2024跨境电子商务物流服务协议

2024跨境电子商务物流服务协议版A版本合同目录一览第一条定义与解释1.1合同双方1.2服务内容1.3合作期限第二条服务范围与义务2.1服务范围2.2服务义务第三条服务费用与支付3.1服务费用3.2支付方式3.3费用调整第四条物流时效与质量4.1物流时效4.2服务质量第五条风险与责任5.1货物风险5.2责任分配第六条信息技术与数据共享6.1信息技术支持6.2数据共享第七条保密条款7.1保密内容7.2保密期限第八条违约责任与赔偿8.1违约行为8.2赔偿责任第九条争议解决9.1协商解决9.2法律途径第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效10.2合同变更10.3合同终止第十一条法律适用与管辖11.1法律适用11.2管辖法院第十二条合同的附件12.1附件列表12.2附件的有效性第十三条其他条款13.1不可抗力13.2合同的完整性第十四条联系方式14.1双方联系信息14.2通知机制第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同双方1.2服务内容乙方同意为甲方提供跨境电子商务物流服务，服务内容包括但不限于：订单处理、仓储、包装、国际运输、清关、一公里配送等。1.3合作期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。第二条服务范围与义务2.1服务范围乙方根据甲方的订单需求，提供包括但不限于____个工作日内的国际物流服务。2.2服务义务乙方应保证所提供的服务符合国际物流行业的标准，并确保货物在运输过程中的安全与准时。第三条服务费用与支付3.1服务费用乙方向甲方提供的物流服务费用为每件货物____元人民币。3.2支付方式甲方按照实际发生的物流服务数量，按照乙方的收费标准向乙方支付服务费用。3.3费用调整未经甲方同意，乙方不得单方面调整服务费用。如因市场行情变化等原因需要调整，乙方应提前____个工作日通知甲方，并由双方协商确定新的费用标准。第四条物流时效与质量4.1物流时效乙方应确保货物在国际运输及一公里配送环节的总时效不超过____个工作日。4.2服务质量乙方应保证所提供的物流服务质量符合甲方的要求，并确保货物在运输过程中的安全与完好。第五条风险与责任5.1货物风险甲方应承担货物在乙方仓库以外的风险。5.2责任分配因乙方原因导致货物损失或损坏的，乙方应承担相应的赔偿责任。第六条信息技术与数据共享6.1信息技术支持乙方应向甲方提供必要的信息技术支持，确保甲方能够实时查询货物状态。6.2数据共享双方同意在符合相关法律法规的前提下，共享必要的业务数据和信息，以提高工作效率和优化服务质量。第七条保密条款7.1保密内容双方在合作过程中获取的对方商业秘密、客户信息等，应予以严格保密。7.2保密期限保密期限自本合同签订之日起计算，为期____年。第八条违约责任与赔偿8.1违约行为8.2赔偿责任因一方违约导致另一方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据实际损失计算，包括但不限于直接损失、间接损失和预期利益。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商解决本合同履行过程中的任何争议和纠纷。9.2法律途径如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。10.2合同变更合同的变更必须经双方协商一致，并以书面形式作出。10.3合同终止本合同期满或者双方协商一致解除时终止。第十一条法律适用与管辖11.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2管辖法院任何因本合同引起的诉讼，均应提交至合同签订地人民法院管辖。第十二条合同的附件12.1附件列表本合同附件包括但不限于：服务项目清单、服务费用明细、物流时效说明等。12.2附件的有效性附件是本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。第十三条其他条款13.1不可抗力因不可抗力导致一方无法履行或部分履行本合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。13.2合同的完整性本合同及其附件载明的全部内容，是双方完整的意思表示，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。第十四条联系方式14.1双方联系信息甲方联系信息：姓名：_____________电话：_____________邮箱：_____________乙方联系信息：姓名：_____________电话：_____________邮箱：_____________14.2通知机制双方应确保对方的联系信息准确无误，任何一方变更联系信息时，应立即通知对方。所有通知应以书面形式作出，并通过电子邮件、传真或邮寄方式发送。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目清单详细列出乙方为甲方提供的跨境电子商务物流服务具体项目，包括但不限于订单处理、仓储、包装、国际运输、清关、一公里配送等。附件二：服务费用明细详细列出乙方提供物流服务的费用构成，包括基础服务费、增值服务费、保险费等，并明确费用的计算方式和收取标准。附件三：物流时效说明详细说明乙方保证货物在国际运输及一公里配送环节的总时效，以及各环节的具体时效。附件四：保密协议详细列出双方在合作过程中应保密的信息内容，包括但不限于商业秘密、客户信息等。附件五：争议解决协议详细说明双方在发生争议时应通过友好协商解决，如协商不成，任何一方有权向合同签订地人民法院提起诉讼。附件六：服务标准和要求详细列出乙方提供物流服务应满足的质量标准、操作流程、服务规范等要求。附件七：不可抗力事件证明文件如有不可抗力事件发生，一方应提供的相关证明文件，包括但不限于政府公告、灾害报告等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.乙方未按照约定时间、质量完成物流服务。2.乙方未按照约定提供信息技术支持，导致甲方无法实时查询货物状态。3.乙方泄露甲方商业秘密、客户信息等。4.甲方未按照约定支付服务费用。5.甲方未按照约定提供货物信息，导致乙方无法正常履行物流服务。违约责任认定标准：1.违约行为导致货物损失或损坏的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.违约行为导致甲方损失的，乙方应根据实际损失进行赔偿。3.乙方未按照约定时间完成物流服务，应按照延迟天数向甲方支付违约金，违约金计算方式为：延迟天数×延迟部分货物金额×0.05%。示例说明：若乙方未按照约定时间完成物流服务，导致甲方延迟向客户提供货物，甲方因此遭受损失，乙方需按照延迟天数向甲方支付违约金。例如，延迟3天完成物流服务，延迟部分货物金额为10,000元人民币，则乙方需向甲方支付违约金150元人民币（3天×10,000元×0.05%）。说明三：法律名词及解释：1.跨境电子商务：指分属不同关境的交易主体通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的行为。2.物流服务：指乙方为甲方提供的订单处理、仓储、包装、国际运输、清关、一公里配送等服务。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。4.违约金：指一方违约行为导致另一方损失时，违约方应支付给对方的一定金额。5.赔偿责任：指因一方违约导致另一方遭受损失时，违约方应承担的赔偿责任。1.本合同涉及的跨境电子商务活动，双方应遵守相关法律法规。2.乙方应按照约定提供全面的物流服