家电维修连锁店特许经营协议

家电维修连锁店特许经营协议合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方在甲方授权下从事家电维修连锁店的特许经营事宜，达成如下协议：

一、合同目的

本协议旨在明确甲乙双方在家电维修连锁店特许经营过程中的权利、义务、责任及利益分配，确保双方合法权益，实现共同发展。

二、签订背景

随着我国经济的持续发展，居民生活水平不断提高，家电市场日益繁荣。为满足消费者对家电维修服务的需求，甲方决定开展家电维修连锁业务，并授权乙方在指定区域范围内进行特许经营。

三、特许经营内容

1.甲方授权乙方在指定区域范围内，以甲方品牌及商标开展家电维修连锁店业务。

2.乙方在经营过程中，应严格遵守国家相关法律法规，维护甲方品牌形象，确保服务质量。

3.甲方提供以下支持：

（1）提供统一的企业形象、经营理念、管理模式等。

（2）提供技术支持、培训指导、售后服务等。

（3）协助乙方拓展业务，提高市场竞争力。

4.乙方应遵守以下义务：

（1）在经营过程中，严格按照甲方规定的价格、质量、服务标准进行操作。

（2）按照甲方要求，定期进行业务培训、技术交流。

（3）保护甲方商标、商业秘密等知识产权。

四、合同期限

本协议有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效。

五、保密条款

1.双方对本协议内容及履行过程中所涉及的商业秘密负有保密义务。

2.本协议履行过程中，任何一方不得泄露对方商业秘密。

3.如因违反保密义务给对方造成损失的，应承担相应的法律责任。

六、违约责任

1.如一方违反本协议约定，导致对方损失的，应承担相应的违约责任。

2.如一方违反保密条款，泄露对方商业秘密，应承担相应的法律责任。

3.本协议违约责任的具体内容，由双方另行协商确定。

七、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、其他约定

1.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

主要条款：

一、服务内容

1.乙方作为甲方授权的家电维修连锁店，负责在指定区域范围内提供家用电器的维修、保养、安装等服务。

2.乙方应保证提供的服务符合国家相关行业标准和甲方规定的服务规范。

二、质量标准

1.乙方提供的维修服务必须保证质量，确保维修后的电器性能达到出厂标准。

2.乙方应使用正品配件，确保维修后的电器安全可靠。

3.乙方对维修服务的质量承担连带责任，如因维修质量问题导致用户财产损失，乙方应负责赔偿。

三、价格支付

1.乙方应按照甲方制定的价格体系执行，不得擅自调整价格。

2.甲方授权乙方可收取合理的上门服务费、配件费等费用。

3.乙方应向甲方定期提交财务报告，包括收入、支出、利润等，甲方有权对乙方经营情况进行审计。

四、保密条款

1.双方对本协议内容、业务信息、技术秘密等负有保密义务。

2.未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露上述信息。

3.本保密义务在协议终止后仍然有效，保密期限自协议签订之日起____年。

五、违约责任

1.如乙方未按约定提供维修服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、恢复原状等。

2.如乙方擅自调整价格或降低服务质量，甲方有权终止授权，并要求乙方承担违约责任。

3.如乙方泄露甲方商业秘密，甲方有权要求乙方停止侵权行为，并赔偿损失。

六、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、合同解除

1.如一方违反本协议约定，给对方造成严重损失的，非违约方有权解除本协议。

2.在合同有效期内，如甲方因政策调整、市场变化等原因，有权单方面解除合同，但应提前____天通知乙方。

八、不可抗力

1.因不可抗力导致本协议无法履行时，双方均不承担违约责任。

2.不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

九、其他

1.本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议。

2.本协议的修改、补充需经双方书面同意，并签订书面文件。

3.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

双方权利与义务的进一步详细说明：

一、甲方的权利与义务

1.权利：

a.甲方拥有本协议项下家电维修连锁店的品牌使用权、商标权及相关知识产权。

b.甲方有权监督乙方遵守本协议条款，确保乙方提供的服务符合甲方标准。

c.甲方有权根据市场变化调整价格体系，并通知乙方。

d.甲方有权在合同期限内解除合同，但需提前通知乙方。

2.义务：

a.甲方应向乙方提供品牌、商标、技术支持、培训指导等必要资源。

b.甲方应保证提供的技术支持和服务符合行业标准，确保乙方能够提供高质量的服务。

c.甲方应保护乙方的合法权益，不得泄露乙方商业秘密。

d.甲方应协助乙方解决经营过程中遇到的问题，包括但不限于市场推广、客户关系维护等。

二、乙方的权利与义务

1.权利：

a.乙方有权使用甲方的品牌、商标、技术支持等资源，开展家电维修连锁店业务。

b.乙方有权在甲方授权范围内，制定内部管理规章制度，但需符合甲方规定。

c.乙方有权根据市场情况，合理调整服务价格，但需遵循甲方制定的价格体系。

2.义务：

a.乙方应遵守国家法律法规，遵守甲方制定的行业标准和操作规范。

b.乙方应保证提供的服务质量，对维修后的电器承担质量保证责任。

c.乙方应保护甲方品牌形象，不得擅自变更或滥用甲方品牌。

d.乙方应定期向甲方报告经营状况，包括但不限于财务报表、业务数据等。

e.乙方应配合甲方进行市场推广活动，提高品牌知名度和市场占有率。

f.乙方应接受甲方的培训和指导，提高自身业务水平和服务质量。

三、合作方式

1.双方应建立良好的沟通机制，定期召开会议，讨论业务发展、市场变化等问题。

2.甲方应向乙方提供必要的技术培训和业务指导，帮助乙方提高服务质量。

3.双方应共同制定市场推广计划，共同投入资源，提高品牌影响力。

4.乙方在经营过程中，如需变更经营地点或扩大经营规模，应提前向甲方申请批准。

5.双方应建立信息共享机制，确保双方及时了解市场动态和竞争对手情况。

6.双方应共同维护消费者权益，对消费者投诉及时处理，提高消费者满意度。

合同有效期限、变更、终止条件等详细说明：

一、合同有效期限

1.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

2.合同期满前____个月，双方应就续签事宜进行协商，如双方同意续签，应在本协议期满前达成书面续签协议。

3.合同期满后，如一方未提出终止或续签要求，视为自动续签，续签期限与原合同期限相同。

二、合同终止条件

1.如一方严重违反本协议约定，给对方造成重大损失的，非违约方有权终止本协议。

2.在合同有效期内，如甲方因政策调整、市场变化等原因，有权单方面终止合同，但应提前____天通知乙方。

3.如乙方经营不善，连续____个月亏损，甲方有权终止合同。

4.如因不可抗力导致本协议无法履行，双方均有权终止本协议。

5.双方协商一致，可终止本协议。

三、合同的变更

1.本协议的任何变更，必须以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。

2.变更后的协议条款与本协议具有同等法律效力。

四、合同的解除

1.合同的解除必须按照法定程序进行，任何一方不得擅自解除合同。

2.如一方违约，非违约方有权解除合同，并要求违约方承担相应责任。

3.在合同有效期内，如发生本协议第三条所列终止条件之一，合同自动解除。

五、争议解决机制

1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

3.争议解决过程中，双方应保持合作态度，避免争议扩大化。

六、法律适用和管辖法院

1.本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.本协议的争议解决，由合同签订地有管辖权的人民法院管辖。

七、合同效力

1.本协议自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。

2.本协议的任何部分无效，不影响其他部分的效力。

3.本协议的补充协议、附件与本协议具有同等法律效力。

双方签字、盖章位置及日期：

一、甲方签字、盖章位置及日期

1.甲方法定代表人（或授权代表）签字：

-签字位置：_________________

-签字日期：____年____月____日

2.甲方单位盖章：

-盖章位置：________