旅行社旅游服务合同的满意度评估

旅行社旅游服务合同的满意度评估合同编号：__________旅行社旅游服务合同的满意度评估甲方：乙方：一、合同标的1.乙方同意为甲方提供旅游服务，包括但不限于行程安排、导游服务、住宿、餐饮、交通等。2.甲方应根据合同约定的时间和要求，向乙方支付旅游服务费用。二、满意度评估1.乙方应在旅游活动结束后，向甲方提供一份满意度评估表，供甲方填写对本次旅游服务的满意度。(1)旅游行程的安排是否满意；(2)导游服务的质量是否满意；(3)住宿和餐饮的舒适度是否满意；(4)交通工具的舒适度和准时性是否满意；(5)对本次旅游的整体满意度。3.甲方应在收到满意度评估表后七个工作日内，将其填写完毕并返回给乙方。三、保密条款1.除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，甲乙双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。2.本保密条款自本合同签订之日起生效，至本合同履行完毕后失效。四、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、其他条款1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。2.本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.旅行社旅游服务合同满意度评估表2.旅游行程安排详细说明3.导游服务规范和标准4.住宿和餐饮服务详细说明5.交通工具和服务详细说明6.满意度评估结果反馈表格7.争议解决相关法律文件二、违约行为及认定：1.乙方未按照合同约定提供旅游服务，或服务不符合约定的标准和质量。2.乙方未按照合同约定的时间和要求向甲方提供满意度评估表。3.甲方未按照合同约定的时间和要求向乙方支付旅游服务费用。4.甲方未按照满意度评估表的要求填写反馈意见。5.任何一方未经对方同意向第三方披露合同内容和过程。三、法律名词及解释：1.旅行社旅游服务合同：指旅行社与客户之间达成的，由旅行社提供旅游服务，客户支付服务费用的合同。2.满意度评估：指客户对旅行社提供的旅游服务进行全面评价，以衡量服务质量和客户满意度的过程。3.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务或履行义务不符合约定的行为。4.争议解决：指当合同双方在履行合同过程中发生争议时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议的过程。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方提供的旅游服务不符合约定标准和质量。解决办法：甲方应及时与乙方沟通，要求乙方在规定时间内进行整改或提供替代服务。2.问题：乙方未按时提供满意度评估表。解决办法：甲方应提醒乙方履行合同约定，如果乙方仍不提供，甲方可以要求乙方支付违约金或赔偿损失。3.问题：甲方未按时支付旅游服务费用。解决办法：乙方应催告甲方履行合同约定，如果甲方仍不支付，乙方可以解除合同并追究甲方违约责任。4.问题：合同双方在履行过程中发生争议。解决办法：通过友好协商解决，协商不成时，任何一方可以依法向人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.国内旅游服务合同。2.国际旅