2024年云服务专用合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云服务专用合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方主体信息1.2乙方主体信息1.3合同术语定义第二条服务内容与范围2.1云服务内容2.2服务使用范围2.3服务项目列表第三条服务期限与续约3.1服务期限3.2续约条款3.3终止与解除合同条件第四条服务费用与支付4.1服务费用构成4.2支付方式与周期4.3费用调整条款第五条服务性能与保障5.1服务性能标准5.2服务可用性保障5.3数据安全与隐私保护第六条技术支持与维护6.1技术支持范围6.2响应时间与处理流程6.3维护与升级政策第七条知识产权与保密7.1知识产权归属7.2保密义务与范围7.3保密条款的违约责任第八条风险管理与安全8.1风险识别与评估8.2安全防护措施8.3应急预案与事故处理第九条违约责任与赔偿9.1违约行为界定9.2违约责任承担9.3赔偿金额与方式第十条争议解决方式10.1争议解决途径10.2仲裁地点与机构10.3法律适用第十一条强制性法律规定11.1遵守法律法规11.2合规性检查11.3合法性责任第十二条通知与变更12.1通知方式与时效12.2合同变更条件12.3变更生效程序第十三条合同的生效、终止与解除13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同解除程序第十四条其他条款14.1双方约定事项14.2附加协议与附件14.3合同的解释权与适用范围第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方主体信息1.2乙方主体信息1.3合同术语定义（1）云服务：指乙方提供给甲方的基于互联网的计算、存储、网络、数据库等信息技术服务。（2）服务期限：指本合同约定的乙方提供云服务的有效期限。（3）服务费用：指甲方根据本合同约定向乙方支付的云服务费用。（4）违约行为：指甲方或乙方违反本合同的约定，导致合同目的不能实现或造成对方损失的行为。第二条服务内容与范围2.1云服务内容乙方提供的云服务包括但不限于：（1）计算服务：提供虚拟服务器、云存储、大数据处理等服务。（2）存储服务：提供数据存储、备份、恢复等服务。（3）网络服务：提供互联网接入、带宽保障、网络安全等服务。（4）数据库服务：提供数据库托管、管理、优化等服务。2.2服务使用范围甲方可以使用乙方提供的云服务开展业务活动，但不得利用云服务从事违法、违规或损害乙方利益的行为。2.3服务项目列表第三条服务期限与续约3.1服务期限本合同的服务期限为（期限开始日期）至（期限结束日期）。3.2续约条款如双方同意续约，应在本合同到期前（提前续约通知期限）书面通知对方。3.3终止与解除合同条件本合同的终止与解除条件如下：（1）双方协商一致解除合同。（2）甲方未按约定支付服务费用，经乙方催告后仍不支付的。（3）甲方利用云服务从事违法、违规或损害乙方利益的行为，乙方催告后仍不改正的。（4）因不可抗力导致合同无法履行的。第四条服务费用与支付4.1服务费用构成本合同的服务费用包括基本服务费、增值服务费、技术支持费等。4.2支付方式与周期甲方应按本合同约定的支付周期向乙方支付服务费用。支付方式可以为银行转账、等。4.3费用调整条款如因市场环境、政策法规等变化导致服务费用发生变动，双方可协商调整。第五条服务性能与保障5.1服务性能标准乙方应保证云服务的性能指标达到合同约定的标准，包括但不限于服务器响应时间、网络延迟等。5.2服务可用性保障乙方承诺云服务的可用性不低于（可用性百分比）。如低于此标准，乙方应按照约定进行赔偿。5.3数据安全与隐私保护乙方应采取适当的技术和管理措施保障甲方数据的安全与隐私，防止数据泄露、篡改等风险。第六条技术支持与维护6.1技术支持范围乙方提供（电话、在线、现场等）技术支持，解答甲方在使用云服务过程中遇到的问题。6.2响应时间与处理流程乙方接到甲方技术支持请求后，应在（响应时间）内给予回复，并在（处理时间）内解决问题。6.3维护与升级政策乙方定期对云服务进行维护和升级，确保服务的稳定性和性能。第八条风险管理与安全8.1风险识别与评估乙方应定期对云服务进行风险评估，及时发现并采取措施防范潜在风险。8.2安全防护措施乙方应采取必要的安全防护措施，确保云服务系统的安全，防止未授权访问、恶意攻击等安全事件。8.3应急预案与事故处理乙方应制定应急预案，发生安全事件或故障时，及时采取措施予以解决，并将情况通知甲方。第九条违约责任与赔偿9.1违约行为界定违约行为指甲方或乙方违反本合同的约定，导致合同目的不能实现或造成对方损失的行为。9.2违约责任承担违约方应承担因其违约行为给守约方造成的损失赔偿责任。9.3赔偿金额与方式赔偿金额根据违约方违约程度、损失大小等因素确定。赔偿方式可以为货币赔偿、恢复原状等。第十条争议解决方式10.1争议解决途径双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2仲裁地点与机构如双方约定仲裁解决争议，仲裁地点为（仲裁地点），仲裁机构为（仲裁机构）。10.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条强制性法律规定11.1遵守法律法规双方应遵守中华人民共和国相关法律法规，不得利用云服务从事违法、违规行为。11.2合规性检查乙方应定期进行合规性检查，确保云服务符合法律法规要求。11.3合法性责任如因乙方原因导致云服务不符合法律法规要求，乙方应承担相应的法律责任。第十二条通知与变更12.1通知方式与时效双方通过书面形式进行通知，通知方式可以为电子邮件、快递等。通知自收到时生效。12.2合同变更条件合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。12.3变更生效程序合同变更协议经双方签字或盖章后生效，与本合同具有同等法律效力。第十三条合同的生效、终止与解除13.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。13.2合同终止条件本合同终止条件如下：（1）双方协商一致解除合同。（2）甲方未按约定支付服务费用，经乙方催告后仍不支付的。（3）甲方利用云服务从事违法、违规或损害乙方利益的行为，乙方催告后仍不改正的。（4）因不可抗力导致合同无法履行的。13.3合同解除程序合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。解除协议经双方签字或盖章后生效。第十四条其他条款14.1双方约定事项双方可以在本合同基础上签订附加协议，附加协议与本合同具有同等法律效力。14.2附加协议与附件附加协议和附件为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。14.3合同的解释权与适用范围本合同的解释权归双方共同所有，适用范围为中华人民共和国。第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的条款，需详细说明第三方的概念、责任限额以及第三方与其他各方的划分。第十五条第三方介入的定义与范围15.1第三方介入本合同涉及的第三方介入，包括但不限于中介方、监管机构、评估机构、技术支持方等。15.2第三方定义第三方指本合同之外的个体或组织，与甲方和乙方均无直接隶属或合同关系。15.3第三方责任限额第三方对甲方或乙方造成的损失，承担有限责任。第三方责任限额根据第三方介入的具体情况进行界定。第十六条第三方介入的程序与条件16.1第三方介入程序当本合同执行过程中出现需要第三方介入的情况时，甲方和乙方应共同协商确定第三方的介入。16.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于：（1）甲方和乙方均同意第三方的介入。（2）第三方具备必要的资质和能力。（3）第三方介入不违反相关法律法规。第十七条第三方权利与义务17.1第三方权利第三方根据本合同介入时，享有合同约定的权利，包括但不限于获取合同相关信息、提出建议和意见等。17.2第三方义务第三方应按照本合同约定履行义务，包括但不限于提供专业服务、保护甲方和乙方隐私等。第十八条第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲方关系第三方介入时，应保持独立性，不代表甲方利益，仅为合同执行提供必要协助。18.2第三方与乙方关系第三方介入时，应保持独立性，不代表乙方利益，仅为合同执行提供必要协助。18.3第三方与其他各方关系第三方与除甲方和乙方之外的其他各方，无任何合同或隶属关系。第十九条第三方责任划分19.1第三方责任第三方因履行本合同产生的责任，由第三方自行承担。19.2甲方和乙方责任甲方和乙方应按照本合同约定履行各自责任，对于第三方的行为不承担连带责任。19.3第三方与甲方、乙方责任划分第三方与甲方、乙方之间的责任划分，根据第三方介入的具体情况进行界定。第二十条第三方介入的额外条款与说明20.1额外条款根据本合同第三方介入的情况，双方可签订附加协议，对第三方的权利、义务和责任进行具体规定。20.2说明本合同中涉及的第三方介入条款，旨在明确第三方的概念、责任限额以及第三方与其他各方的划分，以确保合同的顺利执行。第二十一条第三方介入的变更与解除21.1变更第三方介入的变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。21.2解除第三方介入的解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。解除协议经双方签字或盖章后生效。第二十二条第三方介入的违约责任22.1违约行为界定第三方违约行为指第三方违反本合同的约定，导致合同目的不能实现或造成甲方、乙方损失的行为。22.2违约责任承担第三方应承担因其违约行为给甲方、乙方造成的损失赔偿责任。第二十三条第三方介入的争议解决23.1争议解决途径双方发生关于第三方介入的争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。23.2仲裁地点与机构如双方约定仲裁解决争议，仲裁地点为（仲裁地点），仲裁机构为（仲裁机构）。23.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。第二十四条第三方介入的终止条件24.1合同终止条件本合同第三方介入的终止条件如下：（1）双方协商一致解除第三方介入。（2）第三方未能履行本合同约定的义务。（3）第三方介入导致合同目的无法实现。第二十五条第三方介入的解除程序25.1合同解除程序第三方介入的解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。解除协议经双方签字或盖章后生效。第二十六条第三方介入的继续履行26.1继续履行条件当第三方介入终止或解除后，如合同尚需履行，双方应继续履行本合同约定的义务。第二十七条第三方介入的保密义务27.1保密义务第三方应对本合同执行过程中获取的甲方、乙方相关信息予以保密。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云服务详细项目列表附件二：技术支持服务条款附件三：数据安全与隐私保护政策附件四：云服务性能标准详细说明附件五：服务费用明细表附件六：第三方介入协议附件七：附加服务协议附件八：合同续约协议附件九：违约行为认定标准附件十：争议解决方式详细说明附件一：云服务详细项目列表本附件列出了云服务的具体项目，包括项目名称、服务内容、服务价格等信息。附件二：技术支持服务条款本附件详细说明了技术支持的范畴、响应时间、处理流程等具体条款。附件三：数据安全与隐私保护政策本附件详细阐述了乙方保护甲方数据安全与隐私的措施和责任。附件四：云服务性能标准详细说明本附件具体描述了云服务的性能指标，包括但不限于服务器响应时间、网络延迟等。附件五：服务费用明细表本附件详细列出了服务费用的构成，包括基本服务费、增值服务费、技术支持费等。附件六：第三方介入协议本附件明确了第三方介入的条件、程序、权利义务以及责任划分等。附件七：附加服务协议本附件规定了附加服务的范围、内容、费用等。附件八：合同续约协议本附件详细说明了合同续约的条件、程序以及续约后的条款变更等。附件九：违约行为认定标准本附件列出了各种违约行为的具体界定，以及违约责任的具体承担方式。附件十：争议解决方式详细说明本附件详细描述了争议解决的途径、仲裁地点、法律适用等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用。2.甲方利用云服务从事违法、违规或损害乙方利益的行为。3.乙方未能提供约定范围内的云服务。4.乙方未按约定时间履行技术支持义务。5.第三方未能按约定提供服务或违反合同约定。违约责任认定标准：1.甲方未按约定支付服务费用的，乙方有权终止合同，并要求甲方支付违约金。2.甲方利用云服务从事违法、违规或损害乙方利益的行为的，乙方有权终止合同，并要求甲方赔偿损失。3.乙方未能提供约定范围内的云服务的，乙方应承担违约责任，包括但不限于退还已收服务费用、支付违约金等。4.乙方未按约定时间履行技术支持义务的，乙方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、延长技术支持期限等。5.第三方未能按约定提供服务或违反合同约定的，第三方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。说明三：法律名词及解释：1.云服务：指乙方提供给甲方的基于互联网的计算、存储、网络、数据库等信息技术服务。2.服务期限：指本合同约定的乙方提供云服务的有效期限。3