2024年期物业公司专项服务协议

2024年期物业公司专项服务协议版A版本合同目录一览第一条协议背景与定义1.1背景说明1.2定义与解释第二条服务内容与范围2.1服务内容2.2服务范围第三条服务期限3.1开始日期3.2结束日期第四条服务费用4.1费用标准4.2费用支付方式第五条服务质量与标准5.1服务质量5.2服务标准第六条物业公司责任与义务6.1物业公司责任6.2物业公司义务第七条客户权利与义务7.1客户权利7.2客户义务第八条违约责任8.1物业公司违约8.2客户违约第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条合同的变更与终止10.1变更条件10.2终止条件第十一条保密条款11.1保密内容11.2泄露后果第十二条不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式第十四条合同的签署与生效14.1签署程序14.2生效条件第一部分：合同如下：第一条协议背景与定义1.2定义与解释：（1）甲方：指本协议中接受乙方服务的客户。（2）乙方：指本协议中提供专项服务的物业公司。（3）专项服务：指本协议中乙方为甲方提供的特定服务内容，包括物业维修、清洁、安保等。第二条服务内容与范围（1）物业维修服务：包括建筑物及附属设施的维护、保养、修复等工作。（2）清洁服务：包括公共场所、绿化区域、楼道的清洁工作。（3）安保服务：包括门禁管理、巡逻、安全防范设施维护等工作。2.2服务范围：乙方的服务范围包括但不限于甲方提供的物业地址及相关设施。第三条服务期限3.1开始日期：本协议自双方签字盖章之日起生效。3.2结束日期：本协议有效期为2024年12月31日，如双方同意续约，应签订书面续约协议。第四条服务费用4.1费用标准：乙方向甲方提供的专项服务费用为人民币元整（大写：人民币元整），详见附件一。4.2费用支付方式：甲方按月向乙方支付服务费用，支付方式为银行转账，具体账户信息详见附件二。第五条服务质量与标准5.1服务质量：乙方应按照行业标准和甲方要求，提供优质、高效的专项服务。5.2服务标准：乙方应遵守国家相关法律法规，严格按照甲方制定的服务标准执行，确保服务质量。第六条物业公司责任与义务6.1物业公司责任：乙方应全面履行本协议约定的服务内容，确保服务质量达到约定的标准。6.2物业公司义务：乙方应对甲方的个人信息和隐私保密，不得泄露给第三方。第七条客户权利与义务7.1客户权利：甲方有权按照本协议约定，享受乙方提供的专项服务。7.2客户义务：甲方应按照约定支付服务费用，并配合乙方的服务工作，提供必要的协助和支持。第八条违约责任8.1物业公司违约：乙方未按照本协议约定提供服务或服务质量未达到约定标准的，甲方有权要求乙方在规定时间内予以改正。如乙方仍未能达到约定标准，甲方有权按照实际情况要求乙方支付违约金，具体金额双方协商确定。8.2客户违约：甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。甲方逾期支付的，应按照逾期天数向乙方支付违约金，违约金计算方式为：逾期金额的千分之五。第九条争议解决9.1协商解决：双方在履行本协议过程中发生争议的，应通过友好协商解决。9.2调解解决：如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径：如调解不成，双方同意向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十条合同的变更与终止10.1变更条件：本协议的变更应由双方协商一致，并以书面形式签订。10.2终止条件：本协议有效期届满或者双方协商一致解除的，本协议终止。第十一条保密条款11.1保密内容：双方在履行本协议过程中获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。11.2泄露后果：如任何一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担赔偿责任。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件：因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本协议的，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。12.2不可抗力后果：遭受不可抗力影响的一方免于承担不可抗力事件期间的责任。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用：本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式：如双方就本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决发生任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十四条合同的签署与生效14.1签署程序：本协议自双方签字盖章之日起生效。14.2生效条件：本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容与费用详细列表详细说明：本附件中列出了乙方为甲方提供的专项服务内容及其对应的费用，包括但不限于物业维修、清洁、安保等服务项目的具体费用标准。附件二：费用支付账户信息详细说明：本附件中提供了甲方向乙方支付服务费用的银行账户信息，包括开户行、账号、户名等详细信息。附件三：服务质量标准详细说明：本附件中详细列出了乙方提供服务的质量标准，包括服务质量要求、服务流程、服务成果等具体标准。附件四：保密信息清单详细说明：本附件中列出了双方在履行本协议过程中需要保密的信息，包括商业秘密、技术秘密、市场信息等。附件五：不可抗力事件证明文件详细说明：本附件中提供了遭受不可抗力事件影响的一方需提供的相关证明文件，包括自然灾害、政策变化等不可抗力事件的证明。说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司违约：违约行为：乙方未按照本协议约定提供服务或服务质量未达到约定标准。责任认定：甲方有权要求乙方在规定时间内予以改正。如乙方仍未能达到约定标准，甲方有权按照实际情况要求乙方支付违约金。示例说明：若乙方未能按照约定提供清洁服务，导致甲方物业环境卫生不符合约定标准，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并要求乙方支付相应的违约金。2.客户违约：违约行为：甲方未按照约定支付服务费用。责任认定：乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。甲方逾期支付的，应按照逾期天数向乙方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政策变化等。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采