2024年保险服务外包合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年保险服务外包合作协议本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义第二条保险服务外包内容2.1保险产品及服务范围2.2保险费用及支付方式2.3保险责任及理赔流程第三条合作期限3.1合作起始日期3.2合作结束日期3.3续约条款第四条保险服务外包费用4.1保险费率4.2服务费用4.3其他费用第五条保险理赔服务5.1理赔申请流程5.2理赔资料要求5.3理赔处理时间第六条保密条款6.1保密信息范围6.2保密义务及期限6.3例外情况第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担7.3违约赔偿金额第八条争议解决方式8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决第九条法律适用及管辖9.1合同适用法律9.2合同签订地9.3争议管辖法院第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同终止情形第十一条通知与送达11.1通知方式11.2送达地址及联系方式11.3通知生效时间第十二条合同附件12.1附件一：保险产品清单12.2附件二：服务费用明细12.3附件三：理赔流程图第十三条其他约定13.1甲方权利与义务13.2乙方权利与义务13.3丙方权利与义务第十四条签署页14.1甲方签署页14.2乙方签署页14.3丙方签署页第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义第二条保险服务外包内容2.1甲方同意将____________保险产品及服务范围委托给乙方进行外包服务，具体包括但不限于：____________2.2保险费用为人民币____________元整（大写：_________________________元整），乙方应于每月____________日前将保险费用支付至甲方指定的银行账户。2.3保险责任及理赔流程按照双方签订的保险合同及附加条款执行，丙方作为保险人，应承担相应的保险责任。第三条合作期限3.1本合作协议自双方签署之日起生效，合作起始日期为：____________年____________月____________日。3.2合作期限为____________年，合作结束日期为：____________年____________月____________日。3.3如双方同意续约，应提前____________个月书面通知对方，并签订新的合作协议。第四条保险服务外包费用4.1保险费率为____________%，费用按月支付。4.2服务费用为人民币____________元整（大写：_________________________元整），乙方应于每月____________日前将服务费用支付至甲方指定的银行账户。4.3其他费用包括但不限于：____________，费用按照双方协商确定的标准支付。第五条保险理赔服务5.1理赔申请流程：（1）甲方或其指定受益人发生保险事故后，应立即通知乙方，并按照乙方的要求提供相关证明材料；（2）乙方应在接到理赔申请后____________小时内，将申请材料提交给丙方；（3）丙方在接到理赔申请后____________个工作日内，对理赔材料进行审核，并根据审核结果进行赔付。5.2理赔资料要求：（1）身份证明文件；（2）保险合同及附加条款；（3）保险事故证明文件；（4）其他乙方或丙方要求提供的材料。5.3理赔处理时间：（1）丙方在接到完整的理赔申请材料后____________个工作日内，对理赔申请进行审核；（2）审核通过后，丙方应在____________个工作日内完成赔付。第六条保密条款6.1保密信息范围：（1）双方在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等；（2）合同履行过程中形成的未公开的商务谈判、合同内容等信息。6.2保密义务及期限：乙方、丙方应对甲方的保密信息承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。保密期限自合同终止之日起计算，期限为____________年。6.3例外情况：（1）法律要求披露；（2）法院、仲裁机构、政府部门等有权机关要求披露；（3）为了保护乙方、丙方或甲方合法权益，经过乙方、丙方书面同意披露。第七条违约责任7.1违约行为：（1）甲方未按照约定支付保险费用和服务费用的；（2）乙方未按照约定提供保险服务、理赔服务的；（3）丙方未按照约定履行保险责任、理赔责任的。7.2违约责任承担：（1）甲方未按照约定支付保险费用和服务费用的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金，违约金为应支付费用总额的____________%；（2）乙方未按照约定提供保险服务、理赔服务的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，违约金为应支付费用总额的____________%；（3）丙方未按照约定履行保险责任、理赔责任的，甲方有权解除合同，并要求丙方支付违约金，违约金为应支付费用总额的____________%。7.3违约赔偿金额：违约方应向守约方支付违约金，违约金不足以弥补守约方损失的，违约方还应承担相应的赔偿责任。第八条争议解决方式8.1双方在履行本合同时发生的任何争议，应通过友好协商解决。8.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3双方同意接受仲裁解决，仲裁委员会为____________仲裁委员会。第九条法律适用及管辖9.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2本合同签订地为____________。9.3任何因本合同引起的争议，均由合同签订地人民法院管辖。第十条合同的生效、变更与终止10.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2任何一方提出变更或终止本合同，必须提前____________个月以书面形式通知对方，并经双方协商一致。10.3如果因法律法规变化或不可抗力因素导致本合同无法履行，双方均可要求终止合同，且不承担违约责任。第十一条通知与送达11.1任何一方向另一方发出的通知，可通过书面形式送达对方指定的联系方式。11.2通知自送达对方指定联系方式之日起____________个工作日内视为已送达。11.3如果任何一方变更联系方式，应及时书面通知对方。第十二条合同附件12.1附件一：保险产品清单（详细列出所有保险产品名称、保险条款等信息）。12.2附件二：服务费用明细（详细列出所有服务费用的计算依据、金额等信息）。12.3附件三：理赔流程图（详细描述理赔申请、审核、赔付等流程）。第十三条其他约定13.1甲方应按照约定及时支付保险费用和服务费用，否则乙方有权暂停提供保险服务。13.2乙方应按照约定提供保险服务、理赔服务，并确保服务质量符合甲方的要求。13.3丙方应按照约定履行保险责任、理赔责任，并确保保险理赔工作的及时、准确、公正。第十四条签署页14.1甲方代表（签字/盖章）：____________14.2乙方代表（签字/盖章）：____________14.3丙方代表（签字/盖章）：____________第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所称第三方，是指除甲方、乙方和丙方之外，参与或可能参与本合同项下保险服务外包过程中的任何个人、法人或其他组织。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：中介方、评估机构、审计机构、理赔服务提供商等。2.2第三方介入的目的：协助甲乙方履行合同义务，确保保险服务外包过程的顺利进行。第三条第三方责任限额3.1甲乙方应与第三方明确约定其责任限额，以防止第三方滥用权利、逃避责任。3.2第三方责任限额包括但不限于：赔偿限额、责任期限、责任免除等。第四条第三方义务与责任4.1第三方应按照甲乙方的要求，提供必要的服务和支持，确保保险服务外包的顺利进行。4.2第三方应遵守相关法律法规，不得滥用权利、逃避责任。4.3第三方应对其提供的服务质量和结果负责，确保符合甲乙方的要求。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方、乙方之间不存在任何隶属、代理或委托关系。5.2第三方应独立承担其行为产生的法律责任，不得将责任转嫁给甲方、乙方。第六条第三方介入的程序6.1甲乙方应在需要第三方介入时，与第三方签订书面协议，明确双方的权利义务。6.2甲乙方应将第三方介入的事宜通知丙方，并征得丙方的同意。第七条第三方介入的协调与管理7.1甲乙方应负责协调和管理第三方的工作，确保其符合合同要求。7.2甲乙方应监督第三方的工作过程，确保其合法、合规、高效。第八条第三方违约的处理8.1如第三方未按照约定提供服务或违反合同条款，甲乙方有权解除与第三方的合同。8.2甲乙方应追究第三方的违约责任，并要求其赔偿因此造成的损失。第九条第三方与甲方、乙方的沟通与协作9.1第三方应主动与甲方、乙方保持沟通，及时报告工作进展和问题。9.2甲方、乙方应协助第三方完成相关工作，提供必要的资料和条件。第十条第三方退出或更换10.2更换第三方时，甲乙方应确保新第三方符合合同要求，并通知丙方。第十一条第三方介入的保密义务11.1第三方应对其在合同履行过程中获取的甲方、乙方和丙方的商业秘密、技术秘密等保密信息承担保密义务。11.2保密期限自合同终止之日起计算，期限为____________年。第十二条第三方与甲方、乙方的权益划分12.1第三方应按照合同约定，向甲方、乙方支付服务费用。12.2甲方、乙方应按照合同约定，向第三方支付报酬。第十三条第三方介入的争议解决13.1双方因第三方介入产生的争议，应通过友好协商解决。13.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条法律适用及管辖14.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.2本合同签订地为____________。14.3任何因本合同引起的争议，均由合同签订地人民法院管辖。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：保险产品清单详细列出所有保险产品名称、保险条款、保险费用、保险责任等信息。附件二：服务费用明细详细列出所有服务费用的计算依据、金额、支付方式等信息。附件三：理赔流程图详细描述理赔申请、审核、赔付等流程，以及各方在理赔过程中的权利和义务。附件四：第三方服务协议明确与第三方签订的协议内容，包括服务范围、责任限额、违约责任等。附件五：保密协议详细列出各方应承担的保密义务、保密期限等信息。附件六：违约行为及责任认定标准详细列出合作中所有涉及到的违约行为以及违约的责任认定标准。附件七：法律法规清单列出本合同中涉及到的法律法规，并提供相应的解释和。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.甲方未按照约定支付保险费用和服务费用；2.乙方未按照约定提供保险服务、理赔服务；3.丙方未按照约定履行保险责任、理赔责任；4.第三方未按照约定提供服务或违反合同条款。违约的责任认定标准：1.违约方应向守约方支付违约金，违约金为应支付费用总额的____________%；2.违约方应承担因违约造成的直接损失；3.违约方应承担因违约造成的间接损失；4.违约方应承担因违约造成的其他费用。示例说明：如果甲方未按照约定支付保险费用和服务费用，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金，违约金为应支付费用总额的____________%。同时，乙方还有权追究甲方的其他违约责任，并要求其赔偿因此造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.保险合同：指甲方、丙方之间签订的保险合同及附加条款，用于明确保险责任、保险费用、理赔流程等内容。2.保险费用：指甲方应支付给丙方的保险费用，用于购买保险合同约定的