招标投标中餐厅的评估标准

招标投标中餐厅的评估标准合同编号：__________合同各方信息：甲方：（全称名称）地址：____________________联系电话：________________联系人：__________________乙方：（全称名称）地址：____________________联系电话：________________联系人：__________________鉴于甲方为餐厅的招标方，乙方为参与招标的投标方，双方为了明确招标投标中餐厅的评估标准，经友好协商，达成如下协议：一、评估标准1.1餐厅的整体形象1.1.1餐厅装修风格应符合甲方要求，体现甲方企业文化，装修材料应选用环保、安全、耐用的材料。1.1.2餐厅卫生状况应达到国家卫生标准，保持清洁、整洁，无异味。1.1.3餐厅服务人员应穿着整洁、统一的工作服，佩戴工号牌，礼貌待客，热情周到。1.2餐厅菜品质量1.2.1餐厅应提供新鲜、卫生、安全的食品，菜品口味应符合大众口味，兼顾特色。1.2.2餐厅应严格遵守食品安全法律法规，加强食品采购、加工、储存、运输等环节的管理。1.2.3餐厅应定期对菜品进行创新，提高菜品质量，满足甲方员工的需求。1.3餐厅服务质量1.3.1餐厅应提供高效、快捷的服务，确保甲方员工就餐高峰期的用餐秩序。1.3.2餐厅应设立客户投诉渠道，对甲方员工的投诉及时进行处理，提高客户满意度。1.3.3餐厅应定期对服务人员进行培训，提高服务意识和技能。1.4餐厅价格策略1.4.1餐厅应合理制定价格，保证菜品性价比，符合甲方员工的消费水平。1.4.2餐厅应对特殊节日或活动制定相应的优惠策略，回馈甲方员工。1.5餐厅环保与节能1.5.1餐厅应采用节能、环保的设备设施，降低能源消耗。1.5.2餐厅应加强垃圾分类管理，提高资源利用率，减少环境污染。二、违约责任2.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。2.2若乙方在合同期内出现重大食品安全事故，甲方有权立即终止合同，并要求乙方承担相应责任。三、合同的解除和终止3.1在合同期内，双方应严格履行合同义务，如因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除或终止合同。3.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动终止。合同终止后，乙方应按照甲方要求撤出餐厅，并办理相关手续。四、争议解决4.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、其他约定5.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。5.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________代表（签名）：______________代表（签名）：______________签订日期：________________一、附件列表：1.餐厅整体形象评估标准2.菜品质量评估标准3.服务质量评估标准4.价格策略评估标准5.环保与节能评估标准6.食品安全法律法规7.餐厅运营管理规范8.客户投诉处理流程9.服务人员培训资料10.环保与节能设备设施要求二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定提供餐厅运营所需的场地、设施等资源。2.乙方未按照合同约定提供符合标准的菜品、服务等服务。3.甲方未按照合同约定支付乙方服务费用。4.乙方未按照合同约定履行环保、节能等义务。5.任何一方未按照合同约定履行其他义务。三、法律名词及解释：1.招标方：指发起招标活动的甲方，负责制定招标要求和评估标准。2.投标方：指参与招标活动的乙方，负责提交投标文件和履行合同义务。3.合同履行：指双方按照合同约定完成各自义务的行为。4.违约金：指一方违反合同约定，应向另一方支付的赔偿金。5.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：餐厅整体形象不符合甲方要求。解决办法：乙方应根据甲方要求进行整改，直至达到约定标准。2.问题：菜品质量不稳定，口味不佳。解决办法：乙方应加强食材采购和菜品加工管理，定期进行口味调整。3.问题：服务人员服务态度差，服务水平低。解决办法：乙方应加强服务人员培训，提高服务水平。4.问题：餐厅价格偏高，导致甲方员工投诉。解决办法：乙方应根据甲方员工需求和消费水平，调整价格策略。5.问题：餐厅存在环保和节能问题。解决办法：乙方应采用节能环保设备，加强垃圾分类管理。五、所有应用场景：1.甲