际购物中心在行业内部的影响力，提升金鹰国际购物中心在业界的地位，并直接争取更多的国际知名品牌加盟。（5）呈现金鹰国际购物中心多功能的服务特性。（6）最终创建金鹰国际购物中心特有的营销模式和商业主题。（7）预先发布选举活动参赛者的个人信息（如个人资料、相片等）及开幕日剪彩的特邀嘉宾（港台明星效应）引发媒体回响，争相报道的软性广告炒作效应。3、活动策略参加嘉宾：南京市地方政府领导上海地方政府领导行业协会领导入驻卖场的品牌商代表特邀顾客金鹰国际集团关系客户香港大陆知名艺员各大媒体记者媒体公关：先期，以上海市内流动于金鹰国际购物中心相近的公交大巴和地铁为主流媒体，将庆典活动消息发布出去，同时跟进报纸，电台，电视台，时尚购物杂志，为金鹰国际购物中心的开幕制造声势。开业期间：邀请上海市的各主流媒体（上海电台、上海电视台、上海东方电视台、上海卫视、上海星期三、上海商报、新闻晚报、新民晚报、申江服务导报、新报、文汇报、瑞丽、ELLE等）进行活动追报导。现场活动内容：升旗仪式、开业剪彩、舞狮采青、媒体见面会、金鹰国际购物中心品牌推广、金鹰国际购物中心理念宣示，庆典节目表演等。建议：由于参加嘉宾领导层次较高，建议购买或制作一批具有收藏意义的礼品，一可以表达对领导的尊敬和谢意，二可以起到主题宣传作用和确定的品牌效应。例如：（领导嘉宾）水晶、红木雕、VIP卡、高档纪念手表、金箔画等。（活动派发）雨伞、笔、打火机、小气球、匙扣。庆典升旗及剪彩活动设置（1）升旗仪式仪式时间：20**年10月1日上午10:0010:15仪式地方：金鹰国际购物中心仪式主题：加强爱国主义教育，弘扬企业文化。由司仪宣布升旗仪式开式，升三种旗帜（国旗、企业标志旗和代表监督机构旗帜），由专业军乐队演奏响国歌，到场嘉宾肃立行注目礼。（2）剪彩仪式剪彩时间：20**年10月1日上午10：3011：30剪彩地方：金鹰国际购物中心10：20军乐队开始演奏序曲10：25二位司仪宣布剪彩仪式领导讲话10：33布置68名地方、政府官员，行业领导及友好协作单位领导剪彩10：38呜放礼炮18响，然后由公司领导发表感谢讲话10：58由各级领导参加醒狮11：08嘉宾进入商场参观，同时由乐队和舞狮轮流表演11：30十位代言人选举决赛人选出场，作自我介绍并宣告观众下午活动的内容及时间。节目布置第一部分：时间：13：3016：30内容：文娱表演及参赛表演交叉进行第二部分：时间：19：1521：30内容：大型综性文娱表演、代言人选举决赛及现场颁奖仪式司仪人选：上海电视视节目主持人1、大型开场歌舞12人2、女民歌3、杂技4、俄罗斯民间舞蹈5、知名小歌手6、知名男歌手7、表演舞8、口技9、知名女歌手10、三人组合11、品牌时装呈现秀（10人）通过模特在舞台上的呈现，将品牌服装的时尚高档风格用料等特色用直观立体的表现方式呈现出来。12、魔术13、三人组合14、爵士乐队15、男高音独唱16、HPHOP舞蹈17、弗拉门格舞18、结束曲《难忘今宵》礼仪布置升空气球PVC直径3M8M条幅10只充气拱门牛津布风机广告帖子4座（租用）军乐队统一制服20人3500元舞狮南狮礼炮环保无烟火礼仪小姐1.70M以上靓丽小姐18人庆祝条幅华达呢按实际尺寸广告条幅华达呢印字50条氢气小气球12寸2000只路灯旗牛津布双面金属架按实际数量彩旗绸缎印字1.2*0.6300面花牌（匾）华达呢泡沫金字鲜花20块花蓝3层鲜花贺词飘带50只胸花贵宾牌泰国兰满天星100套道具亮灯时用冷餐会酒类色拉西点水果咖啡100人礼仪绸带剪彩花球金剪刀托盘等签到台签到本笔台花等升旗仪式