医院紧急医疗救护管理制度

医院紧急医疗救护管理制度第一章总则第一条目的为提高医院紧急医疗救护的响应能力，确保患者在急救过程中获得及时、有效的医疗服务，依据国家卫生健康委员会及相关法律法规，制定本制度。第二条适用范围本制度适用于医院内所有涉及紧急医疗救护的部门及医务人员，包括急诊科、外科、内科、护理部等相关科室。第三条法规依据本制度依据《中华人民共和国医疗卫生法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《医院管理条例》等国家法律法规及行业标准制定。第二章管理规范第四条救护人员职责1.急救医生：负责评估患者病情，制定急救方案，实施紧急医疗救护措施。2.急救护士：协助医生进行急救操作，监测患者生命体征，维护急救环境的整洁与安全。3.后勤保障人员：确保急救设备、药品、器械的完备及有效，提供必要的后勤支持。第五条紧急救护流程1.接警与响应：通过急救电话接收患者求助信息，记录患者基本信息及病情。迅速通知急救团队，进行信息传递，并准备急救设备。2.现场评估：医护人员到达现场后，迅速评估患者病情，判断是否需要转运至医院。在现场进行必要的紧急处理，如心肺复苏、止血等。3.转运与接收：迅速将患者转运至医院急诊科，确保转运过程中的生命体征监测。急诊科接到转运通知后，做好接收准备，确保急救设施和人员到位。第六条救护设备与药品管理1.设备管理：所有急救设备应定期检查、保养，确保其正常运转。设备使用后须及时消毒，保证安全卫生。2.药品管理：药品应按规定储存，确保有效期内的使用。定期核对药品库存，及时补充急救药品，保持药品的有效性和可用性。第三章操作流程第七条救护流程细则1.接警流程：接警人员应详细记录患者信息，包括姓名、年龄、病情、联系方式等。根据病情紧急程度，立即启动相应的救护程序。2.现场急救流程：到达现场后，立即对患者进行初步评估，并根据评估结果采取相应的急救措施。在急救过程中，保持与医院急诊科的通信，实时传达患者病情变化。3.转运流程：确定患者转运方式，选择合适的交通工具，确保患者在转运过程中的安全。到达医院后，立即将患者信息与病情转交给急诊科医生。第八条信息记录1.记录内容：救护人员需详细记录救护过程中的每一步操作、患者病情变化及处理措施。记录应包括时间、地点、参与人员、使用设备及药品等信息。2.记录保存：所有记录应保存于医院信息系统中，确保信息的完整性及可追溯性。定期对记录进行审核，发现问题及时整改。第四章监督机制第九条监督与评估1.内部监督：医院应定期组织内部审核，对紧急救护流程的执行情况进行评估，发现问题及时整改。对救护人员进行定期培训，提高其应急处理能力和专业素养。2.反馈机制：救护人员在执行过程中应及时向管理层反馈问题与建议，为制度改进提供依据。患者及其家属应有权对救护服务进行投诉与反馈，医院应认真对待并及时处理。第十条绩效考核1.考核指标：根据救护团队的响应时间、救护成功率、患者满意度等指标，定期进行绩效考核。对表现优秀的团队与个人给予表彰与奖励，对表现不佳的进行培训与改进。第五章附则第十一条解释权本制度由医院管理层负责解释，所有条款的解释应符合国家相关法律法规及医院实际情况。第十二条生效日期本制度自颁布之日起正式生效，所有相关人员应严格遵守，并在实际工作中积极落实。第十三条修订流程本制度如需修订，应由医院管理层提出修订意见，经过相关部门审核，最终经医院院长批准后方可实施。---以上