大学外墙清洗、校园定点搬迁和化粪池清运服务 投标方案（技术方案）

大学外墙清洗、校园定点搬迁和化粪池清运服务方案投标方案（技术方案）投标方案投标人名称：****有限责任公司地址：****号二楼联系人：****投标日期：****报告说明声明：本文内容信息来源于公开渠道，对文中内容的准确性、完整性、及时性或可靠性不作任何保证。本文内容仅供参考与学习交流使用，不构成相关领域的建议和依据.第一章服务实施方案 6 61.1.1.清洗内容 6 61.2.服务工作计划 8 81.2.2.人员管理 81.2.3.技术管理 91.2.4.清洁工具设备管理 1.2.5.安全管理 1.3.保证项目进度管理方式 1.3.1.社会效率的管理方式 1.3.2.环境效率的管理方式 1.3.3.质量校核 1.4.保障进度的工作措施 1.4.1.高空顶棚及网架清洗 1.4.2.设备进入控制区，与安检协调措施 1.4.4.职工安全教育及劳保措施 2 1.5.2.应急预案的制订 201.5.3.应急预案内容 1.5.5.应急响应 1.5.6.事件处理 1.5.7.监督检查记录保管 22 23 1.6.2.解决措施 1.7.2.过渡性 2.2.1.玻璃清洁 2.2.2.不锈钢清洁 3 3.1.1.项目经理 3.1.2.质量管理员 3.1.3.管理员(现场主管) 3.1.4.安全管理员 333.1.5.环保管理员 333.1.6.清洗人员 343.1.7.组织机构及其运作架构 35 3.2.1.清洁服务作业规程 363.2.2.作业准备 3.2.3.工作进行 4.1.安全操作规范 4.1.1.外墙清洗专用工具 4.1.2.专用药剂 4.1.3.工作流程 4.1.4.安全操作规程 41 4.2.1.玻璃清洗程序 4.2.4.外幕墙(含室外)清洗 4644.2.5.天窗(含室内外)清洗 4.2.6.高空区域吊顶清洗 4.3.1.管理制度 4.3.2.岗位设置 4.3.3.职责权限 5.1.1.突发性事件处置流程 5.1.2.处置原则 5.2.2.休克、昏迷急救 5.2.3.骨折急救 5.2.4.严重出血急救 5.2.5.触电伤害事故的急救预案 5.2.6.化学品伤害的现场急救预案 5.2.7.暴风暴雨天气应急预案 5.3.消防治安管理制度 5.3.1.发生初期火灾和一般火险时 595.4.灭火器的使用方法 5.4.1.泡沫灭火器用途 55.4.2.干粉灭火器用途 5.4.3.二氧化碳灭火器用途 5.4.4.消防自动喷水灭火系统喷头破裂时 5.5.疫情防控措施 5.5.1.提高认识，明确责任 5.5.2.强化管理 5.5.3.统一标识管理，规范人员档案 5.5.4.疫情防控教育 655.5.6.防疫应急预案 6.1.1.综合服务满意率 6.1.2.在职人员专业培训合格率 6.2.档案建立与完好率 6.2.1.公司保密承诺 6.2.2.请示汇报承诺 6.3.1.需甲方协助、配合 6.3.2.科学化、规范化管理 6第一章服务实施方案1.1.项目概况序号产品(服务)内容单位数量备注1甬江餐厅外墙玻璃清洗2第五餐厅外墙玻璃清洗3真诚图书馆(南门、外墙，西门、外告厅大门、外墙)清洗净75、墙面清洗完毕后，从墙角向外延伸2米的地面必须清6、所有清洗剂都必须是无毒无害的中性清洗剂，特殊工方自行承担，与采购方无关；疫要求，作业过程中发生的一切安全事故及其他事故均由,且中标人必须接受并立即改正；8根据清洁服务管理的相关要求和服务岗位的需要配置9实际需要分层级进行，考核形式包括理论考核和实操考核，限于以下要素：服务对象的不同需求、可用的软硬件资源、所有清洁活动及与清洁活动相关联的工作(包括但不限于安全工作，服务工作等)均按照公司制定的流程及时合规对清洁服务过程中的量、质、期等考核指标做出规定，●分类管理对性的清洁，特点为操作复杂，需要相关资质，持证作业，●保养维修不能修的要及时报告，做好记录，保证机械设备正常运行。针对可能产生的意外情况，均纳入安全应急管理范畴。智力活动与创新：制度健全度、自由、弹性与开放度，质量校核制度：按照IS09001质量管理体系第二层次的现时、现场检查员工的具体作业流程，不允许有违背流程、1.4.保障进度的工作措施可以采用吸附力强的无尘毛巾、无尘涂水器擦拭表面，并湿洗，必要时可用中性清洁剂，尽量少用酸性或碱性的清尘处理，将表面附着灰尘清理干净后进行清洗，不伤油漆不烧手，施工时由施工人员使用清洁布擦拭清洗顶棚及网架，反复擦拭至表面清洁无污物，清洗完成后再使用毛巾所以在配制清洗剂时应先做实验，然后决定使用较为合理被清洗表面光洁、透明、色泽均匀一致，无明显腐蚀由于清洁地点为重点管控区域，对于清洁器械与清洁原材料有着严格的进场要求，我方在开工前将需要进场的下方能进入清洁区域清洁，清洁时使用警示带对准备清洁区域进行封锁。当日清洁完毕后通知安检部门，在安监部风力应小于4级，4级以上停止工作。因此，工作前应测定安全及设备正常着装，规定高空作业者必须是年满18周岁安全法律法规，认真执行工程承包合同中的有关安全要求。专职的施工现场安全管理人员，加强施工现场的安全管理，准上岗操作。特种作业(操作)人员，必须持证上岗。施工全体工作人员必须严格遵守岗位安全责任制和交接班文明施工和环境保护措施成立文明和环境保护组织机管理人员和操作工作人员要配戴识别其身份的标示牌1.5.实施工程中危险源分析工作人员可能发生的工伤事件(触电、高空坠物等)。应急的组织措施(报告、报警、现场指挥等)。归口管理部门每年对应急预案组织一次评审，并填写减少对环境的影响，安全事件发生后要及时进行人员救护。序号责任部门1应急预案评审各归口部门2应急预案监督检查综合办公室4.清洁过程中作业区污染物可能会散布到非清洁工作5.清洁时间过长或过短影响招标人计划进度。由于场6.外立面清洗过程中保障招标方工作安排的正常运行。2.安全措施包含清洗时防止污水、洗涤剂、自来水流3.隔离厅及安全检查区清洗时，根据招标方工作安排4.清洁过程中作业区隔离、覆盖、清除的污染物妥善5.拟定详细的清洁方案计划，并于进场前向招标人递6.根据招标方工作安排动态调整清洗时间，保障招标局颁发的在有效期内的中华人民共和国特种作业操作证(高空作业相关)交招标人审核，招标人审核通过后进场作业。1.7.项目管理重点、难点、特点由于设备设施需要经过一个自然磨合期才能逐步进入规范各部门的日常管理工作，做好人员调配岗位培训，及时和老单位负责人沟通，清洁重点区域、难点区域。第二章清洗物料选择序号品名产地单位数量1单桶榨水车艺康广东个满足项目需要2美式地拖头艺康广东个满足项目需要3地拖夹艺康广东个满足项目需要4美式地拖铝杆艺康广东个满足项目需要5艺康广东根满足项目需要6涂水器全套艺康广东套满足项目需要7涂水器毛套艺康广东个满足项目需要8玻璃刮全套艺康广东套满足项目需要9双面玻璃擦艺康广东套满足项目需要玻璃刮胶条艺康广东条满足项目需要墙面清洁工具全套艺康广东个满足项目需要墙面清洁平拖布艺康广东个满足项目需要喷壶艺康广东个满足项目需要扫把、垃圾铲艺康广东套满足项目需要地板刷艺康广东把满足项目需要圆桶艺康广东个满足项目需要钢丝球艺康广东个满足项目需要铲刀艺康广东把满足项目需要铲刀刀片艺康广东片满足项目需要告示牌-小心地滑艺康广东块满足项目需要5级铝梯艺康广东个满足项目需要7级铝梯艺康广东个满足项目需要百洁垫艺康广东块满足项目需要艺康广东块满足项目需要水吸毛巾艺康广东条满足项目需要序号品名产地单位数量1全能去渍剂艺康上海加仑满足项目需要2不锈钢光亮剂艺康上海加仑满足项目需要3强力去污剂艺康上海加仑满足项目需要4牵尘剂艺康上海加仑满足项目需要5玻璃清洁剂艺康上海加仑满足项目需要6洗洁精艺康上海桶满足项目需要7空气清新剂艺康上海加仑满足项目需要8粘胶去除剂艺康上海箱满足项目需要9酸性清洁剂艺康上海加仑满足项目需要安排清洁人员每日使用专用不锈钢保养液进行光亮保3.1.3.管理员(现场主管)具有多年各类型大楼清洗作业经验和良好的个人综合项目经理项目经理安全委员会玻璃清洗3.2.工作流程高空清洁作业人员必须持有经过认证的高空清洁从业第四章安全生产、文明生产措施工作绳、安全绳、吊板(座板)、安全带、自锁器、八于4400牛顿。4.1.3.工作流程到楼下，用地毯垫把绳子与楼檐接处点垫好，(防止楼檐磨损绳子)。将自锁器的一端系到安全绳上，另一端系到安全带上。在风力大于5级以上，雷雨天气不能下绳。高空作业人员和现场监护人员必须服从施工负责人的全绳上),然后再系好卸扣(操作绳上),同时坐板扣子要打高空作业人员和现场监护人员必须服从施工负责人的框4.2.4.外幕墙(含室外)清洗擦窗机清洗方案擦窗机使用顺序员工进入工地得用专好自己用的主绳中安全绳在楼顶上查看一下有没有固定的4.2.5.天窗(含室内外)清洗窗户是否关好);盖好绿化、车辆等须保护的东西；对不能有无影响清洗的问题(如窗户是否关好);盖好绿化、车辆墙面褪色；墙面脏物清洗不净；玻璃瓷片松动等到),应及加垫软物，防止因磨损而断绳。绳子下端一定要接触地面，系好安全带，再系保险锁(安全绳上),然后再系好卸扣(操作绳上),坐板扣子要打紧、固死。彩条布将绿化植物进行遮盖。对行人必经路段设置警示牌、高空作业人员和现场监护人员必须服从施工负责人的立完善的管理制度。内容包含但不限于(安全管理制度，人针对参与清洁作业的不同层级人员赋予相应的职责权V等待时让休克患者平卧，不用枕头，腿部抬高30度。一般止血法：一般小伤口的出血，先用生理盐水 动脉跳动处(止血点)。只要位置找得准，这种方法能马上交替使用，每吹气2—3次，再挤压10—15次。抢救要坚持通处，保持呼吸畅通，并迅速解开患者衣服、纽扣、腰带，大风(5级以上)、下雨天气严禁进行清洗工作。雨天作业时宜穿胶鞋不宜穿着塑料硬底鞋，以防滑倒；常用工具及物料：(1)扫把(2)拖把(3)拖桶(4)垃圾铲(5)垃圾车(6)垃圾袋(7)吸水机(8)铁铲(9)铁钩(10)温馨提示牌。煤气、液化气),疏散人员，抢救物资等待外援。c易燃气体火灾：可用干粉，1211灭火器：5.4.灭火器的使用方法距离火源10米左右时，拔掉安全栓。用来扑灭图书，档案，贵重设备，精密仪器、600伏以适用于扑救一般B类火灾，如油制品、油脂等火灾，也使用前不得使用灭火器过分倾斜，更不可横拿或颠倒，更换后应立即打开总阀该层闸阀以防遗忘开阀贻误其他火要时听指令向119消防部门报警，一旦火灾扑灭后，应立即1)勤洗手：传染病患者的鼻涕、痰液、飞沫等呼吸道2)勤通风：新鲜空气能够去除过量的湿气和稀释室内3)常喝水：特别在气候干燥，空气中尘埃含量高，人从业人员一旦发现发热(体温≥37.3℃)、乏力、干咳及时联系当地医院，将疑似人员转移至医院进行检查、第六章服务保障方案和措施6.1.清洁目标公司内控标准承诺指标测定依据保证措施提高清洁意识；2、垃圾一日二清，封闭转运，杜绝二次污染；3、每日巡视检查清洁情况，发现问题立即处理；承诺标准95%以