医院电子病历系统维护制度

医院电子病历系统维护制度第一章总则为确保医院电子病历系统（ElectronicMedicalRecord,EMR）的正常运行、数据安全和信息有效利用，特制定本制度。电子病历系统是医院信息化建设的重要组成部分，其维护和管理直接关系到医疗服务的质量和患者信息的安全。根据国家相关法律法规及医院内部管理规定，结合医院实际情况，制定本制度，以规范电子病历系统的维护工作。第二章目标本制度的主要目标包括：1.确保电子病历系统的安全稳定运行，保障医疗数据的完整性和有效性。2.明确电子病历系统维护的责任分工，规范操作流程，提升工作效率。3.加强对电子病历数据的安全管理，防止数据泄露和丢失。4.提供电子病历系统的技术支持和培训，提高医务人员的操作技能。第三章适用范围本制度适用于医院内部所有使用电子病历系统的科室及人员，包括但不限于医疗、护理、信息技术、行政管理等部门。所有相关工作人员均需遵守本制度。第四章法律法规依据本制度依据以下法律法规及政策制定：1.《中华人民共和国网络安全法》2.《医疗机构管理条例》3.《电子病历系统标准及应用规范》4.医院内部信息化管理制度第五章管理规范第五章1责任分工1.信息技术部：负责电子病历系统的日常维护和技术支持。组织定期的系统升级和安全检查，确保系统的稳定性。负责数据备份和恢复工作，保障数据的安全性。2.医疗部门：负责电子病历数据的录入、审核和使用，确保数据的准确性和完整性。定期对医务人员进行系统操作培训，提升使用效率。3.行政管理部门：负责监督电子病历系统的使用情况，确保遵循相关法律法规和医院内部管理规定。处理电子病历系统相关的投诉和建议，及时反馈并改进。第五章2系统维护标准1.日常维护：每日检查系统运行状态，确保系统正常。定期清理无用数据，优化系统性能。2.数据备份：每周进行一次全量备份，每日进行增量备份。备份数据应存放在安全的地方，并定期进行恢复演练。3.系统升级：根据需要，定期对电子病历系统进行版本升级。升级前应进行充分的测试，确保新版本无重大缺陷。4.信息安全：定期开展信息安全检查，确保系统不受外部攻击。加强用户权限管理，避免未授权人员访问敏感数据。第五章3操作流程1.系统登录和退出：所有用户须使用个人账号和密码登录系统，严禁共享账号。离开工作岗位时，须及时退出系统，防止信息泄露。2.数据录入和审核：医务人员在使用电子病历系统时，须按照相关规定进行数据录入。所有录入数据须经过审核后方可正式保存。3.故障处理：系统出现故障时，信息技术部应及时响应，进行故障排查和修复。故障处理完毕后，应进行总结并记录在案，避免同类问题再次发生。第六章监督机制第六章1监督与反馈1.监督机制：建立电子病历系统使用情况的定期评估机制，确保系统按规定维护和使用。设立专门的监督小组，定期对系统进行检查，发现问题及时整改。2.反馈机制：所有用户均可对电子病历系统的使用提出意见和建议，医院应及时收集和处理。定期召开反馈交流会，分享系统使用经验和改进意见。第六章2记录与报告所有维护和管理活动均须记录在案，定期向医院管理层报告系统运行状态和维护情况。重要问题和整改措施应形成书面材料，存档备查。第七章附则1.本制度由医院信息技术部负责解释和修订，自发布之日起实施。2.本制度如需修改，应提前征求各相关部门意见，并报医院管理层审批。3.本制度的实施情况将纳入医院年度考核，依据实际执行情况进行评估和调整。结语通过建立和实施医院电子病历系统维护