2024年修订版：云服务托管协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年修订版：云服务托管协议本合同目录一览1.协议定义与范围1.1定义1.2范围2.服务内容与义务2.1服务内容2.2服务义务3.客户义务3.1信息提供3.2合规性4.服务费用与支付4.1服务费用4.2支付方式5.服务期限与终止5.1服务期限5.2合同终止6.数据安全与隐私保护6.1数据安全6.2隐私保护7.违约责任7.1违约定义7.2违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2适用法律9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果10.合同的变更与解除10.1变更条件10.2解除条件11.保密条款11.1保密信息11.2保密义务12.法律效力与适用范围12.1法律效力12.2适用范围13.合同的生效、修改与失效13.1生效条件13.2修改条件13.3失效条件14.其他条款14.1通知与送达14.2完整协议14.3第三方受益人第一部分：合同如下：1.协议定义与范围1.1定义本协议是关于乙方为甲方提供云服务托管的协议。服务提供商将根据本协议的条款和条件，向客户提供云服务托管服务。1.2范围本协议规定的服务范围包括但不限于：（1）云服务器托管服务；（2）云存储服务；（3）云数据库服务；（4）云安全服务；（5）其他与云服务相关的支持和服务。2.服务内容与义务2.1服务内容（1）为甲方提供云服务托管环境；（2）确保云服务托管的稳定性和安全性；（3）提供技术支持和服务；（5）其他双方约定的服务内容。2.2服务义务（1）提供持续稳定的云服务托管环境，确保服务的可用性；（2）采取必要的措施，保护甲方数据的安全性和完整性；（3）提供及时的技术支持和服务，解答甲方的疑问；（4）按照约定时间提供数据备份，并在甲方需要时提供数据恢复服务；（5）遵守相关法律法规和行业标准，保护甲方的知识产权和商业秘密。3.客户义务3.1信息提供甲方应向乙方提供真实、准确、完整的业务信息、用户信息和技术要求等，以便乙方能够提供符合甲方需求的服务。3.2合规性甲方应确保其业务活动、用户行为和技术要求等符合国家法律法规、行业标准和乙方的服务条款，不得使用云服务托管进行非法、违规的活动。4.服务费用与支付4.1服务费用甲方向乙方支付的服务费用包括：（1）基础服务费用；（2）增值服务费用；（3）其他双方约定的费用。乙方应向甲方提供正规发票。4.2支付方式（1）银行转账；（2）；（3）支付；（4）其他双方约定的支付方式。5.服务期限与终止5.1服务期限本协议的服务期限为：（时间），自双方签订之日起计算。5.2合同终止（1）双方协商一致解除；（2）甲方违反本协议的条款和条件，乙方催告后仍未纠正的，乙方有权终止服务；（4）其他双方约定的终止情况。6.数据安全与隐私保护6.1数据安全乙方应采取必要的措施，确保甲方数据的安全性和完整性，防止数据泄露、篡改和丢失等风险。6.2隐私保护乙方应保护甲方的商业秘密和用户隐私，不得泄露给第三方，除非法律要求或甲方授权。7.违约责任7.1违约定义一方违反本协议的条款和条件，即构成违约。7.2违约责任违约方应承担违约责任，包括但不限于：（1）支付违约金；（2）赔偿对方因此造成的直接经济损失；（3）承担因此产生的其他费用和损失。第二部分：其他条款8.争议解决8.1争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。8.2适用法律本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害（如地震、台风等）、社会事件（如战争、动乱等）和政策变化等。9.2不可抗力后果由于不可抗力事件导致任何一方不能履行或部分履行本协议的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。根据不可抗力事件的影响，双方协商决定是否终止或部分终止本协议，或者延迟履行本协议。10.合同的变更与解除10.1变更条件任何一方如需变更本协议的条款和条件，应提前书面通知对方，并经双方协商一致后签署书面变更协议。10.2解除条件双方同意解除本协议的，应签署书面解除协议，并按本协议约定的方式进行解除。11.保密条款11.1保密信息双方在签订和履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、运营数据等，均属于保密信息。11.2保密义务双方应对保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用保密信息。12.法律效力与适用范围12.1法律效力本协议自双方签字或盖章之日起生效，并对双方具有法律约束力。12.2适用范围本协议适用于双方在云服务托管领域的所有业务合作。13.合同的生效、修改与失效13.1生效条件本协议自双方签字或盖章之日起生效。13.2修改条件本协议的修改需经双方协商一致，并以书面形式进行。13.3失效条件（1）双方约定解除；（2）双方签字或盖章的协议文件丢失或损毁；（3）本协议因违反法律法规而被判定为无效；（4）其他双方约定的失效情况。14.其他条款14.1通知与送达双方通过书面形式发出的通知，应采用书面方式送达对方指定的联系地址和联系方式。14.2完整协议本协议和附件为本协议的完整内容，取代了双方之前所有的口头或书面协议和谈判。14.3第三方受益人本协议的第三方受益人不得享有本协议项下的任何权利，除非双方另有约定。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念第三方是指本协议之外的其他个人、法人或其他组织，不包括甲乙双方及其关联公司。15.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：（1）中介方提供服务；（2）技术支持方提供技术支持；（3）数据存储方提供数据存储服务；（4）其他双方约定的第三方服务。16.第三方责任16.1第三方责任限额甲乙双方明确第三方责任限额，确保第三方仅在其职责范围内对甲乙双方承担责任。16.2第三方义务第三方应遵守相关法律法规，按照约定提供服务，并确保服务的合法性、稳定性和安全性。16.3第三方违约责任第三方若违反本协议或约定，导致甲乙双方损失的，第三方应承担相应的违约责任。17.甲乙方权利与义务的调整17.1甲乙方权利调整甲乙方在第三方介入的情况下，有权根据实际情况调整本协议项下的权利和义务。17.2甲乙方义务调整甲乙方在第三方介入的情况下，应履行本协议项下的义务，并确保第三方的服务符合甲乙方的需求。18.第三方与甲乙方的划分说明18.1第三方责任划分第三方应独立对甲乙双方承担责任，甲乙双方不承担第三方违约带来的损失。18.2甲乙方责任划分甲乙双方应独立对第三方承担责任，第三方不承担甲乙双方违约带来的损失。19.第三方介入的额外条款与说明19.1额外条款甲乙双方与第三方签订的补充协议，作为本协议不可分割的一部分，具有同等法律效力。19.2说明本协议中的第三方介入条款适用于所有第三方介入情形，甲乙双方应谨慎选择第三方，并确保第三方的服务质量。20.第三方介入的变更与解除20.1变更条件甲乙双方与第三方协商一致，可以变更本协议中关于第三方的条款。20.2解除条件甲乙双方与第三方协商一致，可以解除第三方介入本协议。21.第三方介入的保密义务21.1保密信息第三方对甲乙双方提供的保密信息承担保密义务，不得向任何第三方泄露、披露或使用。21.2保密义务期限第三方的保密义务自本协议签订之日起生效，至本协议终止或解除之日结束。22.第三方介入的争议解决22.1争议解决方式甲乙双方与第三方之间的争议，通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。22.2适用法律本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。23.第三方介入的有效性本协议中关于第三方介入的条款自双方签字或盖章之日起生效，并对甲乙双方及第三方具有法律约束力。24.附件本协议附件作为本协议的补充，具有同等法律效力。附件包括但不限于：第三方服务协议、第三方责任限额协议等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：第三方服务协议本附件详细规定了第三方提供服务的内容、质量标准、服务期限、费用等事项。附件二：第三方责任限额协议本附件明确了第三方对甲乙双方的赔偿责任限额，以及第三方在何种情况下不承担赔偿责任。附件三：技术支持服务协议本附件详细规定了技术支持方提供技术支持的服务内容、服务期限、费用等事项。附件四：数据存储服务协议本附件详细规定了数据存储方提供数据存储的服务内容、服务期限、费用等事项。附件五：云服务托管费用明细表本附件详细列出了云服务托管费用的各项明细，包括基础服务费用、增值服务费用等。附件六：保密协议本附件规定了甲乙双方及第三方之间的保密信息、保密义务及保密义务的期限。附件七：争议解决方式协议本附件详细规定了甲乙双方及第三方之间在发生争议时采取的友好协商和诉讼解决方式。说明二：违约行为及责任认定：1.第三方未按照约定提供服务或提供的服务不符合质量标准；2.第三方未经甲乙双方同意，将保密信息泄露给第三方；3.第三方违反法律法规，导致甲乙双方损失；4.其他双方约定的违约行为。违约责任认定标准：1.第三方未按照约定提供服务或提供的服务不符合质量标准的，应承担违约金或赔偿责任；2.第三方泄露保密信息的，应承担赔偿责任，并根据情况支付违约金；3.第三方违反法律法规导致甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任；4.其他双方约定的违约责任认定标准。示例说明：假设第三方未能按照约定提供云服务托管服务，导致甲方业务中断，甲方因此遭受了经济损失。根据本协议的违约责任认定标准，第三方应承担违约金或赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.云服务托管：指甲方将云计算资源的管理和维护交给乙方，由乙方提供稳定的云服务环境，确保甲方的业务正常运行。2.第三方：指