移动医疗服务平台建设合同

移动医疗服务平台建设合同合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：乙方（以下简称“乙方”）：第一章总则1.1本合同旨在规范甲乙双方在移动医疗服务平台建设过程中的权利义务，确保项目顺利进行，实现双方合法权益的保障。1.2本合同所涉及的移动医疗服务平台（以下简称“平台”）是指由乙方开发、维护和运营的，为甲方提供在线医疗咨询、预约挂号、在线诊疗等服务的系统平台。1.3本合同自双方签字生效之日起，对甲乙双方具有法律约束力，双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。第二章项目目标与范围2.1乙方应根据甲方的要求，开发和建设一个功能完善、用户友好的移动医疗服务平台。2.2平台应具备以下基本功能：2.2.1用户注册与登录：用户可以通过平台进行注册和登录，享受平台提供的各项服务。2.2.2在线咨询：用户可以在平台上向专业医生进行在线咨询，获取医疗建议。2.2.3预约挂号：用户可以通过平台预约挂号，选择就诊时间和医生。2.2.4在线诊疗：用户可以在平台上进行在线诊疗，包括开具处方、药品配送等。2.3乙方应按照甲方的需求，提供以下服务：2.3.1平台开发与建设：乙方负责平台的系统架构设计、前端界面设计、后端功能开发等工作。2.3.2平台维护与更新：乙方负责平台的日常维护和功能更新，确保平台稳定运行。2.3.3数据安全与保密：乙方应采取必要的技术措施，保障平台数据的安全和用户隐私的保密。第三章项目进度与交付3.1乙方应根据甲方的要求，制定详细的开发计划和时间表，并按照约定的时间节点完成各阶段的开发工作。3.2乙方应按照以下进度要求进行开发：3.2.1需求分析与设计：乙方应在合同签订后____个工作日内完成需求分析与设计工作。3.2.2开发与测试：乙方应在需求分析与设计工作完成后____个工作日内完成平台的开发与测试工作。3.2.3验收与交付：乙方应在开发与测试工作完成后____个工作日内向甲方交付平台，并配合甲方进行验收。3.3乙方交付的平台应满足以下要求：3.3.1功能完整：平台应具备本合同约定的各项功能。3.3.2系统稳定：平台应具备良好的稳定性，能够满足大量用户同时访问和操作的需求。3.3.3数据安全：乙方应采取必要的技术措施，确保平台数据的安全和用户隐私的保密。第四章费用与支付4.1甲方应按照本合同约定的费用支付方式向乙方支付开发费用。4.2开发费用总计为人民币____元（大写：_________________________元整），包括但不限于以下费用：4.2.1平台开发费用：人民币____元。4.2.2平台维护费用：人民币____元。4.3甲方应在合同签订后____个工作日内向乙方支付预付款，预付款金额为开发费用总额的____%。4.4乙方完成本合同约定的开发工作并交付平台后，甲方应在验收合格后____个工作日内支付剩余款项。第五章违约责任与争议解决5.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务，如一方违约，应承担相应的违约责任。5.2若乙方未能按照约定的进度和质量完成开发工作，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为开发费用总额的____%。5.3双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第六章技术支持与售后服务6.1乙方应为甲方提供全面的技术支持和售后服务，确保平台的稳定运行和用户的良好体验。6.2技术支持6.2.1乙方应提供7×24小时的技术支持，确保平台在任何时间点出现问题时能够及时响应和处理。6.2.2乙方应设立专门的技术支持团队，负责处理甲方提出的技术问题，并在接到问题反馈后____小时内给予答复。6.3售后服务6.3.1乙方应为甲方提供为期____个月的免费售后服务，包括但不限于软件升级、系统维护、功能优化等。6.3.2乙方应在免费售后服务期满后，根据甲方的需求提供有偿的售后服务，具体费用双方协商确定。6.4故障处理6.4.1若平台发生故障或异常，乙方应在接到甲方通知后____小时内响应，并在____小时内给出解决方案，尽快恢复正常运行。6.4.2乙方应记录所有的故障和异常情况，并进行分析，采取预防措施，避免类似问题的再次发生。第七章数据归属与知识产权7.1平台所涉及的用户数据、医疗数据等信息的所有权归甲方所有，乙方不得未经甲方同意擅自使用或泄露。7.2乙方拥有平台、软件架构等相关技术的知识产权，但不得将平台用于除本合同约定外的其他用途。7.3未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的技术、数据、业务模式等信息泄露给第三方。第八章保密条款8.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息，应予以严格保密。8.2保密期限自本合同签订之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止，双方应继续承担保密义务。8.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露对方的保密信息，否则应承担相应的法律责任。第九章平台运营与维护9.1乙方应负责平台的日常运营和维护工作，确保平台的正常运行。9.2乙方应定期对平台进行安全检查和系统升级，以保障平台的安全性和稳定性。9.3乙方应建立完善的用户服务体系，包括但不限于用户咨询、投诉处理、意见反馈等。9.4乙方应定期向甲方提供平台运营报告，包括用户数据、服务情况、财务报表等。第十章合同变更与终止10.1本合同经双方协商一致，可以进行变更。变更合同应书面进行，并由双方代表签字盖章。10.2如发生以下情况之一，本合同可以提前终止：10.2.1双方协商一致决定终止合同。10.2.2乙方未能在约定的时间内完成合同约定的开发工作，且经甲方催告后____日内仍未完成。10.2.3乙方违反本合同的约定，情节严重，导致合同无法继续履行。10.3合同终止后，双方仍应遵守本合同中关于保密、知识产权、争议解决等相关条款的约定。第十一章平台安全性11.1乙方应确保平台具备高水平的安全性，采取一切必要的技术措施保护用户数据及隐私。11.2乙方应定期对平台进行安全评估，及时发现和修复安全漏洞。11.3乙方应采取加密措施保护用户数据传输的安全性，防止数据被截取、篡改。11.4乙方应建立应急响应机制，一旦出现安全事故，应立即启动应急预案，采取有效措施减轻损失。第十二章用户服务与权益保障12.1乙方应为用户提供优质的服务，保障用户的合法权益。12.2乙方应建立健全的用户服务体系，包括但不限于用户咨询、投诉处理、售后服务等。12.3乙方应确保平台上的医疗服务合法合规，对合作的医疗机构和医生进行严格审查。12.4乙方应制定用户权益保障措施，确保用户在平台上的交易安全可靠。第十三章合作与发展13.1双方应积极合作，共同推进平台的发展。13.2双方应探讨新的合作模式，扩大平台服务范围，提升用户体验。13.3双方应共享医疗行业资源，为平台用户提供更多增值服务。13.4双方应定期召开会议，沟通项目进展，协调解决合作中的问题。第十四章法律适用与管辖14.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。14.3本合同项下的任何争议均不应影响双方未涉争议部分的履行。第十五章其他条