2024年定制软件管理系统销售协议

2024年定制软件管理系统销售协议版A版本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1合同双方1.2软件管理系统1.3销售协议1.4定制开发1.5交付1.6维护服务1.7技术支持1.8许可使用1.9违约1.10争议解决第二条销售协议的条款2.1协议的有效期2.2销售数量与价格2.3付款方式与期限2.4交付日期与地点2.5验收标准第三条定制开发3.1定制需求确认3.2开发计划与进度3.3定制功能的范围3.4系统集成与测试3.5交付第四条交付与验收4.1交付方式4.2验收程序4.3验收合格标准4.4交付后的问题处理第五条维护服务5.1维护服务内容5.2服务响应时间5.3系统升级与优化5.4维护服务期限第六条技术支持6.1技术支持内容6.2技术支持响应时间6.3技术培训6.4技术文档与资料第七条许可使用7.1软件许可范围7.2软件许可期限7.3软件的使用限制7.4软件的知识产权第八条违约责任8.1卖方违约8.2买方违约8.3违约赔偿第九条争议解决9.1争议解决方式9.2适用法律9.3仲裁地点与机构第十条合同的变更与终止10.1合同变更10.2合同终止10.3合同终止后的权利与义务第十一条保密条款11.1保密信息11.2保密义务11.3保密期限第十二条法律适用与争议解决12.1适用法律12.2争议解决方式第十三条其他条款13.1合同的转让13.2合同的附件13.3通知与送达第十四条合同的生效14.1合同签署14.2合同生效日期14.3合同的副本第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同双方本合同双方分别为：甲方：（甲方全称）乙方：（乙方全称）1.2软件管理系统本合同涉及的软件管理系统指的是乙方根据甲方需求定制开发的软件系统，具体功能、模块和需求详见附件一。1.3销售协议本合同为甲方购买乙方的软件管理系统所签订的销售协议，包括但不限于软件的定制开发、交付、维护服务、技术支持等内容。1.4定制开发定制开发是指乙方根据甲方的具体需求，为其量身开发一套符合需求的软件管理系统。1.5交付交付是指乙方将定制开发的软件管理系统及相关资料按照本合同约定的方式交给甲方。1.6维护服务维护服务是指乙方在软件管理系统交付后，按照本合同约定为甲方提供的一定期限的系统运行保障和问题处理服务。1.7技术支持技术支持是指乙方在软件管理系统交付后，按照本合同约定为甲方提供的一定期限的技术咨询、问题解答等服务。1.8许可使用甲方在本合同约定的范围内，享有使用乙方提供的软件管理系统及相关技术的权利。1.9违约违约是指一方不履行或者不适当履行本合同约定的义务。1.10争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二条销售协议的条款2.1协议的有效期本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。2.2销售数量与价格甲方向乙方购买的软件管理系统数量为____套，单价为____元/套，总价款为____元。2.3付款方式与期限甲方在本合同签订后____个工作日内，向乙方支付合同总价款的____%；剩余款项在软件管理系统交付并验收合格后支付。2.4交付日期与地点软件管理系统的交付日期为____年____月____日，交付地点为____（甲方指定的地点）。2.5验收标准软件管理系统的验收标准详见附件二。第三条定制开发3.1定制需求确认甲方应按照附件三的要求提供定制需求，乙方根据甲方提供的需求进行定制开发。3.2开发计划与进度乙方向甲方提供定制开发的进度计划，并按照约定的时间节点完成开发工作。3.3定制功能的范围定制开发的软件管理系统应包含附件三约定的全部功能模块。3.4系统集成与测试乙方应保证定制开发的软件管理系统在交付前完成集成测试和系统测试，确保系统稳定、可靠、安全。3.5交付定制开发的软件管理系统应在系统交付后____个工作日内交付给甲方。第四条交付与验收4.1交付方式软件管理系统的交付方式为现场交付，乙方将软件系统及相关资料交给甲方指定的接收人。4.2验收程序甲方按照附件二约定的验收标准对交付的软件管理系统进行验收。4.3验收合格标准软件管理系统符合附件二约定的验收标准即为验收合格。4.4交付后的问题处理乙方应在软件管理系统交付后____个工作日内，对甲方在使用过程中遇到的问题进行解答和处理。第五条维护服务5.1维护服务内容乙方在维护服务期内，对软件管理系统进行运行监控、故障排查、系统升级等维护工作。5.2服务响应时间乙方在接到甲方维护服务请求后，应在____小时内响应，并在____小时内解决甲方遇到的问题。5.3系统升级与优化乙方定期对软件管理系统进行升级和优化，以满足甲方日益增长的业务需求。5.4维护服务期限乙方提供的维护服务期限为____年，自软件管理系统交付并验收合格之日起计算。第六条技术支持6.1技术支持内容乙方在技术支持期内，为甲方提供软件管理系统使用、维护、技术咨询等方面的支持。6.2技术支持响应时间乙方在接到甲方技术支持请求后，应在____小时内响应，并在____小时内提供解决方案。6.3技术培训乙方应为甲方提供软件管理系统操作培训，确保甲方能熟练使用该系统。6.4技术文档与资料乙方应向甲方提供完整的软件管理系统技术文档和操作手册。第八条违约责任8.1卖方违约卖方未能按照本合同约定履行义务的，应向买方支付违约金，违约金为合同总价款的____%。8.2买方违约买方未能按照本合同约定履行义务的，应向卖方支付违约金，违约金为合同总价款的____%。8.3违约赔偿因一方违约导致对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.3仲裁地点与机构如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为____，仲裁机构为____。第十条合同的变更与终止10.1合同变更本合同的变更需双方协商一致，并以书面形式确认。10.2合同终止本合同的有效期届满或者双方协商一致终止本合同的，本合同即告终止。10.3合同终止后的权利与义务合同终止后，双方仍应履行本合同终止前产生的义务，并按照本合同约定处理合同终止后的相关事项。第十一条保密条款11.1保密信息双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密信息。11.2保密义务双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。11.3保密期限本合同项下的保密义务自本合同签订之日起生效，至本合同终止后____年失效。第十二条法律适用与争议解决12.1适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1合同的转让未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利义务全部或者部分转让给第三方。13.2合同的附件本合同的附件为本合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。13.3通知与送达双方通过书面形式发出的通知，送达对方指定的联系地址和联系方式，即视为有效送达。第十四条合同的生效14.1合同签署本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同生效日期本合同的生效日期为____年____月____日。14.3合同的副本本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件管理系统定制开发需求说明书本附件详细描述了甲方对软件管理系统的功能、性能、界面等具体需求。附件二：软件管理系统验收标准本附件规定了软件管理系统的验收标准，包括功能完整性、性能指标、稳定性等方面的要求。附件三：软件管理系统定制开发功能模块列表本附件列出了软件管理系统定制开发的具体功能模块和各自的功能描述。附件四：软件管理系统维护服务内容清单本附件详细说明了乙方提供的维护服务内容，包括运行监控、故障排查、系统升级等。附件五：软件管理系统技术支持服务内容清单本附件详细说明了乙方提供的技术支持服务内容，包括使用咨询、技术培训、技术文档等。附件六：双方联系人和联系方式本附件列出了甲乙双方的联系人和联系方式，用于合同履行过程中的通知与沟通。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照本合同约定时间完成定制开发工作，或交付的软件管理系统不符合定制开发需求。2.乙方未能按照本合同约定提供维护服务或技术支持，或服务响应时间超过约定的时限。3.甲方未能按照本合同约定时间支付价款，或未履行合同约定的其他义务。违约责任认定标准：1.违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总价款的____%。2.因一方违约导致对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。示例说明：如果乙方未能在约定的时间内完成软件管理系统的定制开发工作，甲方有权要求乙方支付违约金，并根据违约程度要求乙方赔偿因延期导致的损失。说明三：法律名词及解释：1.合同双方：指本合同的甲方和乙方，分别为合同的承诺方和履行方。2.定制开发：指乙方根据甲方的具体需求，为其量身开发一套符合需求的软件管理系统。3.交付：指乙方将定制