济宁学院《新能源企业管理》2021-2022学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页济宁学院《新能源企业管理》

2021-2022学年第一学期期末试卷题号一二三总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在运营管理中，企业需要优化生产流程以提高生产效率。对于工艺复杂、产品品种繁多的生产过程，以下哪种生产布局方式更合适？A.流水线布局B.工艺专业化布局C.成组技术布局D.固定位置布局2、以下哪项不是有效授权的原则？A.明确授权的目标和任务。B.给予被授权者充分的自主权。C.授权后不再进行监督和评估。D.根据被授权者的能力和经验进行授权。3、在危机管理中，企业应该具备快速响应的能力。当面临突发的产品质量危机时，企业首先应该：A.隐瞒事实，试图掩盖问题。B.迅速公开真相，采取措施解决问题，承担责任。C.指责竞争对手恶意陷害，转移公众注意力。D.等待政府部门的指示，不采取任何自主行动。4、在员工培训与发展中，以下哪种培训方法效果最显著？A.在线课程学习。B.课堂讲授。C.实践操作培训。D.观看培训视频。5、有关创新管理，一家企业鼓励员工进行创新。以下哪种激励措施在激发员工创新积极性方面可能最为有效？A.物质奖励B.晋升机会C.工作自主权D.荣誉表彰6、在企业的知识管理中，以下哪种方式可以促进知识的共享和传播？A.建立知识库B.举办知识分享会C.鼓励员工交流D.以上都是7、在组织设计的原则中，以下哪项原则强调组织应根据业务特点和环境变化灵活调整结构？A.专业化分工原则B.统一指挥原则C.柔性经济原则D.控制幅度原则8、在进行绩效考核时，以下哪种指标更能体现员工的工作能力？A.工作数量B.工作质量C.工作效率D.工作创新9、在质量管理中的质量成本构成中，以下哪种成本属于内部失败成本？A.废品损失B.质量培训费用C.保修费用D.市场调研费用10、在进行市场定位时，以下哪种策略更适合中小企业？A.迎头定位B.避强定位C.重新定位D.以上策略都不适合11、某公司正在考虑引入一项新的绩效考核制度，旨在激励员工提高工作效率和质量。以下关于绩效考核的说法中，正确的是：A.绩效考核应只关注结果，不考虑过程。B.绩效考核的指标应保持长期不变。C.绩效考核结果应及时反馈给员工，并与奖惩挂钩。D.绩效考核应由上级单方面决定，无需员工参与。12、在团队建设中，团队成员的角色分配非常重要。以下哪种情况不利于团队的协作和效率？A.明确每个成员的角色和职责，避免职责不清。B.成员之间的角色经常变换，导致工作混乱。C.根据成员的能力和特长分配角色。D.鼓励成员在不同角色中锻炼，提升能力。13、在领导理论中，以下哪种领导特质更能影响领导的有效性？A.身高和外貌B.智商和情商C.性格和价值观D.家庭背景和社会关系14、对于风险管理，企业需要对各种风险进行分类和评估。以下哪种风险通常被认为是不可分散风险？A.市场风险B.信用风险C.操作风险D.战略风险15、某企业的营销团队在制定营销策略时，对于目标市场的选择存在分歧。以下哪种市场细分方法更有助于做出准确的选择？A.单一变量细分法B.综合变量细分法C.系列变量细分法D.完全细分法16、在组织沟通中，以下哪种沟通渠道的信息传递速度最快但准确性可能较低？A.正式书面沟通。B.非正式口头沟通。C.电子邮件沟通。D.视频会议沟通。17、在服务营销中，服务的无形性给营销带来了挑战。以下哪种策略可以帮助顾客更好地理解服务的价值？A.提供有形展示B.降低服务价格C.增加服务人员D.简化服务流程18、在企业的社会责任管理中，以下哪个方面是企业首先应该关注的？A.环境保护B.员工福利C.社区发展D.慈善捐赠19、在流程再造中，以下关于流程再造的目标，哪一项是不准确的？A.提高流程的效率和质量B.降低流程的成本C.保持现有流程的稳定性，尽量不做改变D.增强企业对市场变化的响应能力20、某公司的销售业绩持续下滑，管理层决定采取新的营销策略。在制定营销策略时，需要考虑众多因素，以下哪个因素应被放在首位？A.目标市场的选择B.产品的定价策略C.促销活动的策划D.销售渠道的拓展二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）分析战略联盟中的联盟绩效评估指标和方法，举例说明如何评估战略联盟的绩效。2、（本题10分）管理者如何运用强化理论来塑造员工的行为，通过正强化和负强化激励员工表现出期望的行为，提高工作绩效？3、（本题10分）阐述网络营销的模式和发展趋势，分析企业如何利用网络营销拓展市场。4、（本题10分）分析组织行为学中的个体行为特征和影响因素，探讨如何根据个体差异进行有效管理。三、案例分析题（本大题共2个小题，共20分)1