2024后勤工作年终总结6篇

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20xx年后勤部在各级领导和各部门的支持与搭配下，紧紧围绕本年度工作目标，对内完满管理运行制度，对外提升服务质量，以不绝提高后勤管理服务水平为动力，下面是为大家准备的行政后勤年终个人工作总结。

我们以优先服务客人为己任，较好地完成了今年工作的各项任务，现将工作报告如下：

一、稳定员工思想，提高员工顺从管理意识。

针对前段时期后勤部员工存在的思想不稳定、工作不自动、顺从管理意识淡薄等问题，我们先后多次采取和员工交心、谈心、拉家常、讲事实、摆道理。使员工的思想觉悟有了较大的提高，先后有多名员工自动拿回了辞职报告，工作中也由过去的不顺从管理，不听从布置，变化成了工作专心负责、乐观自动，有管理人员和没有管理人员一个样。

二、规范化、常态化的管理后勤工作。

依据后勤工作的特点，结合酒店的有关规章制度，我们订立出了更加细致、实在的工作流程，对进出商品做到严把质量关;对于不合格、以次充好的坚决退回采购部门;过期商品、国家规定禁止使用的商品坚决不用;对清洗的蔬菜、餐具，首先采取自查，领班、主管抽查的方式，不洁净、不合格的坚决不进入其他部门，对剩菜、边角料充足利用，能作工作餐、腌菜、泡菜的坚决利用。

三、加强员工培训，提升整体服务水平。

在做好员工思想工作的同时，我们逐渐对员工进行了业

务技能，酒店各项规章制度，消防知识等各方面的学习和培训，进一步提高了员工的主人翁意识，提升了员工队伍的战斗力。

在新的一年里，我们后勤部全体员工决心努力保障酒店的后勤供应，按质按量地完成各项工作任务，为打造百年“星香源”老店贡献我们的一份力气。

某某年，后勤部在集团领导下紧紧围绕“节省本钱、提升服务、保障运营”的工作目标，对内完满管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创造，不绝提升后勤部服务管理理水平，基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。

一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力创造良好的营运环境

营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在某某年进一步强化了以营业为中心的服务梦想，加强与前勤营业部门的沟通协调，自动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。进一步加强物业设施维护和修理维护，提高服务设施运行标准。

某某年，后勤部对长沈两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，某某年对全部设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养计划，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件，建立了意外事件报告总结制度，要求意外事件发生时，填写《意外事件处置报告单》，对事故处置过程、事故发生原因、进一步的矫正防备措施均做了相应的要求，以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡察制度，包含经理级员工开店前巡察、物业管理员巡察，领导抽查巡察，联合检查巡察等，保障物业问题及时发现和处置。某某年截止目前，长沈两店通过巡察发现物业维护各类问题近35000个，均得到及时的处置，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部某某年截止目前共组织完成改造施工项目247项，其中长春店108项，沈阳店39项，满足公司经营发展的需求。

二、强化环境秩序管理，营造清新舒适的购物环境

良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。某某年，重要从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，紧要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域采取洒水的方式降尘，同时增添了日常保洁清扫循环密度，将保洁承当范围始终公路上，尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是乐观改进保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，乐观探究保洁保养的方法，对重点保洁部位增添维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持洁净清洁，确保了保洁质量保到质的提高;三是注重卖场温度调整，掌控适合温度。为较好的掌控卖场温度，后勤部在商场各部位安装温度计，每天上、下午两次对温度进行检查，对温度显现偏差区域进行及时调整，保障了卖场温度始终保持恒温，误差不超多±1°c，确保为顾客供给清洁舒适的购物环境。

三、自动加强服务，提高员工的服务意识

某某年后勤部提出“一站式”服务的工作要求，对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了“首问负责制”，全部后勤文职人员都能办理全部业务，来后勤部办理业务的客户不用等待，即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示，自动接受服务监督。为全面提高服务质量，后勤部还订立了《维护和修理投诉电话管理方法》，对24小时维护和修理电话进行录音，及时反馈处置结果，对各部门后勤服务需求实行跟踪制度，由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度，及时总结和处置服务中的问题;通过参与营业例会及时获得服务信息，使后勤部第一时间了解服务需求，及时予以搭配和处置;在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开服务搭配协调会，研究服务细节，确保后勤服务搭配工作保障到位，保证后勤服务工作的圆满完成。

2024后勤工作年终总结篇2

幼儿园的后勤工作本就是一件不太上得了台面的服务性工作，事情杂而散，可谓是剪不绝，理还乱。但本学期在园主任的领导下，后勤工作连续以教育引导《纲要》和《幼儿园工作规程》为引导，围绕幼儿园的中心工作，对照苏州市幼托机构卫生、安全的标准，全体后勤人员以团结、协作、友好的精神，专心完成了各项工作。现简单总结如下：

一、注重后勤人员的思想学习，提高他们的服务意识。

本学期在园主任的注重下，我们有计划的坚持加强了对后勤人员的政治思想和业务的学习，每月定期召开一次后勤人员工作会议，学习内容以《幼托机构卫生保健工作手册》为主，在学习的同时专心对照职责要求，总结和分析工作中的得失，确定了后勤人员工作上进步和成绩，指出工作中存在的问题，提出改进的看法和方法。通过学习后勤人员的服务意识得到的提高，用她们的话说，工作不分贵贱，后勤岗位虽不起眼，但它直接关系到幼儿园每个孩子的健康，少了就不行。由于对工作的紧要性有了进一步的明确，本学期后勤服务的质量有的新的提高。

二、珍爱幼儿生命，提高卫生保健水平。

幼儿教育在提高幼儿的生存、保护和发展水平方面担负侧重大的责任，我们本着保教并重的方针尽的努力做好幼儿的保育工作，创设并不绝完满卫生、健康、安全的教育环境。

1、安全管理方面。

本学期我们一如既往地注重和加强了安全防护和安全教育工作，全园上下始终将幼儿的生命和健康视为首要。实在做法：每月一次由尹师傅对大型玩具、电器设备、班级设施及食堂等进行了全面的检查，每次有检查记录，发现问题做到及时维护和修理或上报。严格接送制度，又一次为每个家庭制作了安全接送卡，并督促门卫把好大门关。为了避开接送是的拥挤，我们转变的统一放学的时间。结合健康活动，要求各班老师加强注重对幼儿的安全知识教育，提高幼儿的安全意识。每周的卫生工作检查都有园领导亲临，由于全园人员的安全防范意识加强了，本学期无任何意外损害事故的发生。

2、幼儿健康管理方面。

本学期园领导在老师紧缺的情况下，确保了专职保健老师。并连续由有保健老师负责班级老师协作，专心做好每天晨间检查工作，把好幼儿安全健康入园的第一关，并依据保健要求，本学期注重了对患病儿的全日察看，严格了对药物的管理，于保健老师和班级老师共同填写好全日察看记录和幼儿服药记录。秋季尤其在手口足病流行期，进行了加强性消毒工作，对个别患儿做好了隔离。使各班的发病率掌控到最低，也使得各班幼儿因病缺勤率降至最低。

3、食堂饮食管理方面。

本学期在学校领导的注重下，首先在食堂人员上作了调整，其次我们又依据他们的各自情况作了职责分工，使他们真正起到了各取所长，各投其好的作用。为了保证孩子充足的营养量，保健老师严格依照幼儿营养标准专心订立好每周食谱，做到配餐营养科学化、饭菜合理多样化，增添了幼儿的进食量。本学期与往年同期相比，谷类食品的用量增大了。

4、环境卫生管理方面，我们始终以苏州市示范性幼儿园卫生合格标准为目标，明确园内后勤工作人员各岗位职责，卫生区域的划分也依据各人所长，分工到人，责任到人，坚持每周一次检查，并每次于园领导亲临检查，确保了孩子生活在一个清洁卫生的环境里。

三、围绕幼儿园的中心工作，帮助园领导努力做好了如下工作：

1、部分教室地板和墙面进行的油漆和粉刷。保证了幼儿活动和生活环境的安全和乾净。

2、做好了各类兴趣班的收费工作和兴趣班料子的购置工作，保证兴趣班正常按时的开展。

3、食堂人员结构作了新的调整和分工，保证食堂工作的正常行转。并及时加添食堂用品。

4、依据幼儿游戏活动的需要，及时调整好了现有活动室，并将游戏料子作了记录，以便流失。

5、添置部分卫生清洁用具，保证后源充备。

6、为顺利举办迎新献爱心庆元旦活动，做好了筹办工作。

7、帮助会计做好了幼儿替办费的结算工作。

以上总结是幼儿园后勤工作中的一部分，更多的内容和责任将促使我们在今后的工作中不绝反思和完满，以期望更多的收获。

2024后勤工作年终总结篇3

20xx年过去了，我们又迎来新的一年。

回顾一年来，我部门在公司的领导下，在本部门干部、职工的共同努力下，通过其它部门的共同协作，我们在工作上取得了肯定的成绩，在狠抓内部管理工作上，增收节支、降本压费方法有效，措施得力，成绩显着。重要表现在以下几个方面：

一、加强学习，不绝提高职工的思想觉悟

我部门专心执公司的各项规章制度，每月坚持召开一次职工会议，专心学习。贯彻落实上级的指示精神，加强对职工安全意识的教育，使职工的思想素养和业务水平不绝提高。

二、加强安全教育，做好车辆管理工作

我部门现有小车六部，重要是保障公司领导的日常用车，同时协调好各部门的工作用车。一年来，车辆运转正常，没有发生任何大的事故，顺利地完成上级交给的任务。这些成绩的取得，一是部门领导定期加强对司机进行安全教育，加强司机的安全意识，克服安全管理中思想麻痹、得过且过的现象。二是司机专心遵守有关行车规章制度，做到疲乏不驾车，酒后不驾车，对车辆勤检查，勤保养，勤维护。发现问题及时解决，做到车辆不带病上路，司机不带情绪开车，确保全全行车。

做好职工的房改工作职工的房改工作是一项长期而多而杂的工作，它关到每个职工的切身利益。我公司房改工作已进行了二年多，今年房改工作的重要任务是搞好职工的住房补贴工作.住房补贴是房改工作中一个紧要构成部分，工作的好坏直接影响到职工的乐观性。为了把住房补贴资金要回来，我们想方设法与有关部门取得联，做了大量细的工作，加班加点申报、填制、核实了几千份表格，xx年6月份终于申请要回住房补贴资金80000.

三、狠抓内部管理，做好降本压费工作

为了贯彻落实降本压费会议精神，作为公司的后勤管理部门，在实际工作中应切实做好这项工作，做到细打细算，勤俭节省。虽然今年公司的经济效益较好，但为了增收节支，降本增效，我部门对劳动用品的购进和发放严格掌控在标之内。为了节省开支，我们在购物品时，量选用性价比高的物品。例如，xx年7月公司接待所购置一批空调、彩电，在保证质量的前提下，我们选用同档次低价位的1.5匹空调，1760000/每台，比同档次的低5001000000，光这一笔开支就为公司节省费用一万多元。今年我们重新装修接待所，改善留宿环境，使前来留宿的各县公司人员取消了到外面住宾馆、饭店的念头，为公司减少一笔费用支出。

我公司职工饭堂自5月13日开张后，经过一段时间的摸索，现在运转基本正常，实现了预期的目的。既减少了业务接待费的开支，又方便了干部职工用餐。从几个月的运转情况来看，平均每月可节省费用开支4800000.全年总计节省费用开支约57600000.职工饭堂的开张，也给职工的用餐带来了方便和实惠。

各部门电话费始终取托收收费，倘若掌控不好，很容易造成话费超支.我公司的办公电话费每月开支12000000，话费严重超支。个别部门对话费掌控得不严，致使有的人上班给他打个电话闲谈、打信息台、打国际长话，对于这种挥霍现象，我们发现后及时制止，并取消其话机相应功能，责令其所在部门扣回超支话费。今年年初，电信公司一下属公司到我公司联业务，建议我公司加装内部电话，以减少话费开支，那时候考虑到要投入0000多元，也就没有加装内部电话。6月初，电信行业竞争激烈，我部门乐观与电信公司取得联，向对方表明，作为电信公司的大客户，多年来我们始终支持电信事业的发展，现在我们企业有困难，要求对方在话费上予以我们更优惠的条件，真诚的恳求感动了对方。7月份电信公司同意在我公司组建了固定电话虚拟网，网内话机免费通话，全公司200百多户职工报名加入虚拟网，虚拟网的开通，使我公司的办公电话费每月减少开支1000000元，全年总计节省费用开支12000000，职工也得到了实惠，确确实实为企业和职工办了件好事。

四、加强物业管理，创建文明小区

职工的住房实行房改后，加强对小区的物业管理尤为紧要，我部们每月对职工的生活用电用水进行一次抄表，发现问题及时解决，对个别违章用电用水的职工，能及时进行批判教育。

搞好公司的环境卫生工作，抓好职工精神的文明建设，乐观搭配市政府开展的`“南珠杯”城市爱国卫生活动，做好新、旧生活区的环境卫生工作，开展创建文明小区活动，提倡讲卫生、爱健康，树立良好的社会风气。

总结一年来的工作情况，成绩是确定的。但还存在不足之外。一是还不足深入基层、深入民众，对在实际工作中碰到的问题，没有及时拿出有效的措施和方法。二是服务意识不强。这些都能有待今后工作中不绝改进。

2024后勤工作年终总结篇4

一年来的工作结束了，公司也正在朝着稳定的方向发展，后勤部门也是在付出实际行动，这一年来的工作当中做好了许多准备，把工作也是做的特别的好，这段时间在工作当中后勤部也是做出了特别大的提高，把工作专心落实下去，近期在工作当中确实也是做出了特别多的事情，对于这一年来的工作我也总结一下。

后勤工作是特别紧要的，在这一年来的工作当中这也是做的特别的到位，后勤的工作保证了公司各个部门的需求，这一年来的工作当中保持着好的工作状态，哪里有需要哪里就有后勤，公司后勤的工作是特别紧要的，我部门始终都是特别的注重这一点，在这方面有明确的态度，对于过去一年来的工作我们后勤部门始终都是保持着专心负责的态度，保证到处落实好公司的指示，在这方面我们是专心的做好了分内的职责，一年来的工作当中保持着一个好的态度，这方面这是肯定的，我认为在工作当中我们我们是应当要做出一个好的带头。

时刻清晰部门的职责，和各部门紧密沟通，乐观搭配部门之间的工作，现在回顾起来的时候我也是特别清晰的，对于这一点我有着特别清楚的认知，在这方面我们部门是做出了许多成绩，包含公司料子的采购工作，这一点上面是肯定的，后勤工作要注重起来，保持一个好的心态，专心搞好分内的职责，通过这样的方式去维持下去，把控料子的质量，为公司采购优质的料子，保证公司日常的运作正常，这一年来的进步还是许多的，我也是鉴定的信任这一点，通过这样的方式公司也是有了特别大的提高，我们部门也是特别努力的，专心的做好相关的职责。

过去的一年当中也是有一些不足的地方，工作方面是特别紧要的，通过过去的一年，后勤部门的工作特别的有必需，除了搭配各部门的工作之外，对于部门内部的管理也是特别的注重，这一点是很有必需的，但是在内部管理方面除了一些小问题，通过这样的方式还是要对工作要有好的状态，在来年的工作当中连续做好日常的工作，矫正本身的不足，后勤的这份工作我们都是全力以赴，在这一点上是应当要去做好的，公司这一年来也是进步许多，今年就要结束了，我们部门已经做好了充足的准备，以后连续努力。

2024后勤工作年终总结篇5

时间过得真快，转瞬间一个学期又在忙繁忙碌中过去了，现在又到了总结过去，展望将来的时候了。回顾一个学期来的工作，虽然取得一些成绩但于在座各位分不开，没有你们的支持和帮忙我的工作将无开展，在此我想对在家说一声‘感谢，你们辛苦了’。我所做的工作，只是尽了一个教育工应尽的职责，下面我便将本身这一学期来所做的一些工作作一简单的小结：

作为一个后勤人员，要多干实事，少说空话。本学期在后勤工作方面重要做了以下几方面的工作：

第一，保障学校教育教学工作有序正常开展，努力做好老师的后勤部长。学校的中心工作的教学，我作为主管后勤服务的总务主任，肯定要保证学校各项设施、设备的正常运转。学校许多设施虽然比较新，但毛病却不行避开。譬如洗手间里的高位水箱，教室里的电灯、电扇，还有一些电教设备，如录音机、投影仪等。我放弃休息时间，本身对这些设施设备进行维护和修理，虽然苦一点，累一点，但为学校节约了不少开支。看着师生们能够正常地使用这些设施、设备，我感到的愉快。

第二，创设良好美妙的学校环境，努力搞好学校的环境卫生工作。是我这个总务主任有不行推懈得责任，我们的学校比较大，对学校环境卫生的整治是件大事，也是件难事。本学期开学初，依据学校的实际情况和学生的年龄特点，我首先把学校划分为若干个区域，包干给各班负责。每天，我都要在学校的各个卫生包干区进行，发现问题及时进行处置。经过我和全校师生的共同努力，学校环境面貌良好，给上级领导和宾客留下了深刻的印象。其次，进一步搞好学校的绿化工作。平常我组织人员定期给学校绿化带进行除草，给花草树木进行施肥、除虫、浇水，有时我本身利用礼拜天休息的时间，亲自来干。

第三，进一步完满食堂管理制度，强化质量意思和服务意识，努力为全校师生供给优质高效的服务。在食堂管理员___老师的搭配下，本学期中学生在校就餐人数渐渐趋于稳定，而且人数逐月递增。食堂管理井然有序，食堂工作人员朴实勤劳，有责任心。工作人员能按食堂操作规定，并能做好清洗消毒方面的工作，真正使在校用餐的师生吃上了放心饭、放心菜。食堂工作人员以他们的受苦耐劳的精神和全心全意为师生服务的思想，赢得了广阔师生的认可。本学期为进一步完满食堂制度，提高食堂工作人员的服务质量，我组织他们学习了有关卫生方面的条例和知识，和他们签订了合同，使他们进一步明确了本身的职责。加强监督，严把进货关。食堂每次买菜，我都亲自参加，既要购买卫生新鲜的菜，又要考虑菜蔬的价格，因此我们每星期都要到___买菜。虽然跑的路多一些，人累一些，但是买的菜既便宜又能保证质量，我认为这也是值得的。为了合理使用好食堂的经费，进一步完满了食堂财务制度。能做到食堂帐目分明，帐、物、钱分别管理，从物品入库到领用，都要进行登记，做到帐、物、钱相符。同时每月专心审核，使集体食堂越办越好。

本学期本人除了连续做好后勤服务工作外，还担负了一班级组的班级组长。平常与班级组的老师搞好团结，及时将学校有关通知、工作布置转达给老师，同时也将老师对学校的看法和建议反映给校长听，起好桥梁作用。在老师考核方面我坚持做到公平、公正、公开，每个月都比较全面地对本班级组的老师进行评分。

由于本人水平有限，对后勤管理还不足精通，许多事情做得还不尽人意。重要原因是思想上还存在着一些问题，做事能不强，思路不宽，还存在着一些依敕心理，希望广阔老师能在今后的工作中帮忙我，督促我，使我在工作中少走弯路，我也将专心学习先进的管理方法，适应当前教育发展的新形势，为了学生，我们将共同努力。

2024后勤工作年终总结篇6

一、加强基础管理，创造良好工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部紧要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，专心履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作实现了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清楚明确，严格规范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处置，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球竞赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有引导，活动之后有成绩，受到全都好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加强服务，树立良好风气

行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：

变被动为自动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了乐观自动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处置及时反馈，当日事当日清。在帮助搭配其他部门工作上也坚持做到了乐观热诚不越位。在工作计划中，每月都突出12个“重点”工作。做到工作有重点有创新，转变行政部工作等候领导来布置的习惯。创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不绝改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不绝上水平、上台阶。切实变化行政部服务作风，提高做事效率，加强服务意识和奉献精神。

三、加强学习，形成良好的学习氛围

行政部人员要具备很强的工作本领和保持行政部高效运转，就必需为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不绝增补各等方面的知识和深入研讨行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，专心学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自发性，形成了良好的学习氛