电梯困人现场风险评估预案

电梯困人现场风险评估预案TOC\o"1-2"\h\u7992第一章现场基本情况 3262981.1电梯型号及参数 3255901.2电梯使用环境 3169381.3电梯运行状态 329254第二章人员状况评估 4236762.1受困人员数量 4241042.2受困人员身体状况 4185382.3救援人员配备 427459第三章救援设备与工具 539753.1救援设备清单 5100483.2救援工具准备 545323.3救援设备维护 516367第四章救援流程与措施 695144.1救援流程制定 6152674.2救援措施实施 691954.3应急预案启动 711626第五章现场安全防护 7147415.1现场隔离措施 730855.2安全警示标志 874035.3人员疏散与安抚 8189355.3.1人员疏散 8313775.3.2人员安抚 832119第六章通讯与协调 8171086.1救援通讯设备 892156.1.1通讯设备配置 8231506.1.2通讯设备检查 882556.1.3通讯设备使用 8283246.2与相关部门协调 9210816.2.1救援协调机构 9284766.2.2协调流程 9252196.2.3信息共享 912926.3电梯制造商支持 9229846.3.1电梯制造商职责 9210546.3.2制造商响应 9168456.3.3制造商协调 929052第七章风险评估与预警 930137.1风险等级划分 1050197.1.1风险等级划分原则 10163747.1.2风险等级划分标准 10224017.2风险预警机制 10170237.2.1预警信息来源 1057197.2.2预警级别划分 1080047.2.3预警发布 10282407.2.4预警响应 1177137.3风险应对策略 11267547.3.1风险防范措施 11107107.3.2风险应对措施 11150117.3.3风险后期处置 1110067第八章应急处理与恢复 11275678.1救援现场处理 1121148.1.1现场指挥 1168518.1.2救援力量 12314918.1.3救援设备 12250008.1.4救援过程 12275168.2电梯恢复正常运行 12227588.2.1电梯检查 12254458.2.2维修作业 12126408.2.3电梯试运行 1235788.2.4电梯验收 12142688.3救援效果评估 135688.3.1评估内容 13307618.3.2评估方法 13205018.3.3评估报告 1311589第九章培训与演练 13287489.1救援人员培训 13151439.1.1培训目的 13296199.1.2培训内容 13163579.1.3培训方式 13302739.2应急预案演练 14197179.2.1演练目的 14151399.2.2演练内容 14147789.2.3演练组织 14170419.3演练效果评估 14153349.3.1评估内容 14284889.3.2评估方法 1497739.3.3改进措施 1516593第十章质量保障与监督 152345510.1救援设备质量检查 15434610.1.1检查范围 151991110.1.2检查标准 153025910.1.3检查周期 151641910.1.4检查流程 151476110.2救援过程监督 16928710.2.1监督内容 16187210.2.2监督方式 161542210.2.3监督人员 162848310.3救援质量评估 162379310.3.1评估内容 161923610.3.2评估方法 161447110.3.3评估周期 162850410.3.4评估结果应用 17第一章现场基本情况1.1电梯型号及参数本预案所涉及的电梯为型号，具备以下主要参数：电梯类别：乘客电梯电梯速度：1.75m/s电梯载重：1000kg电梯楼层：共X层电梯轿厢尺寸：宽X米，深X米，高X米电梯开门方式：中分式电梯控制系统：控制系统1.2电梯使用环境电梯使用环境如下：电梯位于建筑物X层，主要用于连接X层至X层电梯周边环境：电梯入口处设有安全指示标志，附近有摄像头监控电梯使用高峰时段：早高峰（X点到X点），晚高峰（X点到X点）电梯使用人群：主要为本建筑物内的居民、上班族及访客1.3电梯运行状态电梯运行状态如下：电梯正常运行期间，轿厢内设有紧急呼叫按钮，可用于与监控中心联系电梯具备故障自诊断功能，可实时监测电梯运行状态电梯具备断电应急装置，可在断电情况下紧急启用电梯具备超载保护功能，当轿厢内超过额定载重时，电梯将停止运行并发出警报电梯具备自动扶梯功能，可保证轿厢内乘客在电梯运行过程中安全站立电梯轿厢内设有通风设施，保证空气流通在风险评估过程中，需对电梯的运行状态进行实时监测，保证电梯在正常范围内运行。同时针对电梯可能出现的故障和异常情况，制定相应的应对措施。第二章人员状况评估2.1受困人员数量在电梯困人事件发生时，首先需迅速了解受困人员的具体数量。可通过以下途径进行评估：电梯内外的通讯设备，如紧急呼叫按钮、对讲机等；询问现场目击者或知情人员；联系电梯使用单位或物业管理方，获取电梯使用记录。在了解受困人员数量后，应及时向上级报告，为后续救援工作提供依据。2.2受困人员身体状况评估受困人员身体状况是救援工作的重要环节。以下为评估内容：询问受困人员是否有明显不适，如头晕、恶心、呼吸急促等症状；了解受困人员是否有慢性疾病，如心脏病、高血压、糖尿病等；观察受困人员的神态、面色、呼吸等生命体征；如有条件，可使用便携式检测设备对受困人员进行初步的身体检查。在评估受困人员身体状况时，要保证信息准确，以便为救援人员提供有效参考。2.3救援人员配备针对电梯困人事件，救援人员配备应遵循以下原则：救援队伍：成立专门的救援队伍，包括救援指挥员、救援操作人员、医疗救护人员等；救援指挥员：具备丰富的电梯救援经验，熟悉现场指挥调度；救援操作人员：具备专业的电梯救援技能，熟悉救援设备的使用；医疗救护人员：负责对受困人员进行现场急救，保障其生命安全；后勤保障人员：负责提供救援所需的物资、设备和技术支持。在救援人员配备过程中，应根据受困人员数量、身体状况以及现场实际情况，合理分配救援力量，保证救援工作的顺利进行。同时要加强对救援人员的培训，提高其应对电梯困人事件的能力。第三章救援设备与工具3.1救援设备清单为保证电梯困人现场救援工作的顺利进行，以下为救援设备清单：（1）电梯钥匙：用于开启电梯门，保证救援人员能迅速进入电梯内部。（2）通讯设备：包括对讲机、手机等，用于与被困人员、救援指挥中心及相关部门保持联系。（3）电梯紧急停止按钮：用于紧急情况下停止电梯运行，避免电梯继续上升或下降。（4）安全防护装备：包括安全帽、防滑鞋、防护手套、防护眼镜等，保证救援人员的人身安全。（5）担架：用于将受伤的被困人员安全抬出电梯。（6）医疗急救包：配备常用急救药品和器械，如绷带、碘伏、棉签、急救箱等。（7）照明设备：包括手电筒、应急灯等，用于保证救援现场光线充足。（8）气瓶与减压阀：用于在电梯内部空间狭小、空气不流通时提供氧气。（9）电梯救援专用工具：如三角架、滑轮、绳索等，用于电梯内部救援。（10）消防器材：包括灭火器、消防水带等，用于应对火灾等紧急情况。3.2救援工具准备（1）救援人员应根据现场情况，提前准备好相应的救援工具，包括但不限于以下内容：a.锤子、扳手、螺丝刀等通用工具。b.电梯专用工具，如三角架、滑轮、绳索等。c.通讯设备，如对讲机、手机等。d.安全防护装备，如安全帽、防滑鞋、防护手套等。（2）救援工具应定期检查、维护，保证其功能良好。（3）救援工具应存放在易于取用、标识清晰的专用工具箱中。3.3救援设备维护为保证救援设备在紧急情况下能够正常使用，以下为救援设备维护措施：（1）定期检查电梯钥匙、通讯设备、安全防护装备等设备，保证其功能良好。（2）检查电梯紧急停止按钮是否正常工作，如有故障，及时维修。（3）定期更换照明设备中的电池，保证其在紧急情况下能正常使用。（4）检查气瓶与减压阀的密封性，保证无泄漏现象。（5）定期检查电梯救援专用工具，如三角架、滑轮、绳索等，保证其无损坏。（6）对消防器材进行定期检查，保证灭火器压力正常，消防水带无破损。（7）对所有救援设备进行标识管理，明确设备名称、型号、使用方法等信息。（8）救援设备应由专业人员进行维护，保证设备功能稳定。第四章救援流程与措施4.1救援流程制定救援流程的制定旨在保证电梯困人事件发生时，救援工作能够有序、高效进行。以下是救援流程的具体步骤：（1）接警与信息采集：接到电梯困人报警后，立即启动应急预案，并迅速采集相关信息，包括电梯型号、使用单位、被困人员数量等。（2）现场评估：组织救援队伍前往现场，对电梯困人情况进行初步评估，确定救援方案。（3）现场警戒：在电梯口设置警戒线，保证现场秩序，防止无关人员进入。（4）救援设备准备：根据救援方案，准备相应的救援设备，如三角架、安全绳、救援杠等。（5）实施救援：按照救援方案，有序开展救援工作，保证被困人员安全。（6）现场清理：救援完成后，对现场进行清理，恢复正常使用。4.2救援措施实施以下是救援措施的具体实施方法：（1）安抚被困人员：在救援过程中，与被困人员保持沟通，安抚其情绪，保证其配合救援工作。（2）切断电梯电源：为防止电梯突然启动，需在救援前切断电梯电源。（3）破拆电梯门：如电梯无法正常开启，采用破拆工具破拆电梯门，为救援创造条件。（4）实施救援：根据被困人员的位置，采用相应的救援设备和方法进行救援。（5）医疗救护：如被困人员受伤，立即进行现场急救，并联系医疗机构进行后续治疗。（6）现场保护：在救援过程中，保证现场秩序，防止无关人员进入，保证救援顺利进行。4.3应急预案启动应急预案的启动是应对电梯困人事件的关键环节。当接到电梯困人报警后，立即启动应急预案，按照救援流程进行救援。同时向上级部门报告事件情况，根据上级指示，调整救援方案，保证救援工作有序进行。应急预案的启动应遵循以下原则：（1）迅速响应：接到报警后，立即启动应急预案，保证救援工作迅速展开。（2）科学救援：根据被困人员情况和现场条件，制定合理的救援方案，保证救援效果。（3）保证安全：在救援过程中，保证被困人员和救援人员的安全，防止次生发生。（4）协同作战：与相关部门、单位密切配合，共同开展救援工作，提高救援效率。第五章现场安全防护5.1现场隔离措施为保证现场安全，对电梯困人现场采取以下隔离措施：（1）立即启动应急预案，通知现场管理人员及相关部门，保证信息畅通。（2）设立现场隔离区，设置警戒线，限制无关人员进入。（3）对电梯井道、电梯机房等关键部位进行封控，防止误操作。（4）对电梯周边的电源、气源等进行切断，保证现场安全。（5）安排专人负责现场隔离区的安全巡查，发觉异常情况及时处理。5.2安全警示标志为提醒现场人员注意安全，需设置以下安全警示标志：（1）在电梯入口处设置“电梯维修中，请勿使用”等警示标志。（2）在电梯井道、电梯机房等关键部位设置“危险区域，禁止入内”等警示标志。（3）在施工现场设置“施工现场，请勿靠近”等警示标志。（4）根据实际情况，增加其他必要的警示标志。5.3人员疏散与安抚5.3.1人员疏散（1）启动应急预案，通知现场管理人员及相关部门，保证信息畅通。（2）根据现场情况，制定合理的疏散路线，保证人员有序、快速疏散。（3）安排专人负责引导疏散，保证人员安全到达指定地点。（4）对疏散过程中可能出现的安全隐患进行排查，保证疏散通道畅通。5.3.2人员安抚（1）对被困人员进行安抚，告知救援进展，稳定情绪。（2）提供必要的物资保障，如水、食物、药品等。（3）对受影响的人员进行心理疏导，缓解心理压力。（4）保持与被困人员家属的沟通，告知救援情况，协助处理相关事宜。第六章通讯与协调6.1救援通讯设备为保证电梯困人现场救援工作的顺利进行，以下救援通讯设备的使用及管理措施应得到严格执行：6.1.1通讯设备配置救援队伍应配备手持对讲机、固定电话、移动电话等通讯设备，保证在救援过程中能够及时、有效地进行通讯。6.1.2通讯设备检查救援队伍在救援前应检查通讯设备是否正常工作，包括电量、信号等。如发觉设备故障，应及时更换或维修。6.1.3通讯设备使用救援过程中，救援队伍应保持通讯畅通，及时向上级汇报现场情况，与相关部门进行沟通协调。同时保证通讯设备使用过程中，语言简明扼要，避免产生误解。6.2与相关部门协调6.2.1救援协调机构成立电梯困人现场救援协调机构，负责协调各部门参与救援工作。协调机构应包括安全生产监督管理部门、消防部门、电梯维保单位、医疗救护部门等。6.2.2协调流程电梯困人现场救援协调流程如下：（1）救援队伍到达现场后，立即向上级报告，请求启动救援协调机制；（2）协调机构接到报告后，迅速启动救援协调机制，通知相关部门；（3）各部门按照职责分工，迅速展开救援工作；（4）救援过程中，协调机构负责协调各部门之间的沟通与协作。6.2.3信息共享救援过程中，各部门应保持信息共享，及时向协调机构报告救援进展情况，保证救援工作的顺利进行。6.3电梯制造商支持6.3.1电梯制造商职责电梯制造商在电梯困人现场救援中承担以下职责：（1）提供电梯技术资料，协助救援队伍了解电梯结构、功能等；（2）提供电梯故障排查及维修建议；（3）必要时，提供技术支持人员现场指导。6.3.2制造商响应电梯困人事件发生后，电梯制造商应在接到通知后迅速响应，提供必要的技术支持。如无法现场提供支持，可通过电话、视频等方式远程协助。6.3.3制造商协调电梯制造商应与救援队伍、相关部门保持密切沟通，共同协调救援工作，保证电梯困人现场救援的顺利进行。第七章风险评估与预警7.1风险等级划分7.1.1风险等级划分原则为保证电梯困人现场的安全，依据风险可能造成的危害程度、发生概率及影响范围，本预案将风险等级划分为四个级别：一级风险（特别重大）、二级风险（重大）、三级风险（较大）、四级风险（一般）。7.1.2风险等级划分标准一级风险：可能导致严重伤亡、重大财产损失及严重社会影响的事件，如电梯坠落、火灾等。二级风险：可能导致较重伤亡、较大财产损失及一定社会影响的事件，如电梯突然停止运行、电梯井道坍塌等。三级风险：可能导致轻微伤亡、较小财产损失及一定社会影响的事件，如电梯困人、电梯运行异常等。四级风险：可能导致轻微财产损失、较小社会影响的事件，如电梯部件损坏、运行不稳定等。7.2风险预警机制7.2.1预警信息来源本预案预警信息来源包括：电梯运行监测系统、电梯维修保养单位、物业管理部门、电梯使用单位、社会公众等。7.2.2预警级别划分根据风险等级划分，预警级别分为四级，分别对应一级风险至四级风险。7.2.3预警发布预警信息通过以下渠道发布：（1）电梯运行监测系统：实时监测电梯运行状态，发觉异常情况及时发布预警信息。（2）电梯维修保养单位：发觉电梯存在安全隐患时，立即向物业管理部门报告，并协助发布预警信息。（3）物业管理部门：根据预警信息，及时通知电梯使用单位、相关管理部门及社会公众。（4）电梯使用单位：在接到预警信息后，立即启动应急预案，采取相应措施。7.2.4预警响应根据预警级别，采取以下响应措施：一级风险：启动一级响应，立即组织救援，全力保障人员生命安全。二级风险：启动二级响应，组织救援，保证电梯安全运行。三级风险：启动三级响应，加强电梯检查，保证电梯正常运行。四级风险：启动四级响应，对电梯进行维修保养，保证电梯安全运行。7.3风险应对策略7.3.1风险防范措施（1）加强电梯日常检查、维护保养，保证电梯安全运行。（2）定期开展电梯安全培训，提高电梯使用人员的安全意识。（3）完善电梯应急救援预案，提高电梯困人救援能力。（4）加强电梯运行监测，及时发觉并消除安全隐患。7.3.2风险应对措施（1）一级风险：立即启动应急预案，组织专业救援队伍进行救援，保证人员生命安全。（2）二级风险：组织电梯维修保养单位进行抢修，保证电梯安全运行。（3）三级风险：加强电梯检查，对存在安全隐患的电梯进行维修保养。（4）四级风险：对电梯进行维修保养，保证电梯正常运行。7.3.3风险后期处置（1）对风险事件进行总结分析，查找原因，制定整改措施。（2）对救援过程中存在的问题进行整改，提高救援能力。（3）加强电梯安全监管，防止类似风险事件再次发生。第八章应急处理与恢复8.1救援现场处理8.1.1现场指挥救援现场应设立现场指挥部，由相关部门负责人担任指挥长，全面负责救援工作的组织与协调。现场指挥部负责制定救援方案，明确救援任务，指挥调度救援力量。8.1.2救援力量救援现场应配备专业的救援队伍，包括消防、电梯维修、医疗救护等相关部门。各救援队伍应按照救援方案明确任务分工，协同配合，保证救援工作有序进行。8.1.3救援设备救援现场应配置必要的救援设备，如电梯专用救援工具、通讯设备、照明设备、医疗救护设备等。救援设备应保持良好状态，保证在紧急情况下能够迅速投入使用。8.1.4救援过程救援过程应遵循以下步骤：（1）迅速了解被困人员情况，保证被困人员安全；（2）切断电梯电源，防止电梯意外启动；（3）使用电梯专用救援工具，打开电梯轿厢门，将被困人员救出；（4）对被困人员进行医疗救护，保证其生命安全；（5）对电梯进行初步检查，排除故障原因；（6）恢复电梯运行，将电梯轿厢升至最近楼层，打开电梯门，保证电梯正常运行。8.2电梯恢复正常运行8.2.1电梯检查在救援结束后，电梯维修人员应对电梯进行全面检查，查明故障原因，制定维修方案。8.2.2维修作业维修人员应根据维修方案，对电梯进行维修作业。维修过程中，应严格遵守安全操作规程，保证维修质量。8.2.3电梯试运行维修完成后，应对电梯进行试运行，检查电梯各项功能指标是否恢复正常。试运行合格后，方可投入使用。8.2.4电梯验收电梯恢复正常运行后，应由相关部门对电梯进行验收，保证电梯安全功能达到规定标准。8.3救援效果评估8.3.1评估内容救援效果评估主要包括以下内容：（1）救援组织与协调是否有序、高效；（2）救援设备是否齐全、完好；（3）救援人员是否熟练掌握救援技能；（4）被困人员生命安全是否得到保障；（5）电梯恢复正常运行的时间是否符合要求。8.3.2评估方法评估方法包括现场观察、询问相关人员、查阅相关资料等。评估过程中，应客观、公正、全面地分析救援过程中的优点与不足。8.3.3评估报告评估报告应详细记录救援效果评估过程，对救援工作进行总结，并提出改进措施，为今后的救援工作提供借鉴。第九章培训与演练9.1救援人员培训9.1.1培训目的为保证电梯困人现场救援工作的顺利进行，提高救援人员的应急处理能力，本预案规定对救援人员进行系统的培训。9.1.2培训内容（1）电梯困人现场救援的基本知识、原则和方法；（2）电梯结构、原理及安全操作规程；（3）救援设备的正确使用和维护；（4）救援过程中的沟通协调与信息传递；（5）救援过程中的心理素质与情绪管理；（6）相关法律法规、应急预案及公司规章制度。9.1.3培训方式（1）理论培训：通过讲解、演示、案例分析等方式进行；（2）实操培训：结合模拟演练、实战演练等形式进行；（3）定期考核：对培训效果进行评估，保证培训质量。9.2应急预案演练9.2.1演练目的通过应急预案演练，检验电梯困人现场救援预案的实用性、有效性，提高救援队伍的应急反应能力。9.2.2演练内容（1）电梯困人事件的报警与信息传递；（2）救援队伍的出动与现场集结；（3）救援设备的准备与使用；（4）救援过程中的沟通协调与信息传递；（5）被困人员的安抚与解救；（6）演练结束后的总结与评估。9.2.3演练组织（1）成立演练指挥部，负责演练的总体协调与指挥；（2）设立救援组、通讯组、保障组等职能小组，明确各自职责；（3）制定详细的演练方案，明确演练时间、地点、内容、流程等；（4）提前通知相关部门和人员，保证演练顺利进行。9.3演练效果评估9.3.1评估内容（1）演练过程中的组织协调能力；（2）救援队伍的应急反应速度；（3）救援设备的准备与使用情况；（4）被困人员的解救效果；（5）演练过程中发觉的问题及改进措施。9.3.2评估方法（1）现场观察：对演练过程进行实时观察，记录关键环节；（2）问卷调查：收集参与演练人员及被困人员的意见和建议；（3）数据统计：对演练过程中的各项数据进行统计分析；（4）总结会议：组织演练总结会议，对演练效果进行评估。9.3.3改进措施根据演练效果评估结果，针对性地提出以下改进措施：（1）完善应急预案，提高预案的实用性；（2）加强救援人员培训，提高应急处理能力；（3）优化救援设备，提高救援效率；（4）加强演