2024年专业人力资源业务协议书

2024年版专业人力资源业务协议书版A版本合同目录一览第一条：协议定义与范围1.1：定义1.2：范围第二条：双方权益与义务2.1：甲方的权益与义务2.2：乙方的权益与义务第三条：业务内容与执行3.1：业务内容3.2：业务执行流程3.3：业务执行时间第四条：人力资源管理服务4.1：招聘与选拔4.2：培训与发展4.3：绩效管理4.4：薪酬福利管理第五条：咨询服务5.1：咨询服务内容5.2：咨询服务流程5.3：咨询服务时间第六条：技术与信息支持6.1：技术支持6.2：信息安全6.3：信息共享第七条：费用与支付7.1：费用标准7.2：支付方式7.3：支付时间第八条：违约责任8.1：违约行为8.2：违约责任承担第九条：争议解决9.1：争议解决方式9.2：争议解决机构第十条：合同的生效与终止10.1：合同生效条件10.2：合同终止条件10.3：合同终止后的处理第十一条：保密条款11.1：保密内容11.2：保密期限11.3：违反保密条款的责任第十二条：法律适用与争议解决12.1：法律适用12.2：争议解决方式第十三条：合同的修订与补充13.1：修订条件13.2：补充内容第十四条：其他条款14.1：双方约定的其他事项14.2：附加条款的效力第一部分：合同如下：第一条：协议定义与范围1.1：定义1.2：范围本协议的范围包括乙方为甲方提供的人力资源管理服务、咨询服务、技术与信息支持等业务。具体业务内容见本协议第三条。第二条：双方权益与义务2.1：甲方的权益与义务（1）甲方应向乙方提供真实、准确、完整的业务相关信息，包括但不限于甲方的人力资源规划、组织结构、员工状况等。（2）甲方应按照本协议的约定支付乙方服务费用。（3）甲方应协助乙方进行业务执行，并提供必要的便利条件。2.2：乙方的权益与义务（1）乙方应按照本协议的约定为甲方提供专业的人力资源业务服务，并确保服务质量符合甲方的要求。（2）乙方应妥善保管甲方的业务相关信息，不得泄露给第三方。（3）乙方应按照本协议的约定向甲方收取服务费用。第三条：业务内容与执行3.1：业务内容乙方为甲方提供的业务内容主要包括：（1）人力资源管理服务：包括招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬福利管理等服务。（2）咨询服务：乙方应根据甲方的需求，提供相应的人力资源管理咨询服务。（3）技术与信息支持：乙方应为甲方提供必要的技术支持，以确保业务的顺利进行。3.2：业务执行流程乙方应按照本协议的约定，根据甲方的需求和业务特点，制定详细的业务执行流程，并提交甲方审批。甲方审批通过后，乙方应按照审批通过的执行流程进行业务执行。3.3：业务执行时间业务执行时间应根据甲方的需求和业务特点进行具体约定。具体执行时间见附件。第四条：人力资源管理服务4.1：招聘与选拔乙方应根据甲方的需求，制定招聘与选拔计划，并提交甲方审批。甲方审批通过后，乙方应按照审批通过的招聘与选拔计划进行招聘与选拔工作。4.2：培训与发展乙方应根据甲方的需求，制定培训与发展计划，并提交甲方审批。甲方审批通过后，乙方应按照审批通过的培训与发展计划进行培训与发展工作。4.3：绩效管理乙方应根据甲方的需求，制定绩效管理方案，并提交甲方审批。甲方审批通过后，乙方应按照审批通过的绩效管理方案进行绩效管理工作。4.4：薪酬福利管理乙方应根据甲方的需求，制定薪酬福利管理方案，并提交甲方审批。甲方审批通过后，乙方应按照审批通过的薪酬福利管理方案进行薪酬福利管理工作。第五条：咨询服务5.1：咨询服务内容乙方应根据甲方的需求，提供如下咨询服务：（1）人力资源规划：帮助甲方进行人力资源的规划和布局，以适应业务发展的需求。（2）组织结构设计：帮助甲方进行组织结构的设计和优化，提高组织效能。（3）人力资源政策制定：帮助甲方制定和完善人力资源政策，以提高员工的工作积极性和满意度。5.2：咨询服务流程乙方应根据甲方的需求，制定详细的咨询服务流程，并提交甲方审批。甲方审批通过后，乙方应按照审批通过的咨询服务流程进行咨询服务。5.3：咨询服务时间咨询服务时间应根据甲方的需求和业务特点进行具体约定。具体服务时间见附件。第六条：技术与信息支持6.1：技术支持乙方应根据甲方的需求，提供必要的技术支持，包括但不限于：（1）人力资源信息系统的设计与实施。（2）人力资源管理软件的安装与使用培训。（3）其他与人力资源管理相关的技术支持。6.2：信息安全乙方应采取必要的措施，确保甲方业务相关信息的安全，防止信息泄露、丢失或被非法使用。6.3：信息共享乙方应在甲方的授权范围内，与甲方共享业务相关信息，以提高业务执行效率。第八条：违约责任8.1：违约行为（1）甲方未按照本协议的约定支付服务费用的，应向乙方支付迟延支付违约金，违约金的标准为本协议约定的服务费用总额的千分之五。（2）乙方未按照本协议的约定提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金的标准为本协议约定的服务费用总额的千分之五。（3）一方违反本协议的其他约定的，应向守约方支付违约金，违约金的标准为本协议约定的服务费用总额的千分之五。8.2：违约责任承担违约方应承担因违约所产生的费用，包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等。第九条：争议解决9.1：争议解决方式本协议项下的争议，应通过双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。9.2：争议解决机构如双方在本协议中未约定争议解决机构，任何一方均有权选择将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第十条：合同的生效与终止10.1：合同生效条件本协议自双方签字或盖章之日起生效。10.2：合同终止条件（1）本协议有效期届满，双方未续签的。（2）双方协商一致解除本协议的。（3）一方严重违反本协议，另一方有权单方面解除本协议。10.3：合同终止后的处理合同终止后，乙方应立即停止提供服务，并将甲方业务相关信息全部移交给甲方。第十一条：保密条款11.1：保密内容（1）甲方的业务相关信息，包括但不限于商业秘密、客户信息、财务信息等。（2）乙方的业务相关信息，包括但不限于商业秘密、服务方案、运营策略等。11.2：保密期限本协议有效期内和合同终止后，双方均应继续履行保密义务，保密期限为五年。11.3：违反保密条款的责任违反保密条款的一方应向守约方支付违约金，违约金的标准为本协议约定的服务费用总额的百分之一百。第十二条：法律适用与争议解决12.1：法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2：争议解决方式如双方在本协议中未约定争议解决方式，任何一方均有权选择将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第十三条：合同的修订与补充13.1：修订条件本协议的修订应由双方协商一致，并以书面形式作出。13.2：补充内容本协议的补充内容应由双方协商一致，并以书面形式作出。第十四条：其他条款14.1：双方约定的其他事项本协议未涉及的事项，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。14.2：附加条款的效力本协议附件及补充协议均为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：甲方业务相关信息表附件二：乙方服务费用明细表附件三：招聘与选拔计划模板附件四：培训与发展计划模板附件五：绩效管理方案模板附件六：薪酬福利管理方案模板附件七：技术支持服务内容清单附件八：信息安全措施清单附件九：信息共享协议附件十：补充协议模板附件一：甲方业务相关信息表本附件应详细列出甲方的业务相关信息，包括但不限于商业秘密、客户信息、财务信息等。乙方应根据此表进行信息保密和处理。附件二：乙方服务费用明细表本附件应详细列出乙方为甲方提供服务的费用明细，包括但不限于服务费用、咨询费用、技术支持费用等。甲方应根据此表进行费用支付。附件三：招聘与选拔计划模板本附件为乙方制定招聘与选拔计划的模板，乙方应根据此模板制定具体的招聘与选拔计划，并提交甲方审批。附件四：培训与发展计划模板本附件为乙方制定培训与发展计划的模板，乙方应根据此模板制定具体的培训与发展计划，并提交甲方审批。附件五：绩效管理方案模板本附件为乙方制定绩效管理方案的模板，乙方应根据此模板制定具体的绩效管理方案，并提交甲方审批。附件六：薪酬福利管理方案模板本附件为乙方制定薪酬福利管理方案的模板，乙方应根据此模板制定具体的薪酬福利管理方案，并提交甲方审批。附件七：技术支持服务内容清单本附件详细列出乙方为甲方提供技术支持的服务内容，包括但不限于人力资源信息系统的设计与实施、人力资源管理软件的安装与使用培训等。附件八：信息安全措施清单本附件详细列出乙方采取的信息安全措施，以确保甲方业务相关信息的安全，防止信息泄露、丢失或被非法使用。附件九：信息共享协议本附件为乙方与甲方之间信息共享的协议，明确双方在信息共享中的权利义务和责任。附件十：补充协议模板本附件为双方签订补充协议的模板，用于约定本协议未涉及的事项。说明二：违约行为及责任认定：甲方违约行为及责任认定：1.未按照约定支付服务费用的，应向乙方支付迟延支付违约金，违约金的标准为本协议约定的服务费用总额的千分之五。示例：甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权要求甲方支付迟延支付违约金。2.违反本协议其他约定的，应向守约方支付违约金，违约金的标准为本协议约定的服务费用总额的千分之五。示例：甲方未经乙方同意，泄露乙方业务相关信息，乙方有权要求甲方支付违约金。乙方违约行为及责任认定：1.未按照约定提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金的标准为本协议约定的服务费用总额的千分之五。示例：乙方未能按照约定时间完成招聘任务，甲方有权要求乙方支付违约金。2.违反本协议其他约定的，应向守约方支付违约金，违约金的标准为本协议约定的服务费用总额的千分之五。示例：乙方未能按照约定保护甲方业务相关信息的安全，甲方有权要求乙方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。在本合同中，商业秘密包括甲方的客户信息、财务信息等。2.违约金：指一