2024年家庭养老护理服务全面协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年家庭养老护理服务全面协议本合同目录一览第一条：服务内容1.1养老服务1.1.1日常生活照料1.1.2医疗保健服务1.1.3心理关爱与辅导1.2护理服务1.2.1专业护理1.2.2康复护理1.2.3特殊护理需求第二条：服务对象与范围2.1服务对象2.2服务范围2.3服务地点与时间第三条：服务人员3.1服务人员资质3.2服务人员培训3.3服务人员更换第四条：服务质量与标准4.1服务质量4.2服务标准4.3服务质量监督与评价第五条：服务费用5.1服务费用标准5.2服务费用支付方式5.3服务费用调整第六条：服务期限6.1服务开始时间6.2服务结束时间6.3服务期限延长第七条：合同的解除与终止7.1合同解除7.2合同终止7.3合同解除或终止后的责任第八条：违约责任8.1服务提供方的违约8.2服务接受方的违约第九条：争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构第十条：隐私保护与信息安全10.1隐私保护10.2信息安全第十一条：不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力事件的应对第十二条：合同的修改与补充12.1合同修改12.2合同补充第十三条：合同的效力13.1合同生效13.2合同无效第十四条：其他约定14.1双方的其他约定14.2附件第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1养老服务1.1.1日常生活照料包括但不限于：（1）提供每日三餐，根据服务对象的饮食需求制定营养均衡的食谱；（2）保持居住环境的清洁与卫生，定期进行房间清扫、床上用品更换；（3）协助服务对象进行个人卫生护理，如洗澡、理发、换衣等；（4）陪伴服务对象进行适当的户外活动，促进身心健康。1.1.2医疗保健服务包括但不限于：（1）定期为服务对象量血压、测血糖等基本健康监测；（2）按照医嘱给予服务对象用药提醒和协助；（3）提供健康咨询服务，解答服务对象的健康相关问题；（4）定期组织医疗服务团队进行上门巡诊。1.1.3心理关爱与辅导包括但不限于：（2）组织社交活动，帮助服务对象拓展社交圈，减轻孤独感；（3）对服务对象进行认知功能训练，延缓老年痴呆症状的发展；（4）提供紧急心理援助，如服务对象感到孤独、焦虑时及时沟通。1.2护理服务1.2.1专业护理包括但不限于：（1）对服务对象进行专业的褥疮护理；（2）为服务对象提供专业的糖尿病护理；（3）针对服务对象的具体病情提供个性化的护理方案；（4）定期对护理人员进行专业培训，提高服务质量。1.2.2康复护理包括但不限于：（1）根据服务对象的康复需求，制定康复计划；（2）协助服务对象进行康复训练，如按摩、理疗等；（3）定期评估服务对象的康复进度，调整康复计划；（4）配合医疗人员，为服务对象提供康复治疗。1.2.3特殊护理需求包括但不限于：（1）为服务对象提供临终关怀服务；（2）为服务对象提供失智症护理；（3）为服务对象提供气管切开护理；（4）为服务对象提供营养支持护理。第二条：服务对象与范围2.1服务对象为甲方指定的年满60周岁的老人。2.2服务范围包括但不限于甲方居住的所在地。2.3服务地点为甲方居住的住所。服务时间为每周七天，每天24小时。第三条：服务人员3.1服务人员应具备养老护理员资格证书，并具有至少2年的护理经验。3.2服务人员应定期接受甲方组织的培训，提高服务质量。第四条：服务质量与标准4.1服务质量应符合国家养老护理服务相关标准和行业规范。4.2服务标准包括但不限于：（2）服务人员应严格遵守服务规程，确保服务安全；（3）服务人员应定期向甲方报告服务对象的健康状况；（4）服务人员应积极参与甲方组织的各项活动。4.3服务质量监督与评价：（1）甲方应对服务人员的工作进行定期监督与评价；（2）甲方有权对服务质量提出改进意见，乙方应积极采纳并改进；（3）甲方应设立客户服务，接受服务对象的投诉与建议；（4）乙方应根据甲方提供的反馈，及时调整服务人员。第五条：服务费用5.1服务费用标准为每人每月人民币元，具体费用根据甲方实际服务人数和乙方服务方案确定。5.2服务费用支付方式为甲方通过银行转账的方式，每月5日前支付当月服务费用。5.3服务费用调整：如遇特殊情况，经双方协商一致，可对服务费用进行调整。调整后的费用应明确体现在合同中。第六条：服务期限6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，服务期限为2024年。6.2如双方同意续约，应签订书面续约协议。6.3服务期限延长：双方同意在合同到期后延长服务期限的，应提前一个月通知对方，并签订书面延长协议。第七条：合同的解除与终止7.1合同解除：（1）双方协商一致解除合同的，应签订书面解除协议；（2）甲方未按约定支付服务费用的，乙方有权解除第八条：违约责任8.1服务提供方的违约：（1）服务提供方未按合同约定提供服务的，应按照未提供服务部分的费用向甲方支付违约金；（2）服务提供方未按合同约定标准提供服务的，应按照未达标部分的费用向甲方支付违约金；（3）服务提供方违反合同约定导致甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。8.2服务接受方的违约：（1）甲方未按约定支付服务费用的，应向乙方支付迟延支付部分的违约金；（2）甲方未按约定提供服务条件的，应承担相应的赔偿责任。第九条：争议解决9.1争议解决方式：双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议；9.2争议解决机构：如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条：隐私保护与信息安全10.1隐私保护：乙方应对甲方的个人信息、健康状况等保密，不得泄露给第三方；10.2信息安全：乙方应采取有效措施保护甲方的信息安全，防止信息被非法获取、使用、披露。第十一条：不可抗力11.1不可抗力的定义：不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等；11.2不可抗力事件的应对：双方应立即协商确定不可抗力事件对合同履行的影响，并采取合理措施减少损失。第十二条：合同的修改与补充12.1合同修改：合同的修改应由双方协商一致，并以书面形式进行；12.2合同补充：合同的补充应由双方协商一致，并以书面形式进行。第十三条：合同的效力13.1合同生效：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效；13.2合同无效：如本合同的任何条款违反法律、行政法规的规定，该条款无效，但不影响其他条款的效力。第十四条：其他约定14.1双方的其他约定：本合同未尽的条款，双方可另行签订补充协议；14.2附件：本合同附件包括服务项目明细、服务人员名单、服务费用明细等，附件与合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义与范围1.1第三方指在本合同履行过程中，除甲乙方之外，可能介入并提供相关服务或产品的个人或机构。1.2第三方包括但不限于中介机构、评估机构、医疗保健机构、保险公司等。第二条：第三方介入的条件与程序2.1第三方介入的条件：本合同履行过程中，如甲乙方同意或需要第三方提供服务或产品，经双方协商一致，可引入第三方。2.2第三方介入的程序：（1）甲乙方应就第三方的选择、服务内容、费用等事项达成一致意见；（2）甲乙方与第三方签订书面协议，明确双方的权利义务；（3）第三方介入前，甲乙方应将第三方相关信息告知对方，并进行核实。第三条：第三方责任3.1第三方应按照约定提供服务或产品，并对其提供的服务或产品质量负责；3.2第三方如因提供服务或产品导致甲方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任；3.3第三方如违反约定，应按照约定向甲乙方支付违约金或承担其他违约责任。第四条：第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方之间不存在任何合同关系，第三方仅与乙方存在合同关系；4.2第三方应按照合同约定向乙方提供服务或产品，并接受乙方的监督；4.3甲方应协助乙方对第三方提供的服务或产品进行监督和评价。第五条：第三方责任限额5.1第三方应就其提供的服务或产品向甲方承担责任，但乙方的责任限额为合同约定金额；5.2如第三方提供的服务或产品超出合同约定范围，第三方应承担相应超出部分的责任；5.3第三方如因故意或重大过失导致甲方损失的，不受责任限额的限制。第六条：第三方介入的变更与终止6.1第三方如欲变更服务内容或终止服务，应提前通知甲乙方；6.2甲乙方应就第三方的变更或终止事宜协商一致，并签订书面协议；6.3第三方变更或终止服务后，甲乙方应继续履行本合同的其余条款。第七条：第三方信息的保密7.1第三方应保守甲乙方的商业秘密，未经甲乙方同意，不得向任何第三方泄露；7.2第三方如违反保密义务，应承担相应的违约责任。第八条：争议解决8.1如第三方与甲方发生争议，双方应通过友好协商解决；8.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条：合同的效力9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效；9.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细详细列出乙方为甲方提供的所有服务项目，包括但不限于日常生活照料、医疗保健服务、心理关爱与辅导等。附件二：服务人员名单列出乙方提供服务的人员名单，包括姓名、职务、资质等信息。附件三：服务费用明细详细列出甲方应支付的服务费用明细，包括服务费用标准、支付方式、支付时间等信息。附件四：第三方服务或产品提供清单列出甲方同意或需要第三方提供的服务或产品清单，包括第三方名称、服务内容、产品信息等。附件五：第三方服务协议甲方乙方向第三方签订的服务协议，明确双方的权利义务。附件六：第三方责任限额确认书确认第三方责任限额的书面文件，明确第三方应承担的责任范围。附件七：保密协议第三方与甲方、乙方之间签订的保密协议，约定保密义务和违约责任。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.甲方未按约定支付服务费用；2.乙方未按约定提供服务或产品；3.第三方未按约定提供服务或产品；4.甲方、乙方、第三方违反合同约定的其他义务。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；2.违约方的违约行为导致合同无法履行，对方有权解除合同；3.违约方应承担因违约产生的额外费用，如诉讼费用、中介费用等。示例说明：如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金；如乙方未按约定提供服务或产品，甲方有权要求乙方立即