制造业ERP系统升级服务合同

制造业ERP系统升级服务合同合同编号：__________甲方（需求方）：__________公司地址：_______________________联系方式：____________________联系人：_____________________乙方（服务方）：__________公司地址：_______________________联系方式：____________________联系人：_____________________第一章合同主体1.1甲方甲方为一家专业从事__________业务的公司，具有独立的法人资格，享有合同权利并承担合同义务。1.2乙方乙方为一家专业的软件服务提供商，具备丰富的制造业ERP系统升级服务经验，具有独立的法人资格，享有合同权利并承担合同义务。第二章合同标的2.1乙方根据甲方需求，为甲方提供制造业ERP系统升级服务。2.2乙方应保证升级后的ERP系统满足以下要求：2.2.1功能完善，操作简便；2.2.2系统稳定，运行高效；2.2.3具备良好的兼容性和扩展性。第三章服务内容与范围3.1乙方提供的服务内容包括：3.1.1对甲方现有ERP系统进行全面评估，分析现有问题；3.1.2根据甲方需求，制定详细的升级方案；3.1.3实施升级方案，保证系统顺利切换；3.1.4提供升级后的系统培训和技术支持。3.2乙方服务的范围包括：3.2.1升级前的系统评估；3.2.2升级方案的设计与实施；3.2.3系统切换期间的协调与支持；3.2.4升级后的系统培训与技术支持。第四章服务期限与进度4.1本合同的服务期限为____个月，自合同签订之日起计算。4.2乙方应按照以下进度完成升级服务：4.2.1第一个月，完成系统评估；4.2.2第二个月，完成升级方案设计；4.2.3第三个月，完成升级方案实施；4.2.4第四个月，完成系统切换；4.2.5第五个月，完成培训与技术支持。第五章费用与支付5.1甲方应支付乙方升级服务费用共计人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。5.2甲方支付费用方式如下：5.2.1合同签订后5个工作日内，支付合同总额的30%作为预付款；5.2.2升级方案设计完成后5个工作日内，支付合同总额的30%；5.2.3系统切换完成后5个工作日内，支付合同总额的30%；5.2.4培训与技术支持完成后5个工作日内，支付合同总额的10%。5.3如甲方未按约定时间支付费用，乙方有权暂停服务，直至甲方支付相应费用。如甲方逾期超过30日仍未支付，乙方有权解除合同，并要求甲方承担违约责任。第六章质量保证与验收6.1乙方应保证升级后的ERP系统符合国家相关法律法规、行业标准及甲方的实际需求。6.2乙方应保证升级后的系统在合同服务期限内达到以下质量标准：6.2.1系统运行稳定，故障率不超过____%；6.2.2系统响应时间不超过____秒；6.2.3系统数据准确率达到____%。6.3甲方有权对升级后的ERP系统进行验收，验收标准如下：6.3.1系统功能完整性；6.3.2系统功能指标；6.3.3系统安全性；6.3.4系统兼容性与扩展性。6.4验收合格后，双方应签署验收报告，作为合同履行的依据。第七章培训与技术支持7.1乙方应向甲方提供升级后的ERP系统培训，培训内容包括：7.1.1系统操作培训；7.1.2系统维护培训；7.1.3系统管理培训。7.2培训方式为：7.2.1在线培训；7.2.2现场培训；7.2.3视频培训。7.3乙方应在培训结束后提供培训资料，包括：7.3.1培训手册；7.3.2操作视频；7.3.3常见问题解答。7.4乙方应提供以下技术支持：7.4.1电话支持；7.4.2邮件支持；7.4.3现场支持。第八章知识产权与保密8.1乙方拥有升级后的ERP系统的知识产权，包括但不限于、文档、设计等。8.2甲方应尊重乙方的知识产权，未经乙方同意，不得将升级后的ERP系统、文档、设计等透露给第三方。8.3乙方应对甲方的商业秘密、技术秘密、市场秘密等保密信息承担保密义务，未经甲方同意，不得透露给第三方。8.4本合同的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕之日止。第九章违约责任9.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失，应承担违约责任。9.2甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金计算方式为：逾期付款金额的____%。9.3乙方未按约定时间完成升级服务，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：合同总额的____%。9.4乙方提供的升级服务不符合质量标准，导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。第十章争议解决与适用法律10.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。10.4本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章合同的变更和解除11.1在合同有效期内，如双方同意对合同内容进行变更，应书面签署变更协议，变更协议与本合同具有同等法律效力。11.2在以下情况下，甲方有权单方面解除合同：11.2.1乙方未按照约定时间、质量标准完成升级服务；11.2.2乙方违反法律法规，导致合同无法继续履行。11.3在以下情况下，乙方有权单方面解除合同：11.3.1甲方未按照约定支付服务费用；11.3.2甲方违反法律法规，导致合同无法继续履行。11.4合同解除后，双方应按照合同约定处理已发生的费用和赔偿事宜。第十二章合同的终止12.1本合同在以下情况下终止：12.1.1合同期限届满；12.1.2双方协商一致终止合同；12.1.3根据法律法规的规定，合同被认定为无效或被撤销。12.2合同终止后，双方应按照合同约定处理已发生的费用和赔偿事宜。第十三章违约赔偿13.1任何一方违反合同义务，导致合同无法履行或造成对方损失，应承担违约责任，并赔偿对方的损失。13.2违约赔偿的范围包括但不限于直接经济损失、合理费用和可得利益损失。13.3任何一方因第三方原因导致违约，仍应承担违约责任，但有权向第三方追偿。第十四章一般条款14.1本合同的未尽事宜，双方应本着公平、公正、诚实信用的原则协商解决。14.2本合同的有效性、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.3本合同的修改、补充均须书面签署，与本合同具有同等法律效力。14.4本合同一式两份，甲乙双方各执一份。第十五章签字盖章15.1