2024年餐厅订餐服务定制协议

2024年餐厅订餐服务定制协议版A版本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3甲方定义1.4乙方定义第二条服务内容2.1订餐服务范围2.2服务时间2.3服务方式2.4服务质量保证第三条订餐流程3.1甲方下单3.2乙方接单3.3订单确认3.4配送安排第四条订单履行4.1甲方订单要求4.2乙方菜单提供4.3食材品质保障4.4配送准时性第五条价格与支付5.1菜品价格5.2税费5.3优惠活动5.4支付方式5.5支付时间第六条违约责任6.1甲方违约6.2乙方违约6.3违约赔偿第七条争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径第八条保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3泄密责任第九条合同变更与解除9.1合同变更9.2合同解除9.3解除后的权益处理第十条法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式第十一条不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力应对措施第十二条合同效力12.1合同生效12.2合同终止12.3合同续签第十三条其他条款13.1通知与送达13.2合同附件13.3合同修订第十四条完整协议14.1双方确认14.2合同修改记录14.3合同签署日期第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称：_____________，地址：_____________。1.2乙方名称：_____________，地址：_____________。1.3甲方定义：本合同甲方指订餐服务的消费者，具有完全民事行为能力的个人或者合法注册成立的公司、企事业单位等。1.4乙方定义：本合同乙方指提供订餐服务的餐厅，具有合法经营资格，能够独立承担合同约定的义务。第二条服务内容2.1订餐服务范围：乙方根据甲方订单提供包括但不限于中餐、西餐、甜点等在内的各类餐饮产品。2.2服务时间：乙方根据甲方订单要求，在约定的时间内提供订餐服务。2.3服务方式：乙方通过自建配送团队或第三方物流的方式，将餐品送达甲方指定的地址。2.4服务质量保证：乙方保证餐品质量符合国家食品安全标准及甲方的合理要求，确保餐品新鲜、卫生、营养。第三条订餐流程3.1甲方下单：甲方通过乙方提供的平台（包括但不限于网站、手机应用等）进行下单，填写订单信息，包括但不限于菜品名称、数量、口味、配送地址等。3.2乙方接单：乙方在收到甲方订单后，应在约定时间内确认接单，并向甲方发送确认信息。3.3订单确认：乙方确认接单后，甲方应再次核实订单信息无误，确认无误后确认，视为甲方对订单的最终确认。3.4配送安排：乙方根据甲方订单要求，安排配送时间，确保餐品在约定时间内送达甲方指定地址。第四条订单履行4.1甲方订单要求：甲方应根据实际情况准确填写订单信息，包括但不限于联系人、配送地址、联系电话等。4.2乙方菜单提供：乙方应提供真实、准确的菜单信息，不得虚假宣传，确保菜单信息的及时更新。4.3食材品质保障：乙方应保证提供的餐品所用食材新鲜、合格，不得使用过期、变质的食材。4.4配送准时性：乙方应按照约定时间履行配送义务，确保餐品按时送达甲方指定地址。第五条价格与支付5.1菜品价格：乙方提供的餐品价格应符合国家价格管理规定，明码标价，不得擅自提高价格。5.2税费：乙方在向甲方提供餐品时，应依法代扣代缴相关税费。5.3优惠活动：乙方可根据实际情况开展优惠活动，包括但不限于折扣、满减、优惠券等。5.4支付方式：甲方可通过乙方提供的支付渠道进行支付，包括但不限于在线支付、线下支付等。5.5支付时间：甲方应在确认订单后按约定时间完成支付，逾期未支付的，乙方有权取消订单。第六条违约责任6.1甲方违约：甲方未按约定时间完成支付的，应向乙方支付违约金，违约金为订单金额的5%。6.2乙方违约：乙方未按约定时间履行配送义务的，应向甲方支付违约金，违约金为订单金额的5%。6.3违约赔偿：一方违约导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担相应的赔偿责任。第八条保密条款8.1保密内容：本合同履行过程中，甲乙双方接触到的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息均属于保密内容。8.2保密期限：双方对保密信息的保密义务自合同签署之日起算，至合同解除或终止之日起五年内有效。8.3泄密责任：如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第九条合同变更与解除9.1合同变更：甲乙双方同意，合同的变更应书面签订，经双方协商一致后生效。9.2合同解除：在合同有效期内，除非合同另有约定，任何一方不得单方面解除合同。如一方欲解除合同，应提前三十日书面通知对方，并说明解除合同的理由。9.3解除后的权益处理：合同解除后，尚未履行的部分终止履行，双方互不追究。因解除合同给对方造成损失的，除不可归责于双方的事由外，应承担相应的赔偿责任。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式：双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、动乱等）。11.2不可抗力后果：因不可抗力事件导致一方不能履行或部分履行合同的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。11.3不可抗力应对措施：遭受不可抗力事件的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力结束后继续履行合同。第十二条合同效力12.1合同生效：本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。12.2合同终止：本合同期满后自行终止，除非甲乙双方书面同意续签。12.3合同续签：甲乙双方同意，合同终止后如需续签，应提前三个月书面通知对方。第十三条其他条款13.1通知与送达：甲乙双方应通过合同约定的联系方式进行通知与送达，包括但不限于电子邮件、短信、电话等。13.2合同附件：本合同附件包括甲乙双方提供的相关文件、资料、菜单等，附件与合同具有同等法律效力。13.3合同修订：本合同的修订应书面进行，经甲乙双方签字或盖章后生效。第十四条完整协议14.1双方确认：本合同及附件构成甲乙双方就订餐服务定制协议的完整协议，取代了所有以前的口头或书面的协议和谈判。14.2合同修改记录：本合同的修改和补充应采用书面形式，经甲乙双方签字或盖章后成为合同的一部分。14.3合同签署日期：本合同于2024年签署。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：甲方订单模板附件二：乙方菜单目录附件三：配送服务说明附件四：食品安全证书附件五：乙方营业执照副本附件六：乙方税务登记证副本附件七：合同履行过程中产生的所有发票、收据等财务凭证附件一：甲方订单模板详细要求：甲方订单模板应包括订单编号、下单日期、甲方名称、联系人、联系电话、配送地址、订单详情（包括但不限于菜品名称、数量、口味等）、总价、税费、优惠折扣、支付金额等栏目。附件说明：甲方订单模板用于规范甲方的下单行为，确保订单信息的准确性和完整性。附件二：乙方菜单目录详细要求：乙方菜单目录应包括菜品名称、单价、描述、营养成分、图片等详细信息。附件说明：乙方菜单目录用于向甲方展示乙方提供的餐饮产品，便于甲方选择和下单。附件三：配送服务说明详细要求：配送服务说明应包括配送时间、配送范围、配送费用、配送方式、配送时效等信息。附件说明：配送服务说明用于明确乙方向甲方提供配送服务的规定，确保甲方了解并接受乙方的配送安排。附件四：食品安全证书详细要求：食品安全证书应为国家相关部门颁发的，证明乙方餐厅符合食品安全标准的证书。附件说明：食品安全证书用于证明乙方提供的餐品符合国家食品安全标准，保障甲方的饮食安全。附件五：乙方营业执照副本详细要求：乙方营业执照副本应为国家工商行政管理部门颁发的，显示乙方经营范围的文件。附件说明：乙方营业执照副本用于证明乙方的合法经营资格，确保甲方与乙方之间的合同履行。附件六：乙方税务登记证副本详细要求：乙方税务登记证副本应为国家税务部门颁发的，显示乙方税务信息的文件。附件说明：乙方税务登记证副本用于证明乙方的合法纳税资格，确保甲方与乙方之间的财务往来符合国家税务规定。附件七：合同履行过程中产生的所有发票、收据等财务凭证详细要求：合同履行过程中产生的所有发票、收据等财务凭证应符合国家财务规定，真实、完整地记录交易信息。附件说明：发票、收据等财务凭证用于记录和证明甲乙双方在合同履行过程中的交易信息，便于财务核算和审计。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间完成支付的。2.乙方未按约定时间履行配送义务的。3.甲方提供的订单信息不真实、不准确，导致乙方无法正常履行合同的。4.乙方提供的餐品质量不符合约定，造成甲方损失的。5.甲方未按照合同约定使用乙方提供的餐品，导致乙方损失的。6.乙方未按照合同约定提供配送服务，导致甲方损失的。责任认定标准：1.甲方未按约定时间完成支付的，应向乙方支付违约金，违约金为订单金额的5%。2.乙方未按约定时间履行配送义务的，应向甲方支付违约金，违约金为订单金额的5%。3.甲方提供的订单信息不真实、不准确，导致乙方无法正常履行合同的，甲方应承担因此造成的损失。4.乙方提供的餐品质量不符合约定，造成甲方损失的，乙方应承担因此造成的损失。5.甲方未按照合同约定使用乙方提供的餐品，导致乙方损失的，甲方应承担因此造成的损失。6.乙方未按照合同约定提供配送服务，导致甲方损失的，乙方应承担因此造成的损失。示例说明：1.甲方在订单中提供虚假联系人信息，导致乙方无法联系到甲方，乙方因此无法履行配送义务，甲方应承担因此造成的损失。2.乙方承诺在甲方下单后两小时内履行配送义务，但实际配送时间超过两小时，乙方应向甲方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不