网站用户服务积分管理规范

网站用户服务积分管理规范合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）名称：__________

乙方（以下简称“乙方”）名称：__________

鉴于甲方为提供网站用户服务，希望通过设立积分管理系统，以规范用户行为，提高用户活跃度，促进网站业务发展；乙方为专业从事互联网技术服务的企业，拥有丰富的积分管理项目实施经验。

为明确双方在积分管理规范项目中的权利、义务和责任，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，就甲方网站用户服务积分管理规范的制定及实施事项，达成如下协议：

一、合同目的

1.1甲方委托乙方进行网站用户服务积分管理规范的制定及实施，旨在优化网站运营管理，提高用户体验，增强用户粘性。

1.2乙方根据甲方需求，提供专业的积分管理技术服务，确保甲方网站用户服务积分管理规范的有效运行。

二、签订背景

2.1甲方认识到，建立一套科学、合理、有效的积分管理规范，对于提升网站用户服务质量、激发用户活跃度具有重要意义。

2.2乙方在互联网技术服务领域拥有丰富的经验，具备为甲方提供专业积分管理解决方案的能力。

2.3双方基于前述背景，经充分沟通，达成合作意向，签订本合同。

本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

（以下内容省略）

主要条款：

三、服务内容

3.1乙方根据甲方提供的网站运营情况和用户特征，制定适用于甲方的用户服务积分管理规范，包括积分获取、使用、兑换等规则。

3.2乙方负责搭建积分管理系统，包括系统设计、开发、测试、上线及后期维护。

3.3乙方提供积分管理相关的咨询服务，协助甲方进行积分政策的调整和优化。

四、质量标准

4.1乙方应保证提供的积分管理系统稳定、可靠、安全，确保甲方网站的正常运行。

4.2乙方应确保积分管理规范符合国家相关法律法规，并对规范的实施效果负责。

4.3乙方应在合同约定的时限内完成系统搭建和调试，确保系统达到甲方要求的质量标准。

五、价格支付

5.1双方经协商确定，乙方向甲方提供的积分管理系统服务费用为人民币XX元（大写：XX圆整）。

5.2甲方分两期向乙方支付服务费用，首期支付50%，即人民币XX元（大写：XX圆整），于合同签订之日起七个工作日内支付；剩余50%尾款，于系统上线并通过甲方验收后七个工作日内支付。

六、保密条款

6.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息，应予以严格保密。

6.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕后三年止。

6.3双方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。

七、违约责任

7.1任何一方违反合同规定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。

7.2乙方未按约定时间、质量标准完成服务的，甲方有权要求乙方支付逾期违约金，逾期违约金为合同总金额的5%。

八、争议解决

8.1双方在合同履行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。

九、其他条款

9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

9.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。合同期满后，如双方无异议，可自动续签。

（以下内容省略）

双方权利与义务的进一步详细说明：

十、甲方的权利与义务

10.1权利

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定的质量标准和服务内容提供积分管理服务。

（2）甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查和验收。

（3）甲方有权根据业务发展需求，要求乙方对积分管理规范进行调整和优化。

10.2义务

（1）甲方应向乙方提供开展服务所需的相关资料和数据，并对所提供资料的真实性、准确性和完整性负责。

（2）甲方应按照合同约定的期限和方式向乙方支付服务费用。

（3）甲方应确保乙方在履行合同过程中所需的资源和条件，包括但不限于技术支持、人员配合等。

十一、乙方的权利与义务

11.1权利

（1）乙方有权按照合同约定收取甲方支付的服务费用。

（2）乙方有权要求甲方提供必要的技术支持和人员配合，以确保服务的顺利进行。

（3）乙方有权根据甲方需求的变化，提出调整服务内容和服务方式的要求。

11.2义务

（1）乙方应按照合同约定的时间、质量标准和服务内容完成积分管理规范的制定和实施工作。

（2）乙方应对提供的积分管理系统进行持续优化和升级，确保系统稳定、可靠、安全。

（3）乙方应在合同约定的时限内，为甲方提供积分管理相关的咨询服务，解答甲方在积分政策调整和优化过程中的疑问。

（4）乙方应严格履行保密义务，确保在合同履行过程中不泄露甲方的商业秘密、技术秘密等非公开信息。

十二、合作方式

12.1甲乙双方应建立良好的沟通机制，定期召开项目会议，就项目进度、问题解决等方面进行沟通与协调。

12.2乙方在制定积分管理规范过程中，应充分听取甲方的意见和建议，确保规范符合甲方业务需求。

12.3乙方在实施积分管理系统时，应遵循甲方现有的业务流程和技术架构，确保系统的顺利对接和运行。

12.4双方应共同推进项目进度，确保项目按期完成。在项目实施过程中，如遇到问题，双方应积极寻求解决方案，共同克服困难。

（以下内容省略）

合同有效期限、变更、终止条件等详细说明：

十三、合同有效期限

13.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，除非一方提前终止本合同或双方另有约定。

13.2合同期满前三个月，双方应就合同续签事宜进行协商。若双方同意续签，应签订书面续签协议；若双方未能达成续签协议，本合同在原合同期限届满后自动终止。

十四、终止条件

14.1任何一方未履行或未完全履行本合同项下的义务，经另一方给予合理期限仍未改正的，另一方有权书面通知终止本合同。

14.2任何一方发生重大违约行为，导致本合同无法履行或失去履行意义的，另一方有权立即终止本合同。

14.3若因不可抗力事件导致本合同无法履行或继续履行将造成一方重大损失的，受影响的一方有权书面通知终止本合同。

十五、合同的变更和解除

15.1双方同意，本合同的任何变更或解除均应以书面形式作出，并经双方签字（或盖章）确认。

15.2在合同有效期内，如一方提出变更或解除合同，应提前三十日书面通知对方，并说明合理理由。双方应就变更或解除事宜进行协商，并签订书面协议。

15.3若双方经协商一致同意变更或解除合同，应明确变更或解除的生效日期，并按照变更后的条款或双方约定处理后续事宜。

十六、争议解决机制

16.1双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均可将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

16.2在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。

十七、法律适用和管辖法院

17.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决，均适用中华人民共和国法律。

17.2双方确认，本合同项下的任何争议，如协商不成提交法院解决的，合同签订地人民法院具有唯一管辖权。

十八、合同效力

18.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

18.2本合同未尽事宜，可由双方签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

18.3本合同的任何条款如与法律、法规相抵触，该条款将按法律规定重新解释或修改，但不影响本合同其他条款的效力。

（以下内容省略）

合同结尾部分：

十九