2024年企业云计算与大数据服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企业云计算与大数据服务合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1云计算服务2.1.1云服务器2.1.2云存储2.1.3云数据库2.2大数据服务2.2.1数据采集与处理2.2.2数据分析与挖掘2.2.3数据可视化第三条服务期限3.1合同生效日期3.2合同到期日期第四条服务费用4.1服务费用总额4.2付款方式及期限4.3费用调整机制第五条技术支持与维护5.1技术支持范围5.2维护服务内容5.3响应时间及处理时限第六条数据安全与保密6.1数据安全措施6.2数据保密义务6.3数据合规性第七条服务质量保证7.1服务满意度标准7.2服务质量改进措施7.3服务质量评估机制第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条不可抗力9.1不可抗力定义9.2不可抗力后果处理第十条争议解决10.1争议解决方式10.2仲裁地点及机构第十一条合同的变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件第十二条合同的终止12.1合同终止条件12.2合同终止后的处理第十三条合同的继承与转让13.1合同继承条件13.2合同转让条件第十四条其他条款14.1甲方权利与义务14.2乙方权利与义务14.3第三方权利与义务第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：×××有限公司甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××云计算有限公司乙方地址：××省××市××区××路××号第二条服务内容2.1云计算服务2.1.1乙方向甲方提供云服务器服务，服务内容包括但不限于服务器租赁、带宽接入、安全防护等。2.1.2乙方向甲方提供云存储服务，服务内容包括但不限于数据存储、备份、恢复等。2.1.3乙方向甲方提供云数据库服务，服务内容包括但不限于数据库租赁、运维、优化等。2.2大数据服务2.2.1乙方向甲方提供数据采集与处理服务，服务内容包括但不限于数据采集、清洗、转换等。2.2.2乙方向甲方提供数据分析与挖掘服务，服务内容包括但不限于数据分析、模型构建、预测等。2.2.3乙方向甲方提供数据可视化服务，服务内容包括但不限于数据可视化报告、图表等。第三条服务期限3.1合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同到期日期：本合同有效期为三年，自合同生效之日起计算。第四条服务费用4.1服务费用总额：人民币【】元整（大写：【】元整）。4.2付款方式及期限：甲方按照合同约定，每季度末支付当季度的服务费用。4.3费用调整机制：如遇市场行情变化或政策调整，乙方可根据实际情况向甲方提出费用调整申请，双方协商一致后进行调整。第五条技术支持与维护5.1技术支持范围：乙方提供甲方在使用云计算与大数据服务过程中遇到的技术问题解答、操作指导等服务。5.2维护服务内容：乙方负责维护云计算与大数据服务的正常运行，确保服务稳定、可靠。5.3响应时间及处理时限：乙方在接到甲方技术支持请求后，应在【】小时内响应，并在【】小时内解决。第六条数据安全与保密6.1数据安全措施：乙方应采取有效措施保障甲方数据的安全，包括但不限于数据加密、访问控制等。6.2数据保密义务：乙方应对甲方的商业秘密和个人信息保密，不得泄露给第三方。6.3数据合规性：乙方应确保提供服务的合规性，不得违反相关法律法规和政策。第七条服务质量保证7.1服务满意度标准：乙方提供的云计算与大数据服务应满足甲方的业务需求，确保甲方满意。7.2服务质量改进措施：乙方应根据甲方反馈意见，不断优化服务，提升服务质量。7.3服务质量评估机制：双方可定期对乙方提供的服务质量进行评估，共同协商改进措施。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方未按照约定时间支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应支付服务费用总额的【】%。甲方违反合同其他条款的，应向乙方支付违约金，违约金为合同金额的【】%。8.2乙方违约责任乙方未按照约定提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金为合同金额的【】%。乙方违反合同其他条款的，应向甲方支付违约金，违约金为合同金额的【】%。第九条不可抗力9.1不可抗力定义不可抗力是指合同履行过程中，发生的无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力后果处理因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方应立即协商，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。第十条争议解决10.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2仲裁地点及机构如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为【】，仲裁机构为【】。第十一条合同的变更与解除11.1合同变更条件合同变更应书面协议，并经双方签字盖章确认。11.2合同解除条件合同解除应书面协议，并经双方签字盖章确认。第十二条合同的终止12.1合同终止条件合同终止应书面协议，并经双方签字盖章确认。12.2合同终止后的处理合同终止后，乙方应按照甲方要求，移交给甲方相关的数据和资料，并确保数据的完整性和安全性。第十三条合同的继承与转让13.1合同继承条件合同继承应书面协议，并经双方签字盖章确认。13.2合同转让条件合同转让应书面协议，并经双方签字盖章确认。第十四条其他条款14.1甲方权利与义务甲方应按照合同约定支付服务费用，并按照乙方提供的服务要求使用云计算与大数据服务。14.2乙方权利与义务乙方应按照合同约定提供云计算与大数据服务，并保证服务的质量和安全。14.3第三方权利与义务如合同中涉及第三方，第三方应按照合同约定履行相关义务，并承担相应责任。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及第三方的介入，包括但不限于中介方、技术支持方、监管机构等，双方特此约定如下附加条款：第一条第三方定义1.1第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他组织，在合同履行过程中提供服务或参与协助的各方。第二条第三方介入的条件和方式2.1第三方介入的条件第三方介入需经甲方和乙方书面同意，并签订书面补充协议。2.2第三方介入的方式第三方介入可通过加入合同、签订补充协议或以其他双方约定的方式进行。第三条第三方权利与义务3.1第三方权利第三方在合同约定的范围内享有提供服务、获得报酬等权利。3.2第三方义务第三方应按照合同约定提供服务，并保证服务质量和安全。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限定第三方对甲乙双方的损失承担有限责任，赔偿金额不超过合同金额的【】%。4.2第三方责任限制第三方不对因其故意或重大过失导致的损失承担责任。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系第三方应独立向甲方提供服务，与甲方建立服务关系。5.2第三方与乙方关系第三方应独立向乙方提供服务，与乙方建立服务关系。第六条第三方违约处理6.1第三方违约第三方未按照合同约定提供服务或违反合同条款的，应向甲方和乙方支付违约金，违约金为合同金额的【】%。6.2第三方违约责任第三方对因其违约导致的损失承担赔偿责任。第七条第三方退出7.1第三方退出条件第三方可以在合同履行期间退出合同，但需提前【】天书面通知甲方和乙方。7.2第三方退出后果第三方退出后，应按照甲方和乙方要求，完成未履行部分的服务，并确保业务的连续性和数据的完整性。第八条第三方与其他各方的划分说明8.1第三方与甲乙方的划分第三方独立向甲乙双方提供服务，甲乙双方与第三方之间的权利义务关系由合同确定。8.2第三方与中介方的划分如合同中涉及中介方，中介方仅负责促成合同的订立，不参与合同的履行，中介方的权利义务由中介合同确定。第九条第三方合规性9.1第三方应确保其提供的服务符合相关法律法规和政策要求。9.2第三方应保证其提供的服务不侵犯他人的合法权益，包括但不限于知识产权、隐私权等。第十条第三方保密义务10.1第三方应对在提供服务过程中获得的甲乙双方的商业秘密和个人信息保密，不得泄露给第三方。10.2第三方违反保密义务的，应向甲乙双方支付违约金，违约金为泄露信息造成的损失的【】倍。第十一条第三方责任承担11.1第三方应独立承担因其提供的服务导致的法律责任。11.2第三方不应将因其违约导致的损失转嫁给甲乙双方。第十二条甲方和乙方的权利义务12.1甲方和乙方应按照合同约定履行各自的权利义务。12.2甲方和乙方应协助第三方履行其合同义务，提供必要的条件和便利。本部分为合同的附加条款，具体内容请参照合同。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算与大数据服务详细需求书附件二：云服务器租赁协议附件三：云存储服务协议附件四：云数据库服务协议附件五：数据采集与处理服务协议附件六：数据分析与挖掘服务协议附件七：数据可视化服务协议附件八：技术支持与维护服务协议附件九：数据安全与保密协议附件十：服务质量保证协议附件十一：违约金计算公式说明附件十二：第三方服务供应商名单及资质证明附件十三：合同履行过程中的相关证明文件附件十四：合同解除、终止和继承转让协议附件一至附件十为甲乙双方在履行合同过程中需要遵循的具体服务协议，附件十一至附件十四为与合同相关的补充协议和证明文件。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定时间提供服务。3.乙方提供的服务不符合甲方业务需求。4.乙方未保证服务的质量和安全。5.乙方未确保数据的完整性和安全性。6.乙方未履行保密义务。7.乙方未独立向甲方提供服务。8.乙方未独立向乙方提供服务。9.第三方未按约定提供服务。10.第三方未保证服务质量和安全。11.第三方未履行保密义务。12.第三方未独立向甲乙双方提供服务。责任认定标准：1.违约金计算：违约金为合同金额的【】%或实际损失的【】倍，以较高者为准。2.损失赔偿计算：损失赔偿金额根据实际损失金额确定。3.第三方责任限制：第三方对因其故意或重大过失导致的损失承担责任。4.第三方责任限额：第三方对甲乙双方的损失承担有限责任，赔偿金额不超过合同金额的【】%。示例说明：如甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算为合同金额的5%或实际损失的10倍，以较高者为准。说明三：法律名词及解释：1.云计算：指通过网络提供计算资源、存储资源和应用程序等服务的技术。2.大数据：指规模巨大或复杂的数据集合，需要采用特殊的处理方式才能获得有效的信息。3.不可抗力：指合同履行过程中发生的无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。4.违约金：指一方未履行合同约