急诊科室工作管理制度

急诊科室工作管理制度第一章总则第一条规章制度的目的和依据为确保急诊科室的高效运转，在保障患者生命安全的前提下，订立本工作管理制度。本规章制度依据国家相关法律法规以及医院内部管理制度订立。第二条适用范围本工作管理制度适用于我院急诊科室内的全部医务人员，包含医生、护士、实习生等。第二章急诊科室的基本要求和职责第三条急诊科室的基本要求急诊科室是医院的门面，必需保持乾净、干净的工作环境；急诊科室必需24小时不间断供应急诊医疗服务；急诊科室要依照医院的相关规定，配备相应的医疗设备和药品。第四条急诊科室的职责急诊科室的重要职责是对急诊患者进行医疗救治，包含对疾病的初步诊断、治疗和转诊；急诊科室要及时准确地记录患者的基本信息、病情变动以及医疗措施，并按规定报告相关部门；急诊科室要组织开展急诊医学培训，提高医务人员的专业水平；急诊科室要维护医患关系，保护患者的合法权益。第三章急诊科室的工作流程第五条急诊科室的工作流程急诊患者到达急诊科室后，首先由接诊医生进行初步问诊，了解病情和病史；依据患者的病情，接诊医生要及时进行医学检查和必需的试验室检查，以确定初步诊断；接诊医生与急诊科室的其他医务人员进行讨论和病情评估，订立治疗方案；依据治疗方案，及时予以急诊患者相应的治疗，确保患者的生命安全；在救治完急诊患者后，急诊科室要记录患者的病情变动和医疗措施，并交接下一班次的医务人员；急诊科室要及时向上级医院报告特殊或疑难病例，寻求专家的看法和帮忙；急诊科室要做好患者的出院工作，包含向患者及其家属供应科学的医嘱和病愈建议。第六条急诊科室的医疗服务质量掌控急诊科室要依照医院相关的质量掌控体系，建立和落实质量掌控措施；急诊科室要定期开展科室质量评估，及时发现和矫正工作中存在的问题；急诊科室要建立和完善患者满意度评价机制，倾听患者的看法和建议，改善医疗服务质量。第四章急诊科室的值班制度和日常管理第七条急诊科室的值班制度急诊科室要依照医院的值班制度，保障24小时不间断的医疗服务；急诊科室的值班医生和护士要严格依照值班计划按时到岗，不得私自请假或早退；急诊科室要合理布置医生和护士的轮班，确保人员配置合理；急诊科室的值班医生和护士要做好交接班工作，认真记录病情和医疗措施，确保医疗连续性。第八条急诊科室的日常管理急诊科室要依照医院的相关规定，做好医疗设备和药品的管理和维护；急诊科室要保持工作环境的乾净和卫生，定期进行消毒和清洁；急诊科室的医务人员要遵守医德医风，爱岗敬业，严禁擅离职守或滥用职权；急诊科室要加强内部协作，提高工作效率，保障患者的医疗安全。第五章进一步的要求和注意事项第九条急诊科室医务人员的进一步要求急诊科室的医生和护士要不绝学习和更新医学知识，提高专业水平；急诊科室的医生和护士要维护医院的声誉，加强团队合作意识；急诊科室的医务人员要遵守职业道德，保护患者的隐私和合法权益；急诊科室的医生和护士要乐观参加医院的科研工作，提高科研水平。第十条急诊科室的常规工作注意事项急诊科室的医务人员要保持良好的工作状态，不得在工作时间内打闹、游戏或使用移动电话等影响工作的行为；急诊科室的医务人员要按时参加科室组织的会议和培训，提高专业素养；急诊科室要加强与其他科室的沟通和协作，形成合力，提高救治效果；急诊科室要定期开展安全培训和演练，提高应急处理本领。第六章罚则第十一条罚则的适用范围对急诊科室中违反本工作管理制度的医务人员，或对患者生命安全和医疗质量造成严重影响的行为，将依据医院相关规定予以相应的纪律处分。第十二条具体罚则的执行对于医务人员私自请假、早退、擅离职守等行为，将视情节严重程度采取口头警告、书面警告、记过、降职、开除等措施；对于医务人员滥用职权、以轻率敷衍等行为，将视情节严重程度采取记过、降职、开除等措施；对于医务人员消极怠工、漫天要价等行为，将视情节严重程度采取记过、降职、开除等措施；对于医务人员违反医德医风、侵害患者隐私等行为，将视情节严重程度采取记过、降职、开除等措施。第七章附则第十三条本制度的修改和解释本制度的修改和解释权归急诊科室管理负责人全部，相关事项需要经过医院相关部门的审批。第十四条本制度的实施日期本制度自颁布之日起开