2024年综合环境维护运行服务协议

2024年综合环境维护运行服务协议版A版本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1综合环境维护1.2运行服务1.3协议版本1.4甲方1.5乙方1.6甲方设施1.7乙方设备1.8服务期限1.9服务费用1.10违约金1.11维修期限1.12维修质量1.13技术支持1.14保密条款第二条服务内容2.1乙方负责甲方设施的综合环境维护运行服务，包括但不限于：2.1.1日常清洁2.1.2设施保养2.1.3故障排查2.1.4紧急抢修第三条服务期限与时间安排3.1本协议服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。3.2乙方应按照甲方提供的设施运行时间表提供服务。第四条服务费用及支付方式4.1甲方应按约定的服务费用支付乙方。4.2服务费用支付方式为每月5日前，通过银行转账支付上一个月的服务费用。第五条违约责任5.1乙方未按约定时间提供服务或服务质量不符合约定的，应支付违约金。5.2甲方未按时支付服务费用的，应支付违约金。第六条维修服务6.1乙方应在接到甲方设施故障通知后，按照约定的维修期限进行维修。6.2维修质量应符合约定的标准。第七条技术支持与培训7.1乙方应为甲方提供必要的技术支持。7.2乙方应对甲方人员进行设备操作培训。第八条保密条款8.1双方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密予以保密。8.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第九条争议解决9.1双方因履行本协议发生的争议，应通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。第十条合同的变更与终止10.1任何一方提出变更或终止本协议的，应提前30日书面通知对方。10.2经双方协商一致，本协议可以变更或终止。第十一条合同的生效11.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。11.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十二条甲方权利与义务12.1甲方应按照约定向乙方支付服务费用。12.2甲方应协助乙方进行设施维护工作。第十三条乙方权利与义务13.1乙方应按照约定提供服务。13.2乙方应保证维修质量，并对维修结果负责。第十四条其他约定14.1双方同意本合同未尽事宜，可另行协商补充。14.2本合同的任何条款不得违反相关法律法规。第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1综合环境维护：指乙方根据本协议的约定，对甲方设施进行日常清洁、设施保养、故障排查和紧急抢修等服务，以保证甲方设施的正常运行和良好环境。1.2运行服务：指乙方按照本协议的约定，为甲方提供的综合环境维护服务。1.3协议版本：本协议为2024年综合环境维护运行服务协议版A版。1.4甲方：指本协议的一方，具备完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。1.5乙方：指本协议的另一方，具备完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。1.6甲方设施：指甲方拥有或管理的所有设施，包括但不限于楼房、设备、器材等。1.7乙方设备：指乙方用于提供综合环境维护服务的所有设备、工具和器材。1.8服务期限：指本协议约定的乙方提供综合环境维护服务的有效期限。1.9服务费用：指甲方按照本协议的约定，应支付给乙方的服务报酬。1.10违约金：指一方违反本协议的约定，应向对方支付的违约赔偿金。1.11维修期限：指乙方在接到甲方设施故障通知后，应按照约定的时间完成维修的时间限制。1.12维修质量：指乙方按照约定进行维修的服务质量，应达到的标准。1.13技术支持：指乙方在合同有效期内，对甲方进行的技术咨询、技术指导和技术培训等服务。1.14保密条款：指双方在合同执行过程中，对获知的对方商业秘密予以保密的约定。第二条服务内容2.1乙方负责甲方设施的综合环境维护运行服务，包括但不限于：2.1.1日常清洁：乙方应按照约定的时间，对甲方设施进行全面的清洁工作，确保设施的卫生和整洁。2.1.2设施保养：乙方应定期对甲方设施进行保养，以保证设施的正常运行和延长设施的使用寿命。2.1.3故障排查：乙方应在接到甲方设施故障通知后，立即进行故障排查，并向甲方提供排查结果和解决方案。2.1.4紧急抢修：乙方应在接到甲方设施故障通知后，立即进行紧急抢修，以尽快恢复设施的正常运行。第三条服务期限与时间安排3.1本协议服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。3.2乙方应按照甲方提供的设施运行时间表提供服务。第四条服务费用及支付方式4.1甲方应按约定的服务费用支付乙方。4.2服务费用支付方式为每月5日前，通过银行转账支付上一个月的服务费用。第五条违约责任5.1乙方未按约定时间提供服务或服务质量不符合约定的，应支付违约金。5.2甲方未按时支付服务费用的，应支付违约金。第六条维修服务6.1乙方应在接到甲方设施故障通知后，按照约定的维修期限进行维修。6.2维修质量应符合约定的标准。第七条技术支持与培训7.1乙方应为甲方提供必要的技术支持。7.2乙方应对甲方人员进行设备操作培训。第八条保密条款8.1双方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密予以保密。商业秘密包括但不限于：客户信息、技术资料、财务数据等。8.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。8.3双方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。第九条争议解决9.1双方因履行本协议发生的争议，应通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。第十条合同的变更与终止10.1任何一方提出变更或终止本协议的，应提前30日书面通知对方。10.2经双方协商一致，本协议可以变更或终止。10.3协议终止后，乙方应按照甲方的要求，移交给甲方相关设施和资料。第十一条合同的生效11.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。11.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十二条甲方权利与义务12.1甲方应按照约定向乙方支付服务费用。12.2甲方应协助乙方进行设施维护工作。12.3甲方应在合同有效期内，提供乙方所需的设施运行时间表。第十三条乙方权利与义务13.1乙方应按照约定提供服务。13.2乙方应保证维修质量，并对维修结果负责。13.3乙方应按照约定的时间，完成故障排查和紧急抢修工作。第十四条其他约定14.1双方同意本合同未尽事宜，可另行协商补充。14.2本合同的任何条款不得违反相关法律法规。14.3本合同的修改和补充，应由双方共同签署。14.4本合同的签署地点为中华人民共和国___________省/市/自治区。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：综合环境维护服务内容详细清单附件二：设施保养计划表附件三：故障排查流程图附件四：紧急抢修服务标准附件五：技术支持与培训方案附件六：商业秘密保密协议附件七：服务费用支付证明文件附件八：维修质量保证书附件九：设施运行时间表附件一：综合环境维护服务内容详细清单本附件详细列出了乙方应提供的综合环境维护服务内容，包括但不限于日常清洁项目、设施保养项目、故障排查项目和紧急抢修项目等。附件二：设施保养计划表本附件详细列出了设施保养的时间表，包括每项设施的保养时间、保养内容和保养负责人等信息。附件三：故障排查流程图本附件以流程图的形式，详细描述了乙方在接到甲方设施故障通知后，应进行的故障排查流程。附件四：紧急抢修服务标准本附件详细描述了乙方在接到甲方设施故障通知后，应遵循的紧急抢修服务标准。附件五：技术支持与培训方案本附件详细描述了乙方应提供的技术支持与培训方案，包括技术支持的方式、时间安排和培训内容等。附件六：商业秘密保密协议本附件详细描述了双方在合同执行过程中，对获知的对方商业秘密予以保密的约定。附件七：服务费用支付证明文件本附件用于证明甲方已按照约定的服务费用支付给乙方。附件八：维修质量保证书本附件用于证明乙方提供的维修服务质量，符合约定的标准。附件九：设施运行时间表本附件详细列出了甲方设施的运行时间表，包括设施的运行时间、运行内容和运行负责人等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按约定时间提供服务或服务质量不符合约定的。2.甲方未按时支付服务费用的。3.乙方未按约定进行维修或维修质量不符合约定的。4.甲方未按约定提供设施运行时间表的。违约责任认定标准：1.乙方未按约定时间提供服务或服务质量不符合约定的，应支付违约金。2.甲方未按时支付服务费用的，应支付违约金。3.乙方未按约定进行维修或维修质量不符合约定的，乙方应对维修结果负责，并支付违约金。4.甲方未按约定提供设施运行时间表的，应支付违约金。示例说明：如乙方未按照设施保养计划表约定的时间进行设施保养，则构成违约，乙方应按照违约金条款支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.综合环境维护：指对设施进行日常清洁、设施保养、故障排查和紧急抢修等服务，以保证设施的正常运行和良好环境。2.运行服务：指乙方按照本协议的约定，为甲方提供的综合环境维护服务。3.服务期限：指本协议约定的乙方提供综合环境维护服务的有效期限。4.服务费用：指甲方按照本协议的约定，应支付给乙方的服务报酬。5.违约金：指一方违反本协议的约定，应向对方支付的违约赔偿金。6.维修期限：指乙方在