佳木斯大学《市场营销学》2021-2022学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页佳木斯大学

《市场营销学》2021-2022学年第一学期期末试卷题号一二三总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、（）是物料需求计划的最主要输入。A.辅助报告B.物料清单C.库存处理信息D.主生产计划2、通过同一行业中多个企业在物流方面的合作而获得规模经济效益和物流效率的（）物流。A.物流网络B.相关多元化物流C.水平一体化物流D.垂直一体化物流3、下列关于工序能力的表述错误的是（）。A.工序能力具有再现性或一致性的固有特性B.功能能力可用工序质量特性值分布的分散性特征来度量，用符号B表示。C.一般情况下，工序能力和产品质量的实际波动成正比D.工序能力的大小应和质量要求相适应。4、某企业进行分销时，由生产者向批发商供应，批发商再将产品供应给零售商，最终销售给消费者，可知这属于（）渠道。A.零层渠道B.一层渠道C.二层渠道D.三层渠道5、下列关于安全管理的作用与意义的说法错误的是（）。A.安全管理的基本任务是保护人员的安全与健康B.安全管理是防止伤亡事故和职业危害的根本对策C.安全管理是贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”方针的基本保证D.有效的安全管理是安全技术和劳动卫生措施落实的保障6、产权比率可反映企业财务结构稳健程度，其算式为（）。A.负债合计÷股东权益合计B.股东权益合计÷负债合计C.股东权益合计÷资产合计D.资产合计÷股东权益合计7、企业在进行管理信息系统开发时，应遵循的开发原则不包括（）。A.系统性原则B.标准化原则C.逐步完善原则D.实用至上原则8、控制图的种类包括（）。A.计量值控制图和计数值控制图B.计量值控制图和计图值控制图C.计图值控制图和计数值控制图D.计量值控制图和计方值控制图9、关于质量认证的说法，错误的是（）。A.质量认证包括产品质量认证和质量管理体系认证B.质量认证的对象是产品或过程C.质量认证是第三方从事的活动，必须由可以充分信任的第三方来进行D.质量认证必须由产品采购者进行认证10、下列各项中，不属于国际化经营的市场进入模式的是（）。A.出口模式B.合同模式C.内销模式D.投资模式11、美国大西洋和太平洋茶叶公司所经营的各种食品，一级品为“安帕格”，二级品为“苏坦娜”，三级品为“伊欧娜”，这种品牌策略为（）。A.个别品牌策略B.统一品牌策略C.分类家族品牌策略D.企业名称与个别品牌、商标并用策略12、六西格玛团队由三个层次组成，其中骨干层是指（）。A.倡导者和执行领导B.黑带大师和黑带C.主席和经理D.绿带和倡导者13、关于个人激励薪酬的说法，错误的是（）。A.个人激励薪酬是指主要以员工个人的绩效表现为基础而支付给员工的薪酬B.个人激励薪酬有助于员工不断提高自己的绩效水平C.个人激励薪酬不利于团队成员的相互合作D.个人激励薪酬的主要形式不包括工时制14、主要用于保护技术创新的是（）。A.专利B.商标C.版权D.产权15、下列企业财务管理目标中，没有考虑资金时间价值和风险的是（）。A.利润最大化B.股东财富最大化C.企业价值最大化D.股票市值最大化16、在品牌设计中，康佳牌电视机是使用的（）进行命名的。A.利用人名、姓氏命名B.利用外来语、译音或意音来命名C.创造新词汇来命名D.使用企业名称命名17、（）战略要求企业生产运营具有与竞争对手不同的特色和优势。A.集中化运营战略B.放弃运营战略C.成本领先运营战略D.差异化运营战略18、下列选项中不属于现代企业制度的特点是（）。A.承担有限责任B.企业存续时间长久C.股权可以自由流动D.管理的经验性19、下列关于产品生命周期中成长期的说法，正确的是（）。A.企业营销的重点是强化产品的市场地位，建立顾客对品牌的忠实感B.企业营销的重点是在维持相对稳定的销售量和市场占有率的基础上扩大销售，提高市场占有率C.企业生产成本和销售成本相对较高，通常采用快速取脂策略、缓慢取脂策略、快速渗透策略和缓慢渗透策略四种营销策略D.企业的营销重点是淘汰策略或非淘汰策略20、某公司推出钢化手机膜替代原有PP材质的手机膜，从技术创新对象角度来看，这种创新属于（）。A.自主创新B.合作创新C.产品创新D.工艺创新二、多选题（本大题共10个小题，每小题2分，共20分)1、制造资源计划的特点包括（）。A.计划的一贯性和可行性B.数据的共享性C.动态的应变性D.模拟的预见性E.高效性和灵活性2、关于质量认证作用的说法，正确的有()。A.有利于保护生产者利益B.节约大量社会检验费用C.有利于保护消费者利益D.促进企业完善质量管理体系E.有利于企业增强国际市场的竞争能力3、下列属于实施六西格玛管理要经理的步骤的是（）A.成立专门委员会，选择技术骨干，组成六西格玛团队B.培训C.流程实绩评估D.总结E.持续改进4、股东的权利包括（）。A.选举权B.股利权C.执行权D.监督权E.表决权5、在工作分析的形成结果阶段，应进行的主要工作包括()。A.制定工作分析计划B.形成工作说明书C.组建工作分析小组D.形成工作分析报告E.审查工作信息6、企业进行员工培训应遵循的原则有()。A.理论联系实际，学以致用的原则B.知识技能培训与企业文化培训兼顾的原则C.全员培训和核心员工培训相结合的原则D.企业员工与企业资源相结合的原则E.过程管理与结果考核相结合的原则7、质量认证的作用，说法正确的是（）。A.有利于企业增强国际市场的竞争能力B.促进企业完善质量管理体系C.节约大量社会检验费用D.有利于保护消费者利益E.不利于企业在激烈的市场竞争中取胜8、下列关于企业战略制定的表述，正确的是（）。A.企业的使命是在企业战略目标的基础上制定的B.企业的使命不等同于企业的战略目标C.企业的愿景回答的是“企业的业务是什么”这一关键问题D.企业的愿景可以由企业内部每一位员工参与制定E.企业的愿景只能由企业高层管理者制定9、属于全面质量管理的特点有（）A.全企业的质量管理B.全过程的质量管理C.全员参与的质量管理D.多方法的质量管理E.全社会的质量管理10、企业经营决策的原则包括（）。A.效益原则B.可持续发展原则C.经济性原则D.满意原则E.民主原则三、解析题（本大题共6个小题，共60分)1、（本题10分）某生物制药公司年销售净额280万元，息税前利润80万元，固定成本为32万元，变动成本总额为168万元，资产总额为200万元，负债资本比率为40%，综合债务利率为12%，公司的所得税还按税率为33%计算。预计3年后，公司的资产总额达到1000万元，负债率会提高到60%。在此期间，需新增贷款500万元，期限3年，贷款年利率为15%，每年付息一次，筹集费率为0.1%。

1.计算公司当前的财务杠杆系数。

2.计算该公司预计新增贷款的资本成本率。

3.该公司新增贷款，综合资本成本率是否会降低？

4.为什么贷款的资本成本率低于普通股的资本成本率？2、（本题10分）论述以新建方式设立国际直接投资企业的优缺点。3、（本题10分）请简述市场细分的7大步骤。4、（本题10分）企业战略是企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划。请论述企业战略的三个层次。5、（本题10分）论述职业生涯规划的意义。6、（本题10分）南京康尼机电股份有限公司前身是个校办企业。1990年代初期，创始人金元贵教授用自己的专利——大功率大容量电力连接器——办了一个校办企业．这个专利是解决火车车厢之间的电力传输和连接问题。由于中国人多和路况差等特殊情境，引进国外的连接器，当用电量增加以后，会升温爆炸。金教授的专利解决了这个问题，荣获机电部科技进步一等奖，带有自锁紧功能。1994年通过铁道部认定，指定为更新换代产品。企业因为这个产品，取得了丰厚利润，为未来发展奠定了基础。在1997年和1998年的时候，南京康尼进入到车门这个领域。1997年，MT30型塞拉门，即干线铁路客车塞拉门系统，研制成功。根据铁路发展的需要，原来用的都是进口门，我们进行了国产化的替代。康尼门占到了40%以上，使得门的价格下降了一半。1999年，康尼又进入了一个新的领域，地铁。当时国家要求地铁门要自主化。门最重要的是锁闭和开启的问题。为了保证妥全，门关上后，一定要有一把锁把这个门牢牢地锁住；要开的时候，要解锁。解锁要有一个额外的动力源，气动的或电磁的。比如说，一个锁闩上了，开门的时候我用电磁把它吸开。在中国，地铁客流非常大，尤其是早晚高峰期，门受到了很大的负荷。在这种大负荷的情况下，门会变形，电磁或气动打开都非常困难。这就是说，这种有形的、有动力源开启系统可靠，在大客流情况下经常会出故障。另外，电磁有自然衰减问题，随着时间的延长，它的可靠性会降低。但是，车门开启和锁闭非常重要，车到站就必须打开；车启动后，人再多，门一定要锁闭。这是门的基本范式：锁闭系统和开启系统。一百多年来，门的创新主要在这两个系统上做文章。早期，还是沿着别人的路走，进行系列创新。真正的突破是在2006年。南京康尼跟传统门的最大差异是：无锁。如果无锁，那么就会“无锁而闭，无钥匙而开”。问题的关键是：什么东西可以“无锁而闭，无钥匙而开”？受千斤顶的启发，千斤顶螺纹的螺旋伸角小，时刻都有自锁功能，再重的东西压不塌它；但是可以通过旋转，让它升和降。如果螺纹的伸角大到一定程度，就不自锁了，螺帽可以在螺纹上自由移动。把零伸角和大伸角结合起来，就可以做到“无锁”，无锁而自闭，无钥匙而自开。德国柏林每两年举办一次世界最大的轨道交通展览会。2006年他们去参加这个展会，到当时世界上轨道交通自动门的最大、最有名、历史最长的公司去参观。该公司展示一个先进锁闭技术，但还是电磁锁。参观时，拍了一张照片，被这家公司的工作人员说了一通。当时，心里很气愤。心想：一定做出个和它们不同的门。《孙子兵法》中说，战争的最高境界是“不战而胜”、“不战而屈人之兵”。美国西点军校的毕业考试，也有过考题，就是战争的最高境界是什么。他们也学习《孙子兵法》。我们就想，锁闭的最高境界是什么呢？进行联想，自然是无锁而闭。那如何实现呢？千斤顶不就是无锁而闭嘛。现在，我们要解决的就是在一个螺杆上有不同的螺旋伸角，变螺旋伸角也能实现传动，这个问题的解决需要思想飞越：到把这种面退化成一个点，变成一个线，这样才能实现在不同的螺旋伸角下自由的转化。最后就把这个普通螺母简化成一种圆门，实现传动。这个搞出来后，通过实验证明是可行的。这完全是自己的创造。这个发明对企业作用重大。2006年，企业处在非常艰难的地步，企业在上海承接了地铁1号线的门装置。第一，车辆门的锁闭装置用我们自己原来开发的，但是和我们的竞争对手的专利有很多相同的地方，造成知识产权纠纷。第二，这时开发的装置在上海地铁遇到了困难，门在客流量大的时候打不开。竞争对手和西门子公司沟通，如果康尼公司解决不了，就换门的供应商。西门子公司要求康尼3个月之内解决问题。第三，当时竞争对手也打算收购康尼。公司也在讨论被收购的事宜。当时康尼正在做全新的“无锁”创新。9月份参加展会，10月份把模型做出来，能够实现开关门自锁，实现了基本功能了。完成基本功能试验那天，公司正在开董事会，会上还讨论被收购事情。当模型试验成功报告正在开会的董事长和总经理时，公司决定赶快把它做成商品，更换上海的地铁门。经过一段时间的拼命实验、更换，终于成功了。西门子公司要求非常严格，必须通过各种各样的严格测试，比如说1000次开关门实验，60个门，开关60000次，有任何一个门出现差错，就不通过了。在开关门的过程中要做各种测试，防挤、防障碍等等，都不能出一个差错。南京康尼的“无锁而闭，无钥匙而开”的门，不仅拯救了自己，而且为我们国家的轨道交通发展起到了巨大的推动作用。自从有了这个“无锁”门后，中国高铁和地铁门的半壁江山都由中国企业自己制造。世界上轨道交通自动门的最大、最有名、历史最长的公司，曾经垄断中国门市场的，在康尼有了这个“无锁”门后，它在中国没有接到一个地铁门的单子，换了好几任总经理。2006年时，南京康尼在讨论被收购，如果不愿被收购，竞争就惩罚康尼：一是专利惩罚，二是捆绑惩罚，把门和车辆的其他系统捆绑在一起，买它的制动就必须买它的门，三是挖人。用这三条我把康尼拍死。自从有了这个“无锁”门后，竞争对手主要与康尼合作。“无锁”技术完全原创，专利惩罚不能得逞；“无锁”各种性