酒店服务合作协议

酒店服务合作协议合同编号：__________

甲方（以下简称为“甲方”）：

乙方（以下简称为“乙方”）：

鉴于甲方系一家专业从事酒店管理与服务的企业，拥有丰富的酒店资源和管理经验；乙方系一家具备专业团队和客户资源的旅游服务公司，为实现双方资源共享、互利共赢，经甲乙双方友好协商，就以下酒店服务合作事项达成如下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在酒店服务领域的合作事项、合作范围、权利义务及合作期限等，以便双方共同为顾客提供优质、高效的酒店服务，提升双方品牌形象，实现共同发展。

二、签订背景

1.甲方具备完善的酒店管理体系、优质的服务质量和丰富的行业经验，为顾客提供舒适的住宿体验。

2.乙方拥有专业的旅游服务团队，掌握大量客户资源，致力于为客户提供高品质的旅游服务。

3.甲乙双方在业务发展过程中，认识到双方在酒店服务领域存在广泛的合作空间和巨大的市场潜力。

4.双方本着平等、自愿、互利的原则，达成合作共识，共同签订本协议。

三、合作范围

1.甲方为乙方提供以下酒店服务：

（1）为乙方客户提供住宿、餐饮、会议、休闲娱乐等酒店服务；

（2）提供酒店行业相关咨询、培训等服务；

（3）根据乙方需求，提供定制化的酒店服务方案。

2.乙方负责以下工作：

（1）积极推广甲方酒店服务，扩大甲方客户群体；

（2）为客户提供专业的旅游咨询服务，引导客户选择甲方酒店服务；

（3）根据甲方需求，提供相关市场信息和客户需求反馈。

本协议签订后，甲乙双方应严格按照本协议约定的合作事项，积极开展合作，共同为顾客提供优质服务。未尽事宜，甲乙双方可另行协商补充。

（以下内容略）

主要条款：

四、服务内容与质量标准

1.甲方应按照双方协商确定的酒店服务方案，为乙方提供符合行业标准和质量要求的酒店服务。

2.甲方保证所提供的服务在合同有效期内稳定、可靠，并符合以下质量标准：

（1）住宿服务：确保客房干净、舒适、安全，提供24小时客户服务；

（2）餐饮服务：提供卫生、营养、美味的餐饮，满足乙方客户的需求；

（3）会议服务：提供专业的会议场地、设备和服务，确保会议顺利进行；

（4）休闲娱乐服务：提供多样化的休闲娱乐设施和服务，丰富客户体验。

3.乙方应确保其客户遵守甲方的酒店规章制度，如有损坏甲方财产或影响其他客户权益的行为，乙方应承担相应责任。

五、价格与支付

1.双方根据市场行情和甲方酒店服务的实际成本，协商确定服务价格。

2.乙方应在甲方提供服务的次日结算前支付相应费用，支付方式由双方协商确定。

3.若甲方调整服务价格，应提前一个月通知乙方，双方协商一致后进行调整。

六、保密条款

1.双方在合同执行期间及合同终止后，应对对方的商业秘密、客户信息等保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。

2.双方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。

七、违约责任

1.任何一方违反本协议的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

2.若甲方未按约定提供服务或服务存在质量问题，乙方有权要求甲方改正，并可根据实际情况要求甲方给予适当赔偿。

3.若乙方未按约定支付服务费用，甲方有权拒绝提供服务，并要求乙方支付逾期付款的违约金。

八、争议解决

1.双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

九、合同的变更与终止

1.本合同签订后，如双方同意变更合同内容，应签订书面补充协议。

2.在合同有效期内，如一方发生重大违约行为，另一方有权提前终止合同，并要求违约方承担相应责任。

3.合同到期后，双方如无书面异议，本合同自动终止。

十、其他

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本合同未尽事宜，可由双方协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

（以下内容略）

双方权利与义务的进一步详细说明：

十一、甲方的权利与义务

1.权利：

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定支付服务费用。

（2）甲方有权依据合同约定，要求乙方提供必要的客户信息，以便提供更好的服务。

（3）甲方有权在合同约定的范围内，对服务内容、服务方式进行调整，但需提前通知乙方。

2.义务：

（1）甲方应按照合同约定，向乙方提供符合质量标准的酒店服务。

（2）甲方应确保乙方客户在酒店内的安全，包括但不限于人身安全和财产安全。

（3）甲方应及时响应乙方的需求，解决乙方客户在使用酒店服务过程中遇到的问题。

（4）甲方应定期向乙方提供酒店服务相关的市场信息、优惠政策等，以便乙方更好地开展业务。

十二、乙方的权利与义务

1.权利：

（1）乙方有权按照合同约定，要求甲方提供优质、高效的酒店服务。

（2）乙方有权获得甲方提供的酒店服务相关的市场信息、优惠政策等。

（3）乙方有权在合同约定的范围内，对甲方提供的服务提出改进意见和建议。

2.义务：

（1）乙方应按照合同约定，向甲方支付服务费用。

（2）乙方应确保其客户遵守甲方的酒店规章制度，如有违反，乙方应承担相应责任。

（3）乙方应积极推广甲方酒店服务，扩大甲方客户群体，提高甲方知名度。

（4）乙方应及时向甲方反馈客户的需求、意见和建议，协助甲方改进服务。

十三、合作方式

1.甲乙双方建立长期战略合作伙伴关系，共同发展酒店服务业务。

2.双方应保持定期沟通，分享市场信息、客户需求、服务改进等方面的信息。

3.双方在合作过程中，应相互支持、相互配合，共同解决客户问题，提升客户满意度。

4.在合同有效期内，双方可根据市场变化和客户需求，共同调整合作策略和业务方向。

十四、其他事项

1.本合同签订后，甲乙双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。

2.未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。

3.本合同约定的事项如有变更，需双方协商一致，并签订书面补充协议。

4.双方在履行合同过程中，如遇不可抗力因素导致合同无法履行，可根据实际情况部分或全部免除责任。

（以下内容略）

合同有效期限、变更、终止条件等详细说明：

十五、合同有效期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

2.合同期满前三个月，如双方同意续约，应签订书面续约协议。在同等条件下，乙方享有优先续约权。

十六、终止条件

1.合同有效期届满，双方未签订续约协议的，本合同自动终止。

2.双方经协商一致，可提前终止本合同。

3.一方发生重大违约行为，导致合同无法履行，另一方有权立即终止本合同，并要求违约方承担相应责任。

十七、合同的变更和解除

1.双方同意变更或解除本合同的，应签订书面协议，并经双方签字盖章确认。

2.在合同有效期内，如遇不可抗力因素导致合同无法履行，双方可协商变更合同内容或解除合同。

3.双方应遵守合同变更和解除的相关法律法规，确保变更或解除合同的合法性。

十八、争议解决机制

1.双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

3.争议解决过程中，双方应继续履行合同未争议部分的义务。

十九、法律适用和管辖法院

1.本合同的签订、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国法律。

2.双方同意，合同签订地人民法院为解决本合同争议的管辖法院。

二十、合同效力

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本合同未尽事宜，可由双方签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

3.本合同及其补充协议的传真件、复印件等，经双方确认无误后，具有与本合同及其补充协议同等的法律效力。

4.双方在签订本合同时，应确保所提供的资料和信息的真实性、准确性和完整性，