2024年国际航空运输协议汇编

2024年国际航空运输协议汇编版A版本合同目录一览1.协议范围与定义1.1适用范围1.2定义与解释2.航线与航班2.1航线安排2.2航班时刻表3.运力与舱位3.1运力规定3.2舱位分配4.运价与收费4.1运价条款4.2额外收费项目5.预订与座位预订5.1预订流程5.2座位预订政策6.行李与货物6.1旅客行李规定6.2货物运输规定7.运输责任与限制7.1运输责任范围7.2运输限制与排除8.取消与改签8.1取消政策8.2改签政策9.赔偿与责任9.1赔偿责任9.2责任限制10.争议解决10.1争议解决方式10.2法律适用11.合同的生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件12.一般条款12.1通知与通信12.2第三方受益人13.保险与保障13.1保险责任13.2保障与赔偿14.附件与附录14.1附件清单14.2附录条款第一部分：合同如下：1.协议范围与定义1.1适用范围本协议适用于2024年国际航空运输协议汇编版A版，由双方自愿签订并约束双方的权利与义务。除非双方另有约定，本协议包含对本协议所有条款的默认接受。1.2定义与解释在本协议中，“承运人”指从事国际航空运输的航空公司；“旅客”指购买或持有机票的人；“行李”指旅客的随身物品和托运行李；“货物”指通过航空运输的除行李以外的物品；“航班”指承运人提供的国际航空运输服务。2.航线与航班2.1航线安排承运人应按照预先公布的航班时刻表和航线安排进行运输。未经双方协商一致，承运人不得随意更改航线。2.2航班时刻表承运人应制定并公布航班时刻表，包括航班号、起飞时间、到达时间等信息。航班时刻表的更改应提前通知旅客。3.运力与舱位3.1运力规定承运人应保证提供符合国际航空运输标准的运力，确保旅客和货物的安全与舒适。3.2舱位分配承运人根据航班需求和舱位类型，为旅客提供经济舱、商务舱等不同舱位的选择。舱位分配应遵循公平、合理的原则。4.运价与收费4.1运价条款运价包括票价、燃油附加费、税费等。票价根据舱位类型、航班日期等因素确定。燃油附加费根据国际油价波动调整。税费包括政府规定的一切税费。4.2额外收费项目5.预订与座位预订5.1预订流程旅客可通过承运人官方网站、客服等渠道进行机票预订。预订成功后，旅客需按照指示完成支付和确认流程。5.2座位预订政策承运人提供在线选座服务。旅客可在预订成功后，根据航班座位情况选择座位。选座成功后，承运人应保证座位安排。6.行李与货物6.1旅客行李规定旅客可携带随身行李和托运行李。随身行李需符合航空公司规定的大小和重量限制。托运行李需按照承运人的要求包装并标识。6.2货物运输规定货物运输需遵循国际航空运输协会（IATA）的规定。承运人应保证货物安全、及时地运送到目的地。特殊货物（如易燃易爆、有毒有害等）需按照国际法规和承运人的要求进行运输。8.取消与改签8.1取消政策旅客购票后，如因个人原因需取消航班，应提前通知承运人。根据取消时间的不同，承运人将收取一定的取消费用。已支付的机票款项将在扣除取消费用后退还给旅客。8.2改签政策旅客购票后，如需改签航班，应提前通知承运人。根据改签时间的不同，承运人将收取一定的改签费用。改签成功后，原机票款项将按照承运人的规定进行处理。9.赔偿与责任9.1赔偿责任承运人对旅客的行李和货物损失或损坏，应按照国际航空运输协会（IATA）的规定进行赔偿。对于旅客的人身伤害，承运人应承担相应的赔偿责任。9.2责任限制承运人对旅客的赔偿责任总额不得超过赔偿限额。赔偿限额根据国际民用航空组织（ICAO）和各国航空法规的规定确定。10.争议解决10.1争议解决方式旅客与承运人之间的争议，应通过协商解决。协商不成的，任何一方均有权向承运人所在地的法院提起诉讼。10.2法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.合同的生效与终止11.1合同生效条件本协议自旅客购票之日起生效。旅客购票即视为同意本协议的条款。11.2合同终止条件本协议在下列情况下终止：（1）双方协商一致解除；（2）承运人依法解散、破产；（3）法律、法规规定的其他情形。12.一般条款12.1通知与通信承运人应以书面形式通知旅客有关航班、行李、货物等重要信息。旅客亦应确保承运人能及时联系到旅客，以便必要时通知相关事宜。12.2第三方受益人本协议项下的第三方受益人，如旅客、行李和货物的所有人和受益人，均应享有本协议约定的权利和承担相应的义务。13.保险与保障13.1保险责任承运人应购买适当的航空保险，以保障旅客和货物的安全。旅客可自行购买额外保险，以增加赔偿保障。13.2保障与赔偿承运人应确保旅客和货物的安全，如发生损失或损坏，承运人应承担相应的赔偿责任。14.附件与附录14.1附件清单本协议附件包括航班时刻表、票价表、行李规定等。附件与本协议具有同等法律效力。14.2附录条款本协议的附录包括旅客购票时同意的附加条款，如退改签政策、额外收费项目等。附录条款与本协议具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：航班时刻表详细列出各航线、各航班的起飞时间、到达时间、航班号等信息。附件二：票价表详细列出各舱位类型、各航线的票价、燃油附加费、税费等信息。附件三：行李规定详细列出旅客随身行李和托运行李的允许尺寸、重量、数量限制以及超额行李的额外收费标准等信息。附件四：退改签政策详细列出旅客购票后取消、改签的期限、条件、费用等信息。附件五：额外收费项目详细列出除票价外的其他可能产生的费用，如行李托运费、选座费等，以及收费标准和收费条件。附件六：运输责任限制详细列出承运人对旅客行李和货物损失、损坏的赔偿责任限制，包括赔偿限额、责任限制条款等。附件七：争议解决方式详细列出旅客与承运人之间争议解决的途径、法院管辖权等信息。附件八：保险条款详细列出承运人购买的航空保险条款，包括保险责任、保障范围、赔偿限额等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.承运人违约行为：a.未能按照航班时刻表提供运输服务；b.未能按照约定提供舱位；c.未能按照约定时间、地点提供行李和货物；d.未能按照约定条件提供改签服务；e.未能按照约定赔偿行李和货物的损失或损坏。2.旅客违约行为：a.未能按照约定的时间、地点办理登机手续；b.未能按照约定的条件携带行李；c.未能按照约定的时间取消或改签航班；d.未能按照约定的方式支付机票款项。3.违约责任认定：a.承运人违约行为导致旅客损失的，承运人应承担相应的赔偿责任；b.旅客违约行为导致承运人损失的，旅客应承担相应的赔偿责任；c.双方均违约的，各自承担相应的责任。示例说明：a.承运人未能按照航班时刻表提供运输服务，导致旅客错过其他航班或活动，旅客可要求承运人承担因此产生的损失；b.旅客未能按照约定的时间取消或改签航班，导致承运人无法及时调整运力，承运人可要求旅客承担因此产生的损失。说明三：法律名词及解释：1.承运人：指从事国际航空运输的航空公司。2.旅客：指购买或持有机票的人。3.行李：指旅客的随身物品和托运行李。4.货物：指通过航空运输的除行李以外的物品。5.航班：指承运人提供的国际航空运输服务。6.运价：指航空公司提供运输服务所收取的费用。7.赔偿责任：指承运人对旅客行李和货物损失或损坏所需承担的责任。8.争议解决：指解决旅