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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024年国际旅游服务合同(含团体旅游与个人定制)本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1合同双方1.2合同生效时间1.3合同有效期限第二条旅游服务内容2.1团体旅游服务项目2.2个人定制服务项目2.3服务标准的约定第三条旅游行程安排3.1行程安排的原则3.2行程调整的规定3.3行程取消或变更的处理第四条费用及支付方式4.1旅游服务费用构成4.2旅游服务费用支付时间及方式4.3额外费用的承担第五条旅游保险5.1保险种类及范围5.2保险费用承担5.3保险理赔程序第六条旅游者的权利与义务6.1旅游者的权利6.2旅游者的义务第七条旅行社的责任与义务7.1旅行社的责任7.2旅行社的义务第八条不可抗力与意外事件8.1不可抗力的认定8.2不可抗力事件的处理8.3意外事件的处理第九条合同的变更与解除9.1合同变更的条件9.2合同解除的条件9.3合同变更与解除的法律后果第十条违约责任10.1旅游者的违约责任10.2旅行社的违约责任第十一条争议解决方式11.1协商解决11.2调解解决11.3仲裁解决11.4法律诉讼第十二条保密条款12.1保密信息的定义12.2保密义务的履行12.3违约责任第十三条合同的转让与继承13.1合同转让的条件13.2合同转让的程序13.3合同继承的认定及效力第十四条其他条款14.1合同的组成部分14.2合同的签订地点与时间14.3合同的生效条件14.4合同的终止条件第一部分:合同如下:第一条合同主体与范围1.1合同双方甲方:(旅游者姓名/团体名称)地址:联系方式:乙方:(旅行社名称)地址:联系方式:1.2合同生效时间本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。1.3合同有效期限本合同的有效期限为自合同生效之日起至合同约定的旅游服务结束之日止。第二条旅游服务内容2.1团体旅游服务项目(详细列出旅游服务项目,如交通、住宿、餐饮、景点门票、导游服务等)2.2个人定制服务项目(详细列出旅游服务项目,如特殊餐饮、私人导游、特色活动等)2.3服务标准的约定(详细描述服务标准,如住宿星级、餐饮质量、景点游览时间等)第三条旅游行程安排3.1行程安排的原则乙方应根据甲方的需求和实际情况,合理制定旅游行程,确保行程的顺利进行。3.2行程调整的规定如因特殊情况需要调整行程,乙方应提前通知甲方,并征得甲方同意。3.3行程取消或变更的处理如因不可抗力或其他特殊情况导致行程取消或变更,乙方应立即通知甲方,并按照合同约定处理后续事宜。第四条费用及支付方式4.1旅游服务费用构成(详细列出费用构成,如交通费、住宿费、餐饮费、景点门票费等)4.2旅游服务费用支付时间及方式甲方应按照乙方规定的支付时间及方式,向乙方支付旅游服务费用。4.3额外费用的承担如因甲方原因导致的额外费用,甲方应承担相应责任。如因乙方原因导致的额外费用,乙方应承担相应责任。第五条旅游保险5.1保险种类及范围(详细列出保险种类和范围,如意外伤害保险、医疗保险等)5.2保险费用承担甲方应按照乙方规定承担保险费用。5.3保险理赔程序如发生保险事故,甲方应按照保险公司的理赔程序进行理赔。第六条旅游者的权利与义务6.1旅游者的权利甲方有权按照合同约定享受乙方提供的旅游服务,并有权提出合理的意见和建议。6.2旅游者的义务甲方应遵守旅游法律法规,配合乙方的行程安排,并按照约定支付旅游服务费用。第八条不可抗力与意外事件8.1不可抗力的认定不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、台风等)、社会事件(如战争、动乱等)和政府行为(如强制隔离、封关等)。8.2不可抗力事件的处理如因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行,乙方应立即通知甲方,并采取合理措施减少损失。8.3意外事件的处理如发生意外事件导致甲方人身或财产损失,乙方应立即采取措施救助甲方,并按照合同约定和法律法规的规定承担相应责任。第九条合同的变更与解除9.1合同变更的条件合同变更需经双方协商一致,并签订书面变更协议。9.2合同解除的条件合同解除的条件如下:(1)双方协商一致解除合同;(2)不可抗力导致合同无法履行;(4)法律、法规规定的其他解除条件。9.3合同变更与解除的法律后果合同变更或解除后,乙方应按照合同约定和法律法规的规定,处理后续事宜,包括退还甲方已支付的费用、赔偿甲方因此产生的损失等。第十条违约责任10.1旅游者的违约责任如甲方违反合同约定,乙方有权要求甲方承担违约责任,包括但不限于赔偿因此造成的损失、支付违约金等。10.2旅行社的违约责任如乙方违反合同约定,甲方有权要求乙方承担违约责任,包括但不限于赔偿因此造成的损失、支付违约金等。第十一条争议解决方式11.1协商解决双方应通过友好协商解决合同争议。11.2调解解决如协商不成,双方可向旅游纠纷调解机构申请调解。11.3仲裁解决如调解不成,双方同意将争议提交仲裁委员会仲裁。11.4法律诉讼如仲裁不成,甲方有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条保密条款12.1保密信息的定义保密信息是指合同履行过程中双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息。12.2保密义务的履行双方应对保密信息予以保密,未经对方同意,不得向第三方泄露。12.3违约责任如一方违反保密义务,对方有权要求其承担违约责任,包括但不限于赔偿因此造成的损失、支付违约金等。第十三条合同的转让与继承13.1合同转让的条件合同转让应征得对方同意,并签订书面转让协议。13.2合同转让的程序合同转让应按照双方约定的程序进行,包括但不限于通知对方、办理相关手续等。13.3合同继承的认定及效力如合同一方发生继承,继承人自动成为合同的一方,继承合同的权利和义务。第十四条其他条款14.1合同的组成部分本合同及其附件是合同的组成部分,具有同等法律效力。14.2合同的签订地点与时间本合同于(签订地点)签订,并于(签订时间)生效。14.3合同的生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。14.4合同的终止条件(1)合同约定的旅游服务结束;(2)双方协商一致终止合同;(3)不可抗力导致合同无法履行;(4)法律、法规规定的其他终止条件。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义与分类1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外,与本合同无关但直接或间接参与合同履行过程的自然人、法人或其他组织。1.2第三方分类(1)中介方:如旅游代理、预订平台等,协助甲方和乙方完成合同约定的服务;(2)其他方:如旅游景点、餐饮供应商、交通提供商等,直接向甲方提供服务或产品。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序当合同执行过程中涉及第三方时,乙方应提前通知甲方,并按照双方约定的程序引入第三方。2.2第三方介入条件第三方介入的条件如下:(1)第三方提供必要的服务或产品;(2)第三方介入不影响合同的正常履行;(3)甲方和乙方均同意第三方介入。第三条第三方责任界定3.1第三方责任第三方应履行合同约定的义务,并对其提供的服务或产品质量负责。3.2第三方责任限额如第三方因履行合同造成甲方损失,第三方应承担相应的赔偿责任。赔偿责任限额不得超过合同总金额的(具体比例)。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方的关系第三方直接向甲方提供服务或产品,并与甲方建立合同关系。4.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间不存在直接的合同关系,但乙方有义务确保第三方的服务质量,并对其行为进行监督。第五条甲乙方的权利与义务5.1甲方的权利与义务甲方有权要求乙方确保合同约定的服务质量和标准,并有权对第三方提供的服务或产品提出意见和建议。5.2乙方的权利与义务乙方有义务选择合格、可靠的第三方供应商,并对其提供的服务或产品进行监督和质量控制。第六条第三方介入的争议解决6.1第三方争议的解决如第三方未履行合同约定或造成甲方损失,甲方有权直接向第三方提出索赔要求。6.2第三方争议的调解如第三方争议无法通过协商解决,双方可向旅游纠纷调解机构申请调解。第七条第三方介入的终止条件7.1第三方介入的终止条件第三方介入终止的条件如下:(1)合同约定的服务或产品提供完毕;(3)甲乙双方协商一致终止第三方介入。第八条第三方介入后的合同变更与解除8.1合同变更与解除的条件合同变更与解除的条件同原合同第九条和第十条的规定。8.2第三方介入的影响如合同变更或解除涉及第三方,乙方应与第三方协商一致,并处理后续事宜。第九条第三方介入的违约责任9.1第三方违约责任如第三方未履行合同约定或造成甲方损失,第三方应承担相应的违约责任。9.2乙方违约责任如乙方未履行对第三方的监督义务,导致甲方损失,乙方应承担相应的违约责任。第十条第三方介入的保密义务10.1保密义务的履行第三方应对合同约定的保密信息予以保密,未经甲方和乙方同意,不得向第三方泄露。10.2违约责任如第三方违反保密义务,甲方和乙方有权要求其承担违约责任。第十一条第三方介入的转让与继承11.1合同转让的条件合同转让应征得甲方和乙方同意,并签订书面转让协议。11.2合同转让的程序合同转让应按照双方约定的程序进行,包括但不限于通知甲方和乙方、办理相关手续等。11.3合同继承的认定及效力如合同一方发生继承,继承人自动成为合同的一方,继承合同的权利和义务。本部分是对原合同的补充和修正,旨在明确第三方介入时的权利、义务和责任,以及第三方与其他各方之间的关系。如各方在合同履行过程中发生争议,应按照本部分的规定进行解决。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:旅游服务详细行程安排附件二:旅游服务费用明细表附件三:旅游保险条款附件四:第三方服务供应商名单及资质证明附件五:旅游目的地相关信息附件六:旅游者健康声明附件七:旅游者个人信息表附件八:特殊需求和服务说明附件一详细要求和说明:本附件应详细列明旅游服务的行程安排,包括出发地点、到达地点、游览景点、住宿酒店、餐饮安排、交通方式等,以及行程中可能涉及的特别活动或项目。附件二详细要求和说明:本附件应详细列明旅游服务费用的各项构成,包括交通费、住宿费、餐饮费、景点门票费、导游费等,并明确费用的支付时间及方式。附件三详细要求和说明:本附件应包含旅游保险的条款,明确保险的种类、保险范围、保险费用承担等内容,以及保险理赔的程序和联系方式。附件四详细要求和说明:本附件应列明第三方服务供应商的名称、提供的服务内容、服务标准、联系方式等信息,并附上供应商的资质证明。附件五详细要求和说明:本附件应提供旅游目的地的相关信息,包括目的地法律法规、风俗习惯、安全提示等,以帮助旅游者了解目的地,做好出行准备。附件六详细要求和说明:本附件应由旅游者签署,确认旅游者的健康状况,以及旅游者对行程安排的知情同意。附件七详细要求和说明:本附件应收集旅游者的个人信息,包括姓名、性别、身份证号码、联系方式等,以便于合同的履行和紧急情况下的联系。附件八详细要求和说明:本附件应详细描述旅游者的特殊需求和服务,如素食、无烟房间、特殊护理等,并明确乙方应如何满足这些需求。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按约定时间支付服务费用;2.甲方提供的个人信息不真实或不完整;3.乙方未按约定时间提供服务或产品;4.乙方提供的服务或产品不符合约定的质量标准;5.第三方未按约定提供服务或产品;6.第三方提供的服务或产品质量不符合标准。违约责任认定标准:1.甲方违约:甲方应支付乙方违约金,违约金为合同总金额的(具体比例);2.乙方违约:乙方应退还甲方已支付的费用,并支付甲方因此产生的损失;3.第三方违约:第三方应承担相应的违约责任,如赔偿甲方损失,赔偿金额不超过合同总金额的(具体比例)。示例说明:如甲方未按约定时间支付服务费用,乙方有权终止合同,并要求甲方支付违约金。违约金计算方式为合同总金额的10%。说明三:法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、台风等)、社会事件(如战争、动乱等)和政府行为(如强制隔离、封关等)。2.违约:指合同一方未履行合同约
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