2024年共享汽车使用协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年共享汽车使用协议本合同目录一览第一条定义与术语1.1共享汽车1.2用户1.3服务提供商1.4合同第二条服务内容2.1服务范围2.2使用时间2.3服务费用2.4保险责任第三条使用规则3.1用户资格3.2预约与预订3.3取车与还车3.4车辆使用限制第四条用户责任4.1维护车辆完好4.2遵守法律法规4.3违规与赔偿4.4个人信息保护第五条服务提供商责任5.1车辆提供与维护5.2服务质量保证5.3安全监控与应急处理5.4用户投诉处理第六条违约责任6.1用户违约6.2服务提供商违约6.3不可抗力第七条争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律适用第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效8.2合同变更8.3合同终止第九条隐私政策9.1信息收集与使用9.2信息保护措施9.3信息共享与公开第十条用户反馈与建议10.1用户权益保障10.2服务质量改进10.3投诉与建议渠道第十一条宣传与推广11.1广告宣传11.2优惠活动11.3合作推广第十二条知识产权12.1版权声明12.2商标与专利12.3侵权行为第十三条保密条款13.1保密内容13.2保密期限13.3泄露后果第十四条强制性条款14.1强制性法律规定14.2强制性行业规范14.3强制性政府政策第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1共享汽车：指服务提供商提供给用户使用的，通过手机应用程序预约、取车和还车的机动车辆。1.2用户：指符合服务提供商规定的资格，并通过服务提供商的平台预约和使用共享汽车的个体或单位。1.3服务提供商：指提供共享汽车服务的企业或组织，负责共享汽车的运营、维护和管理。1.4合同：指用户和服务提供商之间关于共享汽车使用的协议，包括本合同的条款和双方的承诺。第二条服务内容2.1服务范围：服务提供商提供的共享汽车服务范围包括但不限于城市内的短途出行、租赁和共享用车。2.2使用时间：用户可按照服务提供商的计费规则，使用共享汽车的时间从预约成功开始，至还车结束。2.3服务费用：用户使用共享汽车的费用包括租车费、里程费、夜间服务费等，具体费用标准见服务提供商公布的价格表。2.4保险责任：服务提供商为共享汽车投保了必要的保险，包括交通事故责任险、车损险等，用户在使用共享汽车时发生事故，按照保险条款由保险公司承担相应的赔偿责任。第三条使用规则3.1用户资格：用户须年满18周岁，具备有效的驾驶执照，并同意接受服务提供商的背景调查和信用评估。3.2预约与预订：用户可通过服务提供商的平台进行预约和预订共享汽车，预约成功后即可按照约定的时间和地点取车。3.3取车与还车：用户在取车时需核对车辆状况，如有异常需及时告知服务提供商。还车时，用户应将车辆停放在约定地点，并将车辆状况告知服务提供商。3.4车辆使用限制：用户在使用共享汽车时，不得将车辆转借给他人，不得擅自改变车辆用途，不得酒后驾驶，不得违反交通规则。第四条用户责任4.1维护车辆完好：用户应妥善使用和保管共享汽车，确保车辆及车内设施完好无损，如有损坏应承担相应的维修费用。4.2遵守法律法规：用户在使用共享汽车时，应遵守国家的法律法规，不得从事违法活动。4.3违规与赔偿：用户如违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，如造成损失的，还应承担赔偿责任。4.4个人信息保护：用户同意服务提供商收集、使用和存储用户的个人信息，用于提供服务、改进服务和处理合同事宜。服务提供商将采取合理措施保护用户的个人信息安全。第五条服务提供商责任5.1车辆提供与维护：服务提供商应确保提供给用户的共享汽车符合安全、环保等要求，并负责车辆的维护和保养。5.2服务质量保证：服务提供商应保证服务的质量，如用户对服务有异议，应及时处理用户的投诉。5.3安全监控与应急处理：服务提供商应对共享汽车的使用进行监控，发现异常情况时应及时采取应急措施。5.4用户投诉处理：用户如对服务提供商的服务有投诉或建议，可通过服务提供商公布的投诉渠道进行反馈。第六条违约责任6.1用户违约：用户未按约定使用共享汽车，或违反本合同的约定，应承担违约责任，赔偿服务提供商因此造成的损失。6.2服务提供商违约：服务提供商未按约定提供服务，或违反本合同的约定，应承担违约责任，赔偿用户因此造成的损失。6.3不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。不可抗力包括自然灾害、社会事件等无法预见、无法避免且无法克服的情况。第七条争议解决7.1协商解决：双方在发生合同争议时，应通过协商解决。7.2调解解决：如协商不成，双方可向服务提供商所在地的消费者协会申请调解。7.3仲裁解决：如调解不成，双方同意将争议提交至服务提供商所在地的仲裁机构进行仲裁。7.4法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效：本合同自双方签字或盖章之日起生效。8.2合同变更：双方同意，合同的变更应书面签署，经双方协商一致后生效。(1)双方协商一致解除合同；(2)用户违反本合同的约定，服务提供商依法解除合同；(3)因不可抗力导致合同无法履行，双方均可要求终止合同；(4)法律、法规规定的其他合同终止情形。第九条隐私政策9.1信息收集与使用：服务提供商在提供服务过程中，将收集用户的个人信息，包括但不限于姓名、联系方式、身份证号码等。服务提供商收集信息的目的在于提供服务、改进服务、处理合同事宜、进行数据分析等。9.2信息保护措施：服务提供商将采取合理措施保护用户的个人信息安全，防止信息泄露、损毁或丢失。9.3信息共享与公开：服务提供商未经用户同意，不得向第三方透露用户的个人信息。但法律、法规或政府有关部门要求提供用户信息的情况下，服务提供商应提供相关信息。第十条用户反馈与建议10.1用户权益保障：用户在使用服务提供商的服务过程中，如认为自己的权益受到损害，可向服务提供商提出投诉或反馈。10.2服务质量改进：用户可向服务提供商提出服务改进的建议，服务提供商将认真考虑用户的建议，并根据实际情况进行改进。10.3投诉与建议渠道：用户可通过服务提供商公布的投诉渠道进行投诉或提出建议。第十一条宣传与推广11.1广告宣传：服务提供商有权通过各种渠道进行广告宣传，宣传内容应真实、合法。11.3合作推广：服务提供商可与其他单位或个人进行合作推广，推广活动应符合国家法律法规。第十二条知识产权12.1版权声明：服务提供商对其提供的服务软件、页面设计等享有版权，未经许可，用户不得复制、传播。12.2商标与专利：服务提供商对其商标、专利等知识产权享有专用权，未经许可，用户不得使用。12.3侵权行为：用户在使用服务提供商的服务过程中，不得侵犯服务提供商的知识产权，如发生侵权行为，用户应承担相应责任。第十三条保密条款13.1保密内容：本合同内容及双方在履行合同过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等，均属于保密内容。13.2保密期限：保密内容自合同终止之日起算，持续保密期限为2年。13.3泄露后果：如一方违反保密义务，导致保密内容泄露，泄露方应承担违约责任，赔偿因此给对方造成的损失。第十四条强制性条款14.1强制性法律规定：双方应遵守中华人民共和国法律、法规，本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.2强制性行业规范：双方应遵守共享汽车行业的相关规范和标准。14.3强制性政府政策：双方应遵守国家及地方政府关于共享汽车行业的政策规定。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念与范围1.1第三方：指在甲乙方之间提供中介、协助或服务的一方，包括但不限于保险公司、支付平台、维修机构等。1.2第三方介入的情形：第三方介入本合同的情形包括但不限于：(1)共享汽车的使用过程中，发生事故需要保险公司进行理赔；(2)用户支付服务费用时，通过支付平台进行交易；(3)共享汽车的维护和保养，由服务提供商指定的维修机构进行；(4)用户与服务提供商之间的争议解决，需通过仲裁机构或消费者协会等第三方机构进行调解或仲裁。第二条第三方责任2.1第三方责任限定：第三方在本合同中的责任，以其在本合同中的义务和责任为限。第三方不承担超出其义务范围的责任。2.2第三方义务：第三方应按照甲乙方的要求和相关法律法规，提供必要的协助和服务。2.3第三方权利：第三方有权按照本合同的约定，收取甲乙方支付的费用。第三条第三方介入的额外条款3.1保险理赔：如共享汽车在使用过程中发生事故，用户应立即通知服务提供商和保险公司。保险公司按照保险条款进行理赔，承担相应的赔偿责任。3.2支付平台：用户通过支付平台支付服务费用时，支付平台应保证交易的安全和便捷。支付平台不承担用户因使用共享汽车而产生的任何责任。3.3维修服务：共享汽车的维修和保养由服务提供商指定的维修机构进行。维修机构应保证维修质量，对于维修质量问题，维修机构应承担相应的责任。3.4争议解决：如用户与服务提供商之间发生争议，双方同意将争议提交至仲裁机构或消费者协会等第三方机构进行调解或仲裁。第三方机构的决定是终局的，对双方具有约束力。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额的确定：第三方的责任限额根据其在本合同中的义务和责任确定。4.2第三方责任限额的例外：如第三方因故意或重大过失导致损失的，第三方不受责任限额的限制。4.3第三方责任限额的赔偿：第三方在承担责任时，其赔偿金额不超过其责任限额。如果第三方承担的赔偿金额超过其责任限额，超出部分由甲乙双方按比例承担。第五条第三方介入的权益保护5.1第三方权益保护：服务提供商应保证第三方的合法权益，不得擅自变更第三方的义务和责任。5.2第三方权益的变更：如因法律法规变化或政策调整等原因，需要变更第三方的义务和责任的，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订书面协议。第六条第三方介入的违约处理6.1第三方违约：如第三方未按照本合同的约定提供服务或协助，视为违约。6.2违约处理：甲乙双方有权解除与第三方的合同，并要求第三方承担违约责任。6.3违约赔偿：第三方违约造成甲乙双方损失的，第三方应承担赔偿责任。第七条第三方介入的终止7.1第三方终止情形：第三方介入的终止情形包括但不限于：(1)保险合同到期，用户未续保；(2)支付平台的服务协议终止；(3)维修机构的维修服务合同终止；(4)仲裁机构或消费者协会等第三方机构的调解或仲裁决定生效。7.2终止后果：第三方终止后，其在本合同中的义务和责任相应终止。但终止不影响甲乙双方之间合同的继续履行。第八条第三方介入的保密义务8.1保密义务：第三方应对在甲乙双方之间提供的信息、数据等保密，不得泄露给第三方。8.2保密期限：保密义务的期限自本合同终止之日起算，持续保密期限为2年。第九条第三方介入的强制性规定9.1强制性法律规定：第三方应遵守中华人民共和国法律、法规，本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2强制性行业规范：第三方应遵守共享汽车行业的相关规范和标准。9.3强制性政府政策：第三方应遵守国家及地方政府关于共享汽车行业的政策规定。第十条第三方介入的权益保障10.1权益保障：第三方在本合同中的权益受法律保护。10.2权益侵害：如第三方在本合同中的权益受到侵害，第三方有权依法维护自己的权益。第十一条第三方介入的合同解除第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.用户身份证明文件：包括用户的身份证、驾驶证等，用于确认用户身份和驾驶资格。2.共享汽车使用规则：详细说明用户在使用共享汽车时应遵守的规则和注意事项。3.服务费用明细：详细列出使用共享汽车的各项费用，包括租车费、里程费、夜间服务费等。4.保险条款：详细说明保险公司的保险条款，包括保险范围、赔偿标准等。5.支付平台协议：详细说明用户通过支付平台支付服务费用的协议条款。6.维修机构资质证明：提供维修机构的资质证明，确保维修服务的质量和安全。7.争议解决机构资质证明：提供仲裁机构或消费者协会等争议解决机构的资质证明，确保争议解决的公正性。8.第三方合作协议：详细说明甲乙双方与第三方签订的合作协议，包括服务内容、责任分配等。9.保密协议：详细说明甲乙双方与第三方签订的保密协议，包括保密内容、期限等。10.强制性法律规定文件：提供相关的法律、法规文件，确保甲乙双方和第三方遵守法律规定。说明二：违约行为及责任认定：1.用户违约行为：(1)未按约定使用共享汽车，如私自转借、改变用途等；(2)违反交通规则，如超速、酒驾等；(3)未按约定时间还车，造成服务提供商损失。2.责任认定：用户违约行为导致共享汽车损坏或产生其他损失的，用户应承担相应的赔偿责任。3.服务提供商违约行为：(1)未按约定提供服务，如车辆故障未及时处理；(