2024年云服务租赁合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云服务租赁合同本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1云服务1.2租赁期1.3服务水平协议（SLA）第二条租赁服务内容2.1服务范围2.2服务类型2.3服务规模第三条租赁费用与支付方式3.1租赁费用3.2支付方式3.3费用调整第四条服务可用性与维护4.1服务可用性保证4.2维护与支持4.3故障响应时间第五条数据安全与隐私保护5.1数据安全5.2隐私保护5.3数据备份与恢复第六条违约责任与赔偿6.1违约行为6.2赔偿责任6.3争议解决第七条合同的变更与终止7.1合同变更7.2合同终止7.3终止后的事宜第八条保密条款8.1保密义务8.2保密信息的范围8.3保密期限第九条法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决方式第十条强制性条款10.1强制性规定10.2遵守相关法律法规第十一条通知与送达11.1通知方式11.2送达时效第十二条合同的生效与终止日期12.1合同生效日期12.2合同终止日期第十三条双方的权利与义务13.1权利13.2义务第十四条其他条款14.1附加服务14.2第三方供应商14.3附录第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1云服务本合同所指的云服务是指乙方根据甲方需求，向甲方提供的基于云计算技术的信息技术服务，包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源、数据库服务等。1.2租赁期租赁期指甲方根据本合同约定，租赁乙方云服务的时间段。租赁期的开始时间为本合同签订之日起，结束时间为合同约定的租赁服务终止日期。1.3服务水平协议（SLA）服务水平协议（SLA）是本合同的附件，详细约定了乙方提供云服务的性能指标、服务保证、故障响应时间等关键服务参数。第二条租赁服务内容2.1服务范围乙方提供的云服务范围包括但不限于：计算资源租赁、云存储服务、云网络服务、云数据库服务等。具体服务内容详见附件一。2.2服务类型根据甲方的需求，乙方提供如下类型的云服务：（1）按量付费服务：甲方根据实际使用量支付服务费用。（2）预付费服务：甲方按照约定的预付费周期预付服务费用，享受更优惠的单价。2.3服务规模乙方根据甲方的业务规模和需求，提供相应规模的云服务资源。具体服务资源规模详见附件二。第三条租赁费用与支付方式3.1租赁费用甲乙双方根据附件三《云服务租赁价格表》约定租赁费用。租赁费用包括基础服务费用、增值服务费用、技术支持费用等。3.2支付方式（1）银行转账（2）/支付（3）信用卡支付3.3费用调整如遇市场行情变化、政策调整等因素，乙方可根据实际情况调整租赁费用，并与甲方协商一致后签订《费用调整协议》。第四条服务可用性与维护4.1服务可用性保证乙方承诺云服务的年度可用性不低于99.9%，具体服务保证详见附件四《服务水平协议》（SLA）。4.2维护与支持乙方提供7x24小时在线客户支持，响应时间不超过30分钟。对于重大故障，乙方将在1小时内提供解决方案。4.3故障响应时间乙方接到甲方报告的云服务故障后，将在30分钟内响应，并根据故障级别采取相应的修复措施。第五条数据安全与隐私保护5.1数据安全乙方采取包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等手段，确保甲方数据的安全。5.2隐私保护乙方严格按照国家相关法律法规和行业标准，保护甲方的商业秘密和个人信息。5.3数据备份与恢复乙方定期对甲方数据进行备份，并在数据丢失或损坏时提供数据恢复服务。备份数据保留期限至少为30天。第六条违约责任与赔偿6.1违约行为甲乙双方如未履行合同义务，均视为违约。违约方应承担相应的违约责任。6.2赔偿责任因乙方原因导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。甲方损失包括直接损失和间接损失。6.3争议解决甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条合同的变更与终止7.1合同变更甲乙双方同意，合同的变更需书面签订《合同变更协议》，并经双方盖章生效。7.2合同终止有下列情形之一的，本合同终止：（1）双方协商一致解除合同；（2）合同约定的租赁期届满；（3）一方违约导致合同无法履行；（4）法律、法规、政策等要求终止合同。7.3终止后的事宜合同终止后，乙方应按照甲方要求，移交给甲方所有相关资料和数据，并按照约定退还剩余租赁费用（如有）。第八条保密条款8.1保密义务双方对在合同签订和履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息承担保密义务。商业秘密和机密信息包括但不局限于技术秘密、经营秘密、客户列表、价格策略等。8.2保密信息的范围保密信息是指本合同签订以来双方在合作过程中产生的、未公开的、具有商业价值的信息。保密信息的具体范围由双方在附件五《保密信息清单》中详细列明。8.3保密期限双方对保密信息的保密义务自知道或应当知道该信息之日起计算，保密期限为五年。除非法律要求或双方另有约定，否则保密义务在保密信息成为公共信息或已知信息不再保密时终止。第九条法律适用与争议解决9.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条强制性条款10.1强制性规定双方均应遵守中华人民共和国法律法规、行政规章以及行业标准等强制性规定，不得以任何形式违反或规避强制性规定。10.2遵守相关法律法规双方在履行本合同时，应遵守与合同内容相关的所有法律法规，包括但不限于合同法、云计算服务管理办法等。第十一条通知与送达11.1通知方式双方之间的通知可以通过书面形式、电子邮件、电话或其他双方同意的方式进行。11.2送达时效任何通知或其他通信在发送之日即视为送达，除非收件方有证据证明通知未能在正常情况下送达。第十二条合同的生效与终止日期12.1合同生效日期本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.2合同终止日期本合同的租赁期届满或双方另有约定的终止日期。第十三条双方的权利与义务13.1权利甲方有权根据合同约定使用乙方提供的云服务，并享受乙方提供的技术支持和维护服务。13.2义务乙方有义务按照合同约定提供云服务，确保服务的稳定性和安全性，并在合同有效期内提供技术支持和维护服务。第十四条其他条款14.1附加服务乙方提供的附加服务包括但不限于数据迁移、定制开发、培训支持等，具体服务内容、费用及期限由双方另行签订补充协议予以明确。14.2第三方供应商如乙方需依赖第三方供应商提供部分云服务或组件，乙方应确保该等第三方供应商符合甲方要求的质量标准和服务水平，且不影响甲方对乙方承担的责任和义务。14.3附录本合同的附录包括但不限于附件一《云服务租赁价格表》、附件二《服务资源规模》、附件三《服务水平协议》（SLA）、附件四《保密信息清单》等，为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与责任1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，根据本合同约定或实际操作过程中介入本合同关系的任何个人、公司或组织。1.2第三方责任第三方介入本合同关系时，应遵守本合同的约定，并对其提供的产品或服务承担相应的责任。第二条第三方介入的情形2.1中介方介入中介方作为促成甲方和乙方签订本合同的桥梁，其介入情形包括但不限于合同谈判、条款协商、合同签订等环节。2.2服务供应商介入服务供应商根据本合同约定，为甲方和乙方提供云服务所需的技术支持、维护服务、硬件设备等。2.3监管机构介入中华人民共和国相关部门或机构根据法律法规的要求，对甲方和乙方的合同履行过程进行监督和管理。第三条第三方责任限额3.1第三方责任第三方介入本合同关系时，仅对其提供的产品或服务承担责任，对于因第三方原因导致的其他损失或损害，第三方不承担责任。3.2责任限额第三方对因其提供的产品或服务导致的损失或损害，其责任限额不超过其向甲方和乙方收取的费用总额。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的合同关系，由第三方与甲方另行签订合同进行约定，且不影响乙方按照本合同对甲方的义务和责任。4.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的合同关系，由第三方与乙方另行签订合同进行约定，且不影响甲方按照本合同对乙方的义务和责任。第五条第三方义务与责任5.1第三方义务第三方应按照本合同约定或实际操作过程中的要求，提供符合质量标准和服务水平的产品或服务。5.2第三方责任第三方对其提供的产品或服务的质量、安全性、合法性承担责任，并对其可能产生的损失或损害进行赔偿。第六条第三方介入的合同修正6.1第三方介入的合同条款修正当有第三方介入本合同关系时，甲乙双方应根据实际情况，对本合同的相关条款进行修正，以明确第三方的权利和义务。6.2第三方介入的合同附件修正当有第三方介入本合同关系时，甲乙双方应根据实际情况，对合同附件的相关内容进行修正，以明确第三方的责任限额和其他相关事项。第七条第三方介入的合同履行7.1第三方介入的合同履行甲乙双方在履行本合同时，应严格按照本合同及其附件的约定，确保第三方的产品或服务符合质量标准和服务水平。7.2第三方介入的合同监督甲乙双方应对第三方提供的产品或服务进行监督，确保其符合本合同的约定，并对第三方可能产生的损失或损害进行赔偿。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方介入的争议解决方式当甲乙双方因第三方的介入产生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2第三方介入的争议解决时效甲乙双方因第三方的介入产生的争议，应在知道或应当知道争议发生之日起六个月内提出。第九条第三方介入的合同终止9.1第三方介入的合同终止条件当第三方因故退出本合同关系时，甲乙双方应根据实际情况，终止第三方介入的合同关系。9.2第三方介入的合同终止程序第三方介入的合同终止程序应由甲乙双方和第三方协商确定，并按照本合同的约定办理合同终止手续。第十条第三方介入的合同效力10.1第三方介入的合同效力第三方介入的合同条款对本合同具有同等法律效力，甲乙双方应严格按照第三方介入的合同条款履行各自的义务。10.2第三方介入的合同变更第三方介入的合同条款的变更，应由甲乙双方和第三方协商一致，并签订书面协议进行明确。第十一条第三方介入的合同解除11.1第三方介入的合同解除条件当甲乙双方因第三方介入产生解除合同的情形时，甲乙双方应根据实际情况，解除第三方介入的合同关系。11.2第三方介入的合同解除程序第三方介入的合同解除程序应由甲乙双方和第三方协商确定，并按照本合同的约定办理合同解除手续。第十二条第三方介入的合同违约责任12.1第三方违约第三方未按照本合同约定提供产品或服务，或提供的产品或服务不符合质量标准第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《云服务租赁价格表》本附件详细列出了云服务各项费用的具体价格，包括计算资源租赁费、云存储服务费、云网络服务费、云数据库服务费等。同时，还列出了预付费和按量付费的优惠政策。附件二：《服务资源规模》本附件详细描述了乙方根据甲方需求提供的云服务资源规模，包括计算资源、存储资源、网络资源和数据库资源的详细配置和数量。附件三：《服务水平协议》（SLA）本附件详细约定了乙方提供云服务的性能指标、服务保证、故障响应时间等关键服务参数。附件四：《保密信息清单》本附件详细列出了双方在合同签订和履行过程中需要保密的信息范围，包括技术秘密、经营秘密、客户列表、价格策略等。附件五：《保密义务履行细则》本附件详细描述了双方在履行保密义务时的具体行为规范，包括但不限于保密信息的存储、传输、销毁等。附件六：《第三方供应商清单》本附件列出了乙方可能依赖的第三方供应商名单，包括供应商的名称、提供的服务内容以及联系方式。附件七：《第三方服务协议》本附件为乙方与第三方供应商签订的服务协议模板，用于约定第三方供应商提供服务的质量、安全性、合法性等方面的具体要求。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付租赁费用。2.乙方未按约定时间提供云服务或提供的服务不符合约定的质量标准。3.第三方供应商未按约定提供服务或提供的服务不符合约定的质量标准。违约责任认定标准：1.对于甲方违约行为，乙方有权要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金计算方式详见附件八《违约金计算公式》。2.对于乙方违约行为，甲方有权要求乙方赔偿因违约导致的直接损失，包括但不限于数据丢失、业务中断等。3.对于第三方供应商违约行为，乙方应承担连带赔偿责任，向甲方赔偿因第三方供应商违约导致的直接损失。示例说明：假设甲方未按约定时间支付租赁费用，乙方有权根据附件八《违约金计算公式》计算甲方应支付的违约金，并要求甲方在规定时间内支付。若甲方未能在规定时间内支付违约金，乙方有权暂停提供云服务，直至甲方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.云服务：指乙方根据甲方需求，向甲方提供的基于云计算技术的信息技术服务，包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源、数据库服务等。2.