管理人员培训和考核制度

管理人员培训和考核制度一、目的和职责

1、培训管理制度的目的和依据

为提高公司管理人员的管理水平、专业技能及综合素质，根据公司发展战略及人力资源管理要求，特制定《管理人员培训和考核制度》（以下简称“本制度”）。本制度的目的是：

（1）明确管理人员培训的目标、内容、方式和要求，确保培训工作的系统性和规范性；

（2）提高管理人员的业务能力、领导力和团队协作能力，提升公司整体管理水平；

（3）激发管理人员的学习热情，培养一批高素质、高效率的管理团队；

（4）依据公司业务发展和市场需求，不断调整和优化培训内容，确保培训工作与时俱进。

本制度的依据为我国相关法律法规、公司章程以及人力资源管理相关规定。

2、公司人力行政部的职责与权限

公司人力行政部是本制度的主管部门，其主要职责与权限如下：

（1）制定和修订本制度，报公司领导审批后实施；

（2）组织、协调和监督管理人员培训工作的开展，确保培训质量；

（3）制定管理人员培训计划和预算，报公司领导审批；

（4）负责培训资源的整合与开发，提高培训效果；

（5）对培训效果进行评估和考核，提出改进意见和建议；

（6）对违反本制度的行为进行查处，保障培训工作的顺利进行；

（7）定期向公司领导报告管理人员培训工作情况，为决策提供依据。

二、培训类别和方式

1、新入职应届毕业生培训

（1）第一阶段

-培训目的：使新入职应届毕业生了解公司文化、基本业务流程和岗位基本技能，初步建立职业素养。

-培训对象：当年新入职的应届毕业生。

-培训时间：一般为入职后的前两周，共计40学时。

-培训方式：采用集中授课、现场参观、小组讨论等形式。

-培训内容及分工：包括公司文化、发展战略、员工行为规范、基本业务知识、岗位技能等，由人力资源部、相关业务部门及外部专业培训机构共同承担培训任务。

-培训要求：学员需按时参加培训，完成规定的学时，并通过结业考试。

（2）第二阶段

-培训目的：深化新入职应届毕业生对岗位技能的理解和应用，提高实际工作能力。

-培训对象：完成第一阶段培训并通过考核的应届毕业生。

-培训时间：入职后第三周至第六周，共计60学时。

-培训方式：以在岗实操、导师辅导、案例分析等为主。

-培训内容及分工：侧重于岗位专业技能、工作流程、团队协作等方面的培训，由所在部门负责具体的培训工作。

-培训要求：学员需积极参与在岗实践，主动向导师请教，按时提交培训总结报告。

（3）复训

-培训目的：针对第一阶段和第二阶段培训内容进行复习巩固，确保培训效果。

-培训对象：第一阶段和第二阶段培训未通过或需加强培训的应届毕业生。

-培训时间：根据实际情况灵活安排。

-培训方式：采取小班授课、个别辅导等方式进行。

-培训内容及分工：根据学员需求，由人力资源部和相关业务部门共同提供有针对性的培训内容。

-培训要求：学员需认真参加复训，通过考核后才能正式上岗。

2、新员工岗前培训

（1）岗前培训目的

-使新员工了解公司基本情况、岗位工作内容、工作环境及规章制度，提高新员工的岗位适应能力。

（2）培训对象

-新入职的非应届毕业生及内部转岗员工。

（3）培训时间

-一般为入职后的前两周，共计30学时。

（4）培训方式

-采用集中授课、实地考察、角色扮演等多元化培训方法。

（5）培训内容及分工

-包括公司文化、组织架构、岗位技能、安全知识、员工行为规范等，由人力资源部、所在部门及外部专业培训机构共同承担。

（6）培训要求

-学员需全程参与培训，掌握培训内容，并通过培训考核。

3、在职员工培训

（1）培训目的

-提升在职员工的业务能力、管理能力和综合素质，满足公司发展需要。

（2）培训种类及实施主体

-培训种类包括专业技能培训、管理能力提升、团队建设等，由人力资源部、所在部门及外部专业培训机构共同实施。根据培训内容的不同，实施主体也会有所区别，确保培训的针对性和实效性。

三、培训需求分析与计划制定

1、培训需求分析

-公司人力行政部需定期组织进行培训需求调查，通过问卷调查、访谈、绩效分析等方式，收集管理人员和员工的培训需求。

-培训需求分析应结合公司战略发展目标、部门工作计划以及员工个人发展意愿，确保培训内容的针对性和实用性。

-培训需求分析结果应形成书面报告，明确培训的重点领域、对象、内容和方法。

2、培训计划制定

-根据培训需求分析结果，公司人力行政部应制定年度培训计划，包括培训目标、内容、时间、地点、师资、预算等。

-年度培训计划应报公司领导审批，审批通过后由人力行政部负责组织实施。

-培训计划应根据实际情况进行动态调整，确保培训工作与公司发展同步。

四、培训预算与费用管理

1、培训预算

-公司人力行政部根据年度培训计划，编制年度培训预算，包括培训费用、师资费用、场地费用、材料费用等。

-培训预算应合理分配，确保各项培训活动的顺利进行。

-年度培训预算经公司领导审批后执行，原则上不得随意调整。

2、费用管理

-培训费用应严格按照预算执行，确保费用合理使用。

-培训费用的报销应提供相关证明材料，包括发票、培训通知、签到表等。

-公司人力行政部应加强对培训费用的审核与监督，防止浪费和滥用。

五、高层次学历/学位教育费用报批

1、高层次学历/学位教育

-公司鼓励员工参加高层次学历/学位教育，提升个人综合素质。

-员工申请参加高层次学历/学位教育，需向公司人力行政部提交申请，包括教育项目、学习计划、费用预算等。

2、费用报批

-公司人力行政部对员工提交的高层次学历/学位教育申请进行审核，根据公司政策和预算情况，决定是否批准。

-批准的教育项目，公司按相关政策给予一定比例的费用支持，超出部分由员工自行承担。

-费用报销需提供正式发票和相关证明材料，按照公司财务规定办理。

六、培训实施和管理

1、培训管理部门的职责

-公司人力行政部作为培训管理部门，负责组织、协调、监督和评价整个培训过程。

-制定培训管理制度，确保培训工作有序进行。

-负责培训资源的整合，包括内部讲师的选拔和外部培训资源的引进。

-组织实施培训计划，跟踪培训进度，确保培训质量。

-收集和分析培训反馈，持续改进培训工作。

2、培训活动的节俭原则

-培训活动应遵循节俭、高效的原则，避免不必要的开支。

-合理利用公司内部资源，如场地、设备等，降低培训成本。

-优先选择性价比高的培训方式和资源，确保培训投入产出比。

3、培训准备

-培训前应做好充分的准备工作，包括培训内容的确定、培训师资的安排、培训场地的准备、培训材料的制作等。

-发送培训通知，明确培训时间、地点、内容、参训人员等。

-确保培训设施设备齐全，培训环境适宜。

4、培训控制

-培训过程中，培训管理部门应加强对培训活动的监控，确保培训内容与计划相符。

-对培训过程中出现的问题及时调整，确保培训效果。

5、培训评价

-培训结束后，组织参训人员进行培训评价，收集反馈意见。

-分析培训效果，为后续培训提供改进建议。

6、外训学员的管理

-对于参加外部培训的学员，培训管理部门应制定相应的管理规定，明确学员的职责和纪律要求。

-学员需按时参加培训，遵守培训机构的规章制度。

7、培训效果的评估与考核

-培训效果评估应结合学员的理论知识掌握、实践技能提升、工作绩效改善等多方面进行。

-培训考核结果作为员工绩效评价和晋升的重要依据。

8、培训费用的报销条件

-培训费用报销需提供完整的报销材料，包括正式发票、培训通知、签到表、培训总结等。

-报销费用应符合公司财务规定和培训预算要求。

9、培训服务期的约定

-员工在享受公司资助的培训后，如中途离职，需按照公司规定履行相应的培训服务期。

-培训服务期的具体约定应根据培训的性质、费用和员工的职位等因素协商确定。

七、内部讲师管理

1、内部讲师的职责

-内部讲师负责为公司内部员工提供专业知识和技能培训。

-根据公司培训计划，准备和更新培训教材，确保培训内容的前瞻性和实用性。

-采取多样化的教学方法，提高培训效果，促进学员参与和互动。

-收集培训反馈，持续改进培训课程和教学方法。

-参与公司培训项目的策划和实施，为培训工作的发展提供建议。

2、内部讲师资格评审及程序

-内部讲师的选拔应基于员工的专业技能、工作经验和教学能力。

-员工可通过自我推荐或部门推荐的方式申请成为内部讲师。

-人力行政部负责组织评审，评审程序包括资料审核、试讲评估等环节。

-通过评审的员工将被授予内部讲师资格，并纳入公司内部讲师库。

3、内部讲师的奖励与优先权

-公司对内部讲师给予一定的奖励和荣誉，以表彰其在培训工作中的贡献。

-内部讲师在岗位晋升、薪酬调整等方面享有优先权。

-定期组织内部讲师培训和交流活动，提升讲师的教学水平和专业能力。

-对表现突出的内部讲师，公司可