《酒店业疫情防范预案》

《酒店业疫情防范预案》合同目录第一章：总则1.1合同背景与目的1.2适用范围1.3术语解释第二章：组织架构与职责2.1组织架构2.2各部门职责2.3岗位职责第三章：疫情预防措施3.1员工健康管理3.2酒店环境卫生管理3.3客房卫生管理3.4公共区域卫生管理3.5餐饮卫生管理第四章：疫情应对流程4.1疫情发现与报告4.2疫情初步判断与处置4.3疫情扩散应急预案4.4疫情解除与后续工作第五章：健康管理与防护用品5.1员工健康管理措施5.2防护用品配备与使用5.3防护用品采购与储存第六章：疫情防控培训与宣传6.1培训内容与安排6.2宣传方式与渠道6.3培训与宣传效果评估第七章：安全检查与风险评估7.1安全检查制度7.2风险评估与应对措施7.3检查与评估的定期更新第八章：协同配合与信息共享8.1政府部门与行业组织协同8.2酒店内部信息共享8.3与其他企业的合作与沟通第九章：异常情况处理与法律责任9.1异常情况处理流程9.2法律责任与追究9.3免责条款第十章：合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同的变更10.3合同的终止第十一章：争议解决方式11.1协商解决11.2调解解决11.3仲裁或诉讼第十二章：附则12.1合同的保管与复制12.2合同的修订与补充12.3合同解除与终止后的相关事宜第十三章：附件13.1相关政策法规13.2疫情防控指南13.3防护用品清单第十四章：其他约定14.1双方的其他约定事项14.2合同的签订日期与地点14.3双方签字盖章页合同编号_________第一章：总则1.1合同背景与目的为加强酒店业疫情防范，保障酒店员工与客人的生命安全和身体健康，提高酒店疫情防控能力，制定本预案。1.2适用范围本预案适用于酒店业的所有员工和客人。1.3术语解释1.3.1疫情：指传染病疫情，包括新冠病毒、流感病毒等。1.3.2密切接触者：指与病例发病后、死亡前或有感染可能期间有过近距离接触的人员。1.3.3疫情防控：指采取一系列措施，预防疫情的发生、传播和扩散。第二章：组织架构与职责2.1组织架构酒店成立疫情防控领导小组，全面负责酒店疫情的预防与控制工作。2.2各部门职责2.2.1人力资源部：负责员工健康管理、疫情防控培训等工作。2.2.2客房部：负责客房卫生管理、消毒等工作。2.2.3餐饮部：负责餐饮卫生管理、食品安全等工作。2.2.4公关部：负责疫情防控宣传、信息发布等工作。2.2.5安全部：负责安全检查、风险评估等工作。2.3岗位职责2.3.1疫情防控领导小组组长：负责疫情防控工作的总体协调与指挥。2.3.2各部门负责人：负责本部门疫情防控工作的组织实施与监督管理。2.3.3员工：遵守疫情防控规定，积极参与疫情防控工作。第三章：疫情预防措施3.1员工健康管理3.1.1定期进行健康检查，发现问题及时报告并采取相应措施。3.1.2加强员工疫情防控培训，提高员工的防控意识和能力。3.2酒店环境卫生管理3.2.1保持酒店环境整洁，定期进行消毒。3.2.2加强公共区域通风换气，保持空气流通。3.3客房卫生管理3.3.1客房卫生严格执行“一客一换一消毒”制度。3.3.2客房内提供充足的防护用品，如口罩、消毒液等。3.4公共区域卫生管理3.4.1公共区域定期消毒，特别是电梯、楼梯扶手等高频接触部位。3.4.2设置专门的废弃口罩收集容器，加强垃圾分类管理。3.5餐饮卫生管理3.5.1餐饮场所严格执行食品安全法规，保证食品卫生。3.5.2提供分餐制或公筷公勺，减少交叉感染风险。第四章：疫情应对流程4.1疫情发现与报告4.1.1发现疑似病例或确诊病例，立即报告疫情防控领导小组。4.1.2疫情防控领导小组迅速启动应急预案，采取相应措施。4.2疫情初步判断与处置4.2.1疫情防控领导小组对疫情进行初步判断，确定病例类型和感染途径。4.2.2根据疫情初步判断结果，采取相应的隔离、消毒等措施。4.3疫情扩散应急预案4.3.1疫情防控领导小组制定疫情扩散应急预案，明确各环节责任人。4.3.2应急预案包括但不限于病例转运、密切接触者追踪、封控区域管理等。4.4疫情解除与后续工作4.4.1经疫情防控领导小组评估，符合疫情解除条件时，及时解除封控措施。4.4.2对受疫情影响的人员进行心理疏导，帮助其恢复正常工作和生活。第五章：健康管理与防护用品5.1员工健康管理措施5.1.1定期为员工进行健康检查，必要时进行核酸检测。5.1.2提供防护用品，如口罩、消毒液、防护服等。5.2防护用品配备与使用5.2.1按照疫情防控要求，为员工配备足够的防护用品。5.2.2加强对防护用品的储存和管理，确保其有效期内使用。5.3防护用品采购与储存5.3.1选择合格的供应商，采购合格的防护用品。5.3.2建立防护用品储备制度，确保在疫情发生时能及时调用。第六章：疫情防控培训与宣传6.1培训内容与安排6.1.1定期组织疫情防控培训，内容包括疫情防控知识、防护用品使用等。6.1.2根据疫情防控需要，及时调整培训内容和安排。6.2宣传方式与渠道6.2.1利用酒店内部宣传栏、网站、公众号等渠道开展疫情防控宣传。6.2.2制作宣传海报、短视频等形式，提高员工的防控意识和能力第八章协同配合与信息共享8.1政府部门与行业组织协同酒店积极配合政府部门和行业组织的疫情防控工作，及时反馈疫情信息，遵守相关政策法规。8.2酒店内部信息共享酒店内部各部门之间及时共享疫情相关信息，确保疫情防控工作有序进行。8.3与其他企业的合作与沟通酒店与其他企业保持良好沟通，互相借鉴疫情防控经验，共同提高疫情防控能力。第九章异常情况处理与法律责任9.1异常情况处理流程酒店对疑似病例、确诊病例等异常情况进行规范处理，确保患者及时得到救治，同时采取措施防止疫情扩散。9.2法律责任与追究酒店严格遵守国家法律法规，对违反疫情防控规定的行为依法承担法律责任。9.3免责条款因不可抗力因素导致疫情防控工作的失败或延误，酒店不承担相应的法律责任。第十章合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同的变更合同变更需经双方协商一致，并以书面形式确认。10.3合同的终止合同终止需经双方协商一致，并以书面形式确认。第十一章争议解决方式11.1协商解决双方通过友好协商解决合同争议。11.2调解解决如协商不成，可向相关行业组织或调解机构申请调解。11.3仲裁或诉讼如调解不成，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十二章附则12.1合同的保管与复制双方各自保管好合同正本，如有需要，可向对方申请复制。12.2合同的修订与补充合同的修订与补充需经双方协商一致，并以书面形式确认。12.3合同解除与终止后的相关事宜合同解除或终止后，双方应及时处理相关事宜，确保疫情防控工作无缝衔接。第十三章附件13.1相关政策法规13.2疫情防控指南13.3防护用品清单第十四章其他约定14.1双方的其他约定事项14.2合同的签订日期与地点14.3双方签字盖章页甲方：（签字）甲方：（盖章）乙方：（签字）乙方：（盖章）签订日期：____年____月____日签订地点：____多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊约定1.1甲方义务甲方应承担因疫情防控不力导致的损失，包括但不限于罚款、赔偿等。1.2甲方权利甲方有权对乙方进行疫情防控工作的监督和检查，确保乙方遵守相关约定。1.3甲方协助甲方应协助乙方解决疫情防控中的问题，提供必要的支持和资源。附加条款二：乙方为主导时的特殊约定2.1乙方义务乙方应承担因自身原因导致的疫情防控损失，包括但不限于罚款、赔偿等。2.2乙方权利乙方有权要求甲方提供疫情防控所需的资源和信息，以确保酒店的正常运营。2.3乙方协助乙方应协助甲方解决疫情防控中的问题，提供必要的支持和配合。附加条款三：第三方中介为主导时的特殊约定3.1第三方义务第三方应承担因疫情防控不力导致的损失，包括但不限于罚款、赔偿等。3.2第三方权利第三方有权对甲方和乙方进行疫情防控工作的监督和检查，确保双方遵守相关约定。3.3第三方协助第三方应协助甲方和乙方解决疫情防控中的问题，提供必要的支持和资源。附加条款四：疫情防控物资保障4.1甲方保障甲方应确保酒店疫情防控所需的物资供应，包括但不限于口罩、消毒液等。4.2乙方保障乙方应确保员工和客人的健康安全，遵守疫情防控规定，配合甲方的疫情防控工作。附加条款五：疫情防控培训与宣传5.1甲方培训甲方应定期组织疫情防控培训，提高员工的防控意识和能力。5.2乙方宣传乙方应利用酒店内部宣传渠道，开展疫情防控宣传，提高客人的防控意识。附加条款六：异常情况处理与报告6.1甲方报告甲方发现疑似病例或确诊病例时，应立即向乙方和相关部门报告，并采取相应措施。6.2乙方报告乙方发现疑似病例或确诊病例时，应立即向甲方和相关部门报告，并采取相应措施。附加条款七：合同的解除和终止7.1甲方解除甲方有权解除合同，如疫情防控需要采取封闭措施等。7.2乙方终止乙方有权终止合同，如疫情防控导致酒店无法正常运营等。附加条款八：不可抗力因素8.1甲方不可抗力甲方因不可抗力因素导致疫情防控工作的失败或延误，不承担相应的法律责任。8.2乙方不可抗力乙方因不可抗力因素导致疫情防控工作的失败或延误，不承担相应的法律责任。附加条款九：保密条款9.1双方保密双方应对疫情防控相关的信息保密，不得泄露给无关第三方。附加条款十：争议解决10.1双方约定双方通过友好协商解决合同争议，如协商不成，可向相关机构申请调解或仲裁。附件及其他补充说明一、附件列表：1.疫情防控预案2.防护用品清单3.疫情防控培训资料4.疫情防控宣传材料5.异常情况处理指南6.疫情防控法律法规汇编7.合同履行记录表8.疫情防控工作日志9.员工健康检查报告10.疫情防控合作协议二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供疫情防控所需的物资，导致乙方无法正常开展疫情防控工作。2.乙方未按照约定遵守疫情防控规定，导致疫情扩散或客人健康受损。3.第三方未按照约定提供疫情防控相关的服务，导致甲方或乙方损失。4.任何一方未按照约定履行疫情防控义务，导致合同无法正常履行。三、法律名词及解释：1.疫情防控：指采取一系列措施，预防疫情的发生、传播和扩散。2.密切接触者：指与病例发病后、死亡前或有感染可能期间有过近距离接触的人员。3.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。4.违约行为：指合同一