质量为本的产品保证书

质量为本的产品保证书合同编号：__________一、保证方信息1.1保证方名称：__________1.2保证方地址：__________1.3保证方联系人：__________1.4保证方联系电话：__________二、被保证方信息2.1被保证方名称：__________2.2被保证方地址：__________2.3被保证方联系人：__________2.4被保证方联系电话：__________鉴于保证方愿意向被保证方提供质量为本的产品及服务，为确保双方合法权益，经充分协商，特订立本保证书。第一条产品质量保证保证方承诺所提供的产品及服务符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的质量要求。保证期间为自产品交付之日起______年。第二条售后服务保证1.保证方应在保证期间内提供免费的售后服务，包括产品安装、维修、更换等。2.保证方应在接到售后服务请求后______小时内响应，并在______日内完成服务。第三条质量问题处理1.如产品存在质量问题，被保证方有权要求保证方退货、换货或赔偿。2.保证方应在接到质量问题通知后______日内采取措施，并承担由此产生的全部费用。第四条保密条款1.双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密。2.保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第五条违约责任1.如保证方未按约定提供产品或服务，应承担违约责任，向被保证方支付违约金，违约金为本合同总价款的______%。2.如被保证方未按约定支付价款，应承担违约责任，向保证方支付违约金，违约金为本合同总价款的______%。第六条争议解决双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第七条其他条款1.本保证书一式两份，双方各执一份。2.本保证书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。保证方（盖章）：__________被保证方（盖章）：__________签订日期：______年______月______日一、附件列表：1.产品质量检验报告2.产品说明书3.技术参数表4.售后服务政策5.保密协议6.双方公司资质证明文件7.合同履行过程中的相关发票和收据二、违约行为及认定：1.保证方未按约定时间交付产品或提供服务，属于违约行为。2.保证方提供的产品或服务不符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的质量要求，属于违约行为。3.保证方未按约定提供售后服务，或售后服务响应时间超过约定时间，属于违约行为。4.保证方未按约定保密双方商业秘密和机密信息，属于违约行为。5.被保证方未按约定支付价款，属于违约行为。三、法律名词及解释：1.保证方：指承担产品质量、售后服务等义务的一方。2.被保证方：指享受产品质量、售后服务等权益的一方。3.产品质量：指产品符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的性能、功能、安全等方面的要求。4.售后服务：指保证方在产品交付后，根据约定提供的维修、更换、技术支持等服务。5.违约金：指一方未履行合同约定的义务，应向另一方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品交付延迟：保证方应与被保证方沟通，协商延迟交付事宜，并根据实际情况赔偿被保证方的损失。2.产品质量问题：保证方应负责维修、更换或赔偿，确保产品符合约定质量要求。3.售后服务不到位：保证方应加强售后服务团队建设，提高服务质量和效率。4.泄露商业秘密：保证方应加强保密意识，与相关人员进行保密培训，签订保密协议。5.被保证方未支付价款：保证方可与被保证方沟通，催收款项，必要时可通过法律途径解决。五、所有应用场景：1.制