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文档简介

宽带服务合同模板合同编号:__________地址:联系人:联系电话:地址:联系人:联系电话:鉴于甲方为网络用户提供宽带服务,乙方自愿向甲方申请订购宽带服务,经双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条服务内容(1)互联网接入服务;(2)网络速率:____Mbps;(3)服务期限:自____年__月__日起至____年__月__日止;(4)其他服务:____。1.2甲方应保证宽带服务的稳定性和安全性,确保乙方正常使用互联网。第二条服务费用2.1乙方向甲方支付的服务费用为人民币(大写):____元整(小写):____元。2.2乙方支付服务费用的方式为:(1)预付费:乙方在签订合同时一次性支付整个服务期限的服务费用;(2)分期付款:乙方按照甲方指定的分期付款方式按时支付服务费用;(3)其他方式:____。第三条服务期限及续约3.1本合同的服务期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2服务期限届满前,乙方如需继续订购甲方提供的宽带服务,应提前____天向甲方提出续约申请,双方协商一致后签订续约合同。第四条违约责任4.1甲方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的,甲方应承担违约责任,向乙方支付违约金,违约金为服务费用的____%。4.2乙方未按约定支付服务费用的,甲方有权暂停提供服务,直至乙方支付完毕。乙方逾期支付服务费用超过____天的,甲方有权解除本合同,并要求乙方支付逾期付款的违约金,违约金为逾期付款金额的____%。第五条争议解决5.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.2双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,取代此前双方关于宽带服务的一切口头或书面约定。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年__月__日一、附件列表:1.宽带服务合同2.服务费用支付凭证3.宽带服务速率测试报告4.甲方提供的网络设备清单5.乙方个人信息证明文件6.乙方公司资质证明文件7.双方签署的续约协议(如有)8.违约金计算公式说明9.争议解决方式说明10.法律法规及相关政策文件二、违约行为及认定:1.甲方未按约定提供服务或服务质量不符合约定:甲方未能按照合同约定的服务内容、服务期限、网络速率等提供服务,或服务质量未达到约定的标准。2.乙方未按约定支付服务费用:乙方未能按照合同约定的支付方式、支付时间等支付服务费用。3.甲方解除合同:甲方在合同履行期限内,未经乙方同意擅自解除合同。4.乙方提前终止合同:乙方在合同履行期限内,未经甲方同意擅自终止合同。5.甲方违反法律法规:甲方在提供服务过程中,违反相关法律法规的规定。三、法律名词及解释:1.宽带服务:指甲方提供给乙方的互联网接入服务,包括网络速率、稳定性、安全性等。2.服务费用:指乙方为获取甲方提供的宽带服务,按照合同约定向甲方支付的费用。3.违约金:指一方违反合同约定,按照合同约定或法律规定向另一方支付的赔偿金。4.争议解决:指双方在履行合同过程中发生的纠纷,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式进行解决。5.法律法规:指中华人民共和国相关法律、法规、规章、政策和规范性文件。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务不稳定或速度不达标:解决办法:联系甲方技术支持,进行故障排查和速度测试,根据测试结果甲方进行相应整改。2.服务费用支付问题:解决办法:双方协商确定支付方式、支付时间等,如有争议可寻求第三方调解或仲裁。3.合同续约问题:解决办法:在合同到期前,乙方提前向甲方提出续约申请,双方协商一致后签订续约合同。4.违约金计算及支付问题:解决办法:根据合同约定的违约金计算公式,计算违约金金额,由违约方按照约定支付。5.争议解决方式选择:解决办法:根据合同约定的争议解决方式,选择合适的解决途径,如协商、调解、仲裁或诉讼。五、所有应用场景:1.个人用户订购宽带服务:适用于个人用户在家中或办公室使用互联网的场景。2.企业用户订购宽带服务:适用于企业用户在日常运营中需要稳定、高速的互联网接入服务。3.商业用户订购宽带服务:适用于商业用户在商业活动中需要高速、安全、稳定的互联网接入服务。4.政府及公共服务机

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