2024年信息技术服务合同标的及服务细节

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年信息技术服务合同标的及服务细节本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条合同标的2.1服务项目名称2.2服务项目描述2.3服务项目目标第三条服务期限3.1服务开始日期3.2服务结束日期第四条服务内容与细节4.1乙方应提供的服务4.2服务的方式和方法4.3服务的质量和标准第五条技术支持与培训5.1技术支持的范围5.2培训的内容和时间5.3培训的对象和人数第六条合同价格与支付方式6.1合同总金额6.2支付分期及时间6.3支付方式及账户第七条违约责任7.1甲方的违约责任7.2乙方的违约责任第八条不可抗力8.1不可抗力的定义8.2不可抗力的通知8.3不可抗力的后果处理第九条争议解决9.1争议解决的方式9.2争议解决的地点9.3争议解决的时效第十条合同的变更与解除10.1合同变更的条件10.2合同解除的条件第十一条保密条款11.1保密信息的定义11.2保密信息的保护期限11.3保密信息的泄露后果第十二条知识产权保护12.1知识产权的归属12.2知识产权的保护措施12.3知识产权的侵权责任第十三条通知与联系方式13.1通知的方式13.2联系方式的更新第十四条合同的生效与终止14.1合同的生效条件14.2合同的终止条件14.3合同终止后的权利义务处理第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：×××公司1.1甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××信息技术有限公司1.2乙方地址：××省××市××区××路××号第二条合同标的2.1服务项目名称：信息系统开发及运维服务2.2服务项目描述：乙方将为甲方提供一套完整的信息系统，包括软件开发、硬件采购及部署、网络搭建、系统集成及运维服务等。2.3服务项目目标：通过本项目的实施，甲方将拥有一个稳定、安全、高效的信息化管理系统，提升甲方的运营效率和管理水平。第三条服务期限3.1服务开始日期：2024年4月1日3.2服务结束日期：2026年3月31日第四条服务内容与细节4.1乙方应提供的服务（1）负责项目的需求分析、系统设计、编程开发、系统测试及部署等工作；（2）提供项目所需的硬件设备及网络设备采购、部署和调试服务；（3）为甲方提供技术支持、培训及运维服务，确保系统的稳定运行；（4）按照合同约定，定期对系统进行升级和优化。4.2服务的方式和方法（1）乙方将组建专门的项目团队，负责项目的实施和管理；（2）乙方将根据甲方需求，制定详细的项目进度计划，并按照计划推进项目实施；（3）乙方将定期与甲方沟通，了解甲方需求，及时调整和优化服务内容；（4）乙方将在项目实施过程中，严格按照国家和行业的相关标准，确保服务质量。4.3服务的质量和标准（1）乙方保证所提供的系统符合甲方的业务需求和技术要求；（2）乙方保证所提供的硬件设备和网络设备质量可靠，性能稳定；（3）乙方提供的技术支持和培训服务，确保甲方人员能够熟练操作和使用系统；（4）乙方保证系统运行稳定，故障率低，并提供7×24小时的运维服务。第五条技术支持与培训5.1技术支持的范围（1）系统软硬件的故障排查和维修；（2）系统性能的优化和调整；（3）系统安全防护和数据备份；（4）针对甲方新增的业务需求，对系统进行升级和扩展。5.2培训的内容和时间（1）培训内容：系统操作培训、系统管理培训、常见故障排查培训等；（2）培训时间：项目上线前进行一次全面培训，后续根据甲方需求提供不定期培训。5.3培训的对象和人数（1）培训对象：甲方的信息系统管理员及操作员；（2）培训人数：共计30人。第六条合同价格与支付方式6.1合同总金额：人民币肆拾万元整（￥400,000）6.2支付分期及时间（1）合同签订后10日内，甲方支付合同总金额的30%；（2）项目上线并验收合格后，甲方支付合同总金额的50%；（3）合同到期后，甲方支付合同总金额的20%。6.3支付方式及账户（1）支付方式：银行转账；（2）收款账户：×××信息技术有限公司；（3）开户行：×××银行×××分行。第八条不可抗力8.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、社会事件（如战争、动乱、政府行为等）以及互联网行业的特殊规定。8.2不可抗力的通知一方因不可抗力不能履行或部分履行合同的，应立即书面通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。8.3不可抗力的后果处理（1）因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方应立即协商，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任；（2）不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复合同的履行；（3）如果不可抗力事件持续发生，导致合同无法履行，双方可协商解除合同，并根据实际情况协商处理已履行部分的责任和义务。第九条争议解决9.1争议解决的方式如合同执行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决的地点本合同的签订地点为中华人民共和国××省××市××区，争议解决的法院为该地点人民法院。9.3争议解决的时效双方在合同争议发生之日起3个月内未能通过协商解决的，任何一方均有权提起诉讼。第十条合同的变更与解除10.1合同变更的条件（1）合同的变更必须经双方协商一致，并以书面形式进行；（2）合同变更的内容应符合国家法律法规的规定，不得违背社会公共利益；（3）合同变更不得减轻乙方对甲方承担的责任。10.2合同解除的条件（1）双方协商一致解除合同；（2）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商解除合同；（3）一方严重违反合同规定，导致合同无法履行，另一方有权解除合同；（4）合同约定的解除条件出现。第十一条保密条款11.1保密信息的定义保密信息是指在合同履行过程中，一方披露给另一方的所有非公开的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、运营数据等。11.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。11.3保密信息的泄露后果（1）一方泄露保密信息，应承担违约责任，向另一方支付违约金，违约金数额为泄露信息所造成损失的两倍；（2）一方泄露保密信息，导致合同无法履行，另一方有权解除合同，并要求泄露方赔偿因此造成的全部损失。第十二条知识产权保护12.1知识产权的归属（1）乙方保证其提供的软件、硬件及技术服务不侵犯他人的知识产权；（2）乙方在提供服务过程中创造的知识产权归乙方所有；（3）甲方在使用乙方提供的服务和技术成果时，不得侵犯他人的知识产权。12.2知识产权的保护措施（1）一方发现知识产权侵权行为，应立即通知对方；（2）双方应共同采取措施，防止侵权行为的继续发生；（3）一方因侵权行为受到损害，另一方应承担相应的法律责任。12.3知识产权的侵权责任（1）一方侵犯他人的知识产权，导致合同无法履行，应承担违约责任；（2）一方侵犯他人的知识产权，导致另一方受到损害，应承担侵权责任。第十三条通知与联系方式13.1通知的方式（1）双方通过书面形式进行通知；（2）一方通过电话、电子邮件等方式通知对方，对方应在24小时内回复确认。13.2联系方式的更新（1）一方联系方式发生变更，应立即书面通知对方；（2）双方应定期更新联系方式，确保通知的有效性。第十四条合同的生效与终止14.1合同的生效条件（1）合同经双方签字盖章后生效；（2）合同生效后，双方应按照合同约定履行各自的义务。14.2合同终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商解除合同；（4）一方严重违反合同规定，导致合同无法履行，另一方有权解除合同；（5）合同约定的终止条件出现。14.3合同终止后的权利义务处理（1）合同终止后，乙方应向甲方提供必要的技术支持，确保系统的稳定运行；（2第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方是指非甲乙方之外的法人、其他组织或自然人。（1）甲乙方在合同履行过程中，需要第三方提供专业技术支持、咨询服务等；（2）甲乙方与第三方签订的补充协议，对原合同的权利义务产生影响；（3）合同纠纷的调解、仲裁或诉讼过程中，第三方的参与。第二条第三方介入的程序与条件2.1甲乙方在合同履行过程中，如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的理由、方式及期限。2.2第三方介入需甲乙双方协商一致，并签订书面补充协议，明确第三方的权利、义务及责任。2.3第三方介入不得违反国家法律法规，不得损害国家利益、社会公共利益及他人合法权益。第三条第三方的主要权利与义务3.1第三方的主要权利（1）按照甲乙双方的约定，提供约定的服务或产品；（2）获得甲乙双方支付的合理报酬；（3）在合同约定的范围内，对甲乙双方的保密信息享有知悉权。3.2第三方的主要义务（1）按照甲乙双方的约定，按时提供服务或产品；（2）保证服务或产品的质量、安全符合约定标准；（3）对知悉的甲乙双方保密信息予以保密，不得泄露给他人。第四条第三方责任限额4.1第三方对甲乙双方的赔偿责任限额为：（1）第三方介入合同金额的10%；（2）甲乙方实际损失的金额。4.2如果第三方因故意或重大过失导致甲乙方损失的，第三方应承担无限连带责任。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方、乙方无任何隶属、合作伙伴关系，第三方独立承担合同责任。5.2甲方、乙方与第三方之间的合同，不得影响甲乙方之间的合同履行。5.3第三方在合同履行过程中的行为，由第三方自行承担法律责任，与甲乙方无关。第六条第三方介入的合同变更与解除6.1甲乙方与第三方签订的补充协议，需经原合同另一方同意，并签订书面变更或解除协议。6.2第三方介入的合同变更或解除，不影响原合同其他条款的效力。第七条第三方介入的争议解决7.1甲乙方与第三方之间的争议，通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2第三方与甲乙方之间的争议，不影响原合同的履行。第八条第三方介入后的合同终止与解除8.1第三方介入合同终止或解除后，甲乙方与第三方之间的权利义务关系随之终止。8.2甲乙方应根据合同约定，向第三方支付报酬。第九条第三方介入的保密条款9.1第三方对甲乙双方的保密信息，应予以严格保密，不得泄露给他人。9.2第三方违反保密义务的，应承担违约责任，向甲乙方支付违约金。第十条第三方介入的知识产权保护10.1第三方保证其提供服务或产品不侵犯他人的知识产权。10.2第三方在提供服务或产品过程中创造的知识产权，归第三方所有。第十一条第三方介入的生效与终止11.1第三方介入的合同，自甲乙方与第三方签订书面协议之日起生效。11.2第三方介入的合同终止或解除，应按照本合同第七条的规定办理。第十二条第三方介入后的合同履行与监督12.1甲乙方与第三方应按照约定履行合同义务。12.2甲乙方有权对第三方履行合同的情况进行监督，并要求第三方及时改正。第十三条第三方介入的违约责任13.1第三方未按照约定履行合同义务的，应承担违约责任。13.2第三方故意或重大过失导致甲乙方损失的，应承担无限连带责任。第十四条第三方介入的解除合同条件14.1甲乙方有权解除与第三方的合同，如果第三方未按照约定履行合同义务，或存在严重违约行为。14.2甲乙方解除合同时，应书面通知第三方，并按照合同约定，向第三方支付报酬。第十五条第三方介入的合同解除后的处理15.1合同解除后，甲乙方与第三方之间的权利义务关系终止。15.2甲乙方第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.甲乙双方的基本信息表：包括甲乙双方的名称、地址、联系方式、法定代表人等基本信息。2.服务项目需求说明书：详细描述服务项目的功能、性能、技术指标等需求。3.服务项目实施方案：包括项目进度计划、资源配置、风险评估等内容的详细方案。4.技术规格说明书：详细描述服务项目的技术规格、性能指标、接口要求等。5.服务级别协议：详细约定服务级别、响应时间、系统可用性等指标。6.培训计划：包括培训内容、培训时间、培训地点等培训计划的详细安排。7.保密协议：明确保密信息的范围、保密期限、保密义务等内容的保密协议。8.知识产权归属协议：明确服务项目产生的知识产权归属的协议。9.合同履行过程中的变更协议：包括合同变更的条件、程序、责任等内容的协议。10.合同解除协议：包括合同解除的条件、程序、责任等内容的协议。11.违约责任认定及处理协议：明确违约行为的认定标准、违约责任及处理方式的协议。12.争议解决机制协议：包括争议解决的方式、地点、时效等内容的协议。13.合同履行过程中的技术支持与服务协议：包括技术支持的范围、方式、响应时间等内容的协议。14.合同履行过程中的质量保证协议：包括质量保证的标准、期限、责任等内容的协议。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定支付服务费用，应承担逾期付款的违约责任，向乙方支付逾期付款的利息。2.乙方未按照合同约定提供服务，应承担违约责任，根据实际情况向甲方支付违约金或赔偿损失。3.乙方未按照合同约定保护甲方的保密信息，应承担违约责任，向甲方支付违约金，并承担由此产生的损失。4.乙方未按照合同约定保证服务质量，应承担违约责任，根据实际情况向甲方支付违约金或赔偿损失。5.乙方未按照合同约定履行培训义务，应承担违约责任，向甲方支付违约金，并承担由此产生的损失。6.乙方未按照合同约定保护甲方的知识产权，应承担违约责任，向甲方支付违约金，并承担由此产生的损失。7.甲方未按照合同约定提供必要的技术支持和服务，应承担违约责任，向乙方支付违约金，