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文档简介
客户服务编号指南合同编号:__________合同各方信息:甲方:(全称名称)乙方:(全称名称)鉴于甲方作为客户服务提供商,乙方作为甲方客户,为了明确双方在客户服务编号指南方面的权利和义务,经双方友好协商,达成如下协议:一、客户服务编号1.甲方应在为客户提供客户服务时,为乙方分配一个唯一的客户服务编号。2.甲方应确保客户服务编号的唯一性,不得将同一编号分配给其他客户。3.甲方应在分配客户服务编号后,向乙方提供客户服务编号的使用说明和操作指南。二、客户服务编号的使用和保护1.乙方应按照甲方的使用说明和操作指南正确使用客户服务编号。2.乙方不得将客户服务编号用于非法用途,不得转让、出租、出借或以其他方式让渡给第三方使用。3.乙方应采取措施保护客户服务编号的安全,防止客户服务编号被他人非法使用。三、客户服务编号的变更和停用1.在合同有效期内,如乙方需要变更客户服务编号,应向甲方提出书面申请,甲方应在收到申请后5个工作日内完成变更。2.在合同有效期内,如乙方需要停用客户服务编号,应向甲方提出书面申请,甲方应在收到申请后5个工作日内完成停用。3.甲方应在变更或停用客户服务编号后,向乙方提供新的客户服务编号或说明停用原因。四、客户服务编号的归属和权属1.客户服务编号归甲方所有,甲方有权对客户服务编号进行管理、监督和调整。2.乙方仅享有客户服务编号的使用权,不享有客户服务编号的所有权和其他权利。五、违约责任1.如乙方违反本合同规定,使用客户服务编号进行非法用途或转让、出租、出借客户服务编号给第三方使用,甲方有权立即终止合同,并要求乙方承担违约责任。2.如甲方违反本合同规定,未能在规定时间内完成客户服务编号的变更或停用,甲方应承担违约责任。六、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。甲方:(盖章)乙方:(盖章)签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.客户服务编号使用说明2.客户服务编号操作指南3.客户服务编号变更申请表4.客户服务编号停用申请表5.违约行为认定书6.法律名词解释手册7.合同履行问题解决指南二、违约行为及认定:1.乙方将客户服务编号用于非法用途2.乙方转让、出租、出借客户服务编号给第三方使用3.甲方未能在规定时间内完成客户服务编号的变更或停用4.甲方未按合同约定提供客户服务编号使用说明和操作指南5.乙方未按合同约定正确使用客户服务编号6.乙方未采取措施保护客户服务编号的安全三、法律名词及解释:1.客户服务编号:指甲方为乙方分配的唯一标识,用于乙方提供客户服务的电话号码。2.非法用途:指违反法律法规、违反社会公序良俗或违反本合同约定的使用客户服务编号的行为。3.违约行为:指合同一方未履行合同约定的义务的行为。4.合同履行:指合同双方按照合同约定完成各自义务的行为。5.争议解决:指当合同双方在履行合同过程中发生分歧时,通过协商或法律途径解决的过程。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未能在规定时间内完成客户服务编号的变更或停用。解决办法:乙方应与甲方沟通,了解原因,并要求甲方在合理时间内完成变更或停用。2.问题:乙方将客户服务编号用于非法用途或转让、出租、出借给第三方使用。解决办法:甲方有权立即终止合同,并要求乙方承担违约责任。3.问题:乙方未按合同约定正确使用客户服务编号。解决办法:甲方有权要求乙方改正,并可依据实际情况追究违约责任。4.问题:乙方未采取措施保护客户服务编号的安全。解决办法:甲方有权要求乙方采取措施保护客户服务编号的安全,并可依据实际情况追究违约责任。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供客户服务编号。2.乙方按照合同约定正确使用客户服
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