软件升级服务条款

软件升级服务条款合同编号：__________甲方：（填写甲方全称）地址：（填写甲方地址）联系电话：（填写甲方联系电话）联系人：（填写甲方联系人）乙方：（填写乙方全称）地址：（填写乙方地址）联系电话：（填写乙方联系电话）联系人：（填写乙方联系人）鉴于：1.甲方是软件产品的合法用户，拥有该软件产品的合法使用权。2.乙方是具备专业软件升级服务能力的法人实体，拥有提供软件升级服务的资质。3.甲方希望对现有软件产品进行升级，以提高产品性能和用户体验。4.乙方愿意为甲方提供软件升级服务。双方为明确双方的权利和义务，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方根据甲方的需求，为甲方提供软件产品的升级服务。1.2升级服务包括但不限于：分析甲方现有软件产品的性能和存在的问题，提出升级方案，进行软件编码、测试和部署。1.3乙方应确保升级后的软件产品符合甲方的业务需求，并保证软件产品的稳定运行。第二条服务时间2.1乙方应在甲方提出升级需求后，按照双方约定的时间表完成升级服务。2.2乙方应在升级完成后，对软件产品进行为期一个月的免费售后支持，以确保软件产品的稳定运行。第三条服务费用3.1双方根据升级服务的具体内容和规模，协商确定服务费用。3.2乙方应按照双方约定的付款方式，向甲方开具正规发票。第四条保密条款4.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密。4.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。5.2乙方未按照约定时间完成升级服务的，应按照逾期天数向甲方支付违约金。第六条争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方：（签字/盖章）乙方：（签字/盖章）签订日期：__________一、附件列表：1.软件升级服务方案2.软件升级需求说明书3.服务时间表4.服务费用明细表5.保密协议6.技术支持说明7.软件升级后的验收标准二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间完成升级服务：未能在约定的时间内完成软件升级服务，视为违约。2.乙方提供的软件升级服务不符合约定：升级后的软件产品不符合甲方的业务需求或稳定性要求，视为违约。3.乙方未保守甲方商业秘密和机密信息：泄露或未妥善保管甲方的商业秘密和机密信息，视为违约。4.甲方未按时支付服务费用：未能按照约定时间支付服务费用，视为违约。三、法律名词及解释：1.软件升级服务：指乙方为甲方提供的软件产品更新和改进的服务。2.保密信息：指本协议项下未公开的、与甲方业务和经营活动相关的所有信息。3.违约金：指一方违反本协议约定，应向对方支付的违约赔偿金。4.服务费用：指乙方为甲方提供软件升级服务所收取的费用。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.升级服务进度延误：解决办法：双方协商调整时间表，乙方加大人力投入，确保按时完成服务。2.升级后的软件产品不符合需求：解决办法：乙方重新进行升级开发，直至满足甲方业务需求。3.保密信息泄露：解决办法：违约方应立即采取补救措施，赔偿对方损失，并签订补充保密协议。4.甲方未支付服务费用：解决办法：乙方提醒甲方支付，协商解决支付问题，如甲方仍不支付，可依法追讨。五、所有应用场景：1.甲方现有软件产品需要性能优化和功能