2024年企业级软件采购协议2

2024年企业级软件采购标准协议版A版本合同目录一览1.协议概述1.1协议类型1.2协议双方1.3协议版本2.软件产品及服务2.1软件概述2.2服务内容2.3服务期限3.技术支持与维护3.1技术支持3.2维护服务3.3响应时间4.费用与支付4.1费用明细4.2支付方式4.3支付时间5.知识产权5.1软件版权5.2商标权5.3专利权6.保密条款6.1保密信息6.2保密期限6.3信息泄露后果7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议方式8.2调解机构8.3法律适用9.强制性法律规定9.1法律法规9.2合同遵守9.3法律变更10.合同的生效、变更与终止10.1生效条件10.2合同变更10.3合同终止11.其他条款11.1通知与送达11.2合同的解释11.3合同的完整性12.附件12.1软件许可证书12.2服务详细说明12.3技术支持与维护计划13.签署页13.1甲方签署13.2乙方签署14.合同日期第一部分：合同如下：1.协议概述1.3本协议的版本为2024年企业级软件采购标准协议版A版。2.软件产品及服务2.1软件概述（软件名称、版本号、授权数量等详细信息）2.2服务内容乙方提供的服务内容包括但不限于：（1）软件安装与部署；（2）软件使用培训；（3）软件升级与维护；（4）技术支持服务。2.3服务期限本协议的服务期限为（开始日期）至（结束日期）。3.技术支持与维护3.1技术支持乙方提供（电话、在线、现场等）技术支持服务，解答甲方在软件使用过程中遇到的问题。3.2维护服务乙方负责在服务期限内对软件进行维护，确保软件的正常运行。3.3响应时间乙方对于甲方的技术支持请求应在（具体时间）小时内做出响应。4.费用与支付4.1费用明细甲方向乙方支付的软件采购费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元，其中包括软件许可费、服务费等。4.2支付方式甲方通过（银行转账、支票、现金等）方式向乙方支付上述费用。4.3支付时间甲方应在本协议签署后（具体时间）内完成支付。5.知识产权5.1软件版权乙方保证其提供的软件拥有合法的知识产权，未经授权的软件复制、传播、分发或使用属于侵权行为。5.2商标权乙方保证其提供的软件及相关产品不侵犯他人的商标权。5.3专利权乙方保证其提供的软件及相关产品不侵犯他人的专利权。6.保密条款6.1保密信息本协议签订过程中及服务期限内，甲乙双方接触到的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等均为保密信息。6.2保密期限甲乙双方的保密义务自本协议签订之日起生效，至协议终止或履行完毕后（具体时间）内继续有效。6.3信息泄露后果如甲乙任一方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此造成的直接经济损失。8.争议解决8.1争议方式双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。8.2调解机构如双方同意，可向乙方所在地调解机构申请调解，调解不成的，仍可向人民法院提起诉讼。8.3法律适用本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.强制性法律规定9.1法律法规甲乙双方应遵守中华人民共和国的相关法律法规，包括但不限于《中华人民共和国合同法》、《计算机软件保护条例》等。9.2合同遵守双方应严格按照本协议的条款执行，确保软件采购和使用过程符合相关法律法规的要求。9.3法律变更如因法律法规的变更导致本协议任何条款失效，双方应立即协商并采取必要措施以符合新的法律法规要求。10.合同的生效、变更与终止10.1生效条件本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。10.2合同变更任何一方提出变更本协议时，应书面通知对方，经双方协商一致后签署书面变更协议，作为本协议的附件。10.3合同终止（1）双方协商一致解除；（2）一方违约导致协议无法履行，另一方解除；（3）法律法规、政策变化导致协议无法履行；（4）协议约定的其他终止条件。11.其他条款11.1通知与送达任何一方向对方发出的通知或其他书面文件，均应以书面形式送达对方指定的地址。11.2合同的解释本协议未尽事宜，双方应友好协商解决；本协议的任何条款均不得作有利于某一方的解释。11.3合同的完整性本协议及其附件为双方完整的意思表示，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。12.附件12.1软件许可证书附件中应包含软件许可证书的副本。12.2服务详细说明附件中应详细说明乙方提供的服务内容，包括服务期限、服务方式、服务标准等。12.3技术支持与维护计划附件中应包含技术支持与维护计划的详细内容，包括响应时间、维护频率、服务人员等。13.签署页13.1甲方签署（甲方签署页）13.2乙方签署（乙方签署页）14.合同日期本协议签署日期为2024年。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：12.1软件许可证书附件中应包含软件许可证书的副本。该证书由乙方提供，用以证明甲方拥有合法的使用权。证书应包括软件名称、版本号、授权数量、有效期限等信息。12.2服务详细说明附件中应详细说明乙方提供的服务内容，包括但不限于：软件安装与部署的具体步骤和标准；软件使用培训的内容、时间安排以及培训材料；软件升级与维护的频率、内容以及服务标准；技术支持服务的具体内容、响应时间和服务人员资质等。12.3技术支持与维护计划附件中应包含技术支持与维护计划的详细内容，包括但不限于：维护服务的时间段、频率以及服务内容；技术支持的电话、在线客服的详细信息；故障响应时间、故障处理流程以及服务人员配备等。说明二：违约行为及责任认定：7.违约责任7.1违约行为违约行为包括但不限于：甲方未按约定时间支付软件采购费用；乙方未按约定时间提供服务或提供的服务不符合约定的质量标准；甲方未经乙方授权复制、传播、分发或使用软件；甲方未遵守本协议中关于知识产权保护的相关规定。7.2违约责任乙方违约的，甲方有权要求乙方赔偿因此造成的直接经济损失，并支付违约金。甲方违约的，乙方有权要求甲方支付违约金，并要求甲方承担因此造成的直接经济损失。7.3违约赔偿违约赔偿的具体金额由双方协商确定，或在乙方有权要求甲方支付的违约金金额外，根据甲方因违约所遭受的损失另行计算。说明三：法律名词及解释：知识产权：指软件的版权、商标权、专利权等法律赋予的权利。技术支持服务：指乙方为甲方提供软件产品的安装、使用、升级、维护等方面的帮助和服务。