2022年江苏选拔赛-健康和社会照护-技术描述初稿

第47届世界技能大赛/2022年中国技能大赛江苏省选拔赛“健康和社会照护”项目技术描述江苏省人社厅二〇二二年七月目录1.项目简介 11.1项目描述 11.2竞赛目的 11.3相关文件 22.选手应具备的能力 23.竞赛项目 63.1竞赛模块 63.2模块简述 73.2.1模块A：医院 73.2.2模块B：家庭 73.2.3模块C：长期照护中心 83.2.4模块D：日间照护中心 83.3命题方式 93.4命题方案 94.评分规则 94.1评价分（主观） 94.2测量分（客观） 104.3评分流程说明 115.项目特别规定 116.竞赛相关设施设备 126.1场地： 126.2设备工具和材料： 126.3决赛选手须自备的设备和工具： 186.4决赛场地禁止自带使用的设备和材料： 187.健康和安全 188.开放赛场 189.绿色环保 18第第1页共8页页竞赛的具体情况为准。1.项目简介1.1项目描述项目名称：健康和社会照护，属单人技能竞赛项目教育，确保人们的生理、心理和社会健康，促进疾病康复，改善服务对象的生活质量。具备较强的责任感和自主性，以及用同理心去理解他人、提供以客户为中心的照护措施的能力等。人参与，并为他们的职业生涯构建一幅清晰的发展前景蓝图。1.2竞赛目的本次大赛以第45届世界技能大赛为引领，以世界技能大赛相关技术标准为且参与技能运动，认同技能成才，投身技能报国，营造崇尚技能的社会氛围。1.3相关文件展本技能项目竞赛还需配合其他相关文件一同使用：第45届、46届世界世界技能大赛技术文件、第一届中华人民共和国职业职业技能大赛技术文件。我国及国际实践指南等2.选手应具备的能力“技能标准规范表”（WSOS）具体要求分值比重(%)1工作组织和管理能力5参赛个人需要知道并理解：•健康，安全，环保和卫生法规、指南、常规和相关文件；•感染的风险及控制理论和方法•职业制服及个人防护用品的使用方法•照护物品和材料的选择、正确及安全使用、存放和处置原则•正确和安全使用药物的理论和方法•时间管理和合理安排的原则•利用人体力学原则，工作时节力和自我保护的重要性•可持续性发展（例如，节约使用资源）的重要性以及环保工作惯例；•与其他从业者或/和其他人合作的重要性；•加强自身职业持续发展的价值。理论参赛选手应能够做到：•遵守健康、安全和卫生标准、规则和规章制度；•采用合适的医疗用品和防范措施，防止感染；•鉴别并使用合适的个人防护用品，包括服装、鞋子等；•选择并安全、有效/高效地使用和储存各种需要的物品和材料；•根据规范确保药物安全储存和使用；•根据客户需要规划、计划工作，优化先后顺序；•采用安全和符合人体力学的节力原则进行操作；•正确处置医疗废弃物•与其他从业者以及其他团队人员高效合作；•遵从最新的实践标准和法律法规，如安全移动、健康与安全等；实操2沟通和人际交往能力25参赛选手需要知道和理解：•建立和维持客户信任的重要性•遵守照护相关的客户信息保密和隐私保护的规定•的方法与技术•在健康促进范畴内与客户达成共识的方法•解决误解、矛盾和冲突的方法•与认知障碍者的沟通和交流的技能和方法，如老年痴呆、听力障碍•正确文书记录的重要性•专业地与客户及团队其他健康相关从业人员的互动方法•共同参与照护的其他同事和专业人员的角色、能力和要求•建立和维护高效率的工作关系的重要性理论参赛选手应能够做到：•对客户保持专业而敏锐的观察能力•维护良好的职业素养和专业的行为方式，包括外表•的沟通方式。•尊重客户的自主权，个体有权接受或拒绝照护；永远对客户诚实•尊重客户的文化和宗教信仰•以及恰当的健康教育技能。•采用指导技术，让客户学会新的“生活技能”•使用专业的沟通方式与理解和沟通障碍的客户进行交流•为中心；•保为客户提供正确的照护类型和照护等级；•始终采用有效的语言和书写记录方式与参与照护的同事和其他专业人员沟通•病历/病程记录•在专业讨论中表述和呈现客户的情况及具体的案例实操3解决问题、改革和创新能力15参赛选手需要知道并理解：•在健康和照护工作中常见的场景和类型•常见的各种症状和引起问题的原因•应对方法；•与客户合作、尊重其解决问题的愿望的重要性；理论•重要意义•助，让客户能够回家后自我照护•服务参赛选手应能够做到：•的理解•获得客户的信心和信任，使他们愿意讨论自己的问题•帮助客户快速识别问题，采用“自我管理”的方法解决问题••按照客户的问题和需求，优化照护计划，注意轻重缓急。•在处理客户问题的过程中，识别自己专业/权限的界限，并转介给合适的同事或者专业人员•创造、发展并与客户协商“新的安全工作方法”来提高客户日常生活质量和幸福感，例如使用辅助设备来帮助活动；•间进行讨论，更有效利用患者的生活环境实操4评估需求和构建照护计划的能力10参赛选手需要知道并理解：•生命周期及其发展规律•疾病的类型、范围和相关的治疗方法•康复情况•关于人权、歧视和虐待相关的伦理与法律规范•与客户及其家人合作，准确判断客户需要的方法•营养状况和特殊饮食的要求•评估客户及家人相关能力的方法•财务考虑，例如预算限制。理论参赛选手应能够做到：•身角色的界限•评估客户和家人的照护能力•识别营养状态和需求•计划如何提供以客户为中心的照护•确保所需的资源能够帮助照护计划的实施•计划如何支持客户的康复•在实施照护前获得知情同意•适时寻求医疗专业人士帮助。实操5管理和提供照护的能力35参赛选手需要知道和理解：•客户的整体需求以及所需要的照护能力•客户的行为模式及驱动因素•客户的疾病史和相关生活史•照护不同客户及家庭时，合作和灵活处理的重要性•利用各种方法鼓励客户学习新的技能，以提升信心和独立性•根据自身教育水平，了解相应的解剖、病理、疾病和治疗的知识方法•健康相关参数的正常值，如正常血压值•健康生活方式，以及如何采用积极方式予以促进•客户使用药物的目的和潜在副作用•潜在的安全风险•促进客户活动的方法，以及安全使用移动辅助设备的知识•虚弱、无法过多移动的客户存在的危险因素•将客户转介给同事或其他医疗人员的重要性，以及相关专业的角色•哪些情况需要立即的紧急医疗救助理论参赛选手应能够做到：•康复、自我成长和不断发展•尊重客户，遵循照护过程中的法律和伦理的要求•为客户构建积极的、促进健康的环境，提供安全的照护•帮助客户满足清洁卫生的需求，并尊重和保护隐私•在照护中考虑和最大程度利用客户的自身能力•实施与文化背景习俗相适应的措施•训练•告知客户相关信息•••准确判断何时需要即刻医疗关注或帮助，采取紧急救护措施•积极采取促进客户独立性的措施••教育客户并促进其采取健康的生活方式，如规律性的运动、停止吸烟•预防副作用，如抗高血压药物、镇痛药物•在实践范畴和法规允许下，指导客户正确管理和存储药物•免匆忙•组织健康指导活动和康复锻炼活动，满足不同年龄组成年客户的需求•实操动技术•有效和高效地使用各种资源，提升客户的生活质量6评价照护结果的能力10参赛选手需要知道和理解：•定期回顾和评价照护情况、获取各方（包括客户）反馈的重要性•结合客户的现状，预期能够达到的生活质量水平•改变/改善照护状况的可能性，例如可获得的资源•健康相关产品和服务的最新发展•如何获得结果并进行评价理论参赛选手应能够做到：•通过充分和仔细的讨论，理解客户的视角和观点•从客户的家庭、同事和相关医疗人员获得更多信息•知晓如何让客户快乐，以及其对“幸福”的定义；•仔细倾听客户的任何问题，积极反馈，努力提供解决策略•判断照护计划对客户的帮助程度••记录评价的结果•根据可获得的资源，制定改进的行动计划•报告和记录可能存在的任何方面的顾虑和问题•对客户的反馈进行反思，并评价自身的工作实操总分1003.竞赛项目3.1竞赛模块20按照案例要求制作健康教育海报，根据指定的主题和对象完成，每份海报45分45裁判采用在旁观察的方法进行评分，不介入、不干预比赛进程。模块编号模块名称竞赛时间in分数评价分测量分合计A医院0032225B家庭0032225C长期照护中心0032225D日间照护中心0032225总计400100分钟包括20分钟计划、35分钟实践、45分钟海报或者反思报告；如选手决赛成绩出现同分情况的，按照模块A到模块D的得分优先计算排名顺序。3.2模块简述3.2.1模块A：医院沟通、健康教育、临床应变、灵活创新等综合专业素养。3.2.2模块B：家庭通、健康教育、临床应变、灵活创新等的综合专业素养。3.2.3模块C：长期照护中心临床应变、灵活创新等的综合专业素养。3.2.4模块D：日间照护中心能，以及人文沟通、健康教育、临床应变、灵活创新等的综合专业素养。3.3命题方式本项目竞赛题的命题方式：公开命题，赛前修改部分参数。一般不晚于4周公布技术描述和考题（包括）；2周之前公布讨论后一致同意的评分原则（包括详细的赛前不再重新公布。3.4命题方案本次比赛拟选用第45届世界技能大赛的资料，尽量模拟比赛过程，完成选拔比赛，力争选拔出最符合世赛要求，具有最大潜力的选手。4.评分规则进行部分调整。其中评分原则予以公布，但评分细则由专家组或/和裁判组在赛进行的评判称为评价。4.1评价分（主观）评价分（Judgment）打分方式：3名裁判为一组，各自单独评分，计算出平3后再乘以该子项的分值计算出实际得分。裁判相互间分差必须小于等于1样例1：照护者沟通能力权重分值要求描述0分整体的沟通过程生硬、刻板，不能接收照护对象的信息，也未恰当回应，不能展示同理心，不能结合照护对象的特点，不能识别照护对象的沟通需求并采用恰当的沟通方式1分沟通过程基本正常，基本符合照护对象的特点，能够表达清楚并被照护对象所理解，能够展示同理心，基本能够接受信息和回应照护对象，满足基本的沟通需求2分沟通过程自然、友好，符合照护对象的特点，接受信息、关注反应和反馈，互动基本恰当，经常展示良好的同理心，通过沟通充分了解情况，良好满足照护对象的沟通需求3分沟通过程非常自然而融洽，非常符合照护对象的特点，能够发现照护对象的需求，注重沟通过程中的细节，并做出恰当的反应，始终展示良好的同理心，沟通愉悦，掌握和满足所有的沟通需求样例2：照护者动手操作能力权重分值要求描述0分整体的操作过程生疏、刻板、不流畅1分整体的操作过程基本熟悉，比较自然流程2分整体的操作过程熟练，自然、流畅3分整体的操作过程非常熟练，非常流畅，具有美感4.2测量分（客观）测量分（Measurement）打分方式：按模块设置若干个评分组，每组由3名测量分评分准则样例表：类型示例最高分值正确分值不正确分值满分或零分疼痛评估方法正确220从满分中扣除移动髋关节置换患者步骤正确，每错误一次扣0.5，扣完为止330-2.5从零分开始加个关键点得0.5，最高3分30.5-30第第11页共8页4.3评分流程说明手完成后递交，裁判根据结果进行评分；计时倒数10分钟及5分钟提醒，倒计时为0即停止比赛，未完成部分不得分。评分时，每个案例25能力）分为主观分34个案例，共计100分，形成最终结果。专家/裁判可以询问标准病人的结构性反馈，但标准病人不直接打分。电脑系统进行统计。5.项目特别规定本项目不允许选手携带任何物品和材料，除手表和蓝/黑色水笔。本项目比赛服装和鞋帽由承办方统一提供。分组轮换进行，每位选手总时间控制在2手有5等，可向裁判组申请，获得同意后暂停比赛、共同商量后给予解决方案。比赛开始后，所有选手均需要等候室等待，外出需要请假并由志愿者陪同。完成当日比赛的选手，也需在等候室等待，到比赛全部结束后，方可一起离开。6.竞赛相关设施设备6.1场地：序号主体设备名称型号单位数量1医院病房普通病房间22家庭洗漱和客厅间23长期照护中心带卧室房间间24日间照护中心诊室间26.2设备工具和材料：赛场地提供为准）序号物品名称数量规格/型号1电动护理床2医疗环境款，可整体、局部升降2电动床1长期照护中心款，可整体、局部升降3电动诊疗床1可自动换床单、整床升降、背部升降、臀部升降；床身为（长宽高）195cm*70cm*52-85cm4床头柜4医院风格3个、居家风格1个5呼叫铃36居家床1单人床7书刊架1含书刊8床上用品4三件套（医院场景、长期照护场景、居家场景）9沙发1套装，含茶几10靠枕4普通款11床旁桌6可升降12床旁椅6普通款13治疗车4不锈钢款14医疗垃圾桶和袋820L，袋子配套，数量若干15生活垃圾桶和袋820L，袋子配套，数量若干16冰袋4用于降温或冷敷17小冰箱2用于家庭场景18各种纸巾、餐巾纸等50场景中使用19蓝牙CD桌面音响1木质桌面台式；3.支持CD、CD-R/RW、MP3-CD碟片播放20清洁用具1扫把、垃圾铲21取暖器1普通家用款22老花镜2普通款23假发2普通款24电动输液泵1双通道25电动轮椅1四轮自动智能26相框10普通款27假花束6带花瓶28日历1普通款29时钟1普通款30闹钟1普通款31助听器1耳背式灵捷P32气垫床1带坐便孔条纹式22管33电动肠内营养泵鼻饲泵1流速1-300ml/h、功率12VA34输液恒温器235衣帽架636地毯237小茶几238医用屏风439装擦手纸盒4普通款，含擦手纸40冷热水饮水机5含桶装水、纸杯41烟1普通42酒143仿真水果套装2带篮子44带门储物柜245海报纸4张/选手110cm*80cm46彩色手工纸1沓至少4种颜色47白纸1沓A4、A3大小48书写垫板2A4大小49彩色铅笔124色50彩色蜡笔124色51水笔1黑色、蓝色、红色52削笔刀1普通款53胶水1普通款54固体胶1普通款55双面胶1普通款56马克笔124色57直尺130cm、40cm、50cm、60cm58铅笔1已削好59橡皮擦1普通款案例设施设备耗材清单案例相关设施设备（以下材料如有变化，以比赛场地提供为准）序号物品名称数量规格/型号1手动排痰杯6成人款，PE材质2手持式医用雾化器6便携充电式，重量101g3指尖血氧仪8鱼跃YX3034听诊器8普通款5手持呼吸训练吸痰器8成人便携款，echoK116深呼吸训练器8医用便携式成人款7多频震动拍背排痰机1气压范围500-1060hPa,10-60Hz频率；可1min-60min定时，软轴长度1.8m8戒烟糖6原味，2mg、4mg两种规格，190粒/盒9戒烟（控烟）贴625cm²/贴，48mg，10贴/盒10电子峰速仪2支持2G网络传输数据，支持手机APP记录11非电子普通峰速仪8PEF-3，成人款12吸入性哮喘用药4（1）沙美特罗替卡松粉吸入剂50μg/100μg*60吸；（2）硫酸沙丁胺醇吸入气雾剂100ug*200揿；（3）布地奈德福莫特罗粉吸入剂160ug:4.5ug*60吸。13药盒，包括普通药盒和带有分区功能的家用药盒8含药，口服药用糖丸代替14储雾罐8口鼻气雾剂给药器，面罩型MT500D15储雾罐吸气膜片2/选手与储雾罐匹配16家用制氧机1便携式，2升，红外无线遥控；可调节1-7L/min氧气流量17吸氧管8双腔鼻导管，2m18吸氧面罩8成人款、儿童款各119全自动无创持续正压通气治疗机1AVAPS，含CPAP、S、S/T、PC、T共5种通气模式，带潮气量低报警，配呼吸面罩20肺功能康复三球仪8便携式，吹吸两用21胰岛素8与胰岛素笔匹配22胰岛素笔8诺和笔5/优伴II笔式/甘舒霖笔23血糖仪8HGM-112，免调试型/三诺血糖仪家用安稳+型24血糖试纸2/选手与血糖仪匹配25一次性采血针4/选手安全锁卡式施莱26G26酒精棉片4/选手75%酒精棉片27胰岛素笔注射针头2/选手与胰岛素笔匹配28锐器盒61L（圆形）、3L（方形）29注射模拟皮肤1120cm*80cm*75cm30电子血压计6欧姆龙U3031表式血压计6手动指针式32上臂式血压计4欧姆龙HEM-100033手腕式血压计6腕式、全自动测量T1034水银血压计套装（含听诊器）6鱼跃35健康称1美的MW-S236电子握力器1CAMRY37人体脂肪测量卡尺4普通款38疼痛尺8普通款39尿液分析仪1可进行14项尿常规检测；蓝牙APP可上传数据40尿液试纸1与尿液分析仪配套41可调节髋关节固定支具2航空合金卡盘锁42伤口换药包2/选手德易康A-0，含纱块5片、镊子2个、碘伏棉球5个、干棉球6个、弯盘1个、垫巾1张43棉球2袋/选手0.5g*10个/袋44灭菌凡士林纱布2/选手5cm*5cm45水胶体敷料2/选手10cm*10cm,5片/盒46纱布4/选手独立包装47一次性垫巾4/选手40cm*50cm独立包装48一次性换药碗4/选手独立包装49碘伏8100ml5075%酒精8100ml5175%酒精棉棒8100支/盒52碘伏棉棒8100支/盒53棉签2010cm*50支/包54生理盐水4/选手6ml/支55胶布4普通款56不同型号敷贴4/选手57绷带4普通款58弹力袜4两个牌子的M、L59胃管固定贴2普通款60胃管2成人款，硅胶61注食器250ml62肠内营养液2500ml/袋63别针4普通款64一次性肠内营养供应管路喂食袋11200ml款65医用一次性加厚防逆流引流袋11000ml66医用引流管固定敷贴69*10cm67造口袋4一件式、两件式68造口尺寸卡2思泰利69造口袋冲洗瓶25004款70造口护肤粉2普通款71造口防漏膏2普通款72医用滤片式造口袋2/选手带滤片，免尾夹73造口底盘2/选手404593，45mm74弯手术剪416cm75直手术剪416cm76医用八爪鱼敷贴4/选手水胶体聚酯泡沫敷料90611、5片装77多爱肤水胶体敷料4/选手标准型，10片装78凡士林医用油纱布4/选手5cm*5cm10片装79一次性医用手套4/选手PE、 中号（M）、大号(L)普通级 100只/袋80一次性医用无菌手套4/选手橡胶、LS904MW消毒型中号、大号各50双81灭菌橡胶医用手套4/选手光面50双/盒，有粉，含6.5号、7号、7.5号、8号82医用防护目镜4/选手透明、防雾款83带阀防护口罩4/选手KN959501V+15只/盒 独立包装84一次性医用防护服2/选手灭菌级，含S码、M码、L码、XL码85医用防护围裙4/选手一次性，10条/包86剪刀4普通文具款87三角枕（含普通型和髋关节手术专用防外展枕）460cm*25cm*20cm88水垫4软冰冰垫30cm*40cm89枕头4普通90U型枕4普通款91C型枕4普通款92复健移位带2M、L、XL各1条93单人移位带4简易型94短距离移动辅助板1实木弯板型95防足下垂垫2防足下垂垫96翻身垫1大R型三角垫97手部训练器1分指器98过床板1可折叠，滑布过床易99手指康复训练器610LB、20LB、30LB、40LB、50LB、60LB100双光源医用瞳孔笔灯4LED款101一次性压舌板6独立包装102漱口水2103电动牙刷2104口腔海绵护理棒4105长柄拾物器2106鞋拔子2107助行器24个轮子、2个轮子、没有轮子款各1108非电动轮椅2109辅助开罐器2普通款110电动智能防抖勺2智能启用，可云端管理111非电动防抖勺、叉2可折弯112中式餐具1含刀、叉、勺、盘子113西式餐具1含筷子、勺、盘子、碗114防洒碗2带吸盘115带吸管的杯子2普通款116吸管4独立包装117凝固粉1普通款118成人可拆卸围兜2普通款119腋杖1普通成人款120肘杖1普通成人款121手杖1普通成人款122抗返流集尿袋21500ML123口肌训练器4套装，含口肌、舌肌训练124免洗手部消毒液303M9250S，60ml/瓶125免洗手部消毒液403M9250P，500ml/瓶126抑菌洗手液20480ml127口罩200外科级别，独立包装128防护帽40独立包装129一次性消毒湿巾40酒精款、含氯款130A4纸10500张/包131A4书写垫板30普通款132水笔60红色、蓝色、黑色133电子体温计（腋下）6普通款134水银体温计10普通款135电子额温枪20普通款136家庭急救箱10普通款137工作包6普通款138治疗盘8医用不锈钢款，无盖139弯盘（不锈钢及一次性）8医用不锈钢款、一次性材质140软尺2用于测量腿围、腿长、腹围、头围等141食物若干各种餐食和零食、饮料等（根据考题设计）142清洗用具2套包括各种毛巾、垫巾、盆、香皂等143护肤用品2套包括各种面霜、护手护脚护臀膏、润唇膏、按摩油等144梳妆用品2套包括各种镜子、梳子、鞋帽装饰、替换服装等145物体测温设备2套用于水温等测量或显示的设备或物品146食物模型2套用于健康教育6.3决赛选手须自备的设备和工具：无，在等候室候赛期间，可以阅读与专业无关的资料6.4决赛场地禁止自带使用的设备和材料：序号设备和材料名称1手机等通信设备2移动存储设备3任何与竞赛内容相关的物品和资料7.健康和安全现场紧急疏散指示图。有专人负责现场紧急疏导工作。响后续选手的比赛。在比赛过程中，参赛选手应严格遵守相关专业的操作规程，符合安全文明要求。爱护赛场的设施设备和操作用具。8.开放赛场比赛承办方应在不影响比赛选手比赛和裁判工作的前提下提供场地供参观者观摩。摄像，不能同赛场内任何人员以任何方式沟通或交流。9.绿色环保员的培训和练习。附：测试项目医院模块：案例描述和任务陈英女士，73岁，慢性COPD病史10年；一周前因为感冒后诱发COPD急性加重、肺部感染收治入院。在入院前一晚，她由于发热和不适，在如厕时跌倒，伤到了膝关节。入院后，经过一周抗生素和雾化治疗；现在她的病情稳定，准备出院。伤口恢复良好，今晨还没有换药。她是一位餐馆老板，经营管理自己的餐馆超过40年；她有一个女儿，3年前开始帮忙接手管理餐馆，但陈女士还是非常担心，即便退休了，还是一直帮助女儿参与饭馆的运营业务。由于餐馆厨房的空气对她的刺激，陈女士每次去帮忙都感觉不太舒服；她还一直为家人做饭，这次出院后，是否还能够照顾家人的饮食让她非常担心。同时，她还非常担心自己的疾病会再次复发，不知道该怎样管理自己的日常生活。现在是早上10：00点，你是她的照