催收外包委托合同

催收外包委托合同编号：_______________________签订地点：_______________________签订日期：_______________________甲方：_______________________乙方：_______________________甲方地址：_______________________乙方地址：_______________________甲方联系人：_______________________乙方联系人：_______________________甲方联系电话：_______________________乙方联系电话：_______________________鉴于甲方因经营需要需要将其部分催收工作外包给乙方进行处理，乙方具备相应的催收服务能力和经验，经过双方友好协商，达成如下协议：第一条合同目的1.1甲方委托乙方提供催收服务，乙方根据甲方的要求履行催收任务。1.2本合同目的为明确双方在催收工作中的权利与义务，确保催收工作高效、公正、合法地开展。1.3本合同规定了催收的范围、方式、服务费用、保密责任等内容，旨在保障甲乙双方的合法权益。第二条合同内容2.1乙方提供的催收服务包括但不限于：a.按照甲方提供的债务人名单开展催收工作。b.根据甲方要求，采用电话催收、上门催收、书面催收等方式。c.定期向甲方提供催收进度和结果报告。d.在催收过程中，应当依法行事，不得采取暴力、威胁等非法手段。2.2甲方有义务向乙方提供必要的债务人信息，包括债务人姓名、地址、欠款金额、欠款事由等。2.3乙方不得擅自改变债务人信息的内容，并应确保信息的准确性。2.4如甲方未按约定提供信息，乙方有权暂停或终止催收工作，且甲方应承担由此产生的损失。第三条合同期限与服务费用3.1本合同的服务期限为自签订之日起至_______________，共计_______个月。3.2乙方提供催收服务的费用应按如下方式支付：a.甲方应在合同签订后支付总费用的______%作为预付款。b.剩余费用应在催收服务完成后，甲方收到催收进度报告并确认后支付。c.甲方如有逾期付款的行为，应支付逾期部分______%的滞纳金。d.服务费用包括但不限于乙方的催收人工成本、沟通费用、差旅费用等。3.3若甲方在合同履行过程中提前解除合同，应支付乙方已完成服务部分的费用，并承担因此造成的相关损失。3.4乙方有权因甲方未按约定支付费用而暂停催收工作，直到费用问题解决。第四条保密条款4.1甲乙双方在本合同履行过程中，可能会涉及到对方的商业机密及其他保密信息。4.2甲乙双方承诺：a.不得将对方提供的保密信息泄露给第三方，除非法律另有规定。b.严格保护对方的客户信息、财务信息及其他未公开的资料。c.在合同期满或终止后，继续履行保密义务，不得以任何形式泄露对方的保密信息。d.双方应采取必要的技术手段和管理措施，防止保密信息泄漏。4.3本条款的保密义务在合同终止后仍然有效，直至相关信息成为公开信息或被合法披露。4.4违反本条款的任何一方应对因此给对方造成的损失进行赔偿。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：a.有权随时要求乙方提供催收进度报告。b.有义务向乙方提供准确完整的债务人信息。c.有义务及时支付费用，确保催收工作顺利进行。d.有权对乙方催收工作进行监督和反馈。5.2乙方的权利与义务：a.应根据合同约定的方式进行催收，确保工作合法合规。b.有义务定期向甲方报告催收进展，及时沟通处理催收中的问题。c.应保护债务人及甲方的相关信息，保证催收活动的隐私性。d.如遇特殊情况，乙方应及时通知甲方，并寻求解决方案。第六条违约责任6.1若甲方未按时支付费用，乙方有权暂停或终止催收工作，直至费用支付完成。6.2若乙方未按照合同约定的方式提供服务，甲方有权要求乙方整改并承担相关责任。6.3因一方违约导致合同无法履行的，违约方应承担由此产生的全部损失。6.4双方可通过协商解决争议，若协商不成，可依法向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第七条不可抗力7.1因不可抗力因素（如自然灾害、战争、政府行为等）导致合同无法履行的，双方应及时沟通并协商解决。7.2在不可抗力发生期间，合同的履行期限应相应延期。7.3不可抗力因素不应作为单方面违约的理由，任何一方不得因不可抗力要求赔偿。第八条合同的变更与终止8.1合同的变更须经双方协商一致并书