黄山学院《员工关系管理》2023-2024学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页黄山学院《员工关系管理》

2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在人力资源管理中，进行工作分析是一项重要的基础工作。以下哪种方法最适合用于收集工作的详细信息？A.观察法B.工作日志法C.访谈法D.问卷调查法2、在人力资源管理中，以下哪个职能主要负责制定企业的薪酬体系？A.招聘与选拔；B.培训与开发；C.绩效管理；D.薪酬管理。3、在员工培训的实施过程中，以下哪个环节对于培训效果的转化最为关键？A.培训前的需求分析B.培训中的互动交流C.培训后的跟踪评估D.培训课程的设计4、企业在进行薪酬调查时，需要获取同行业其他企业的薪酬数据。以下哪种途径获取的薪酬数据最具可靠性？A.网络搜索B.咨询公司报告C.企业自行调查D.政府部门统计5、在绩效管理中，以下哪种绩效沟通方式能够更及时地发现和解决问题？A.定期的绩效面谈B.不定期的绩效反馈C.书面的绩效报告D.在线的绩效沟通平台6、在招聘过程中，背景调查是核实候选人信息的重要环节。以下哪项内容通常不属于背景调查的范畴？A.候选人的家庭情况B.候选人的工作经历真实性C.候选人的教育背景核实D.候选人的职业资格证书审查7、在员工绩效改进计划中，以下哪个步骤是制定具体、可操作的改进措施的基础？A.明确绩效差距B.分析原因C.设定目标D.以上都是8、在团队建设中，以下哪种团队类型更强调成员之间的高度协作和互补？A.问题解决型团队B.自我管理型团队C.多功能型团队D.虚拟团队9、在进行人力资源成本核算时，以下哪种成本属于间接成本，且较难精确计量？A.招聘成本B.培训成本C.员工福利成本D.离职成本10、人力资源信息系统对于提高人力资源管理效率具有重要意义。在选择人力资源信息系统时，以下哪个因素是首要考虑的？A.系统的价格B.系统的功能模块C.系统的用户友好性D.系统供应商的信誉11、对于企业的人力资源管理部门来说，以下哪种人力资源信息系统更能提高工作效率，实现人力资源数据的精准分析和管理？A.本地部署型系统B.云端服务型系统C.定制开发型系统D.通用模板型系统12、在人力资源规划中，以下哪种预测方法适用于短期、精确的人力资源需求预测？A.头脑风暴法B.经验预测法C.马尔科夫模型D.回归分析法13、在人力资源战略与企业战略的匹配中，以下哪种企业战略更倾向于采用灵活的人力资源管理策略，注重创新和人才培养？A.成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.多元化战略14、在设计薪酬福利体系时，以下哪种薪酬结构更能激励员工提高绩效，实现个人与企业目标的一致性？A.固定薪酬占比高B.浮动薪酬占比高C.固定薪酬与浮动薪酬均衡D.以上都不是15、在人力资源规划中，以下哪个步骤是确定人力资源管理策略的关键环节？A.岗位分析；B.人力资源预测；C.制定人力资源计划；D.评估与反馈。16、在人力资源管理中，招聘流程包括哪些环节？A.需求分析、招聘计划制定、招聘实施、录用决策B.简历筛选、面试、笔试、背景调查C.发布招聘信息、收集简历、面试安排、录用通知D.以上都是17、在人力资源管理中，人力资源信息系统（HRIS）的应用越来越广泛。以下哪个功能模块对于人力资源规划和决策支持的作用最为突出？A.员工信息管理B.绩效管理C.数据分析与报表D.培训管理18、在人力资源管理中，以下哪种方法更有助于提高员工的工作满意度和工作投入度？A.工作丰富化B.工作扩大化C.工作轮换D.以上都是19、在招聘面试中，压力面试的目的是？A.考察候选人的抗压能力B.让候选人感到紧张C.测试候选人的专业知识D.节省面试时间20、在员工培训效果评估中，以下哪个层次的评估能够最直接地反映培训对员工工作绩效的影响？A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）在数字化转型的企业中，人力资源管理的数字化应用有哪些新的趋势和挑战？2、（本题10分）简述如何通过人力资源管理来推动组织的数字化转型和人才升级？3、（本题10分）分析在企业进行员工离职管理时，人力资源管理如何通过离职面谈获取有价值的信息并改进管理工作。4、（本题10分）论述如何运用人力资源管理推动企业的服务创新战略，提升员工的服务意识和创新能力。三、论述题（本大题共2个小题，共