2024年医疗技术支持与服务协议

2024年版医疗技术支持与服务协议版A版本合同目录一览1.医疗技术支持与服务协议1.1协议概述1.2协议主体1.3协议的有效性2.技术支持服务2.1技术支持内容2.1.1软件升级与维护2.1.2硬件维修与更换2.1.3技术咨询与指导2.2服务时效2.3技术支持团队3.医疗服务3.1医疗服务内容3.1.1诊断服务3.1.2治疗服务3.1.3康复服务3.2医疗服务质量3.3医疗服务团队4.合作模式4.1合作方式4.1.1远程合作4.1.2现场合作4.2合作流程4.3合作期限5.费用与支付5.1服务费用5.2费用支付方式5.3费用调整6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3保密泄露责任7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构9.法律适用与管辖9.1法律适用9.2管辖法院10.其他条款10.1合同的签订、修改与解除10.2合同的生效与终止10.3通知与送达11.附件11.1技术支持服务内容清单11.2医疗服务内容清单12.签字盖章页12.1甲方签字盖章12.2乙方签字盖章13.附录13.1术语解释13.2联系方式14.版本记录14.1版本号14.2版本日期14.3版本修改记录第一部分：合同如下：第一条医疗技术支持与服务协议1.1协议概述本协议由甲方（医疗技术提供商）与乙方（医疗机构）签订，旨在为乙方提供全面的技术支持与服务，确保医疗设备的正常运行，提高医疗服务质量。1.2协议主体本协议的主体为甲方（医疗技术提供商）与乙方（医疗机构）。甲方为具备医疗技术服务资质的企业，乙方为需要技术支持与服务的医疗机构。1.3协议的有效性本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。如双方同意续签，应在该协议有效期届满前____个月内签订新的协议。第二条技术支持服务2.1技术支持内容2.1.1软件升级与维护甲方应定期为乙方的医疗设备提供软件升级服务，确保设备软件版本为最新版本，提高设备性能与稳定性。2.1.2硬件维修与更换甲方应负责乙方医疗设备的硬件维护与更换工作，确保设备正常运行。具体服务内容如下：2.1.2.1设备硬件故障的诊断与维修；2.1.2.2设备硬件更换服务；2.1.2.3设备硬件的定期检查与保养。2.1.3技术咨询与指导甲方应为乙方提供医疗技术咨询与指导服务，协助乙方解决医疗技术问题，提高医疗服务质量。具体服务内容包括：2.1.3.1定期举行技术培训与研讨会；2.1.3.3甲方技术人员现场指导。2.2服务时效甲方应按照本协议约定的服务时效提供技术支持与服务。软件升级服务应在甲方收到乙方升级请求后的____个工作日内完成；硬件维修与更换服务应在甲方收到乙方维修请求后的____个工作日内完成。2.3技术支持团队甲方应设立专门的技术支持团队，负责乙方医疗设备的技术支持与服务工作。技术支持团队应具备丰富的医疗技术经验，能够及时、有效地解决乙方的技术问题。第三条医疗服务3.1医疗服务内容3.1.1诊断服务甲方应根据乙方的需求，提供相应的诊断服务，包括医学影像诊断、实验室检测等。3.1.2治疗服务甲方应根据乙方的需求，提供相应的治疗服务，包括手术治疗、药物治疗等。3.1.3康复服务甲方应根据乙方的需求，提供相应的康复服务，包括康复治疗、康复训练等。3.2医疗服务质量甲方应确保提供给乙方的医疗服务质量，符合国家相关医疗标准与规定。3.3医疗服务团队甲方应设立专门的服务团队，负责乙方的医疗服务工作。服务团队应具备丰富的医疗经验，能够提供高质量、专业的医疗服务。第四条合作模式4.1合作方式4.1.1远程合作4.1.2现场合作甲方技术人员应根据乙方的需求，定期或不定期到乙方现场进行技术支持与服务。4.2合作流程甲方应按照本协议约定的合作流程为乙方提供技术支持与服务，确保服务的高效与便捷。4.3合作期限本协议的合作期限为____年，自协议生效之日起计算。如双方同意续签，应在该协议有效期届满前____个月内签订新的协议。第五条费用与支付5.1服务费用乙方向甲方支付的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：____元。费用支付方式为____。5.2费用支付方式乙方应按照本协议约定的费用支付方式支付服务费用。5.3费用调整如因市场环境、政策法规等因素导致服务费用发生变动，双方可协商调整费用。第六条保密条款6.1保密内容甲乙双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、患者信息等，均属于保密内容。6.2保密期限本协议项下的保密信息保密期限为____年，自双方一次交换保密信息之日起计算。6.3保密泄露责任如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担相应的第八条违约责任8.1违约行为任何一方违反本协议的约定，均视为违约行为。违约方应承担相应的违约责任。8.2违约责任违约方应向守约方支付违约金，违约金金额为本协议服务费用总额的____%。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构如双方协商无法解决争议，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十条其他条款10.1合同的签订、修改与解除本协议自双方签字盖章之日起生效。如双方同意修改或解除本协议，应签订书面修改协议或解除协议，经双方签字盖章后生效。10.2合同的生效与终止本协议自双方签字盖章之日起生效。如双方同意终止本协议，应签订书面终止协议，经双方签字盖章后生效。10.3通知与送达任何一方通过书面形式发出的通知，均视为有效送达。通知可通过邮寄、电子邮件等方式发送至对方指定的联系地址和联系方式。第十一条附件11.1技术支持服务内容清单11.2医疗服务内容清单第十二条签字盖章页12.1甲方签字盖章12.2乙方签字盖章第十三条附录13.1术语解释13.2联系方式第十四条版本记录14.1版本号2024年版医疗技术支持与服务协议版A版14.2版本日期2024年1月1日14.3版本修改记录版本号：2024年版医疗技术支持与服务协议版A版修改日期：2024年1月1日修改记录：本次修改为协议的首次发布。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：技术支持服务内容清单详细列出甲方为乙方提供的技术支持服务内容，包括软件升级、硬件维修、技术咨询等。附件2：医疗服务内容清单详细列出甲方为乙方提供的医疗服务内容，包括诊断服务、治疗服务、康复服务等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定时间提供技术支持服务。2.甲方提供的技术支持服务不符合约定的质量标准。3.甲方未按照约定时间完成硬件维修或更换。4.甲方未按照约定提供医疗服务。5.甲方提供的医疗服务不符合约定的质量标准。违约责任认定标准：1.违约金为本协议服务费用总额的10%。2.如违约行为导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。示例说明：若甲方未按照约定时间提供技术支持服务，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权要求甲方赔偿因延迟提供服务导致的损失。说明三：法律名词及解释：1.医疗技术提供商：指具备医疗技术服务资质的企业，负责为医疗机构提供技术支持与服务。2.医疗机构：指提供医疗服务的机构，包括医院、诊所等。3.软件升级：指对医疗设备软件进行更新，以提高设备性能和稳定性。4.硬件维