管理学试题和答案

管理学试题和答案一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码写在空白横线处。）1.对于管理，下列说法中正确的是。A.管理适用于盈利性组织B.管理只适用于工业企业C.管理普遍适用于任何类型的组织D.不同类型的组织，在基本管理职能和管理原理方面存在着很大的差异2.管理是一种艺术，这是强调管理的。A.实践性B.有效性C.复杂性D.精确性3.“士为知已者死”这一古训反映了有效的领导始于。A.了解下属的欲望和需要B.为下属设定崇高的目标C.为了下属的利益不惜牺牲自己D.上下级之间的友情4.下列关于授权的表述正确的是。A.授权相当于代理职务B.授权是部门划分产生的

C.授权是分权的延伸D.授权是上级在一定条件下委授给下属的自主权5.按照X理论的观点，下列哪一点是正确的。

A.凭借宽容和信任可以改进工作B.人们都有从事生产活动的基本需要

C.金钱比地位重要D.人不是天生懒惰6.某企业生产某种产品，固定成本为16000元，单位变动成本为1000元，每台售价1200元，试计算该产品的盈亏平衡点是。A.54台B.72台C.70台D.80台7.某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职。厂长的管理幅度为。A.4B.7C.22D.418.组织结构类型有利于最高管理层考虑宏观战略，锻炼和培养部门管理人员。A.矩阵制B.母子公司体制C.直线职能制D.事业部制9.某公司属下分公司的会计科长一方面要向分公司经理报告工作，另一方面又要遵守由总公司财务经理制定和设计的会计规章、会计报表。试问，会计科长的直接主管应该是。A.总公司财务经理B.总公司总经理C.分公司经理D.总公司财务经理和分公司经理10.组织变革的主要原因是其发生变化。A.环境B.绩效C.业务D.人员11.人员配备是（）工作的逻辑延续。A.控制 B.领导 C.组织 D.计划12.企业中，常常见到员工之间会在贡献和报酬上相互参照攀比。一般来说，你认为员工最有可能将哪一类人作为自己的攀比对象?A.与自己处于相近层次的人B.员工的顶头上司C.企业其他部门的领导D.高层管理人员13.下面哪项不属于管理的“维持职能”?A.组织 B.领导 C.控制 D.创新14.正式沟通网络对组织效率作用表现为有利于鼓舞士气的网络是。A.链式沟通网络B.全通道式沟通网络C.轮式沟通网络D.Y式沟通网络15.只要注意观察，几乎在所有单位都能发现许多小团体。对于这些小团体，存在着以下几种看法，请问你最赞同哪一种？

A.这些小团体通常不属于正式组织，无助于组织目标的实现

B.在深入调查研究基础上，找出这些小团体的产生根源，以消除其产生的土壤C.承认小团体客观存在的合理性，积极引导，促进组织目标实现

D.找出小团体的领导人，要求他们不要再搞小团体，以免影响组织正常运行二、判断题（正确的代码为“√”，错误的代码为“×”。每小题1分，共10分）1.人的积极性和生产效率的提高主要取决于劳动报酬。（）2.根据组织设计原则，上级可以越级指挥下级，下级不能越级向上级请示工作。（）3.“目标管理”方法最大的缺点是强调数量或短期目标，忽略质量或长期目标。（）4.根据期望理论，一个人积极性的高低取决于努力与奖酬的关系。（）5.在选拔主管人员时，重点应放在候选人在实践中所表现出来的管理能力。（）6.处于一切都在快速变化的当今时代，计划赶不上变化，所以没有必要作长期计划。（）

7.出现“三个和尚没水吃”的问题，主要是和尚太懒，应加以帮助，提高他们热爱劳动的认识。（）8.根据双因素理论，工资是保健因素。（）9.非正式组织这一概念是著名管理学家霍桑首先提出来的。（）10.控制的根本目的是保证组织活动和结果与计划目标及内容相一致。（）三、简答题（本大题共4小题，每小题8分，共32分）1.王先生在学院附近开办了一家网吧，经营这样一家网吧，你认为应关注哪些一般环境因素？并简要说明。2.编制一份简要的班级元旦晚会计划。3.运用激励理论分析提高大学生的学习热情可以从哪三个方面采取措施？4.运用管理控制方面的理论，从学校、老师和学生三个方面分析，怎样促使大学生上课出勤率保持在较高的水平？四、案例分析题（28分）1.本大题共4小题，每小题3分，共12分。在每小题的四个备选项中只有一个符合题目要求，错选、多选或未选均无分。新民钟表公司新民钟表公司是一个拥有1000人的国有中型企业。进入20世纪90年代后，新民钟表公司出现了经济效益恶化的局面。市轻工局撤换了企业原领导班子，经过竞选，李茂盛担任了公司总经理。李茂盛一上任就大刀阔斧地精简机构，把公司科室人员由80人精简到40人。新民钟表公司的主要产品是机械表和机芯。但机械表在国内市场已不受欢迎，公司年产机芯100万只，主要卖给香港的中间商。公司生产的低档机械表在省外根本卖不出去，在本省的市场占有率已由前几年的10%下降到了5%，并且其主要购买对象在农村。李总经理担心，一旦香港中间商停止订货，企业将陷入更大困境。公司经多次研究，决定搞多元化经营。为此，公司在厂区外租了几间房和一块空地，开设了餐厅与卡拉OK厅，并办起了一个“新民度假村”。公司还进入第一产业，办了养猪、养鸡、养兔场。公司了解到在距公司100多公里的山区，许多农民开采铁矿砂非常赚钱。李总经理通过亲自考察，并经全体员工讨论，决定开办新民铁矿砂厂。公司集资100余万元，经过紧张的筹备，半年后新民铁矿砂厂就土法上马了。开工第一个月赢利40万元。但是好景不长，过了不久，山坡上的废泥浆由于堆放过多，流进了农民的庭院，冲毁了几间民房。环保部门勒令新民铁矿砂厂停产并处以罚款。由于地理位置不好，游客不多，再加上经营不善，“新民度假村”也出现了亏损。公司的养殖业原来是由一个农大毕业生管理，但他认为公司没有发展前途，不久前离职而去。这使得李总经理及公司陷入了极度困难之中。请根据以上情况，请回答下列思考题。1.从管理的角度来看，你认为李总经理上任伊始首先应该抓什么工作？（）A.精简机构、现场管理和质量管理，将产品成本降下来B.市场营销，把销售队伍和销售策略抓好，其他都是次要的C.职工思想，只要把职工的干劲鼓起来，什么事都好办D.企业经营总体战略的制定，这影响与决定了企业的发展方向2.你认为新民钟表公司还要不要继续生产机械表？（）A.应当继续生产机械表，中国市场很大，可以包容任何产品B.应当生产高档机械表，许多高价名牌手表都很好销C.不应继续生产机械表，机械表产品已经进入衰退期D.不应继续生产机械表，目前没有一家手表厂经营是成功的3.新民钟表公司土法上马铁矿砂厂的决策是否正确？为什么？（）A.正确，因为铁矿砂厂每月可赢利40万元，解决了公司的燃眉之急B.正确，李总经理亲自做过调研，并经全公司员工讨论，符合科学决策程序C.错误，企业上下缺乏沟通，还没有对办厂达成共识D.错误，项目上马未经科学有效的论证，对项目风险未做充分估计4.新民钟表公司上马铁矿砂厂属于以下哪一种决策类型？（）A.战略决策 B.日常决策 C.程序性决策 D.产品决策2.回答下面案例的问题。张总与唐副总的领导方式某建筑工程公司是一个大型施工企业，下设一个工程设计研究所，三个建筑施工队。研究所由50名高中级职称的专业人员组成；施工队有400名正式职工，除少数领导骨干外，多数职工文化程度不高，没受过专业训练，在施工旺季还要招收400名左右农民工补充劳动力的不足。张总经理把研究所的工作交给唐副总经理直接领导、全权负责。唐副总经理是一位高级工程师，知识渊博，作风民主，在工作中总是认真听取不同意见，从不自作主张，硬性规定。公司下达的施工设计任务和研究所的科研课题，都是在全体人员共同讨论、出谋献策、取得共识基础上，做出具体安排的，他注意发挥每个人的专长，尊重个人兴趣、爱好，鼓励大家取长补短，相互协作，克服困难。在他领导下，科技人员积极性很高，聪明才智得到了充分发挥，年年超额完成创新计划，科研方面也取得了显著成绩。公司的施工任务，由张总经理亲自负责。张总经理作风强硬，对工作要求严格认真，工作计划严密，有部署，有检查，要求下级必须绝对服从，不允许自作主张，走样变形。不符合工程质量要求的，要坚决返工、罚款；不按期完成任务的扣发奖金；在工作中相互打闹、损坏工具、浪费工料、出工不出力等破坏劳动纪律的都要受到严厉的批评、处罚。一些人对张总的这种不讲情面、近似独裁的领导方式很不满意，背后骂他“张军阀”。张总深深地懂得，若不迅速改变职工素质低、自由散漫的习气，企业将难以长期发展下去，于是他亲自抓职工文化水平和专业技能的提高。在张总的严格管理下，这支自由散漫的施工队逐步走上了正轨，劳动效率和工程质量迅速提高，第三年还创造了全市优质样板工程，受到市政府的嘉奖。张总与唐副总这两种完全不同的领导方式在公司中引起人们的讨论。请回答下列问题：（1）张总经理与唐副总经理各自采用的领导方式是什么？两种方式各有什么特点？（8分）（2）结合领导方式理论分析为什么他们都能在工作中取得好成绩？（8分）参考答案一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）1-5：CAADC6-10：DBDCA11-15：CADBC二、判断题（本大题共10个小题，每小题1分，共10分）1.×2.×3.√4.×5.√6.×7.×8.√9.×10.×三、简答题（本大题共4小题，每小题8分，共32分）1.包括政治法律、经济、社会文化、科学技术以及自然资源环境因素。评分标准：明确以上各因素，各1分，共5分；结合实际展开，3分。2.明确“5W1H”：what、why、when、where、who、how评分标准：明确以上各因素，各1分，共6分；结合实际语言组织，2分。3.主要联系的激励理论：马斯洛需要层次理论、双因素理论、期望理论、强化理论等。评分标准：联系一个理论2分，共6分；结合实际语言组织，2分。4.学校通过制定相关规章制度实行前馈控制，老师上课时通过点名等实施现场控制，通过学生对老师的反馈来提高老师上课对学生的吸引力等方式。评分标准：联系一个控制理论2分，共6分；结合实际语言组织，2分。四、案例分析题（28分）1.（1）D（2）C（3）D（4）A（每一小题3分，共12分）2.要点：（1）张总属于集权型领导