质量保证书承诺书

质量保证书承诺书合同编号：__________甲方（质量保证方）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（受保证方）：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，甲方为乙方提供产品/服务，为确保双方合法权益，经甲乙双方协商一致，特订立本质量保证书承诺书。第一条质量保证1.1甲方保证其提供的产品/服务符合国家及行业相关法律法规、标准和规定的要求。1.2甲方保证其提供的产品/服务在正常使用情况下，质量稳定、性能可靠。1.3甲方对其提供的产品/服务承担质量责任，若产品/服务存在质量问题，甲方应负责及时修复、更换或退款。第二条质量保证期限2.1本质量保证书的保证期限自产品/交付之日起计算。2.2除非甲方与乙方另有约定，否则质量保证期限不得低于壹年。第三条质量保证范围3.1甲方提供的产品/服务质量保证范围包括但不限于：产品/服务的性能、功能、外观、安全等方面。3.2除非甲方与乙方另有约定，否则质量保证范围适用于产品/服务的所有部位。第四条质量保证措施4.1甲方应建立健全产品质量管理体系，对其提供的产品/服务进行严格把控。4.2甲方应对其提供的产品/服务进行定期检查和维护，确保产品/服务的正常运行。4.3甲方在接到乙方提出的质量问题反馈后，应在第一时间进行核实，并采取有效措施予以解决。第五条违约责任5.1若甲方未按照本质量保证书承诺提供符合质量要求的产品/服务，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金金额为合同金额的____%。5.2若甲方在质量保证期限内未能解决乙方的质量问题，甲方应继续承担违约责任，并支付乙方因此造成的一切损失。第六条争议解决6.1甲乙双方在履行本质量保证书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本质量保证书自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本质量保证书未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本质量保证书具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________日期：__________乙方（盖章）：__________日期：__________一、附件列表：1.产品质量检验报告2.产品说明书3.服务流程及标准4.产品质量保证体系文件5.双方签订的补充协议6.违约金计算公式及相关依据7.法院受理通知书二、违约行为及认定：1.甲方未按质量保证书提供符合质量要求的产品/服务2.甲方在质量保证期限内未能解决乙方的质量问题3.甲方提供的产品/服务在正常使用情况下出现质量问题4.甲方未按照约定时间交付产品/服务5.甲方未按照约定进行定期检查和维护6.甲方未在规定时间内响应乙方提出的质量问题反馈三、法律名词及解释：1.质量保证：指甲方对提供的产品/服务在一定期限内质量稳定、性能可靠的承诺。2.质量问题：指产品/服务在正常使用过程中出现的性能、功能、外观、安全等方面的缺陷。3.违约金：指甲方未履行质量保证书承诺时，向乙方支付的赔偿金。4.质量保证期限：指本质量保证书承诺的有效期限，自产品/交付之日起计算。5.质量保证范围：指甲方提供的产品/服务质量保证所涵盖的方面。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：乙方发现产品质量问题后，应及时通知甲方，并提供相关证据。甲方在接到通知后，应在第一时间进行核实，并采取有效措施予以解决。2.交付时间延误：若甲方未能按照约定时间交付产品/服务，甲方应支付违约金，并尽快交付产品/服务。3.服务质量问题：乙方认为甲方提供的服务不符合约定标准的，乙方有权要求甲方在规定期限内进行整改。4.争议解决：甲乙双方在履行本质量保证书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供产品/服务2.乙方对甲方提供的产品/服务有质量要求3.甲方承诺在一定期限内保证产品/服务的质量4.乙方发现甲方提供的产品/服务存在质量问题5.甲乙双方因产品质量问题产生争议6