定制消费协议文档（2024年）

定制版消费协议文档（2024年版）版A版本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3甲方与乙方之间的合作内容2.合同期限2.1合同生效日期2.2合同终止日期2.3合同续约条款3.定制版消费产品内容3.1产品概述3.2产品功能与特性3.3产品使用范围3.4产品交付及验收4.定制版消费产品价格与支付方式4.1产品价格4.2支付方式4.3发票开具及报销5.定制版消费产品的售后服务5.1售后服务内容5.2售后服务响应时间5.3售后服务责任界定6.合同的变更与解除6.1合同变更条件6.2合同解除条件6.3合同变更与解除的程序7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任8.争议解决方式8.1双方协商解决8.2第三方调解8.3法律诉讼9.法律适用与管辖9.1合同适用的法律法规9.2合同争议的管辖法院10.保密条款10.1保密信息范围10.2保密信息的使用与保护10.3保密责任的解除11.不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力事件的应对措施11.3不可抗力事件的后果处理12.合同的签署与生效12.1合同签署程序12.2合同生效条件12.3合同副本管理13.其他条款13.1合同的传递与通知13.2合同的解除与终止13.3合同的完整性与互斥性14.附件14.1附件列表14.2附件内容的说明与定义第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3甲方与乙方之间的合作内容甲方委托乙方提供定制版消费产品，乙方应当按照甲方的要求及本合同的约定，提供符合约定质量、功能、特性的定制版消费产品。第二条合同期限2.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。2.2合同终止日期本合同的有效期限为（年），自合同生效之日起计算。除非一方提前终止本合同，否则本合同将在合同终止日期自动失效。2.3合同续约条款如双方同意续约，应签订书面续约协议，并明确续约后的合同期限、产品内容、价格、服务等事项。第三条定制版消费产品内容3.1产品概述乙方根据甲方的委托，为甲方提供定制化的消费产品，具体包括但不限于：（列举产品内容）。3.2产品功能与特性3.3产品使用范围定制版消费产品仅限于甲方内部使用，不得转让、转售、出租或以其他方式提供给第三方使用。3.4产品交付及验收乙方应在合同约定的交付期限内，将定制版消费产品交付给甲方。甲方应在收到产品后及时进行验收，并将验收结果通知乙方。如甲方对产品有异议，应在验收期限内提出，并提供书面说明。乙方应在收到异议后及时处理。第四条定制版消费产品价格与支付方式4.1产品价格定制版消费产品的价格为（价格），币种为（币种）。4.2支付方式甲方应按照本合同约定的付款计划，通过银行转账的方式向乙方支付合同款项。4.3发票开具及报销乙方应按照甲方的要求，开具合法有效的发票。甲方按实际发生费用进行报销。第五条定制版消费产品的售后服务5.1售后服务内容5.2售后服务响应时间乙方在收到甲方售后服务请求后，应在（时间）内给予响应，并按照约定及时处理。5.3售后服务责任界定乙方对定制版消费产品存在质量问题或不符合约定功能的，乙方应负责免费修复或更换。因甲方使用不当或非正常使用导致的产品问题，乙方不承担责任。第六条合同的变更与解除6.1合同变更条件本合同的变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。6.2合同解除条件本合同解除的条件如下：（列举合同解除条件）。6.3合同变更与解除的程序合同变更或解除应由双方协商一致，并签订书面协议。协议经双方签字盖章后生效。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方违反本合同的约定，导致乙方无法履行或未能正确履行合同义务的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为合同总价款的（百分比）。8.2乙方违约责任乙方未按照约定时间、质量、功能、特性交付定制版消费产品，或交付的产品存在严重质量问题、不符合约定功能的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为合同总价款的（百分比）。第九条争议解决方式9.1双方协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议和纠纷。9.2第三方调解如双方协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3法律诉讼如任何一方对合同的履行有异议，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条法律适用与管辖10.1合同适用的法律法规本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2合同争议的管辖法院本合同争议的管辖法院为合同签订地人民法院。第十一条保密条款11.1保密信息范围保密信息是指在合同签订和履行过程中，甲乙双方产生的、获取的、使用的、涉及商业秘密、技术秘密、个人信息等不宜公开的信息。11.2保密信息的使用与保护双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、披露、使用或允许第三方使用保密信息。11.3保密责任的解除保密责任自本合同终止或履行完毕之日起解除。第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力事件的应对措施双方应立即通知对方不可抗力事件的发生，并在合理时间内提供相关证明文件。12.3不可抗力事件的后果处理因不可抗力事件导致本合同无法履行或部分无法履行，双方应协商决定合同的变更或解除。第十三条合同的签署与生效13.1合同签署程序本合同自双方签字盖章后生效。13.2合同生效条件本合同在双方签字盖章后立即生效。13.3合同副本管理甲乙双方各执一份合同副本，双方副本具有同等法律效力。第十四条附件14.1附件列表附件一：（附件名称及内容）附件二：（附件名称及内容）……14.2附件内容的说明与定义附件内容是本合同的有效组成部分，与合同具有同等法律效力。甲乙双方应按照附件的说明与定义履行合同义务。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：定制版消费产品需求说明书本附件详细说明了定制版消费产品的功能需求、性能指标、界面设计等具体要求。甲方应根据本说明书的要求向乙方提出定制需求，乙方应根据需求说明书进行产品开发和交付。附件二：定制版消费产品交付及验收标准本附件明确了定制版消费产品的交付流程、验收标准及验收程序。乙方应在约定的交付期限内将产品交付给甲方，并确保产品符合约定的功能、性能和质量要求。甲方应在收到产品后按约定程序进行验收。附件三：售后服务协议本附件详细规定了售后服务的范围、响应时间、责任界定等事项。乙方应提供电话支持、远程协助、现场服务等多种形式的售后服务，并确保服务的及时性和有效性。附件四：技术支持与培训服务本附件规定了技术支持和培训服务的范围、时间、方式等事项。乙方应为甲方提供必要的技术支持，包括软件升级、故障排除等，并按照甲方的需求提供相应的培训服务。附件五：保密协议本附件明确了保密信息的范围、保密责任及保密责任的解除等事项。甲乙双方均应对在合同履行过程中获取的对方保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、披露、使用或允许第三方使用保密信息。附件六：不可抗力事件证明文件本附件用于证明在合同履行过程中发生的不可抗力事件，并包含不可抗力事件的应对措施和后果处理等事项。甲方和乙方应按约定提供相关证明文件，并协商决定合同的变更或解除。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间、质量、功能、特性要求向乙方支付合同款项，或延迟支付、少额支付、拒付合同款项。2.乙方未按照约定时间、质量、功能、特性要求交付定制版消费产品，或交付的产品存在严重质量问题、不符合约定功能。3.乙方未按照约定提供售后服务，或售后服务不符合约定的响应时间、质量标准。4.甲方未按照约定使用定制版消费产品，或未经乙方书面同意将产品转让、转售、出租或以其他方式提供给第三方使用。5.甲方未按照约定履行合同义务，导致乙方无法履行或未能正确履行合同义务。违约责任认定标准：1.按照合同约定，甲方应向乙方支付违约金，违约金为合同总价款的（百分比）。2.按照合同约定，乙方应向甲方支付违约金，违约金为合同总价款的（百分比）。3.因违约行为导致合同无法履行或部分无法履行，双方应协商决定合同的变更或解除。示例说明：假如甲方延迟支付合同款项，根据合同约定，甲方应向乙方支付违约金。违约金计算方式为：合同总价款×（延迟支付天数×延迟支付违约金比例）。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、动乱等）。2.合同履行：指合同双方按照合同约定履行各自的义务，实现合同目的的行为。3.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的违约