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文档简介
电脑配件保修协议书第一条协议目的a.本协议的目的是为确保甲方所购买的电脑配件在规定保修期内,因产品质量问题由乙方提供免费维修或更换服务。b.本协议涉及的保修服务适用于甲方购买的所有电脑配件,包括但不限于主板、显卡、硬盘、内存条、显示器、键盘等。c.本协议旨在明确双方的权利、义务及相关保修条款,保障甲方在保修期内能够享有合理的维修服务。第二条保修范围a.乙方承诺对甲方购买的电脑配件提供自购买之日起____年(具体保修期限请参照合同或协议书中注明)内的保修服务。b.乙方所提供的保修服务包括但不限于产品故障维修、更换配件、调试等技术支持服务。c.保修期内,若配件发生因设计、工艺或原材料问题引起的质量故障,乙方应负责免费维修或更换。d.甲方应保留购买凭证或发票,作为享受保修服务的依据,若无购买凭证,乙方可根据实际情况决定是否提供相应服务。第三条保修服务条件a.保修服务仅适用于因质量问题导致的故障,若因人为损坏、操作不当、未经授权的维修或改装等原因引发的故障,乙方不承担保修责任。b.甲方应在设备出现故障后,及时联系乙方进行报修,并提供故障的详细情况、购买凭证等相关资料。c.乙方在收到甲方报修通知后,应在规定的时间内安排工作人员进行检查、维修或更换。d.若因产品质量问题需要更换配件,乙方应提供同型号、同规格的配件进行替换。若相同型号配件已第四条保修期延长条款a.若在保修期内,配件出现多次同类故障,乙方应延长保修期,延长的保修期应为该配件维修后的12个月,或自更换配件之日起计算。b.延长的保修期适用于更换后的配件,且在延长期间,甲方享有与原保修期内相同的维修待遇。d.若在保修期延长后,甲方提出的故障问题并非由质量问题引起,乙方有权拒绝免费提供维修服务。第五条保密条款a.双方同意,对于在本协议履行过程中获得的涉及商业秘密、技术信息、操作流程、客户数据等资料,必须严格保密,未经对方书面同意,不得披露、传递给第三方。b.双方应采取合理措施确保其工作人员、代理商等与本协议相关的人员能够履行保密义务,避免泄露涉及商业和技术的敏感信息。c.保密义务适用于本协议签订之前、签订过程中以及协议终止后的一定时间内,具体保密期限为五年。d.若一方违反保密条款,另一方有权要求违约方承担违约责任,并赔偿因此造成的损失。第六条保修责任的限制a.乙方在履行本协议时,所提供的保修服务仅限于对配件进行故障排查、维修、更换等,乙方不承担因配件故障给甲方业务或其他损失所带来的间接损害。b.乙方对因配件故障导致的甲方经济损失不承担赔偿责任,包括但不限于因设备停机、生产延误、数据丢失等情况所导致的损失。c.对于保修期外的维修服务,乙方可按实际费用标准向甲方收取维修费用,费用标准应在合同中提前约定。d.甲方在使用配件时,必须严格遵守乙方提供的操作手册及注意事项,若因甲方操作不当导致的故障,乙方不承担任何责任。第七条争议解决a.本协议履行过程中,若发生争议,双方应通过友好协商解决。b.若协商未果,双方同意将争议提交至乙方所在地人民法院进行诉讼。c.争议解决过程中,双方应继续履行协议中的非争议部分,确保协议整体有效执行。d.争议解决后,双方应根据裁决结果,按照公平原则进行赔偿和调整。第八条协议的生效及终止a.本协议自双方签字盖章之日起生效,双方应严格履行本协议中的各项条款。b.在协议履行过程中,若一方出现严重违约行为,另一方有权单方面终止协议,并要求赔偿因此产生的损失。c.本协议有效期内,除非双方同意,协议的任何条款不得单方面修改或终止。d.协议终止时,双方应对已履行的部分进行结算,并对未履行的部分进行补充和解决。甲方代表(
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